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标题: 秘书要提高自己的办事能力 [打印本页]
作者: 秘园老董    时间: 2009-5-10 20:47
标题: 秘书要提高自己的办事能力
10 6 N) z, ?4 i: p+ ?2 l! X3 x- R 9 e* f, a X: b J7 R9 q 7 e- K" U( r$ a- o$ B& T . I; l% K$ V/ b4 _0 U 即使是一些微不足道的小事，也可能令你获益。譬如领导要你查一个专业名词的含意，这时候，除了查阅该名词之处，也可顺便找出相关用语，作成一览表，或浏览那些参考书籍，无形中获得不少新知。 , [" c/ u0 @5 j9 s/ p; d3 e# j) a

       熟悉办事渠道：秘书人员必须知晓办理某项事务的渠道和途径，才能及时、准确、妥善地处理各种事务。

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       掌握办事程序：遵循既定程序办事，可以少走弯路，提高效率。

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       提高交往能力：办理事务的过程，其实也是与人交往的过程，秘书要了解人事关系，长于待人接物，善用交谈艺术，以有效地建立和处理各种复杂的人际关系，提高办事效能。

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      善于应变和变通：要具备较强的应变能力，能根据事务的不同情形和特点及时准确地予以办理，尤其是对于突发事件，更要机敏应对。要具备较强的变通能力，不墨守成规，不死套框框，能在坚持正确原则的前提下，审时度势，灵活机动地处理事务。

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