网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
& s9 T, y; r$ a$ K( V& I1 \1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
& \4 c7 f3 D$ ^2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
+ I- l' m, M( `8 W& S6 R3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
x. {* F! \: W3 ?, ~/ ^' m4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
7 ~ v3 }! @' k5 m: \- |" Y5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
6 ]: z) g" @2 R0 D2 s& a6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
( i1 V6 O4 F2 @9 t7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
6 h0 j( c& J2 U" B5 O9 E8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
6 M# x( O7 C0 x) t2 t. _+ i$ i9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
( R6 @ c& A( i) I15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
* R; ^: _8 q6 j- k1 @16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
/ p* r3 k; x- M, s) n17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
: u4 }1 X+ S7 }$ g18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
2 q* l- U: e4 x/ ~* R. w20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
% p( H1 ?7 @( l2 k+ C* L6 ^●会议准备
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
% w( U" J, i! n' y2 Q21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
- q% b/ k% h& o/ g22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
" y) b9 J' l" m24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
) h, f7 }/ [& \8 g+ U2 H25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
- m' u5 I, W5 T: [' [5 e26.任何议程变动都必须通知主持人。
27.议程要尽可能短小简单。
28.尽量将议程限制于一页纸上。
# W! `; V0 W; v/ n/ U* n; _29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
* @6 c$ W! @7 G& Z% J' z30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
. A2 ]4 |5 s! z$ @0 p! y3 U! z, E$ e31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
3 |, u8 h. f; C8 S7 v2 g8 S32.必须将电话转移出会场。
5 i" L, T! [, H* d! s33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
( S* w& Q& c, [; F2 I34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
) |) u) w: U- E7 J+ T8 V" }- v35.要找个确保没有干扰的会场。
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
4 f5 X! V* j4 j3 D/ G0 p2 |38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
& q& c) O6 g% L$ R" J: }39.座位之间应有一臂长的间隔。
' ?$ E7 P1 z# z: F4 I# n; O/ p40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
0 D: D3 \$ W$ x5 z2 q42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
- ?% |8 j7 V6 Y. j* T5 T+ @44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
: @3 s! W: P7 K9 z$ O! k1 H●出席会议
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
49.要保持积极的脸部表情和音调。
- u# n; l. A0 Z" U [$ J$ U50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
" h# W4 n" P! t; [# s$ X; q51.开始发言前先作深呼吸。
9 S8 a9 [1 b: ~4 b52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
9 [8 M+ q) g2 e6 E55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
% y: _, L/ B0 v7 {57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
c% N" C7 {5 B% @$ F/ r4 \59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
0 f, P4 J7 |, j( ?$ ~60.必须按照议程顺序作会议记录。
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
% c4 D/ B6 q% e: P' u62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
n" Y9 h# c4 _9 A63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
% K3 R! f4 D& _7 E2 y●主持会议
& r; t7 h5 C6 S7 O" b5 X4 _. g3 Z每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
+ @3 b: z! _+ n- J+ X67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
, A( t: U4 Z3 `71.要制止支流辩论和私下交谈。
" C0 e) ` O' o! Y' x72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
: l5 ~' h( n3 {' p/ o4 }' v74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
: |+ H4 Y ~2 y8 f' K77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
0 l; Z9 K+ u" {2 C78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
S) | X q( w$ B% h79.必须清楚每次会议的规则。
# y: h' o7 q/ g0 E: h o; r* S# y$ m80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
5 H2 h. W' w) p( M81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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