网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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老秘回答:
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
) E/ A3 | Z' E% S. t, i开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
0 R% {& w1 ]+ `) _; s) _" {; {5 D% A3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
, X) f0 ^3 K2 F! y- m; A | ` z0 B4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
$ e Y" r/ g! Q9 C1 y2 E5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
5 O+ [; D9 g/ F- T6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
: U" t, {/ @6 i5 l0 \7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
7 t8 K6 l# b8 m' _6 l4 H8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
1 f- j: V2 c7 }. U9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
10.信息要加以选择,避免过多。
( B X: q9 W/ r y& k11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
* e3 |/ w& y: Y; Q13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
" b9 d% T0 L* n5 |2 x' B' @14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
7 ]7 E5 R% a2 K16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
4 i8 t0 \. i/ v3 Q17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
18.会前先拉几个盟友。
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
; N5 Q- f) F {% R20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
●会议准备
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
. I/ o, A( _: y0 |& F21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
( H. R# N+ p% r! R9 p. ]# e/ u: A22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
+ d# z( P, l _23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
a+ @3 ?0 C" N7 k24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
m4 [, v0 s a9 \7 C25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
26.任何议程变动都必须通知主持人。
27.议程要尽可能短小简单。
$ l! j: c" f! p! I! e7 p4 |+ h }28.尽量将议程限制于一页纸上。
7 L4 n2 G) \$ ^7 g b+ i29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
1 Y: ?, U* a" l4 x30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
32.必须将电话转移出会场。
4 o3 y7 R8 r, Z z& C33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
2 Y+ _' f% P$ A8 m! m6 X9 c34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
35.要找个确保没有干扰的会场。
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
* V- y/ j) ?2 w: m6 g37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
; t( i3 u# l7 r" ]( p% _5 M39.座位之间应有一臂长的间隔。
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
+ ?7 @3 Y8 `+ t/ d( H& |3 X42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
' b" ^; {& L1 ~5 E- [& J) _43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
) w; ?) ]: _1 o$ Q2 ]- F45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
+ r. P4 C: y- `" F Q8 |2 e: D* T46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
" o' `3 e6 m9 P) q& T●出席会议
, T1 i+ T3 \( k# ]& a) k一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。
' f8 b: u% Q. c2 v' ^48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
49.要保持积极的脸部表情和音调。
$ G- N# F5 f' q50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
. O7 n$ b* N. D' h8 Z' c3 z% p# D4 g51.开始发言前先作深呼吸。
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
6 q" r% O. B, D53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
1 S7 F4 |- Y1 ^54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
3 I) g& n+ C$ z2 ~55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
) D) G7 t; k1 ?% B4 W56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
7 w* n- E0 j7 F* l58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
60.必须按照议程顺序作会议记录。
/ B2 \% ~$ f6 U, |' d61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
- j& z. {; N; V) D62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
6 s- u, F* ]. X, Y8 p& h: u; f# x63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
●主持会议
* s! L' d" i1 y0 P7 n每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
. D9 D) U# A0 V* i65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
66.尽量于会前认识新来者。
: s) O8 U7 K4 h: \; p+ k67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
; G) b8 m+ k+ \8 f. D: Z/ p70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
71.要制止支流辩论和私下交谈。
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
) e6 l% y! W% V# I7 S6 j/ K( L73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
* z+ _* d+ X& y# ]$ V. \74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
5 C* }! j- \, y$ u* X0 ^8 m/ C75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
1 F; q6 O2 C5 v. u0 a1 m( A76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
) f# D9 X9 k' f( l1 U( J77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
- ~, `4 a5 l; d7 {: B8 v9 d5 I$ V79.必须清楚每次会议的规则。
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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