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标题: 工作汇报会的礼仪和座位座次的安排 [打印本页]

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作者: 政府办    时间: 2012-1-30 13:25
标题: 工作汇报会的礼仪和座位座次的安排
上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：

     应守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。
     应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。
& v* Q& q* N# K  E: ~. M     要善于听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
     不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
     要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
     拜访礼仪
     在工作中，因为出于各种原因，你可能要去拜访别人，这时就更需要讲究礼仪，才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。
2 H3 L! n. w7 e# k/ N$ P( F4 v     最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时，应立即打电话告诉对方。     到达约会地点后，要主动向接待人员通报自己的有关情况，以便接待人安排你与求见者会面。
     如果需要等待接见，应安静地坐着，不要随意与其他人员闲聊来打发时间，如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即
5 w9 Y- d2 @: @5 s3 s9 S2 p     使你等候时间过长，也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候，可以向秘书说明，并另定机会，不可大发雷霆。
# j( P+ e! w. R     与求见人见面后，如果是初次见面要主动自我介绍，如果是熟人，也要先问候并握手致意。
     谈话时应开门见山，言归正传，不要海阔天空，浪费时间，而且不能光一个人滔滔不绝，要给求见者讲话、答复的时间，出现矛盾不要争执不休，得到帮助不要奴颜婢膝。
     应对主人的举动十分敏锐，当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞，切忌死赖不走。


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下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：
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. J0 ]1 x- D% l8 l; I' q& \     遵守时间，不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。
) v* T0 e) r# H7 J     轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。
     汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。我是应届生
) c- q. l$ |" a" f7 I+ H. @& g) `工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。
汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

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作者: yljzyw    时间: 2012-2-1 16:47
谢谢，不错的总结，很经典

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作者: 红豆豆    时间: 2015-11-27 11:07
职场新手菜鸟很值得一学，谢谢

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