老秘网_材夜思范文

标题: 如何做好秘书(分享) [打印本页]
作者: hcb137    时间: 2012-4-7 16:13
标题: 如何做好秘书(分享)
       秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就\"办事\"的学问作一番探讨。
) }9 R" h; b2 ^
: v# D# |- Z0 U  w一、如何办好领导交办事项 6 _3 r: H. \" O& {

. s! T7 R2 W+ G- [9 H) z" {* N（一）接受工作任务要弄清\"三要素\" 0 c& U! E, V0 `) U9 h
- r0 d' I" s  a. A
    领导交办工作任务，大体都有\"三要素\"：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量， 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把\"三要素\"搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
( L* f# K: i( w4 T& P" U! s. U4 z: n: e! k# Q) ^
（二）优化办事成果\"三比较\"。
7 C+ m& v3 n5 y5 Q
" k9 r! A+ h# V7 |: f5 b: `' v; E/ ]     办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是\"利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小\"。
# k) W5 T& w; M; R4 J/ h' y; |1 s' m
4 ?, q9 U: W6 Q: u0 ]* H（三）把握好办事\"三形式\" $ N8 b2 r& b" G

! V+ e( J9 V* D" Y7 H     办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
5 n6 a6 ]- h; |" J3 ~
4 ~. {6 l1 w! d5 h/ k2 r( A2 [（四）检验办事效率\"三标准\"
  s$ A7 }; X5 J5 A/ k  q. N, M3 p* t& e  _1 A
     秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 & h: L% g, A* [' i  Y& Z$ h

$ {1 y0 J9 g! I（五）向领导复命\"三注意\"
8 t4 H2 P; m  W( i$ T' P2 M
2 X8 J- S1 G: [- k* x, E     工作任务全部结束，或告一段落，应向赋予任务的领导复命，汇报完成任务的效果、时间，讲明存在和可能出现的问题，以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点：1．不失真。对完成任务情况要一是一，二是二，不扩大，不缩小，不隐匿问题和缺点。2．不吹嘘。不借机自我夸耀，不喋喋不休地表功、诉苦。3．不邀利。不因为完成了领导交办工作。
作者: sunny-y    时间: 2012-4-8 16:17
感谢楼主无私的奉献，但是貌似不够全面，漏掉了一些内容！！
作者: hcb137    时间: 2012-4-8 17:14
是的，谢谢！还有就是2 t" _0 h6 s, h/ C6 ?5 c& i6 n" w
把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节，即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始；办事的过程为之中；向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段，秘书人员要把握住这三个环节，掌握每个环节的特点，处理好阶段性和连贯性的关系，灵活处置各种情况。才能把事情办好，达到领导满意。 , F- ^4 V  }. Z+ S" z
作者: hcb137    时间: 2012-4-8 17:20
在加上
  Z7 u, R/ n1 D8 P7 Y$ b# o8 `二、如何办好请办事项
8 ^- s7 K8 p0 w
- q  Q) B) p) l/ t6 n　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
+ \; y' S' p2 I
; L: b  T" i7 n　　（一）精心准备，提出合理建议
% S! S3 h, E; G+ [% P. C) X0 s3 t( Y1 U$ x6 {
　　（二）讲究方法，选择适当形式
* i' y& M/ U6 F2 N" n2 b% s
: p3 ?6 K3 [+ [4 \. F$ l　　（三）注重程序，坚持逐级请办
9 R5 f" F) O8 j( Q/ U$ d8 F% f0 W& g- W; N2 ]
　　（四）提高艺术，优化请办效果 / ^, J/ S4 d9 V0 u
3 X0 Y& n6 S: Q9 M
　　（五）以缓应急，避免紧张出错9 n2 e' t# x5 t4 C: k

# }/ V7 h2 O7 f9 U: j5 U/ b
作者: 秘男    时间: 2012-4-12 15:58
好东西。不断学习当中。



欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (http://www.laomiw.com/) Powered by Discuz! X3.4