标题: 前辈告诫：当秘书，要先称职，再图升职 [打印本页] 作者: 县乡干部 时间: 2012-4-9 17:31 标题: 前辈告诫：当秘书，要先称职，再图升职 秘书是一个使人受益终身的职业，如果懂得珍惜在领导身边工作的机会，时时处处留心学习他们的管理艺术，领导智慧、经商之道、处事之法，同时又善于抓住在领导面前表现自己才会的良机，你就会有无穷的进步空间。 ( [7 n [: Z* u/ Q2 C- ]3 D d0 G; I4 W
% D q) @- \. p 秘书要有干事业的心态6 U$ a7 D1 Q2 M
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美国石油大王洛克菲勒，在写给儿子的一封信中这样说：“如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。”( P( O5 E& u/ }0 H- A
9 y8 g. h7 |+ g' L4 O( P4 V. b 工作态度决定了人生的高度。对秘书来说，把自己的工作当做一项事业来做，满怀工作热情，通过自己的工作让领导把事业做得更好，同时在工作中不断完善提高自己，就会有无穷的进步空间。, r/ i& T1 t% Q
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浪琴表中国区副总裁麦姬丽，既非名校毕业，也没有学过流行的MBA，她的第一份工作就是秘书。在很多人眼里，秘书就是文书，只要接接电话，整理资料，做好这些不需要太多创造性的工作就能过关。但是，麦姬丽却不这么认为，她说：“作为一名秘书，我给自己的任务是，帮助领导把事业做得更好，帮助整个团体顺利工作。做秘书这一项，你可以在不同的行业有了了解，自己也尝试过和各类行业的人打交道，你才有可能发现哪个工作才是你真正适合做的。找准自己最适合的事业，你就有动力去进步。”有了干事业的心态，麦姬丽的发展空间一下子变大了。她发现，与其它同事相比，自己有更多机会接近领导，也多了锻炼才干、展示才华的机会。做第一份秘书工作时，麦姬丽和领导合作得非常好，结果后来当领导有机会去“浪琴”发展时，也把她带到了这家大企业。1 [- c* z" Z6 `6 P5 ~
0 \- d g1 t( D: m 在浪琴，麦姬丽继续从事秘书工作，并给自己一个很高的定位，不断发掘出自己在晋职方面的潜在优势。凭借干事业的劲头，麦姬丽这个曾经不起眼的秘书找到了一条晋职的捷径，荣升浪琴表中国区副总裁，而随后浪琴表在内地市场的业绩也达到了全球销量和销售额第一。 + @" d. h) Q, L8 ]' j0 G; @; V' o, q; \( u) n6 N+ Q
从秘书到副总裁，麦姬丽只用了十年时间。这一成就的取得，给我们带来了很多有益的启示。麦姬丽的可贵之处在于，把秘书工作当做事业来干，从而印证了一句话：“心胸有多大，舞台就有多大”。; v; P f6 {3 k+ j. m
3 {2 k: x: i; m( `. M7 n/ e% p1 v. u - P0 P& y* `+ q* B9 X5 c% A$ ]" B e5 v' I 秘书是最锻炼人的职业% y$ Z( I( C, _, x2 L& R
) d/ O1 x5 V1 N 当个秘书，容易；做个称职的好秘书，很难。秘书工作最考验人，也最锻炼人。只有那些肯于经受磨砺、认真做事的人，才会出成绩，不断升职。 5 P& f! ~" `: |( g& k " S$ X- I8 \ j; F6 p! K9 X% i5 ?& ?9 k E 吴士宏是被人们称为“打工皇后”的著名女强人。她在自传中回忆说：“在IBM工作的最早的日子里，我扮演的是一个卑微的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作，我曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望……” Z/ P9 y7 I5 L" Q0 [2 M, R
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由于工作踏实、认真，肯动脑子，吴士宏在秘书岗位上一步步迎头赶上，积累的经验越来越丰富，才干也越来越大，由此在IBM得到了许多发展的机会。后来，她还担任过微软大中华区CEO、TCL集团总经理，成为名副其实的“打工皇后”。2 n2 l( j) ?* ~" ~0 t
$ y( }9 c1 H1 U$ d2 ^ 从一个摸摸无闻的小秘书，到成为著名的女强人，吴士宏的经历表明，资历平平的新人来说，一旦选择了秘书这个岗位，就应该主动接受历练，在成长、进步中采摘成功。( A5 t+ N8 t' a7 w
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0 [' l5 X _( W& I: n. j1 F秘书的细心和悟性很重要8 w% R/ z2 w& P, l! O! A
9 t0 N X& ^" ?4 U 秘书工作头绪多、环节多、规矩多，“错误”的种子无处不在。稍不留神，就会出现各种纰漏，甚至酿成大错。怎样避免工作中出现各种失误，提升解决问题的能力呢？对秘书来说，最重要的就是要有细心和悟性。7 Z8 i! }; t1 p
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细心地观察领导的日常工作：秘书必须学会细心地观察领导，才能更好地配合领导工作。比如，领导每天见了哪些人，打了哪些电话，批了哪些文件都要了如指掌。又比如，领导在 约见客人时，先后顺序的安排，谈话时间的长短，说话的口气，关注的问题等等。掌握了这些情况，秘书才能清楚地知道自己应该做什么，不应该做什么，以及如何去做，怎么做好。 * y5 B( G$ U( J( v$ t) T 2 Y) A! v7 {4 e/ M 细心才能掌握领导的“禁区”：对秘书来说，清楚地知道自己应该为领导做什么，还远远不够。更重要的是，秘书要知道哪些事情不能做，哪些话不能说。这是因为，许多领导在工作上或感情上都有自己的“禁区”，这些“禁区”似乎是天生的，没有什么理由，别人碰不得，一碰他就暴跳如雷。 , {4 T- n6 f, O- `! u9 d" ]3 {9 B3 v. ]7 S Z9 C
因此，秘书必须细心，留意领导的禁忌，不踏入领导的“禁区”。做一个善解人意的秘书，领导会更加信任你，你与领导之间的交流就会更多，你才能成为名副其实的助手。更重要的是，一个善解人意的秘书，是领导的“后天朋友”，升职潜力和空间都会大大增加。! M m" @( J' D( ?: R4 h
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孔子说：“举一隅不以三隅反，则不复也”。意思是教人认识四方的东西，举出一个角为例，让他类推另外三个角，如果不能类推，就不要再教他。在秘书工作中，虽然勤奋、忠诚都必不可少；但是，心细、悟性高的人更容易出色办事、高效办事，赢得领导的赏识。 % a; [# t3 t+ j3 F& T$ @8 u" u* o/ m1 g9 F: x6 d7 Q$ k
悟性让秘书变被动为主动：有的秘书工作很努力，却不善于总结经验、教训，结果一生都在做无用功，难以脱颖而出。说到底，他们都缺乏悟性——在工作中不善于举一反三，只能原地踏步。2 O/ K6 w+ V/ C
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俗话说：“一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教。人人都想变得更聪明，取得更大的成就。关键是，要有“停下来，想一想，继续走”的意识，做到善于观察、勤于思考、灵活变通。这样，才能适时调整自己的步伐和节奏，做到处世灵活，办事干练。对秘书来说，悟性高，头脑灵活，才能在千头万绪中抓住关键，在工作中变被动为主动。 $ i! a2 p) J2 _: d5 G8 l, D9 r4 y5 s3 p d: Q