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标题: 秘书如何适应领导特点做好随从服务 [打印本页]
作者: 老猫    时间: 2012-4-20 01:03
标题: 秘书如何适应领导特点做好随从服务
领导秘书是由组织委派、直接为领导服务的机要工作人员。是领导的工作参谋和助手。随从服务是秘书为领导服务的重要体现，是由琐碎的细节串成的，因此做起来需要细心体会、勤学苦练。5 X; O7 s- w- M

. f2 w) w( o' e" U2 m一、日常活动的安排和协调* O/ T; }; G; Q

' |% q4 o; o3 Z; S8 w$ X$ l+ |秘书作为领导日常活动的组织者，要掌握领导起居规律、生活爱好，做到脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。# g+ |  S' `; {, E

" q) f' }# i$ r' X6 o6 ]1．参加会议。秘书要先与有关单位和部门联系，弄清会议举办的意图和会议内容。需要领导讲话的，要请举办单位提供初稿或参考资料，认真修改或撰写讲话稿，提前送交领导审阅．必要时还须协调印发讲话稿。现场会应参与选点定线、制订预案。要提前核实会议时间、地点、议程和其他参会领导等情况，并及时向领导报告。3 ?3 s/ v+ {3 q! U/ b" j/ G

4 D% a! I. G2 G6 M. x, j: I5 L# J- z+ u2．出席仪式。请领导出席剪彩、奠基、开幕、签字等仪式是举办单位的心愿，可为仪式增光添彩。秘书要根据领导的时间、精力、业务分工和有关规定从严掌握。接到有关方面的邀请后，要先将所了解到的仪式内容、时间、地点、出席人员及有关的背景等情况报告给领导，待批示后再行答复。如领导答应参加，需要领导讲话的，要提前准备好讲稿。临行前，要注意提醒领导按要求着装等细节。% [/ o/ c" V/ s, \% }, T/ }& a# n# X
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3．出差出访。领导出差的时间、地点、任务明确后，秘书要及时将具体的行程通知办公室和接待单位，落实陪同人员，磋商活动日程。同时准备所需文件、资料、钱款、箱包、生活用品、必备药物等，落实往返机(车)票、休息室、住房。根据需要还应带照相机、收录机等用品。出差期间，秘书除做好日常服务外，还要认真记录领导的讲话及决定事项。出差返回后，要整理出书面材料，将决定事项交有关部门办理，同时报办公室，以便催办。境外出访准备工作除参照出差办理外，还要按有关要求进行批文拟报和换汇准备等。* S* A0 b5 A# D7 }: w) Y
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二、陪同领导调查研究8 ]5 T( n& c# M5 i. X

( S; ]3 R7 J0 ]9 U" F( p2 k深入实际，调查研究是领导的重要工作方法之一，其特点是时间长、环节多、事务忙。秘书在忙碌的同时，要充分发挥主动性和创造性，领导没想到的，秘书要先想到，领导没让办又需要办理的事项，要及时向领导建议办理。
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1．做好准备。在调研前，秘书一定要弄清领导的意图，明确任务，并做好准备工作。主要包括：调研的内容和单位、人员，准确的日程安排，接洽的地点和人员；电话通知被调研单位，本文由老秘网推荐，使其有所准备：做好资料准备，如被调研地区和单位的历史沿革、领导班子、当前工作情况及评价资料，与调研内容相关的上级指示及各种信息资料，该地的交通情况、地理环境、风土人情等。
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* H+ l6 G; |5 y: k1 f2．深入基层。领导深入基层调研，主要是到各个现场“看一看”，召开有关会议“听一听”，找干部群众“谈一谈”。秘书要注意以下几点：一是安排调研日程和典型人物要用心。倘若时间排得过紧，须根据领导的最新意图和近期工作安排进行调整。二是现场观察要细心。在视察现场，秘书要眼看心想，善于捕捉具有典型意义的事物。对领导提出的问题，除及时记录外，该传达的应及时向有关单位传达。三是座谈记录要专心。在听取汇报前，秘书除了应将有关资料送领导熟悉外，还要对领导的讲话、各类人员的汇报、发言进行详细记录，如发现相互矛盾的地方，要核实清楚。四是走访谈话要诚心。个别走访谈话时，秘书要接近群众，取得信任，便于深入了解情况，搜集群众的各种要求和反映，并及时向领导汇报。
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3．分析研究。秘书回机关后，要把问题整理归纳成条，对反映的情况、问题的症结进行认真分析研究，提出解决问题的方案，供领导参考。形成决议后，有些还要拟成文件下发。2 {, u: @, J+ i, c& q/ i
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4．抓好有关问题的落实。领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到困难，秘书无力解决，应及时向领导报告，千万不能拖延、积压，不了了之，以免影响领导和机关部门的形象。0 x& y( X: U! i% k) W: X6 ~

0 |7 l; P& S/ T( E三、接待应酬，随机应变' i4 k; o- s! z% o" W
作者: Danny_dream    时间: 2012-4-26 16:37
1111111111111111111111111111111111111111111111111
作者: 成竹在[心]    时间: 2012-5-15 17:59
随从服务是本职工作，值得研究研究
作者: dapozi    时间: 2012-6-30 07:16
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
作者: 小宁3658    时间: 2012-8-9 15:46
真心需要此篇文章   灰常伟大
作者: 赤坎秘书    时间: 2013-10-28 18:03
老秘的这篇文章全面、简明、扼要，学习了。
作者: 小番    时间: 2014-4-1 23:21
说得很好，学习收藏，秘书必备
作者: zxxiaomishu    时间: 2015-6-23 17:19
领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到困难，秘书无力解决，应及时向领导报告，千万不能拖延、积压，不了了之，以免影响领导和机关部门的形象。
作者: warship66    时间: 2015-6-23 17:44
随从服务是本职工作，值得研究研究
作者: yu68934820    时间: 2015-6-25 22:10

$ u" j3 m3 j5 l! |' K真心需要此篇文章   灰常伟大
作者: 空调厨师    时间: 2015-6-26 16:08
心需要此篇文章   灰常伟大
作者: 指尖阳光    时间: 2015-6-26 22:39
这个一直在研究，是门学问，但是需要经历过才能悟出正经，好东西！
作者: 古贝风清    时间: 2015-7-28 16:51
2222222222222222222222222222222222
作者: wb236708303    时间: 2015-7-29 17:31
领导和机关部门的形象
作者: 小水    时间: 2015-11-2 10:48
秘书的岗位职责细致，秘书的服务工作千头万绪，
作者: lx_10651    时间: 2015-11-3 11:18

: h+ l7 m: `) u: W# m. Y老秘的这篇文章全面、简明、扼要，学习了。
作者: 深海蒙鱼    时间: 2015-11-15 12:39
学习中，秘书工作细心体会，勤学苦练
作者: 15204674231    时间: 2016-1-31 16:51
真的不错- |! C# t% K7 b, y  g1 r" q; t
自己没事时候好好揣摩，必能有所收获，还不到20字吗
作者: 15204674231    时间: 2016-1-31 17:00
公事公办很简简单单国家级#地方即可克服分分合合，国家和地方
作者: 邮储王硕    时间: 2016-2-3 16:50
老秘的这篇文章全面、简明、扼要，学习了
作者: 省残联申    时间: 2016-2-4 11:13
秘书的岗位职责细致，秘书的服务工作千头万绪，
作者: ztzxwmz    时间: 2016-2-12 13:20
领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。
作者: 灵君    时间: 2016-2-21 14:28
学习、借鉴。刚做了领导秘书，摸头不着脑。
作者: 格子间    时间: 2016-2-22 10:29
好的。平时，都在总结，但都没这么系统。: D& a4 }& P/ {6 E

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作者: fanf03114    时间: 2016-3-5 22:55
关问题的落实。领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到困难，秘书无力解决，应及时向领导报告，千万不能拖延、积压，不了了之，以免影响领导和机关部门的形象。
作者: 爬杆者    时间: 2016-3-12 21:33
真心需要此篇文章   灰常伟大
作者: teressaa    时间: 2016-4-24 10:07
写的非常好，很实用，正好需要这方面的知识，谢谢分享
作者: chenyong198857    时间: 2016-4-25 16:05
抓好有关问题的落实。领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到困难，秘书无力解决，应及时向领导报告，千万不能拖延、积压，不了了之，以免影响领导和机关部门的形象。
作者: liuqi    时间: 2016-4-25 16:16
抓好有关问题的落实。领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到困难，秘书无力解决，应及时向领导报告，千万不能拖延、积压，不了了之，以免影响领导和机关部门的形象。
作者: 向东流啊    时间: 2016-9-29 16:13
很实用的方法，感谢老猫同志
作者: 奋进天涯    时间: 2016-10-10 09:24
接待应酬，如何随机应变
作者: 一深    时间: 2016-10-22 10:28
一定要机动灵活，有事业心
作者: 天罪的v    时间: 2016-11-2 16:31
领导在视察时答应给基层办的事，秘书要及时通知、督促有关部门抓好落实，有头有尾，善始善终，件件有着落，事事有回音。如果在办理过程中遇到
作者: 龍歌    时间: 2016-11-23 13:44
秘书工作严之又严，细之又细
作者: 雨夜紫梦    时间: 2016-11-30 14:06
3．分析研究。秘书回机关后，要把问题整理归纳成条，对反映的情况、问题的症结进行认真分析研究，提出解决问题的方案，供领导参考。形成决议后，有些还要拟成文件下发。* A$ q- k( A4 g. @6 a
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作者: 心灵的旅行    时间: 2017-1-3 11:48
非常具体、实用的，对于初学者而言，真是个百宝箱
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作者: 莫言无难    时间: 2017-3-31 10:44
上那上咯就说一等天，天地阿达的省联社不懈，公安司法肮甘 是你说的加工费啦都惊呆了的的 的家咯带动的的的的
作者: 莫言无难    时间: 2017-3-31 13:58
如好做好秘书工作，值得学而不思则罔
作者: liyimin    时间: 2017-4-11 15:13
学习                                          
作者: 小飞的    时间: 2017-11-9 15:14
秘书回机关后，要把问题整理归纳成条，对反映的情况、问题的症结进行认真分析研究，提出解决问题的方案，供领导参考。形成决
作者: 覃炳将    时间: 2017-11-10 11:21
三、接待应酬，随机应变后面是什么？
作者: wrsan0808    时间: 2017-11-11 11:02
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