/ z$ ?; I3 A2 g$ F F 办公室工作是一项高层次的服务性工作。要担负起这一重任,对秘书人员的要求必须是多谋善断、博学多才。多谋善断、博学多才来自刻苦学习,来自勤学苦问,来自书本,来自实践,来自积累。只有知识面广,政治思想好,业务素质高的同志才能胜任文秘工作,才能圆满完成领导交办的各项任务,才能参到点子上,参到关键处。如果办公室人员素质不高,功底不深,知识老化,就会形成“服务水平低---领导不满意---决策失误---文秘人员积极性受挫---服务质量更低”的恶性循环。面对着领导者本身素质不断提高,再加上科学技术的应用,信息传递速度的加快,加速了文秘人员知识更新的速度。秘书工作者要自觉顺应历史的潮流,主动迎接知识和信息的挑战。既要学社会科学,又要学自然科学;既要学文化,又要学政治;既要学逻辑,又要学法律;要做到学用结合,运用自如。2 J. N) G) j: J* O2 U% x