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标题: 听听办公室主任们的心里话，一把辛酸泪啊 [打印本页]

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:13
标题: 听听办公室主任们的心里话，一把辛酸泪啊
本帖最后由中国老秘于 2012-5-10 23:36 编辑

当秘书不易，当办公室主任更难，个中滋味只有局中人才能体会。看了网络上几篇办公室主任写的自白文章，很多东西，大家都经历过，或者正在经历着，或者可能在将来历练，特整理在这里，一起回味下。以下是全文：

在机关工作的人都清楚，办公室主任这个位置是升职的重要台阶。同为中层干部，办公室主任直接为局长服务，学到的东西自然就丰富一些，工作水平提高也就快一些，提职的机会也就多一些。我们单位前几任办公室主任都以升迁结束了办公室主任生涯。我想，在我这一任上，不能辜负局长的希望。现在工作是难做一些，苦一些，但是一旦升了职，就苦尽甘来了。

一、歪打正着

我爱好写作，到局机关上班以后，我被安排到办公室当秘书。为了证实自己的写作本领，我煞费苦心地写就了一篇论文，觉得还不错。我决定投稿给一家杂志社。为了赢得领导的好感，我把论文署上了局长、副局长、办公室主任、副主任的名字。署名的顺序是按级别排列的，以示对领导的尊重，自然，我的名字署在了后面。不久论文被杂志发表了。可是，我一看文章的署名，很纳闷，怎论文怎么只署局长一个人的名字。怪了，杂志社怎么会出现这样严重的错误呢，竟然把我的署名权给剥夺了。于是，我去找杂志社的编辑。一了解，令我哭笑不得。原来，编辑部实行的是稿件层层审批的办法。编辑一看来稿署着五个人的名字，觉得署名太多，于是，挥笔把排在后面的我的名字划掉了。文章递交给编辑部主任，编辑部主任一看，有文章有四个署名，嫌署名太多，就把署在后面的办公室副主任的名字划掉了。文章到了副主编那里，一看文章，感到署名太多，就把主任的名字划掉了。这样文章就剩下局长和副局长两个人的署名了。可是，待文章到了主编那里，他看到署在后面的副局长的名字，这是他了解的人，他知道副局长不会写论文。于是，就把副局长的名字划掉了。这样，文章的署名就只有局长一个人了。

有道是有心插花花不开，无心插柳柳成荫。发表了的文章署的是别人的名字，我好似哑巴吃黄连，有苦难言。可是，没有料到的是，这件事却歪打正着，给我带来了好运。这篇论文发表以后，引起了较大的反响。由于文章属的是局长的名字，局里上上下下都纷纷赞赏局长，说局长不仅有较强的工作能力，还具有很高的理论水平，发表的论文就是明证。局长知道这篇论文是我写的，于是，特意向我表示感谢。说我不仅有才气，还很尊重领导，支持领导工作，以后会让我发挥才能的。不久，我便被提拔为办公室副主任。天哪，办公室副主任这个位置是我梦寐以求的，没想到，说到手就到手了。我心想，就是写上一千篇文章，都属上局长的名字，也值了。

署名是一种智慧，是很有讲究的。现在，凡是我写的文章都不属自己的名字。我署上局长、副局长的名字。我写领导讲话，我会写上某某局长在某某会议上的讲话的字样，这类文章署上局长的名字那是天经地义的，你想署上自己的名字，你还不够资格，待你当上了局长才成。我为局长写述职报告，毫不犹豫地署上局长的名字，因为不署上局长的名字，这件作品就没有任何意义。我写嘉奖令署上局长的名字，署着局长的嘉奖令才管用，署上别人的名字那就是废纸。写好的论文我就署上局长、副局长的名字，这是工作的需要。想想看，局长、副局长工作那么忙，哪有时间写论文呀，当手下的连这点忙都不肯帮，说得过去吗。再说了，发表论文对于局长是有用的，领导干部，既需要领导才能，又需要理论水平。你是一名小卒，发表了论文也没有用，弄不好还会招惹麻烦，人家认为你爱出风头，显摆自己。如此说来，写论文署上局长的名字，那是很自然的事情了。再说了，你给局长署上了名字，人家局长心像明镜似的，肯定记下你这个功劳，决不会亏待你，只有傻瓜和涉世不深的青年才愣头愣脑地发表署着自己名字的文章，公开不把领导放在眼里。想想看，不把领导放在眼里，领导能够重用你吗。

办公室主任这个位署竞争很激烈，很多人都千方百计地去争取，我却成了最后的优胜者。我时常想，当初我如果发表了一篇只署着自己名字的论文，并不断地这样发表下去，那将是一个什么样的结果。也许，我自己会认为自己是一个天才，孤芳自赏，顾影自伶，天真幼稚、愚顽不化地等待别人的重用，最后只能成为孤家寡人，没有人肯提拔你。我从心里感谢那些为我编论文的编辑们，是他们在无意之中，为我指点迷津，使我产生了顿悟，这是我一生都受用不尽的财富呀。

二、风光的背后

在大家的眼中，我右左逢源，呼风唤雨，十分风光。其实，这其中包含着很多错觉。说心里话，干办公室主任并不是一些人想象的那样潇洒快活、幸福无限。

我的酒量很大。我一次喝一斤白酒，稀松平常。局长对我说，实话告诉你，如果你没有这样大的酒量，想当办公室主任，门都没有。说实在的，我这个办公室主任，一个重要任务就是在酒桌上陪客人喝酒。客人酒量大的、酒量小的都有。所以，干办公室主任这个差事，酒量小了真的就难以应付。其实，我的酒量也有限度，在酒桌上，我这个办公室主任可以喝多了，可不能让局长喝多了。办公室主任喝酒喝多了，那是尽职，让局长喝酒喝多了，那是失职。所以，在酒桌上，我总是看着局长的酒杯和脸色。我发现局长面带难色，我就赶紧说，我替局长喝了这杯酒吧。陪人喝酒就怕来客多。如果来客超过十人，这酒一旦喝起来，就难以控制局面了。想想看，如果有十个客人，一个人变着花样敬局长两三杯酒，那就是二三十杯酒。这二三十杯酒，局长总是象征性地喝一些，剩下的大多就得由我这个办公室主任代喝了。但并不是到此为止。我这个办公室主任，虽然地位不高，但大家都知道我跑前跑后，张张罗罗不容易，客人总是要一一向我敬酒，表示慰问。我当然要受宠若惊，欣然接受，一杯接一杯地喝下去。至于回到家感到如何难受，如何洋相百出，那就不值得一提了，干工作总要讲付出的。想当初，我报名竞聘的是办公室主任，在竞聘报告中，我说自己不怕一切困难。如果喝点酒都挺不住，能说得过去吗。

我勇于当替罪羊，
三、一切为了老板

在机关，办公室主任职务是一个跑腿和侍候人的岗位。我的上级观念很强。我一惯坚持的是惟上哲学。我认为，在机关没有比与上级搞好关系更重要的事情了。因为，你的命运、荣辱全都掌握在上级手中。所以，在机关，我总是盯着上级的脸色行事。上级说什么，我就干什么，上级高兴，我就高兴，上级不高兴，我就沉默。平时，我总是千方百计地惴测上级的心理，说话办事尽量符合上级的心思。

我有一张甜嘴巴。见到上级时，我很会说话。说白了就是善于拍马屁。以前，拍马屁是一个贬义词，说谁能拍马屁，无疑是对他的一种批评和否定。现在不一样了，拍马屁已渐渐地转化为一个褒义词。说谁能拍马屁，说明他有本事，有发展前途。事实上，在机关，拍马屁是一项生存的基本功。会拍马屁，说明你头脑活，会来事，能够适应机关的工作，不会拍马屁，说明你是死脑瓜肯骨，呆板、反应迟钝、笨到家了。其实，人性就是如此。你对人家好，人家才会对你好，所谓投之以桃报之以李。你想让上级对你好，凭什么。凭工作，凭成绩，凭资本，这些都靠是不住。真正靠得住的是感情投入。

人是有感情动物，这是一条真理。所以，我总是当着上级的面夸上级勤政廉政啦，高瞻远瞩啦，政绩突出啦，贡献巨大啦。我时常对局长说，我们局的全体同仁都是靠你吃饭，你是我们的衣食父母呀，假如没有你，就没有我们的幸福生活，我们从心里深处感激你呀。局长总是说，哪里哪里，都是大家干的，众人拾柴火焰高嘛。其实他心里挺高兴，谁不爱听表扬的话呀。有哲人说，美言是最有力量的武器。诚哉斯言。如果你不知趣，专挑上级的毛病，说上级不胜任工作，赶紧辞职算了。你看那效果会如何。我拍马屁讲究的是随机应变。比如，见到了上级和孩子在一起，我就说孩子聪明，长大一定有出息，至于孩子将来是否有出息，没有人计较。所以，这样的话完全可以大胆地说，多多地说，只要领导高兴就行了。即使领导有了失误，我也会拍马屁。比如单位出了事故，我会说，多亏上级指挥救助及时有效，才减少了损失。否则，后果真的不堪设想。

我时时关心上级，处处为上级着想。我和上级一同出差，我会主动替上级的拎包，上级抢都抢不去。我会说，上级，你的担子太重了，就让我这个当下级的从小的地方分担一点吧，否则，我会感到很难过的。我最善解人意了。上级如果爱好打麻将，我总是及时给上级找到麻友，而且保证让上级只赢不输，令他高高兴兴。上级如果爱跳舞，我就替他找到最漂亮的舞伴，使上级得到及时的放松。上级爱唱歌，我会找到最好的歌厅，找来专业的乐队伴奏，让上级一展歌喉。上级想发表文章，不待上级开口，我会找一名**，代替上级写文章，然后以上级的署名到处发表。对于我来说，上级的小事就是大事，我的大事就是小事。

我最尊重上级了，我认为上级是最可爱的人。因为，你在单位的好处都是上级给，你说你是不是要尊重上级呀。没有上级，你能生活得那样潇洒吗，没有上级，你能够得到提拔吗。所以，你应感恩戴德才是。如果不领上级的情，那是铁石心肠，是没人情的人。我处处能够体现对上级的尊重。我与上级一同走路时候，我总是让上级走在前面，决不超越半步，以便突出上级；与上级一同赴宴的时候，我总是把上级让到中心、显要、尊贵、舒服、安全的位置，会亲自给上级西斟上酒，在喝酒时，我总是先站起来，毕恭毕敬给上级敬酒，并说上级你沾一沾就行了，我全干了。在和上级去旅游的时候，我总是把大包小包揽到身上，还要举着照相机不停地给上级拍照。上级说，他要给我拍一个。我说，我长得太难看，就不照了。

上级的难题就是我的难题，我总是主动地为上排忧解难。上级没有大学文凭，我说上级，这个并不难，我替你读大本，拿不到大本毕业证书，我势不为人。于是，我在考场上，我的叫我的上级的名字了。我认为这是本人的一种荣誉。想想，上级的名字，是一般人可以冒充的呀。上级想评职称，我就主动为上级写好业务工作报告，把工作业绩写足写透。上级的亲属找上级办事，我说，都是一些小事情，这事就交给我吧。上级生病了，我会围绕在上级的病床左右，悉心地照顾，跑前跑后，胜过亲生儿女。上级说，路遥知马力，患难见真情哪。我说，小事情，应该的。有一天，这时上级悄悄地对我讲，你的职务问题我会考虑的。说得我心里美滋滋的。

在机关工作多年。我深深地体会到，要做好机关工作，最重要的一条就要懂得机关哲学。机关从表面看上去平平淡淡，却蕴涵着深奥的玄机。机关哲学就是玄机之一。如果你在机关工作不懂得运用哲学，你就会变得愣头愣脑，傻里傻气。做起事来捉襟见衬，处处被动。我很重视研究机关哲学。经过长期的潜心研究，终于知其一二，从而适应了机关的工作，很快被提拔为中层干部。回想起来，我在上大学的时候最讨厌上哲学课，认为哲学那是最枯燥无味、最没有用的东西。现在，我发现在机关工作，哲学的用途太大了，一辈子都学不完。

在机关，大家都想升职，但你是急不得的。往往是这样，整天急急忙忙、张张罗罗想升职的人，到头来却升不了职。而不显山不露水的人，却往往能如愿以偿。道理其实很简单，如果你过于心急，让别人看出你那么想当官，就显得你轻浮、不成熟、不稳重，让人讨厌。在机关，如果你是领导，大家会尊重你的。但是，如果你不是领导，却有了领导的腔调和举止，这样大家都会看轻你，厌恶你，痛恨你。再者，你过早地暴露了你的升职意图，你的竞争对手自然不会善罢干休，于是，挨绊子、遭冷箭也是意料之中的事。而稳重、谦逊、自敛、本份是大家公认的美德。我在机关工作，我总是表明自己没有任何"野心"，愿意当一个无名小卒。我常说：当官也得一分为二地看，你看看，当官的多么不容易呀，当官的事多，整天开会啦下乡啦应酬啦等等，又受累又操心。还有，当官的责任大，一旦单位出了问题，上级先找当官的，当兵的省心多了。所以，别人当官的从不嫉妒，我真诚地祝他们官运亨通，好事多多。我还说比我更有能力和水平的人都没有被提拔，有的提拔以后又被撤了职，相对而言，我是幸运的。所以，我不被提拔但依然高高兴兴。为此，大家都说我为人好、精神好、心态好。其实，我嘴上说对升官不感兴趣，也不着急。其实，在背后我马不停蹄、紧锣密鼓的开展了公关活动。我动用了所有我能动用的社会关系，为我升职创造条件。就在大家不太注意我的时候，我突然被提拔当了科长。大家这才知道我是一个不简单的人。这就是升职的哲学。

我很重视做人的分寸。在机关，我常常冥思苦想，反复研究体会一些道理。我对分寸这个词特别感兴趣。什么是分寸，那就过了不行，不及也不行。不多不少、不前不后、不早不晚、不大不小、不高不低、不软不硬才是正好。在机关，最适合理论是中庸哲学。鉴于此，我凡事不冲到最前头，也不落在最后头。在机关，最危险的人都在两头，只要你不在两头，你就不会有太大的问题和隐忧。比如，说话。一个单位，说话最多的人肯定被人们称为长舌妇或破嘴片子，领导不会重用你，同志们也不会喜欢你，有时人们把你当"活宝"，玩弄一下开开心。说话最少的人肯定是老实人。在机关，老实人吃亏那是一种定律，要想改变它并不容易。如果你不想吃亏，你就适当地说说话，证明你还存在，你有思想有感情，还没有到了麻木不仁和与世无争的程度。再比如，干工作。在机关，越能干的人越得干更多的工作，越不能干的人，越是可以轻闲自在。而干工作最多的人，肯定是毛病最多的人，常常是费力不得好。而且，你多干工作，凭什么，还不是想进步，想弄个一官半职，所以，肯定还会有人琢磨你。当然，你一点活都不干也不行。你上着班，占着岗位，拿着工资，单位不是让你来玩的，你是大爷呀。如果你的岗位轻闲过头了，那就不是好事了，当心领导把你这个岗位拿下。我在机关干了几十年，始终做到在不前不后、不左不右的状态。凡好处，我都得到了。凡坏事，都让我给避开了。有人说我这个人老奸巨滑。我说惭愧惭，我还差得远呢。

我很能讨领导喜欢，因为我懂辩证法。在机关，有很多难题摆在你面前，你想躲都躲不了。如果你学会运用哲学原理，使用辩证法法，问题就应刃而解了。比如，召开民主生活会。领导点着名让你提意见。你说自己没意见，那不行。啥也不说这就是最大的意见。所以，关键时候就看你的应变能和思维能力了。这时，我总是不慌不忙地说："我提点意见。局长，人干工作太不注意身体了，上周，在乡下跑了几千公里，工作量严重超负荷。如果你累坏了身体，那可是局里的莫大的损失。再说了，局长应该带头保护身体，只有单位所有的员工保证身体健康，才能更好地实现局里的奋斗目标。"局长说："说得对，说得好，我确实在这方面有毛病，干工作心太急，总是想一口吃一个大胖子，以后我要多加注意。不过，我们局的工作欠账太多，许多工作等着我去干，不拼命干不行呀。"你看看，我给局长提的意见他还得承认，而且不会对我有意见。你说，这是不是学问呀。

在我常主动做自我批评。在机关，你若表扬自己常常会召来别人的批评和不满，你若批评自己往往会得到别人的表扬和赞赏。表扬和批评存在的奇妙的反向对应关系。所以，在机关你千万不要趾高气扬，搞表扬和自我表扬那一套，人家会感到不舒服的，进而批评你、贬损你、挖苦你、孤立你。不论你是有心还是无心的，你表扬自己，实际上就是抬高了自己。既然你抬高了自己，相对而言就等于贬低了别人。人家自然就不高兴了。所以，当你有了成就，有了进步，最好不要自己说，让别人去说。为了体现你高看别人，尊重别人，可以适当地批评和贬损自己，这一点很重要的。人家心里会感到平衡，进而会容纳你、接受你。这叫先抑后扬。我在机关常写一些文学作品，人家问我写作的感受和体会，我从来不敢介绍我的写作成果和感受。我总是说，文学是笨人用笨办法做笨事事，我就是一个笨人，一事无成，惭愧惭愧。可人们却传出了话，说越是有水平的人，越谦虚。还说我的写作已达了很高水准，就是说话也像一个哲学家。

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:24
唉，我怎么这么倒霉啊！
看样子，这回事情闹大了，要麻烦。可我是代人受过啊，整个是一个“替罪羊”啊。
跟您说，这办公室主任真不是人干的活。整天围着领导转，想领导之所想,急领导之所急,对领导无微不至地关心照顾，细致到领导的吃喝拉撒睡。每天生活在忐忑与惶恐之中，时刻要揣摩领导的心思，领会领导的意图，办十件事情其中有一件事情办砸了，那其它的九件事情即使你办得在再出色也白搭了。你在领导心目中的印象就会一落千丈。俗话说，伴君如伴虎啊。看我现在，年纪不大，神经衰弱，严重失眠。这些年跟着领导鞍前马后，唯命是从，含辛茹苦，寄人篱下，怎一个“苦”字了得。
唉，谁让咱即没家庭背景，学历又不高，又没多大本事呢，所以只好跟领导勤走动走动，多联系联系，平时多为领导跑跑腿，替领导办点领导自己不方便出面的事，关键时候，替领导搪个灾，受个过什么的。
就说上回吧，有一天都半夜十二点了，我家电话突然响了，把我从梦中惊醒。我睡眼朦胧地拿起电话一听，马上就精神了。原来是我们领导让我立刻赶到华新医院。我急忙穿上衣服下楼，好不容易截了一辆出租车赶到医院。原来是我们领导开着单位的车带着小蜜到老秘网喝酒，在回家的路上，小蜜非要开车，领导看深更半夜的，马路上来往的车不多，就大着胆子把车让给了小蜜。
也许是小蜜新学的开车，手太潮，再加上酒喝多了点，车没开多远就把一个骑车的老头当场撞晕了。领导吓坏了，在把老头送到医院的同时给我打了电话。我一到医院，领导就对我说：“这里的事情你替我处理吧，我先回避一下。”我心里明镜似的，这是让我来搪灾的。如果让警察得知是领导小蜜酒后驾车把人给撞了，那事可就大了，再说领导有小蜜的事让外人知道了，再传到领导老婆耳朵里，就领导老婆那母夜叉样，不把我们领导吃了才怪呢。于是，我马上说：“趁老头没醒，警察没来，你们俩赶紧走，警察来了就说我开车给单位办事心急，一不留神把人给撞了。”领导用赞许的眼光看了我一眼，带着花容失色的小蜜钻进一辆出租车，一遛烟地跑了。
还好被撞的老头不久就醒过来了，只是受了点皮外伤，当时是被吓晕过去的。我和老头协商，给了老头一千块钱，把这事私了了。当然这一千块钱领导想办法给我报销了。
还有一回，领导小姨子带着孩子从外地到领导家来玩。领导把我叫去，跟我说：“我近来事挺多，挺忙，老婆身体又不太好，你对我们这的旅游景点了如指掌，关系多，人头也熟，就麻烦你带着她们娘俩出去玩玩吧。”我立马表态：“请领导放心，我一定当好这个导游，为她们娘俩服务好。”
第二天一大早，我就开着单位的车，拉着领导小姨子娘俩开始各个旅游景点转悠。什么千山、闾山、凤凰山；什么怪坡、水洞、青山沟，方圆几百里的景点，我们都玩了个遍，光汽油钱就花了一千多。这娘俩也知道，反正不花自己的钱，铆足了劲地遛达。
最要命的是爬山的时候，领导小姨子的胖儿子爬不动就让我背他。我看这小子虽然还不到十岁，可整个一个营养过剩，足能有一百斤，就我这小体格，吃不消啊。唉，没办法谁让咱是为人家服务的呢，受着点吧。那几天可把我累惨了。我媳妇说我是贱种，气得我直骂，这不都是为了养家糊口吗？你以为这钱是那么好挣的吗？
这次是领导的领导老丈人死了。领导的领导借机敛财，大操大办。领导让我从单位小金库里拿五万块钱给领导的领导送去。本来这事已经过去很久了，可没想到领导的领导因贪污受贿犯了事，有关部门一路追查下来，拔萝卜带泥，就查到这五万块钱上来。领导对我说：“这次还是你去顶一下吧，放心，有我在外面，不会有什么大事的，我会找人把你保出来的，以后我不会亏待你的。”就这样，我就来到这里。本以为呆几天就能出去，可没想到领导的领导事犯得太大，什么中饱私囊、赌博嫖娼、卖官鬻爵、挪用公款，这点事他都占全了。而且牵扯到包括我们领导的许多领导，听说中纪委都插手了，我们领导自身难保，也没功夫顾我了。
其实我这个人在单位人缘挺好的。我不象有些人，在领导面前阿臾奉承，低声下气，而对下属就横眉冷对，横挑鼻子竖挑眼。我对下属是很关照的。没想到，我鞍马劳顿了这么多年，落得这么一个下场。
唉，我怎么这么命苦啊！

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:31
古往今来逆来顺受是奴才的基本特性。不这样就爬不到高位上，不这样不能成为人上人，这是奴才的逻辑。可是，奴才是心灵感受极其敏感的人，并不是他们不知道做奴才的滋味，而是忍受主子“驯化”的能力远远超过平常人。封建官僚体制尤其利于奴才的生存和发展，所以才有和珅之流权大欺臣.富可敌国的历史闹剧。现在已经是“共和”半个多世纪了，可是，我们的党政机关封建官僚体制的阴影依然存在，甚至某些地方某些方面比和绅所处的时代有过之而无不及！我所经历的机关生涯，和珅式的人物比比皆是，有的发挥得比和珅还“优秀”，善于给领导当狗，善于投其所好，善于投机钻营，善于康公家之慨讨上司欢欣，善于全方位给比他大若干级别的头子做好生活“服务”，善于.......，从而他的职位一路飙升.左右逢援，从一个无名小卒爬到了局级.县级乃至地级.....。其“能耐”之强.“神通”之大，令有才华.有学识刘罗锅式的实干家瞠目结舌！
腐败的体制必然有腐败的领导，腐败的领导必然重用和绅之流的奴才，历史与现实是何其相似！
看看上面这些机关办公室主任不打自招的“招数”和他所谓的“苦恼”吧，相信大家会有更多的精彩评论！

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:31
2004年单位进行人事制度改革，我有幸竞聘上了黄冈水文局办公室主任一职。说实在话，直到目前为止，我一直认为自己不是干办公室主任的料，这次竟然能竞得上，用佛家话说，纯属“机缘巧合”。

俗话说得没错，“不是金刚钻，别揽瓷器活”，既然自己不是那块料，又何必强求。说心里话，我当时没有考虑那么多，想法也很简单，人们常说“人往高处走，水往低处流”，觉得自己符合竞聘的条件，为啥不去试试，当时有一种糊涂的认识：竞不竞得上，与真真要干，干得好与坏，是两码事。管那么多呢，先试试再说。自己参加工作近20年，从测站到机关，从业务科室再到后勤部门。回头想想，业务工作干过，经营工作干过，机关办公室工作也干了近10年，多年来自己无论从事何种工作，任劳任怨，兢兢业业，乐于奉献，从不计较个人得失，尽自己最大的努力把工作干好。

随着年龄的增长，工作经验的积累，为人处事、社会阅历的磨炼，其心境心态都有所改变，对我自己来说，始终牢记教育家陶铸的一句名言，“心底无私天地宽”。老老实实做人，踏踏实实做事，保持乐观进取的精神状态，一个人有了这种心态和精神，没有干不成事的，就是有了这点勇气和信心，我才敢走上竞聘演讲台。

干上办公室主任快一年了，其中的滋味，只有自己最有体会。老实讲，办公室主任这一岗位也的确能锻炼一个人，工作既有压力，也有动力，是奋发有为之士用武之地，是提高自我素质的训练场。我虽然为此付出了一点点，得到的毕竟多得多，以下就我个人的一点体会，谈几点干好办公室主任一职，应具备的自身素质和基本要求。

一要有综合协调的组织能力。综合协调是办公室的中心工作，是保证办公室正常运转的重要方面。综合协调能力对于办公室主任来说，十分重要，办公室是单位的运转枢纽，协调机关各部门、各基层单位，联系领导和基层。作为运转中心的指挥者，最基本的要求，要有协调好各方面关系的能力，确保各方面的工作能正常运转。就我个人来说，这方面的能力十分欠缺，加之锻炼的机会少，刚开始担任办公室主任时，还真不知从何着手为好，好在本人有点“悟性”，知己所短，改过自新。

二要有乐于奉献的敬业精神。办公室日常工作千头万绪，错综复杂，涉及到方方在面，包括业务、器材、宣传、文秘、档案、行政后勤等等，既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多事情牵涉到干部职工的切身利益，一旦出了问题，如果解决得不好，挨领导批评不说，职工还不满意，这时作为办公室主任来说，首先要有全局观念，要有全心全意为广大干部职工服务的意识，有时免不了要受一些委曲，比别人多花一些时间和精力。这就要求办公室主任不仅要有不计较个人得失、任劳任怨、乐于奉献的敬业精神，而且还要有甘当无名英雄，经受得起各种挫折的考验，还要有宽广的胸怀。

三要善于理解他人，宽以待人，团结同志。不同的人，因生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好不同而存在差异，作为办公室主任，就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真。以人为本，工作中不仅能善于发现矛盾，更重要的是要善于化解矛盾；要关心同志，爱护和帮助有困难的职工，让同志感到大集体的温暖。就我的体会来说，这方面的工作我做得很不够，不善于发挥大家的积极性，往往自己只顾埋头苦干，不注意发挥大家“巧干”。

四要洁身自好，廉洁自律，厉行勤俭节约的风范。作为办公室主任，不仅要做领导的参谋和得力助手，而且要做单位的好管家。办公室作为单位对外服务的一个重要窗口，在行使职权的同时，办公室主任一定要以身作则，不以一己之私贪图小利，而于单位利益不顾，办事要精打细算。以节俭办事为荣；以铺张浪费办事为耻。在这一点上，我始终严格要求自己，从未降低自己的人格和气节，真正做到问心无愧。

总而言之，如果仅以一个合格的办公室主任来衡量自己，我有愧同志们的信任和领导的关爱，因为在诸多方面我还做得不尽人意。常言道：“金无足赤，人无完人”，在今后的工作中只要自己能正视自己的不足，不懈努力，定会有所为。

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:33
在机关，办公室主任职务是一个跑腿和侍候人的岗位。我的上级观念很强。我一惯坚持的是惟上哲学。我认为，在机关没有比与上级搞好关系更重要的事情了。因为，你的命运、荣辱全都掌握在上级手中。所以，在机关，我总是盯着上级的脸色行事。上级说什么，我就干什么，上级高兴，我就高兴，上级不高兴，我就沉默。平时，我总是千方百计地惴测上级的心理，说话办事尽量符合上级的心思。

我有一张甜嘴巴。见到上级时，我很会说话。说白了就是善于拍马屁。以前，拍马屁是一个贬义词，说谁能拍马屁，无疑是对他的一种批评和否定。现在不一样了，拍马屁已渐渐地转化为一个褒义词。说谁能拍马屁，说明他有本事，有发展前途。事实上，在机关，拍马屁是一项生存的基本功。会拍马屁，说明你头脑活，会来事，能够适应机关的工作，不会拍马屁，说明你是死脑瓜肯骨，呆板、反应迟钝、笨到家了。其实，人性就是如此。你对人家好，人家才会对你好，所谓投之以桃报之以李。你想让上级对你好，凭什么。凭工作，凭成绩，凭资本，这些都靠是不住。真正靠得住的是感情投入。

人是有感情动物，这是一条真理。所以，我总是当着上级的面夸上级勤政廉政啦，高瞻远瞩啦，政绩突出啦，贡献巨大啦。我时常对局长说，我们局的全体同仁都是靠你吃饭，你是我们的衣食父母呀，假如没有你，就没有我们的幸福生活，我们从心里深处感激你呀。局长总是说，哪里哪里，都是大家干的，众人拾柴火焰高嘛。其实他心里挺高兴，谁不爱听表扬的话呀。有哲人说，美言是最有力量的武器。诚哉斯言。如果你不知趣，专挑上级的毛病，说上级不胜任工作，赶紧辞职算了。你看那效果会如何。我拍马屁讲究的是随机应变。比如，见到了上级和孩子在一起，我就说孩子聪明，长大一定有出息，至于孩子将来是否有出息，没有人计较。所以，这样的话完全可以大胆地说，多多地说，只要领导高兴就行了。即使领导有了失误，我也会拍马屁。比如单位出了事故，我会说，多亏上级指挥救助及时有效，才减少了损失。否则，后果真的不堪设想。

我时时关心上级，处处为上级着想。我和上级一同出差，我会主动替上级的拎包，上级抢都抢不去。我会说，上级，你的担子太重了，就让我这个当下级的从小的地方分担一点吧，否则，我会感到很难过的。我最善解人意了。上级如果爱好打麻将，我总是及时给上级找到麻友，而且保证让上级只赢不输，令他高高兴兴。上级如果爱跳舞，我就替他找到最漂亮的舞伴，使上级得到及时的放松。上级爱唱歌，我会找到最好的歌厅，找来专业的乐队伴奏，让上级一展歌喉。上级想发表文章，不待上级开口，我会找一名**，代替上级写文章，然后以上级的署名到处发表。对于我来说，上级的小事就是大事，我的大事就是小事。

我最尊重上级了，我认为上级是最可爱的人。因为，你在单位的好处都是上级给，你说你是不是要尊重上级呀。没有上级，你能生活得那样潇洒吗，没有上级，你能够得到提拔吗。所以，你应感恩戴德才是。如果不领上级的情，那是铁石心肠，是没人情的人。我处处能够体现对上级的尊重。我与上级一同走路时候，我总是让上级走在前面，决不超越半步，以便突出上级；与上级一同赴宴的时候，我总是把上级让到中心、显要、尊贵、舒服、安全的位置，会亲自给上级西斟上酒，在喝酒时，我总是先站起来，毕恭毕敬给上级敬酒，并说上级你沾一沾就行了，我全干了。在和上级去旅游的时候，我总是把大包小包揽到身上，还要举着照相机不停地给上级拍照。上级说，他要给我拍一个。我说，我长得太难看，就不照了。

上级的难题就是我的难题，我总是主动地为上排忧解难。上级没有大学文凭，我说上级，这个并不难，我替你读大本，拿不到大本毕业证书，我势不为人。于是，我在考场上，我的叫我的上级的名字了。我认为这是本人的一种荣誉。想想，上级的名字，是一般人可以冒充的呀。上级想评职称，我就主动为上级写好业务工作报告，把工作业绩写足写透。上级的亲属找上级办事，我说，都是一些小事情，这事就交给我吧。上级生病了，我会围绕在上级的病床左右，悉心地照顾，跑前跑后，胜过亲生儿女。上级说，路遥知马力，患难见真情哪。我说，小事情，应该的。有一天，这时上级悄悄地对我讲，你的职务问题我会考虑的。说得我心里美滋滋的。

在机关工作多年。我深深地体会到，要做好机关工作，最重要的一条就要懂得机关哲学。机关从表面看上去平平淡淡，却蕴涵着深奥的玄机。机关哲学就是玄机之一。如果你在机关工作不懂得运用哲学，你就会变得愣头愣脑，傻里傻气。做起事来捉襟见衬，处处被动。我很重视研究机关哲学。经过长期的潜心研究，终于知其一二，从而适应了机关的工作，很快被提拔为中层干部。回想起来，我在上大学的时候最讨厌上哲学课，认为哲学那是最枯燥无味、最没有用的东西。现在，我发现在机关工作，哲学的用途太大了，一辈子都学不完。

在机关，大家都想升职，但你是急不得的。往往是这样，整天急急忙忙、张张罗罗想升职的人，到头来却升不了职。而不显山不露水的人，却往往能如愿以偿。道理其实很简单，如果你过于心急，让别人看出你那么想当官，就显得你轻浮、不成熟、不稳重，让人讨厌。在机关，如果你是领导，大家会尊重你的。但是，如果你不是领导，却有了领导的腔调和举止，这样大家都会看轻你，厌恶你，痛恨你。再者，你过早地暴露了你的升职意图，你的竞争对手自然不会善罢干休，于是，挨绊子、遭冷箭也是意料之中的事。而稳重、谦逊、自敛、本份是大家公认的美德。我在机关工作，我总是表明自己没有任何"野心"，愿意当一个无名小卒。我常说：当官也得一分为二地看，你看看，当官的多么不容易呀，当官的事多，整天开会啦下乡啦应酬啦等等，又受累又操心。还有，当官的责任大，一旦单位出了问题，上级先找当官的，当兵的省心多了。所以，别人当官的从不嫉妒，我真诚地祝他们官运亨通，好事多多。我还说比我更有能力和水平的人都没有被提拔，有的提拔以后又被撤了职，相对而言，我是幸运的。所以，我不被提拔但依然高高兴兴。为此，大家都说我为人好、精神好、心态好。其实，我嘴上说对升官不感兴趣，也不着急。其实，在背后我马不停蹄、紧锣密鼓的开展了公关活动。我动用了所有我能动用的社会关系，为我升职创造条件。就在大家不太注意我的时候，我突然被提拔当了科长。大家这才知道我是一个不简单的人。这就是升职的哲学。

我很重视做人的分寸。在机关，我常常冥思苦想，反复研究体会一些道理。我对分寸这个词特别感兴趣。什么是分寸，那就过了不行，不及也不行。不多不少、不前不后、不早不晚、不大不小、不高不低、不软不硬才是正好。在机关，最适合理论是中庸哲学。鉴于此，我凡事不冲到最前头，也不落在最后头。在机关，最危险的人都在两头，只要你不在两头，你就不会有太大的问题和隐忧。比如，说话。一个单位，说话最多的人肯定被人们称为长舌妇或破嘴片子，领导不会重用你，同志们也不会喜欢你，有时人们把你当"活宝"，玩弄一下开开心。说话最少的人肯定是老实人。在机关，老实人吃亏那是一种定律，要想改变它并不容易。如果你不想吃亏，你就适当地说说话，证明你还存在，你有思想有感情，还没有到了麻木不仁和与世无争的程度。再比如，干工作。在机关，越能干的人越得干更多的工作，越不能干的人，越是可以轻闲自在。而干工作最多的人，肯定是毛病最多的人，常常是费力不得好。而且，你多干工作，凭什么，还不是想进步，想弄个一官半职，所以，肯定还会有人琢磨你。当然，你一点活都不干也不行。你上着班，占着岗位，拿着工资，单位不是让你来玩的，你是大爷呀。如果你的岗位轻闲过头了，那就不是好事了，当心领导把你这个岗位拿下。我在机关干了几十年，始终做到在不前不后、不左不右的状态。凡好处，我都得到了。凡坏事，都让我给避开了。有人说我这个人老奸巨滑。我说惭愧惭，我还差得远呢。

我很能讨领导喜欢，因为我懂辩证法。在机关，有很多难题摆在你面前，你想躲都躲不了。如果你学会运用哲学原理，使用辩证法法，问题就应刃而解了。比如，召开民主生活会。领导点着名让你提意见。你说自己没意见，那不行。啥也不说这就是最大的意见。所以，关键时候就看你的应变能和思维能力了。这时，我总是不慌不忙地说："我提点意见。局长，人干工作太不注意身体了，上周，在乡下跑了几千公里，工作量严重超负荷。如果你累坏了身体，那可是局里的莫大的损失。再说了，局长应该带头保护身体，只有单位所有的员工保证身体健康，才能更好地实现局里的奋斗目标。"局长说："说得对，说得好，我确实在这方面有毛病，干工作心太急，总是想一口吃一个大胖子，以后我要多加注意。不过，我们局的工作欠账太多，许多工作等着我去干，不拼命干不行呀。"你看看，我给局长提的意见他还得承认，而且不会对我有意见。你说，这是不是学问呀。

在我常主动做自我批评。在机关，你若表扬自己常常会召来别人的批评和不满，你若批评自己往往会得到别人的表扬和赞赏。表扬和批评存在的奇妙的反向对应关系。所以，在机关你千万不要趾高气扬，搞表扬和自我表扬那一套，人家会感到不舒服的，进而批评你、贬损你、挖苦你、孤立你。不论你是有心还是无心的，你表扬自己，实际上就是抬高了自己。既然你抬高了自己，相对而言就等于贬低了别人。人家自然就不高兴了。所以，当你有了成就，有了进步，最好不要自己说，让别人去说。为了体现你高看别人，尊重别人，可以适当地批评和贬损自己，这一点很重要的。人家心里会感到平衡，进而会容纳你、接受你。这叫先抑后扬。我在机关常写一些文学作品，人家问我写作的感受和体会，我从来不敢介绍我的写作成果和感受。我总是说，文学是笨人用笨办法做笨事事，我就是一个笨人，一事无成，惭愧惭愧。可人们却传出了话，说越是有水平的人，越谦虚。还说我的写作已达了很高水准，就是说话也像一个哲学家。

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:38
盛冰杉，从事办公室主任4年，人生格言：西归去直道，落日昏阴虹。此去尔勿言，甘心如转蓬。职业信仰：从我做起，全力以赴做好每项工作，在自我认可和肯定的过程中找寻快乐，在被认可和肯定过程中找寻自己的价值。

一箭书

这么多年，一直在跟工作较劲，累不算什么，很过瘾。

耳朵上挂着内外线两部电话，手机在办公桌上振个不停，点着头不断的向对面的几个人示意着什么，不知道到底在和谁说话，这个人就是我。基本上已成了惯例，每到星期一就是这个样子。公司里的同事常用来开玩笑的一句话“哎，老盛，还假装挺忙的呢。”有时候，确实挺忙的，显然这不是可以“假装”的。如果当你打开OA的时候发现里面新增了十几个未读邮件、几个待办工作，回头看见小黑板上提示的近期重点工作，想起还有两个会议纪要未落实，明后天还要有两个会要参加，我想不可能 “假装”不忙吧。

“翠花，上酸菜！”办公室的服务职责要求做到有求必应。小到修桌椅、换门锁，大到参与计划、战略的编审，以及出现在各种级别的会议中，堪称无所不在。在这里我做过职员、负责人、主任，在来到亚泰的九个年头里，我经历了亚泰地产的荣耀和辉煌，同时也伴随着它徘徊于低谷，和公司里的很多人一样并没有选择离开，因为已和她积累了太多地情感。记得在03年的时候，被集团调出地产公司，到富苑购物中心做筹备工作。那天在正式报道的路上，我的眼睛湿润了好几次，那种感觉就像是未成年的孩子被迫要离开父母亲的那种无奈和伤感。

可能是因为工作性质的关系，在办公室工作从来都不会有成就感，每每停下来的时候，发觉一整天虽然在忙碌着，但好像并没有做什么。我想其它企业的办公室同事也有同感，不知道 “碌碌无为”是不是给我们专用的。但令我十分欣慰的是，在各年度的新年联欢会上主管老总所给予恳切的话语和那个诚恳的鞠躬，这足以让我们臣服，在我看来这些比什么都重要。

不少同学问我会有什么打算，我说还是那句老话，就是为了坚守曾经的那个信念，我坚信在与我有共同信念的八十个同事的振臂高歌下，一定会迎来曾经属于亚泰地产人的那份辉煌。“西归去直道，落日昏阴虹。此去尔勿言，甘心如转蓬。”

不管已经走的有多远，有多累，只要思绪稍有停歇，都会暂时停下来，顺便嘲笑一下汶上翁，然后继续。这就是我的生活，这就是我的一切。

常茜华，从事办公室主任3年，人生格言：成功时不气骄、失败时不气馁。职业信仰：付出+努力+坚持＝成功的回报

痛并快乐着

自1995年8月参加工作，加入吉林亚泰恒大装饰工程有限公司这个集体不知不觉中已走过了十二个年头，可以说我正在鉴证着亚泰集团、亚泰装饰公司从起步到发展壮大的历程，同时我也从青涩走向了稳重，从懵懂走向成熟。

在负责办公室管理工作中，我也曾因挫折而痛苦沮丧；也曾因成功而快乐喜悦。在这里我愿意和大家一起分享一下自己对办公室工作的一点体会。

一、积极主动，未雨绸缪

“凡事预则立，不预则废”。幸运女神总是垂青那些有所准备的人。办公室工作千头万绪，十分繁杂，如果没有积极的态度和超前的谋划准备，是很难适应集团公司高效率的工作要求的，很难完成好工作。 “积极主动、未雨绸缪”，不仅是工作态度的反映，也是一个工作方法问题。办公室作为公司经营的桥梁与纽带，就要充分发挥主观能动性，凡事从点滴做起，尽可能把工作想在前头，干在前头，积极主动完成各项工作，既为领导做好参谋把好关，又为各职能部门做好沟通服务，发挥其桥梁纽带作用。

二、注重工作细节，勿以善小而不为

办公室作为公司的综合管理部门，不仅涉及行政管理，还包括人力资源、合同、计划、培训、档案等多方面管理工作，很多工作就落实在一个个细节中，而细节就是闪光点，也往往是失误点。一个数字、一个错别字的疏忽都有可能给公司形象带来负面影响，甚至给公司造成巨大的损失。在日常工作中对此我感受较深，由于办公室经常涉及对外上报文件，对于文件中文字大小、标点符号运用、页面设置等就是一项细节工作，必须认真复核把关，按时上报。这不仅为公司树立一个良好的形象，展示公司风貌，同时也体现出公司良好的规范化管理水平。因此，作为办公室的工作人员就要时时注意，事事留心，“注重工作细节，勿以善小而不为”，在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节，提高工作质量。

三、坚持、努力、再坚持

从参加工作至今，从办公室职员到办公室负责人，再到办公室主任，每一次进步，对于我来说就是对工作的一种肯定，但同时也深深感到身上的压力与重担。由于工作范围的加大、工作层次的加深，面临的困难就越多，身上的责任就越重。但我始终坚信“坚持”二字，在工作中无论遇到多大的困难、阻力，我都告诉自已要全情投入、多思考、多沟通、坚持、努力、再坚持，再大的困难都会被克服。

有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干，就是在干的人也千方百计想离开。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！我将一如继往痛并快乐的工作着……

方译苒，人生格言：人生指南是自己的心，品味曾经，感到蔚籍的是自己拥有的正直与诚实，含语握颔，知足常乐。  职业信仰：种瓜得瓜  种豆得豆。

接任办公室主任工作半月有余，每天在自我延长的非常规的上下班时间里穿梭着，出家门时想着今天要做的工作，回家路上想着明天应该做的，有文案、有事务、有完成某项工作任务后还需再做什么、还有……唯独没想到该给5个月的儿子买件夏天穿的衣服，转道去超市——还营业吗？明天吧，明天一定给宝贝买件最舒适的半袖套装……

晚上小区里的空气真好！

沈忠江，从事办公室主任3年，人生格言：做事要严谨，做人要宽容。职业信仰：既然选择就要持之以恒，努力拼搏，没有做不好的工作，只有没做好的工作。

办公室工作无小事

从事办公室工作已经十年了，回首走过的路，得意过，遗憾过，成功过，失落过……一路走来，风风雨雨、酸甜苦辣，几分感悟，几分坚持，几分收获。

应该说，办公室主任这一岗位的确是提高自我素质的训练场，如何与上级、同级和下级之间的沟通协调需要艺术；如何参谋进谏、主持工作、用人、用权、讲话、公关则更需要工作艺术和技巧。就连值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待工作等所谓的“小事”，稍有不慎，也会引起麻烦、带来不便，甚至会捅出大漏子，出现大疏忽。

一次，一客户来公司，要求面见公司领导。我按照规定让其到接待室等候。在谈话中得知，对方和公司领导非常熟悉，又是多年的老朋友，他要求我们尽快和领导取得联系。可当时领导正在会议室召开一个重要会议，将近下班时间了会议还没结束，对方有点着急，要求在下班之前能和领导见面。禁不住对方多次请求，我直接给领导打了电话，结果当然是干扰了领导的正常办公，影响了领导研究问题。事后仔细想想，如果我当时按照程序办事，或给来访者讲清楚按规定确实不能直接给领导打电话，效果也许就会大不一样。

从那以后，每天面对繁杂的事务，我常想：如何严格程序、规范运作各项制度，真正做到精益求精、周到细致、优质高效？如何把具体工作、日常小事融于大局之中？要如何小中见大处理好各项具体工作？对于责任而言，办公室工作中没有小事，任何一件大事情，都是由一个又一个小事构成的，小事里面有大事，小事连着大局。小事做不好，往往就会误大事。某一个环节运转不灵，都有可能影响大局、影响决策。

比如在公司接待外来参观人员时，我们都事先制定出一整套的接待程序，包括参观团什么时候到哪里参观，参观路线，由谁领路，参观多长时间，每一个环节都做了详细计划，进行了精心的准备和安排，这些不起眼的小事也实实在在反映了出我们企业的管理水平。

也正是这一件件小事，于不经意间推动着办公室各项工作的有序完成，同时，让自己不断得到砺炼与提高。

细微之处见精神。重视小事是一种习惯、是一种积累、是一种生活态度。多年来，我始终秉承“办公室工作无小事”这一理念，力争把每一件事考虑得更周全一些，安排得更细致一些，处理得更快一些，小中见大，以小促大。我常想：在每一件小事上力求完美，也算是工作中的一种“大境界”吧。



徐晓杰，从事办公室主任3年，人生格言：淡泊明志,宁静致远。职业信仰: 事业至高、生活至尚、追求至胜、信念至坚。

蓦然回首

自从公司改制重组到现在与集团公司全面对接，转眼间我到办公室工作已是一年半有余，在这一年半中我同新组建的亚泰哈水一同走过了不同寻常的日日夜夜。从事办公室工作以来,深知曾有人说过的那句话:办公室主任是“政治上的红人,工作上的忙人,生活上的穷人,家庭的罪人,身体的病人”的感触……说起办公室的工作，可谓是酸甜苦辣，但有苦也有乐。

由于自己从车间技术岗位走上综合管理岗位时间不长，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与职位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断学习，努力提高自己的工作能力。通过做办公室主任工作的一年多来，我认为在工作中只要注意总结自己和别人所犯的错误和失误，使自己和别人所犯过的错误不再自己身上重现，这样你就会很快提高自己的工作能力，做好本职工作。

办公室主任，在大家的眼中十分风光。其实，这其中包含着很多错觉。说心里话，干办公室主任并不是一些人想象的那样潇洒快活、幸福无限。我清楚地知道自己所在的这个位置是各个单位的“管家”。要想能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，就要付出更多的辛劳；在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面就要严格要求自己。我坚持的原则就是推功揽过，同样的错误决不再犯第二次，要在错误中找准自己的定位。

有言道，苦尽甘来。在苦中，反复的咀嚼，也就不知不觉乐在其中。每当完成一项任务，解决一个问题就会油然产生一种成就感，我的乐就在其中了。

没有心灵的蓦然回首，你就不会对生活工作有所感悟。我时常提醒自己：一个人的岗位有不同，能力有大小，虽不能惊天动地，但务必兢兢业业，这是做工作之根本。在今后的工作中，我仍将一如既往地干下去。



祁云光，从事办公室主任5年，人生格言：三思而行。职业信仰：永远向更好努力。

办公室感言

在从事办公室工作的几年中，本人深刻认识到要做好办公室工作，首先，必须把握大局，立足大局，服务大局。要有责任感、紧迫感、使命感，要有自觉性与主动性。其次，在认真执行亚泰集团及本公司相关制度的前提下，还要转变观念、勇于创新，对日常工作不要循规蹈矩，要敢于打破旧框框。面对新问题、新情况,要勇于思考探索。

办公室工作在任何单位都是不可缺少的。所以说办公室这个位置很重要，也是公司领导的左膀右臂，公司的内管家。办公室工作头绪繁多、服务也多、方方面面应酬多、事情多而杂，可以说一年忙到头，到年底形成书面总结，还写不出个所以然来。周而复始，没有业绩。办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考。办公室必须建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室管理纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，才能提高办公室的整体工作效率。办公室工作涉及面广、如不注意加强自身学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行好领导的决策和公司的工作秩序。平常要注意加强学习，要研究政策法规，加强调查研究，提高自身素质。除加强学习外，还要注重自身的形象。遇事要“三思而行”，办事要果断，不要拖泥带水，延误工作，给公司工作带来不良后果和影响。

要树立政治意识、大局意识、服务意识，要团结协作努力工作。多年来在办公室工作也使本人从领导身上学到了很多工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，分析判断、解决问题的能力。

　　这只是本人在办公室工作实践中的浮浅体会，我想使办公室工作做得扎扎实实富有成效，就必须在工作中坚信一个目标，那就是永远向更好努力。

寇享营，从事办公室主任6年，人生格言：对事热情，对人热情。职业信仰：工作第一，服务至上。

感悟

时光飞逝，岁月漂流。转眼间，自己已经在办公室主任的岗位上度过了六个春秋。今天借《亚泰纵横》约稿之机，忙里偷闲，品味一下几年来工作中的苦辣酸甜，个中滋味，油然而生。

办公室工作要履行参谋、承办、管理、协调、服务等综合职能，各项事务繁杂琐碎，千头万绪。对上要服务于领导，想领导所想，做领导所需。对中要服务于部门，搞好协调与沟通。对下要服务于基层，为基层排忧解难。真正做到上令下行，下情上晓，实现“工作一流，服务一流”的目标，绝非易事。不但要肯于吃苦，做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。更要甘于吃苦，历练自身的素质和修养。具有“一叶落而知天下秋”的洞察力，做到随和而不盲从，自信而不固执，多思而不多疑，谨慎而不圆滑，直率而不粗暴。才能面对纷繁复杂的人和事，及时变换不同的角色应对，达到“忘我”境界，做到众口难调，调众口。此历练过程我谓之苦。

办公室工作需要热情，需要对事热情，对人热情。对事热情，能甘于工作，对人热情，能便于沟通。热情要有原则，热情需要自信，热情需要坚持。这是我在对外沟通协调时的感触。对外沟通协调时，特别是与政府部门办业务时，企业相对政府是低位。就需要有信心，讲原则，站在企业的角度，以工作第一的热情，不怕跑腿，不怕磨嘴，去以情感人，以理服人，将事情办成。事情办成后，不能一锤子买卖，要坚持热情，多联系勤沟通，日久见真情，企业就能和政府部门保持融洽的关系。此如火热情我谓之辣。

办公室工作由于处在上传下达的中间位置，摆正自身位置至关重要，对上不能越权，对中不能侵权，对下不能专权，否则会被误解，受怨恨。此被误解的心情我谓之酸。当被误解时，怎么办？要豁达大度，有容人的雅量和风度。做到受宠不惊，受辱不怒。能经得住批评，受得住委屈。只要以心交人，以诚待人，以理服人，以信取人，一定能化干戈为玉帛。

苦尽甘来，几年来，我以忠诚之心维护领导班子团结，以热情之心增进与其他部室领导的团结，以真诚之心促进与下属之间团结。学会处理工作与友情的关系，学会处理事务主与次的关系。懂得关心下属，帮助下属。理解下属的难处，谅解下属的失误。要求下属相互团结，互相关爱，不断学习，共同提高，打造出一支精干、和谐的团队。使办公室的各项工作得到领导的认可，得到部门的关爱，得到基层的支持。此事业成就感，我谓之甜。

办公室的工作就象一杯陈年老酒，历久犹香。只有亲身经历，细细品味，才能体味其中的千滋百味。它使人修身养性，使人思维创新，使人忙碌而快乐。



任生平，综合办公室主任，从事办公室主任6年，人生格言：做诚信人，办优秀事。职业信仰：感谢与感恩，提升与奉献。

寒来暑往话感言

说起从业感言，真可谓酸甜苦辣咸五味杂陈……，但其间苦中有乐，酸中带甜。海伦公司在我们集团水泥产业中是规模最小而离总部最远的粉磨站。然而小则小矣，麻雀虽小，五脏俱全，就我们小小的综合办公室来说，其职责包括了一个公司的行政办公、企业管理、人事劳资、党工团、后勤、保卫、卫生绿化等无不巨细管理和服务工作。大点说迎接过省委书记的视察，小点讲通过下水道也给别人拎过包，在我看来，这些大大小小所谓的“琐事”，哪一方面照顾不到都是一种失职。

建厂至今，几番寒来暑往，几多忧愁，真的是感慨良多……。夜深人静时，翻一番摆放在办公桌上的通讯录、记录本、文件夹；摸一摸那些墙上的各种荣誉证书，其故事恐怕不是一部电影可以考贝得下。它不仅记录了五年来海伦水泥从工程建设、市场开发、产销两旺、效益递增到产品供不应求的点点滴滴。也记录一个综合办主任的辛酸与快乐，按以往老国企的说法是：办公室主任这差事是好人不愿干，孬人干不了，但这些都已是老皇历了，不可以在翻。我认为，现代企业的办公室主任，绝不是酒囊饭袋型的人所能胜任的。现代企业的办公室主任应该是复合型人才，对企业忠诚，有责任感，有工作经验，懂管理、会技术，这是最基本的素质。参加工作十三年以来，我从白白的一张纸到现在写满文字成为厚厚的一本书，其间故事令人回味，令人感到幸福。

在此我要深深感谢领导对我工作鞭策和支持，没有你们的支持，就没有我的成长和收获。还要深深感谢总部和公司相关部门的帮助和配合，从你们身上使我学到了许许多多宝贵工作经验。同时要感激本部门四位同仁，没有你们勤勤恳恳的工作、无私的奉献，就没有我们办公室工作的全面丰收。

我相信，在集团公司领导的正确指引下，在兄弟企业的帮助下和公司领导的带领下，我们综合办公室将齐心协力，勇往直前，出色完成各项经营指标，为公司发展壮大添砖加瓦。



刘玉新，从事办公室主任8年，人生格言：人生随时要顿悟，道德文章在自律。职业信仰：完成任务是天职，热爱企业是行规。

完成任务是天职  热爱企业是行规

我是1997年加入集团公司，1999年开始从事办公室的工作，至今已八年了。八年中让我积累了一定的经验，锻炼、提高了自己的能力。是亚泰集团培养了我，给我搭建了一个舞台，不敢说我扮过和角色是否成功，但我懂得若没有领导的支持、理解、重用，我可能一事无成。

我所在的办公室肩负着公司的人事、劳资、计划、行政、办公、体系认证、党务等多项职能。大家都说办公室是企业的中枢，在我看来，企业就如一张网，每一位员工就是一个网眼，网心向周围扩散的一个个网眼，相互依赖，相互支撑。企业的领导班子是整个网络的指挥部、信息枢纽。办公室则要想尽一切办法发挥这张网的功效，必须让网眼之间共同协作，必须促使大家齐心协力。

企业作为一个有机体，如何使其充满活力，步入良性循环的发展轨道，始终保持向上的态势，是所有企业领导班子所关注的战略性问题。从企业文化建设的视角考虑，外部环境要靠大家去争取，而内部环境要靠公司自己去创造。办公室应该将营造公司自然环境和人文环境做为工作中的一项重要内容。自然环境的幽雅、整洁、舒适、美化与否，直接影响到员工对本企业的评价、态度，与企业的亲密程度等等，进而影响到员工的劳动态度和敬业精神。同时，构建在人文环境基础上的企业内部风气、管理状况、人际关系、文化生活等也直接涉及企业的凝聚力，关系队伍的战斗力。

企业是一部机器，一部挣钱的机器。部门是齿轮，人也是齿轮，齿轮与齿轮如果不能很好地啮合，企业这部机器就不能很好地运转。办公室的工作使命就是千方百计调动大家的积极性，让所有员工朝着既定的目标前进，劲往一处使，能够围绕公司的目标和规划往前走。大家知道，一条曲线是由若干孤立的质点组成的，每一个质点在谐振时会处于最佳位置上，不论机械谐振还是电磁谐振，都处于最能体现其价值的地位。同样，企业越来越好，其每一位员工、每一个部门都能体现其历史的最佳值。

要收获必须先创造。个人的价值，只有通过企业的载体来实现。干好是根本，忠诚是前提，是做人做事的原则。无论是对于一个在办公室主任岗位工作的人，还是在公司其他岗位的人来说，我认为：“完成任务，热爱企业”应是我们共同的操守。



张天威，从事办公室主任5年，人生格言：踏实做人，勤恳做事。职业信仰：学无止境，做无止境。

在管理中成长

2003年对于我来说是难忘的一年，在这一年的春天我通过公开竞聘，由一名普通管理人员成为了办公室负责人，是亚泰的管理模式给了我一次实现人生价值的机遇。2004年，部门负责人考察合格，我被任命为办公室主任，并再一次荣幸的被选派参加亚泰管理学院第二期脱产培训班，经过短短两个月的学习，使我自身各方面得到了提升。

十年的工作经历，五年的办公室主任工作生涯，使我深刻体会到，一个企业的成长过程正是一个管理者的成长过程。企业要经历由小到大，由简单化流程到复杂化流程，由小作坊到规模经济。管理者要经历从管事到管人，从能力管理到思维管理，从隔行如隔山的管理到隔行不隔理的管理。

办公室主任是承上启下,联系左右,沟通四方的枢纽岗位，这个岗位所涉及的工作大到企业的发展规则小到企业的卫生清扫，既要做好百事如常的工作，又要应对突如其来的事件。记得那是2003年的5月，一场“非典”席卷了无数个企业、家庭，作为刚办公室负责人，我既要做好员工个人的防范、监督、检查，又要做好企业的安全保卫工作，一面是防范物资的严重紧缺，一面是各个环节的严密部署。沟通、协调、服务、监督、考核，一样也不能少，有一首歌这样唱道，“不经历风雨怎么见彩虹”，正是有了这样的工作经历，使我在管理中逐渐成熟起来。

“律人先律己，严兵先严将”，五年的办公室主任工作经历，更使我认识到学习、学习、再学习的重要。管理是一门综合学科，它涉及各个领域，作为一名亚泰企业中层管理者，要肩负起继往开来的历史使命，更应加紧不断的充实和完善自己，以更好的适应现代企业管理中对中层干部的要求，使自己能够充分运用自身的职务影响力来带动部门人员的工作，向管理要效益。



赵丹丹，从事办公室主任1年，人生格言：在环境不能改变的前提下，剩下的只有坚持。职业信仰：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。

感受

大学毕业后就在销售公司工作，在工作四年整的时候，2006年4月，职业生涯中的第一次机会向我招手，通过竞聘，我有幸担任行政部负责人这一职位。一年多的工作经历，在此分享一下我的工作感受。

--忙碌行政部面广事杂，从大的方面说有人力资源、办公室工作、安全保卫、工会及企业文化建设等等几项工作，部门除了司机就两名员工，常常是同时间一个人干几样事，工作中加班加点是常有的事，但只要为公司和员工多做实事，得到大家的认可，再苦再累也是值得的。把公司的利益放在首位，树立正确的人生观和价值观，心态会更加积极和健康。

--批评  工作中免不了挨批评，但我觉得让人进步得最快的除了压力，就是批评。领导的批评使我认识到自己的不足，得以快速改进，批评使我做事情敢于承担责任。我也经常进行自我肯定和批评，多总结，多思考，客观的分析一下自己做得对与错，不断的自我“优化”。我对自己的要求是好的方面要坚持，同样的错误不犯两次以上。

--感动  办公室的工作，与老总们接触的机会多，我也从他们身上学到了很多，侯总曾经在我上任前对我说过：“不要害怕做错事，只要做事能从公平、公正、公开的角度出发，那就是对的，方法不对，可以改。”侯总给了我们犯错误的机会，鼓励我们多想事、多做事，而真的出现了问题，他首先出来承担。管理的高境界，不是单纯的管理，而是用人格魅力来影响他人，在侯总的带动下，销售公司各部门团结一致，互相配合，营造了良好的工作氛围。

--充电  工作很忙碌，但我没有间断学习。2005我考入吉林大学商学院攻读MBA,从备考到半脱产学习，三年基本上没有休息日，牺牲了很多娱乐与休息的时间，可年底面临毕业，心中却十分留恋，因为我收获得更多，认识很多的良师益友，学习到丰富实用的企业管理知识，开阔我的眼界和思维。在我的带动和鼓励下，我的几个同事和朋友们也都在积极的备考和学习中。

小结  一年多的办公室工作，在紧张、忙碌、充实中度过，有时会羡慕同龄的朋友们悠闲自得的生活，几次“放弃”在我脑海里闪过，但是“坚持”——我的人生信条鼓励者我，在各位老总和全体员工的支持和配合下，工作已从刚开始的忙乱、应付、措手不及，到现在的计划、沟通和管理监督，我的工作更加有目标、有条理，虽然还存在很多不足，但相信我会做得更好。

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:39
邢自萍，从事办公室主任2年，人生格言：满招损，谦受益。职业信仰：今天尽你的最大努力去做好，明天你也许就能做得更好。

办公室工作感言

静下心来，回首自己在办公室的的工作经历，想想差不多也有两年了，两年的时间不能算太长，但是于我而言，这两年却是自己八年工作经历中最磨练意志、最锻炼能力同时也是最消耗精力的两年。

企业的办公室其实就是一个大管家，所有其它部门找不到的职能一律归办公室。既要服务好企业内部，同时集团内外所有与行政、人事、安全、计划、法律、合同等业务相关的部门都要由办公室负责进行相关的业务汇报和材料整理。在办公室工作这么长时间，每天下班前都好象还有什么事忘了做一样，已经习惯了在下班前写一个便条放在桌面，随时提醒自己第二天要做的工作。写到这里，我不禁下意识地看一眼放在电脑前的便条，上面划“√”的事件今天又增加了几个，近几天繁乱的工作似乎马上要有头绪了，总算可以松一口气。想想自己，最近一段时间，工作的压力没有调解好，脾气好象大了点，这确实是应该检讨的地方。

下周，也许国家GMP认证现场检查组的领导就要来了，为了迎接现场检查，我们已经近一个月没有休息了，准备工作已经结束。认证通过后，生物药业将会迎来较大的转机，所有的辛勤付出在那一刻都将有所回报。深吸一口气，窗外，阳光是那样的灿烂，我告诉自己，明天又将是崭新的一天，爱这个企业，就以饱满的热情去努力地工作吧！



徐亚娜，从事办公室主任5年，人生格言：岂能尽如人意，但求无愧我心。职业信仰：好工作是留给有准备的人。

在路上

在每个人的人生旅途中，都会有许多难忘的经历。而我在亚泰明星制药工作的时光，将是我经过的最难忘、最美丽的风景。

记得刚到亚泰明星上班时，郊线车还很少，出租车几乎没有，交通极为不便。那是个刮着沙尘暴的春日，错过了班车，便不知如何回家，好容易搭上一辆客车，却只走了路程的一小半，又徒步走了二里多路，才找到公交车站，到家时已是“满身尘土两眼泪”，这恐怕是我记忆中最长的九十分钟了。

首届集团公司运动会，明星在生产任务紧张的时刻，抽调人员组成方阵参加开幕式，为了让亚泰明星人以整齐的队伍、饱满的精神面貌，出现在集团公司和兄弟企业的面前，曾受过一个月的队列集训的我，临时抱佛脚，从网上下载了<中国人民解放军队列条例>，晚上跟武装部的朋友学习队列训练要领，白天利用工余时间训练。嗓子哑了，皮肤黑了，人也散架了，这哪里是做办公室主任哪，魔鬼女大兵还差不多。可是，当亚泰明星制药的队伍挺胸抬头通过主席台前的时候，我心里比任何人都要自豪，我经历了人生中又一次挑战。

担负人力资源管理工作，难免会遇到各类琐事，甚至劳动纠纷，而坐在被告席上，却不是每个人都不能体验的。一个解除劳动关系的案子，我代表企业坐在了被告席上，虽说有法律部的律师，我的心里还是七上八下的。企业最终胜诉了，虽然很难忘那个只有在影视剧里才见过的法庭，我还是希望那是我最后一次坐在被告席上。

近三年，集团公司强化了发展战略规划和计划的编制，办公室的文字量骤然增加，有时连续几个月的起草、修改、讨论、汇编，如临大考，字字斟酌，挑灯夜战。由于涉及企业经营的各个方面，每有不懂之处，还要学习或争论一番，有分析有结论，有问题有措施，要避免词不达意，做到前后互应。每次通过审核，都如释重负。可一看到数万字满意的成稿，回想起这期间积累的经验，学到的知识，得到的锻炼，却又是无比欣慰。

来过亚泰明星的人都知道，这里与市内有温差，正所谓：冷热要差三两度，风力要大一二级，气候要慢半个季。经常穿着不合时宜的衣服到市内开会、办事，几年来，已经习惯了城里人看乡下人的那种怪异眼神，权当自己是“冰山上的来客”。

明星有个很大的院子，走上一圈也要半个小时。每次清雪，员工都会全体出动，手指扫到发麻，身上由冷到热，耳朵由疼到痒，不但没有人退缩，却依然以苦为乐。不信你看那个大大的雪人，上面写的是“明星欢迎你”。

亚泰明星是个特殊的地方，培养了我也教育了我。这里把一个娇生惯养的独生女，培养成了女兵一样的办公室主任，真的很传奇。这里有我的委屈和泪水，更有我的骄傲和笑声，我为能在这里工作感到荣幸。

在路上，我会继续前行，我的理想是在工作不忙的时候，开一个“亚泰明星”的博客，把每个亚泰明星的员工写到博客里，因为，在我眼里，这里的每一个人，都是“传奇”。

何嵋，从事办公室主任1年，人生格言：用心以臻极致。职业信仰：时时律己后律人，事事先思后评定；凡事预则立不预则废。

换个思维，去品甜的感觉

转眼间我的办公室主任职业生涯已近一年。回顾10个月的酸甜苦辣我最想说的是 “繁忙杂乱，见真功；难事烦事，看担当；临喜临怒，考涵养；逆境顺境，需襟怀”。

由思维方式天马行空的营销策划人,转换为谨小慎微的办公室人员，最初是欣喜地接受挑战，当日常工作来临时；没完没了的电话,繁琐复杂的各项行政事务，婆婆妈妈的上传下达,事无巨细的统筹安排……。当每天处于紧张繁琐的工作状态时，欣喜已渐逝。

在茫然中寻找自己的位置，不断向前辈讨教，终于知道工作中的甜是靠自己去感悟与寻找的，记得在学“管理学”时，有一个《伊豆的故事》，换个思维，苦中寻乐。

都说办公室是企业的枢纽，考验一个人处理事务的综合能力及应变能力，活跃了我的思维，锻炼了性格中的缺点；严谨细致的做事要求与天马行空的我正好互补，弥补了自我工作风格；变化无常的人情世故，教我学会了宽容……

在无数次挫折中寻求属于自己的快乐，在锤炼中细述自己的收获，找到了----甜的感觉……

工作岗位，对每一个人来说是实现人生价值的起点，是追求人生理想的开端，是发挥个人才能的人生舞台，而办公室工作更是职场历练的最佳场所。

是一颗树苗，就要长出繁密如盖的枝叶，为酷暑中的人们撑起一片休憩的浓荫。

是一滴山泉，就要汇成浩浩荡荡的江水，为黑暗中的人们送去一丝可贵的光明。



李显堂，从事办公室主任1年，人生格言：性格决定命运。职业信仰：坚持就是胜利。

从陌生到熟悉

当集团领导宣布由我来担任亚泰富苑购物中心办公室主任一职时，我的第一反应是：搞错了吧？怎么是我？

当我把这一决定告诉我身边的人时，他们的反应是：搞错了吧？怎么是你？

当我真正接触办公室的工作之后，我的反应是：搞错了吧？怎么是这样？

整整半年时间过去了，随着我对办公室工作从陌生到熟悉，我渐渐知道，原来领导没有搞错，我身边的人没有搞错，错的人只有我自己：作为在亚泰集团工作了五年的老员工，我居然不知道“此办公室非彼办公室也”！

企业也好、政府机关也好，应该说是个单位都有一个称之为办公室的机构。在人们的印象中，彼办公室的工作似乎就是围着领导转，诸如安排个日程、接待个客人、或者替领导跑个腿什么的。写材料有专门的宣传部门，开展活动有工会、团委，至于业务、经营活动，那是无论如何也找不到办公室的。

而此办公室却是另一番情形：从生产经营到员工生活，从内外协调到上下沟通，从没完没了的材料到大大小小的会议，很难有哪件事情不是和办公室的工作联系到一起的。

说句不夸张地话，总部各部门的领导可能对各个企业的副总都不能一一交出名字，可是这些办公室主任常常被他们熟悉。总部这些部门哪个不是成天和企业办公室打交道呀？此办公室乃企业经营管理之核心也。

我这样说，其实心里是充满喜悦的：过去一直做的是企业宣传工作，工作内容单一不说，还常有些被边缘化的感觉；而在办公室这半年的时间里，接触到了许多企业管理的核心内容，每天都有新的收获，每天都面对新的挑战，每天都在成长、进步。

当然，做任何工作，酸甜苦辣是时时刻刻都在品味着的，也正因为如此，工作才变得有滋有味，我们才不会在忙碌中迷失自我。



丛妍，从事办公室主任5年，人生格言：无悔前行。职业信仰：追求乐观，执著拼搏。

无悔前行

当上了办公室主任，行走在工作与家庭之间，繁杂而无奈，于是，有好多向往。

想舒服地睡一个懒觉，美梦可遇而不可求，每当醒来，伸伸懒腰，多少惬意在其中。想领着宝宝，去他喜欢去的一切地方，看他纵情的在草地上追逐。梦想一个人行走在无涯原野，看花开花谢，看云卷云舒。

经历多年，蓦然回首，才发现人生是一艘永远不会返回的船，它甚至不允许你来得及回味，就已经把你带到了遥远的彼岸。而且，只要你生存，就没有绝对的精神桃源。不是所有的工作都能让我们开心，不是所有的生活都符合我们的心愿。我在工作中挣扎，挣扎就是逃不掉的绳索；我在生活中抱怨，抱怨就是拂不去的阴影。这时候，灵魂就会从现实中奔跑出来，面对广袤的天空，纵情徜徉，但是你还要回去。现实，是你必须睁大眼睛面对的墙。

忽然想起那年去北京，记起北京的蝉，在夏日的树荫里，没有休止的鸣叫。这喋喋不休的歌者，突然让我有一种肃然起敬的感觉。它始终坚守着它的位置，甚至有时，一动不动，那么执著。它始终纵情地歌唱，从来不顾忌别人的嘲笑，直到他短暂生命的了结，无怨无悔。好像是第一次发现，蝉的歌声竟然是如此动听。

想起吉林市的北山，记起那庙里的和尚，日复一日，年复一年，无欲无求，淡然且自然。当你走累，在落日的余晖中，听那晨钟暮鼓，喧嚣的心灵是否会得到一丝宁静？

人生或许会历经几多磨难，就好比是玄奘去西天取经，在艰难之中，满怀希望终会得偿所愿。对于身外，不需要羡慕，更不必嫉妒。其实工作也是一种状态，享受她，自有乐趣无穷。

殷志刚，从事办公室主任3个月，人生格言：行者常至，为者常成；思者常在，变者常新。职业信仰：以专业化的态度对待工作，以职业化的精神对待人生。

路的前面还是路

到办公室工作后的前两个月里，我只休了一个周日，多值了6个夜班，为工作喝醉了三次。

好多时候，我不知道自己是否真正符合办公室主任的要求，但我却一直在努力做好这个角色。

对于一个工作时间不长，从广告策划走上综合管理岗位的毕业生而言，是同事的支持和领导的信任，让没有丝毫资历的我，迈上了这样一个承上启下、兼容并蓄的岗位。主管机关的政策精神、集团公司的指导意见、总经理室的工作部署，都需要办公室一一贯彻落实；而员工的工作生活、部门的工作进展也需要办公室汇总上报，千丝万缕，达上传下；不仅如此，上到星级评定、质量认证、证件年检、宣传策划、企业文化建设，下到人事劳资、招聘考核、寝室管理、日常检查，事无巨细、纷繁复杂。

有些时候，热情和微笑，一度在繁杂的工作中淹没；好学的心态，也曾在应酬中消磨；谦逊随和的品性，也在委屈中变的浮躁和不恭。

然而，面对工作中的疏忽和不足，领导一以贯之的信任，让我不敢再有丝毫懈怠；同事一如既往的理解与支持，让我心存感激。三个月的工作让我体会很多，收获了很多。

路的前面还是路，所有的经历都是人生的财富。人生之路，最忌裹足不前，因为这样，会错过更美的风景。泰戈尔说过：径直走过去，不要犹疑徘徊，那样美丽的花儿才会一路开放！所以，点一盏心香，喧嚣中独守飘逸，烦乱中坚守风骨，律己修身、养性达行，让自己能够真正成为每一位同事最贴心的朋友，成为领导最忠实的下属，这是我真诚的愿望，也是我自己应该努力做到的。

宋玉春，从事办公室主任5年，人生格言：生活是不公平的，要去适应它。职业信仰：以诚感人者，人亦诚而应.

工作随感

自2002年1月参加工作，加入北京亚泰饭店有限公司这个大家庭不知不觉中已走过了5个年头，可以说我正在鉴证着北京亚泰饭店从起步到发展壮大的历程，同时使我更加深刻理解了人生的意义，看待问题的眼光变得更加透彻、深远。

办公室作为一个单位的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。在负责办公室管理工作中，我深深感受到办公室管理工作的复杂、重要，在这里我愿意和大家一起分享一下自己对办公室工作的一点体会。

一、要有一个聪慧的头脑

办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强，在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。因此在工作态度上要切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，决不能“想当然”、“乱揣摩”。在学习上要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲求效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止“毒”品。

二、要有一套过硬的功夫

一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书拒里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的背包里带上书没有，做到终生与书为伴。二是深入实践的功夫。办公室要深入到企业管理的主战场和基层最前沿，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。

三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映和员工的呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。要充分听取员工的要求和领导的主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。

三、要有一种高尚的人格魅力

我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就以挡住诱惑、战胜邪恶、超越自我。具体讲：对工作要有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位，既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。

只要我们每一位把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和员工交办的每一件小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现……

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:43
　古人说：“君子不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不夥，而耻智之不博。”意思就是说，作为一个君子来讲，他不是考虑位置重不重要的问题，而是要考虑有没有承担职责的德行。坐在这个位置不是考虑有多少奉禄，而是担心自己的知识、能量，有没有资格担当。怎么样当好一个办公室主任？

第一，要崇明德。任何一个办公室主任，都要培养一种德行，这种德行来自于省联社的企业文化指引，来自于我们每个人的党性修炼以及道德的培养。办公室主任对上，对领导负责；对下，对群众负责；对中，对事业负责。这三个负责，必须是有良好的道德品质。

第二，要有责任感，要尽职责。办公室主任管的事多，而且非常复杂，非常繁琐。我常听到一些办公室主任对我讲，他们那个地方太复杂，工作中有些话不知道该怎么说，有些事不知道该怎么做。我就告诉他：不知道什么话该说不该说，就说真话、心里话，不说假话；不知道什么事该做不该做，就凭原则、制度做事，凭良心做事。这就是说，办公室主任面对复杂的工作与环境，必须有强烈的责任感、事业心，踏踏实实做事，尽心尽责工作。

第三，要慎言行。办公室主任的一言一行不仅是影响你自己的形象，也影响领导的形象。对办公室主任需要特别强调“慎独”，就是在没有人监督的情况下，也要像有人监督时一样。“君子必慎其独也。”做到独善其身。我给大家讲一件事：有个基层信用社主任，见一名新来的女员工长得漂亮，竟打起了主意，说给她20万，让她做他的情妇。这个信用社主任真是厉害，出手就是20万，流氓之心，张狂之气，可恶之极。所以在我们办公室主任身上，千万不要发生这种事。办公室主任为人处世一定要低调，当然在工作上不要低调，我说的低调是人生的态度要低调。你在办公室发发脾气我可以理解。不发脾气的办公室主任不是一个好主任，能把工作做好不发脾气是最好的主任。办公室主任要有点性格，再怎么声辩我们不是圣人而是凡夫俗子，办公室主任也有烦恼事，不能一天到晚迁就别人。特别是在这个群体当中，在整个农村信用社，办公室主任多少算个佼佼者。你心情不好，工作不顺心的时候偶尔发发火也没关系，我都能理解。但是在工作上，该雷厉风行就要雷厉风行，这种关系、这种度由你们自己来把握，该发火时要发火，该谦虚谨慎的时候要谦虚谨慎。办公室主任要受得起委屈，特别是要经得起表扬。我有句话叫“且把领导表扬当批评，且把领导批评当表扬”。要有这样的心态，领导批评你，就是教育你，你应该高兴。领导表扬你，你就要鞭策自己，把工作做得更好。在个人行为上大家一定要注意，办公室主任多多少少有点权，多少有点钱，手脚干净一些。不该花的钱不要去乱花，特别是不能花公家的钱办自己的事。慎言行还有一条，要少吃喝，少应酬，多琢磨工作，多琢磨事，少搞那些扯七扯八的关系。下级向上级汇报工作是正常的，但是要是攀着这一级领导去找更高一级领导或者地方政府领导为了自己的目的和私利那是非常忌讳的。我给你们提个醒，你们有什么要求，第一顺序跟你们自己的领导说，第二可以跟有关部门说。但是自己个人的问题千万不要去找更上级的领导说，这是犯忌的。我就怕我们的办公室主任形成这样的风气，都去越级找领导。只要大家勤勤恳恳工作，踏踏实实做事，堂堂正正做人，清清白白为官，各级领导都会公正对待你们。

第四，要善管理。首先，要加强对司机的管理，我对下面的司机管理不满意，你们每个办公室都要清理一下，司机管理比较乱，有四种不良现象：第一办公室主任怕司机，认为是给领导开车的，不敢管。对司机的管理必须由办公室管理，一定要从严管理。第二就是私自动车的情况比较多。第三司机的本身素质不高，说话也不注意，行为也不检点。第四就是不关心公家的事，就关心自己的事。以后所有司机都要让他兼点事作，不要让他们闲着，一闲他就光琢磨自己的事，这里捞一点，那里刮一点。其次，要加强职场管理。我几乎每到一个信用社都看三个地方，一个是食堂，二个是厕所，三个是办公场所，真没找到几个好的。为什么理事长多次强调要把农村信用社当成自己的家来关爱呢？因为没有这种家的意识，没有这种对家的关爱，你是管不好农村信用社的。我目前唯一看到好的就是德安农村合作银行。这和他们执行企业文化有关。在那里每个人都是整整齐齐，爱社如家。包括那些新来的大学生，做到了以社为家。星期六、星期天也不回家，没事就做点打扫卫生之类的活，有客人来就到食堂里帮忙，切菜、洗菜什么的，都是主动来的。我觉得这些人很容易被人感染。这种团队到了亲密无间的地步。正式员工对聘用的工勤人员“师傅，师傅”的叫得非常亲热。把这个食堂的师傅当作家长一样的爱护他，尊敬他，帮助他。我当时就感觉到心里非常温暖，饭菜也吃得特别的香。走到办公室，那种感觉就是不一样。非常整洁，非常温暖。大家有机会可以去德安看一下，这可以说是我们企业文化建设的一个典范。这个目标其实很容易达到的，这就是我们企业文化实实在在要做的事，不要把企业文化看成是一个虚的东西，从小事做起，从点点滴滴入手。

第五，要善于沟通。办公室主任一定要善于和别人沟通，不要当孤家寡人。当孤家寡人没什么好处。有三种情况会使你当孤家寡人：一种情况是工作过于忙乱，陷于事务型管理。第二种是陪领导非公务活动太多，有的领导不管什么活动都喜欢带着办公室主任去。第三种情况以自我工作为中心，忽视了各部门和其他同志工作的存在。为什么叫你们不要做事务型的办公室主任呢，不要一天到晚安排吃吃喝喝。办公室主任主要是管政务的，管大事的，不是管小事和杂事的，要不然大事抓不住、小事忙不完，政务抓不准、事务抓不尽，这个时候你就成为孤家寡人了。

第六，要善于反省。办公室主任千万切记：一是不要光说不练。二是把工作做得扎实一些，一部分同志对办公室的工作制度不熟悉，不了解。我看过几个地方的文件，印得歪七歪八的。这种文件以后不要寄到省联社来，寄到省联社我就给你扣分。文件是一个单位的门面，文件都印得歪七歪八的像什么话？这些不是小事，而是影响单位形象的大事。三是要做到能、公、廉。能当上办公室主任不容易，在你们身后，分母是比较多的。一个联社就一个办公室主任，要珍惜自己的工作，珍惜自己的奋斗经历。始终要做到能、公、廉，在工作当中要表现你的能，在管理上要表现你的公，在工作生活中表现你的廉，不断加强党性修养。因此，要善于反省自己。就是在睡觉之前把这一天领导交办事项的落实情况，你说过的话，你做过什么，重新回放一遍，看看哪些地方做得不对。哪些地方做错了，哪些地方还没有做到位，是否还有什么遗漏。哪些地方没做到位的就要去弥补，做错的以后要改进，这个过程非常重要。

第七，要列出时间表。这是我们当好办公室主任，做好办公室工作的一个非常有效的方法。把近期、长期要做的事都列出来，列好时间表就能明确目的、明确责任。用这个方法也能把其他同志的积极性调动起来，把责任落实到每个岗位上去。

第八，要注意协调性。我们所有的工作，一定要围绕省联社的中心工作以及重点工作和长期工作。阶段性的工作要围绕省联社发展和管理两个中心。办公室主任这个岗位是锻炼人的，所谓锻炼人，这个岗位要求的综合素质比较高，能让人锻炼成长，任何一个机关高效运行的背后，都有一支强有力的办公室队伍，还有一个精干的办公室主任在指导。所以说我们办公室主任要公、要廉、要能，就是这个道理，这样才能当好办公室主任。

作者: 中国老秘 时间: 2012-5-10 23:44
提起办公室主任，人们马上会想到行政机关、企事业单位那种能呼风唤雨，手眼通天，平时吃香的，喝辣的，领导一走，他便成了二当家的那种办公室主任。民间对他们的职责有一种形象地描述：迎来送往，布置会场，领导讲话，带头鼓掌。他们的具体责任是什么呢：领导未讲我先讲，看看喇叭响不响；领导未行我先行，看看马路平不平；领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉；领导未跳我先跳，看看小姐俏不俏；领导未睡我先睡，看看小费贵不贵。……不过，也有不称职的办公室主任，又叫六大没眼色，看看他们办的这些事你就知道了：领导吃菜他转桌，领导开门他上车，领导讲话他唠嗑，领导‘报庆’他‘自摸’，领导隐私他乱说……，还有一条太浑，实属儿童不宜，不说也罢。什么？说来大家听听，那我可说了：领导小蜜他乱摸。呸！这句臭完了。这哪里是什么办公室主任,整个一个二百五。其实,办公室主任,大都是德才兼备的人才,并不像民间传播的那样乱七八糟。

作者: topcheer 时间: 2012-5-11 10:15
热真学习了

作者: 顽石 时间: 2012-5-11 10:19
当秘书确实不易，身在这个岗位才能体会到！

作者: hongweihou44 时间: 2012-5-11 10:19
看看吧，虽然可能永远也没这机会了

作者: 曾格格 时间: 2012-5-11 11:02
学习学习，{:soso_e100:}

作者: ffl 时间: 2012-5-11 12:49
好文，感谢分享。希望以后多分享好的经验。

作者: 一刀 时间: 2012-5-11 15:18
取经学习，希望以后的路能走的稍稍顺溜些。

作者: 摩尔 时间: 2012-5-11 15:24
办文办事办会，主任不能离了主题。

作者: 摩尔 时间: 2012-5-11 16:02
腐败的体制必然有腐败的领导，中国历史上哪个朝代也有清明的时候，封建未必腐败吧。毛时代的清明哪个民主国家又能比？

作者: tdhhy 时间: 2012-5-11 16:15
真的不容易啊。。。。。

作者: seasunsoul 时间: 2012-5-11 19:36
回复只会买看，呵呵，回复只会买看

作者: 江山月 时间: 2012-5-11 21:52
一切为了老板

作者: cnchess 时间: 2012-5-11 21:58
非常不错，经验之谈。表示感谢。

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作者: 石头希迁 时间: 2012-5-11 22:42
说的很实际，看来是自己的真实的感受

作者: 笨笨球 时间: 2012-5-12 00:19
好好学习，天天向上。

作者: 平凡布衣 时间: 2012-5-12 17:04
很经典，得好好品味，我有很多没想到

作者: 同同 时间: 2012-5-12 19:45
学习~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 娄底秘书 时间: 2012-5-12 20:14
确实是经验之谈，我想会从中收获不少！

作者: sbqq2012 时间: 2012-5-12 21:28
讲得好，有道理，都是大实话，由感而发，对于我们做事情干工作，有借鉴意义和参考价值

作者: 1qq1 时间: 2012-5-12 22:55
学习了{:soso_e175:}

作者: bigcartelo 时间: 2012-5-23 15:58
谢谢楼主分享，学习。

作者: 株洲秘书 时间: 2013-1-19 14:19
案由:关于将环洞庭湖生态经济圈纳入国家发展战略的提案

作者: ifanna 时间: 2013-3-11 10:44
学习受用学习受用学习受用学习受用学习受用学习受用

作者: renykk 时间: 2018-1-14 04:33
奋斗奋斗奋斗奋斗发打发打发打发

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