. h" ]8 m9 x' a4 { 工作总结的首要任务就是归总,即将去的工作完成情况全面概括。素材是全面归总的起码条件，是工作总结的血肉，因此掌握大量的一手材料是写好工作总结的基础。这要求作者在平常的工作中不仅要细致入微，勤于观察, 不漏掉任何一个细节，还要目光敏锐.思维敏捷，见人之未见,善于发现和抓住容易被忽视的“小事”和司空见惯的细节。收集积累一手材料是非常辛苦也是相当耗费时间的过程，却是必不可少的。 |9 W# y0 `4 y9 S " Y' k1 y4 J8 h6 r. q! ^' P 我们将未经处理的素材称为感性材料，感性素材也并不是越多越好，如果只是将其进行简单地罗列堆切，工作总结就会成为一篇“流水账”。只有对感性材料进行删简概括，把大量琐碎的感性材料，这样文章的主体部分才能精辟简练，不拖泥带水。我们可以将感性素材进行纵向概括和横向概括。纵向上概括即按照时间顺序进行概括，横向概括则是将零碎的、分散的感性材料进行科学归类进概括。 5 f# D9 `; c A3 F2 Z9 ? : j j5 ?) Q% b- l/ O# R4 M) Y 比如：这样一些素材：收费站管理人员的奖金只有一线人员的90%；收费站女职工怀孕期间受到适当的照顾；站食堂利用剩余饭菜喂猪养狗改善职工生活等；这些都是容易被我们忽视的“小事”，而且看起来风马牛不相及，但是经过分析却不难发现，这些事例无一不体现着管理者对员工的人文关怀。如此一来我们就可以将这些素材归到一类并记录在册。经过长年累月的素材积累，我们写工作总结时就会觉得游刃有余。1 `3 ^9 R: W$ D
& ]# V& g2 l. i a) M) Z; p 二、挖掘“亮点“& o1 y9 ]0 O1 I. ]( r2 C+ x& G* K4 b
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如果只是对过去工作平铺直述，就算有充分的一手材料，写出来的工作总结也会是千篇一律、千人一面，空洞无物，没有新意，是达不到吸引人，宣传自己的目的地。如何能使自己的工作总结让人耳目一新？此时唯有再次深入分析材料，挖掘自己的“亮点”，才能给人深刻的印象。以湖北省XX高速公路为例，请大家阅读以下素材：$ ~+ ~ R8 n {! y
) y6 M" o( v5 e XX高速公路车流量巨大，2007年更是取得了巨大的成绩，全年的征费额达40633.1053万元，代收城通费2555.772万元。% C. ^: Y) p: x( m P7 `. g
哈哈哈哈