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标题: 细节决定成败 沟通是门艺术 [打印本页]
作者: 汉寿秘书    时间: 2012-5-31 08:31
标题: 细节决定成败 沟通是门艺术
     办公室是各级各部门对外的窗口，承担着承上启下、对外交往和后勤保障等繁重任务，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，具有综合协调、参谋服务、督查把关等重要职能，这就要求办公室秘书人员具有较高的政治素质、过硬的工作本领和丰富的工作经验。9 ~* j) r- B+ f: q% x* M  `4 D

6 `; p) O; M: q2 T! F6 i一、强化政治素养，树立良好形象8 D( ]0 D7 ?1 q  Y! i
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事业兴衰，成败在人，秘书工作的主体是从事秘书工作的秘书人员，秘书人员所应有的政治素质和个人品质事关党政机关的形象。
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1、敬业精神要强。秘书工作人员要爱岗敬业，责任心要强，工作无论大事小事都要认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，干一行、爱一行、专一行。特别是要有吃苦耐苦的优良品质、雷厉风行的工作作风和甘于奉献的“孺子牛”精神。这是干好办公室秘书工作的前提条件。  B0 Y8 j- M3 R" y/ _! M: u
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2、工作作风要实。秘书工作人员思想要活跃，要有解放思想、实事求是的优良作风。要脚踏实地、深入基层开展调查研究。在工作中充分发挥主观能动性，改革和超前意识要浓，努力开创工作新局面。
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3 f" d  s/ \1 r0 B5 C) k- V; R3、工作纪律要严。严明的组织纪律是搞好秘书工作的保证，办公室秘书人员办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律己，处处事事起到模范带头作用，维护党政机关的良好形象。" D3 J! U( Q2 Q* p+ r0 O) ?
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4、思想境界要高。作为党政机关办公室工作人员，特别是领导身边的工作人员要做到堂堂正正做人，认认真真做事，要有高尚的道德品质和思想境界，做到处事公正，为人正派，待人诚实。在原则问题上不糊涂，在小事上讲风格。0 m. y# U5 E0 ~4 u/ F! ~

! W7 a' P* b7 J5 d; k$ s* L8 v二、注重能力培养，炼就过硬本领, s7 D. B1 G3 k  Q1 h- B+ t
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“工欲善其事，必先利其器”。新时期办公室工作综合性强，职能繁杂，在实际工作中要体现优质服务，办公室秘书人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和丰富的管理经验。
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1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，必须要有一定的政治理论水平，才能适应日益发展的办公室工作的需要，才能做到优质服务。因此，加强学习，理解和掌握党和国家的大政方针政策，才能时刻保持清醒的政治头脑，把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。9 A' a& }0 O% Y  d2 c( x* ]
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2、具备一定的文字综合能力。从事办公室工作应具备一定的文字功底，并且在实际工作中不断积累，古代学者朱熹有句名诗：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。写文章也是这样，它的源头就是不断吸收新知识。知识贵在“厚积薄发”，积之愈厚，则发之愈佳。因此，秘书人员要善于博学厚积，建立自己丰盈的知识“仓库”。有了知识的积累，还要有勤奋苦练的实践。只有练习多了，时间长了，自然就会水到渠成，成为公文写作的能人、高手。
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  r0 |) I3 ]  _  E# F3、具备一定的组织协调能力。综合协调是办公室工作的一项重要内容，组织协调上下、左右的能力强不强，更能体现办公室工作的服务水平，要求秘书人员既要全面熟悉办公室的工作，又要了解各部门的工作，才能为综合管理打下良好的基础，工作起来就能得心应手，运筹帷幄，方显能人本色，从而不断积累丰富的管理经验。2 D1 n" u# I) q' H( X* e2 }

' X( u6 K, ?/ H/ z# k, X* r7 g三、讲究工作方法，提高服务水平
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! r3 P5 t* j% M$ C/ N2 V6 g处处留心皆学问，秘书工作尤其如此，秘书工作是门学问，有其特有规律，因此从事秘书工作讲究方法至关重要。' ]' i/ K1 P) O# I* [6 h

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作者: 君当如竹    时间: 2012-5-31 11:50
深受启发，开拓思路，大有豁然开朗的感觉，谢了
作者: cfl11230120    时间: 2012-6-13 08:20
好文章大家分享，在此学习，受教，谢谢！
作者: sbqq2012    时间: 2012-6-13 11:17
很受启发，受益匪浅，具有一定参考价值
作者: xjun28    时间: 2012-6-20 09:20
写得太好了，学习、学习。
作者: 云端梦    时间: 2012-7-20 16:04
朝着这三个方面努力，争取当一个优秀文秘人员，助力自己成才！！！！
作者: bigcartelo    时间: 2012-7-20 16:39
谢谢楼主的分享，学习
作者: 石头希迁    时间: 2012-7-21 17:01
深受启发，开拓思路，大有豁然开朗的感觉，谢了
作者: 琥珀蓝山    时间: 2012-12-12 16:16
哦，楼主说的很有道理！深受启发！
作者: 1345257850    时间: 2023-6-4 12:21
如此，秘书工作是门学问，有其特有规律，因此从



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