+ h8 y4 u) n8 o* X5 F8 N# t) Q 俗话说＂不在其政，不谋其位＂．没有当上办公室主任前，我从来没有想到当好这一角色是如此之难．当我担任办公室主任角色时，在本单位内中层干部中我的年龄最小，资历最嫩（我能担任这一职务的原因下回说），周围尽是持怀疑的眼光．如何服众，是我的当务之急．+ ]0 X0 ]1 |6 h" L7 d {0 W- W
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我深入地剖析自己的优势与弱势，疏理单位内部的人脉关系，分门别类，定位自己的角色．针对领导层，确定为＂服务型和参谋型＂角色，力求做到：领导还没有想到的，我已想到；领导已想到的，我已在做；领导给任务时，我已做好或正在做．针对中层干部，确定为＂服务型和监督型＂角色，力求成为其它部门开展工作的后勤部，指挥部和决策部．4 E" O. e2 b p8 d
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现在回想起来，参谋角色真不容易当。作为参谋者，其思维层次必须等同于或高于服务对象，不然，这一角色不可能发挥出什么作用。当时也没有象现在这样系统地思考这些问题，许多时候都是凭着直觉行事。但内心深处还是放着一根标尺，那就是把自己当成局长来思考一切问题、谋划一切工作。本文由老秘网推荐，当把自己知识储备、能力水平与局长岗位要求一比较，我才发现自己的薄弱之处。总的来说，存在着管理知识极为缺乏、行业发展趋势掌握得不深、单位内部情况了解得不够全面等问题。问题找着了，努力方向也就明确了。之后，在工作之余，我刻苦钻研管理学、经济学及相关专业理论知识，广泛地与干部职工进行接触沟通，使自己对领导的处事、用人等管理方式有了更为清晰地认识，对行业的发展趋势有了更为准确地把握住，并全面地掌握了单位内部的基本情况。每次与领导探讨问题，我都能准确而迅速地把握住他的本意，并及时提出自己的观点，得到了领导的高度评价。3 [: p1 {1 l' b& u8 u! w
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如何取得广大中层的认同，对我来说是个考验。我认为，在政府机关单位，中层干部的作用远远大于副职领导的作用。没有这些副职领导，机关的工作效率肯定还要高。我把这些中层划分为三类，一是朋友型，平时关系本来就较好，这类占小部分；二是普通型，平时关系一般的，这类占大部分；三是反对型，内心对我有排拆的，这类人较少。对这三类处理原则是依靠朋友类，争取普通型，缓解反对型。相处的载体就是有关业务工作。有人会说我在拉帮结派，其实也没有那么回事。工作中，我围绕全局大的活动或重点工作，向领导借势、借权、造势，充分发挥办公室的龙头作用，整合有关部门的力量，来共同推进工作。就个人来说，我牢固树立全局观念和服务观念，大事讲原则，小事讲风格，不计较个人得失，以做好工作为最终目标。认真的工作作风和无私的工作原则，逐步得到了广大中层的认可。 " ~9 r. o; H2 g8 b' e! g$ ` （好象在写个人事迹。如有人看着不爽可别骂我。嘿嘿）: C W1 H# p5 @( g3 ], F1 ?
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* N, G6 i2 a+ E Q关于与领导相处问题 8 X8 ^ X, p$ B8 K$ C; z4 u) J# l . U# z" |) x3 |$ y% U+ v; d e4 X- |- o
古人云：物以类聚（或志同道合）．对此我的理解是，产生＂聚＂或＂合＂的原因在于他们具有相同的价值观．与领导相处的道理也相同．这是能否与领导得以友好持续相处的基本条件．有人也许会说，这样做不就是要对领导阿谀奉承嘛，那我告诉你，如想有所发展，你别无选择． ) S! u4 Y4 W4 Z8 N, [ 与领导相处久了，关系好了，这时大多数人与领导说话就随便起来了．我认为这是很危险的事，一不小心，你就会在领导心中造成不良印象．我始终认为，领导就领导，不可能彻底成为朋友．与领导之间的关系，要始终保持一小段距离，维持适合的度为好．3 m4 Q( u7 u9 V( o! n
领导不可能喜欢身边的人都是应声虫，有时当他的观点或工作措施不是很合理或适当时，我们也不应完全抛弃原则来迎合领导，不然，又会显得你毫无主见．这时自己的观点必须亮明，但领导执意那样，你只能照办． 8 {- \- k( D0 t% {2 e! p3 D 我认为，在现有体制下，要做一个优秀的办公室人员，除了上续的“奴性”特质外，还应具备“无我”品质。作为辅助性质的办公室人，既是前锋人员，又是幕后人员。怎么理解？就是事事要了解在前，思考在前，当工作做好了，功劳当然是领导的，这是领导英明决策的结果。与领导争功，这是办公室人的大忌。能否耐得清贫和寂寞，对办公室人员来说是一个考验。我担任办公室副主任多年，由于个性的保守及办公室部门的性质，我的工作能力等情况并不被大多数人所了解。这也是我当上办公室主任职位而让大部分人跌破眼镜的根本原因。 $ ?9 `8 t# T; J" f
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- l' F% K+ o/ O, S! Z, R 关于与同事相处问题) f7 ]8 n$ h; u z; F9 L) Y
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与领导相处比较，我觉得与同事相处更难。在领导面前，你只要做到言听计从，一般不会有什么大问题。而由于办公室的特殊性，全局大的活动大都由办公室牵头，办公室往往成了领导角色，如何使相关同事言听计从、如臂使指，确实让我颇费心思。我显然不可能把工作中出现的所有矛盾都向局长反应，不然，作为综合协调者连这一点作用都不能发挥，在领导心中必定造成不称职的印象。因此，我重点抓住了事前策划这一环节，来确保与同事的有效合作，共同推进工作。在每次大的活动或重点工作部署前，我都进行详细地研究，细致合理地分配任务，尽力把每一项工作都落实到每个人身上。会议中借领导的口，把各项任务给予分派布置。在实施过程中，我则以监督者的角色，针对每个人分配到的任务，随时进行询问督促，控制工作进程。 4 k5 b9 F; f1 ^/ w) f 在机关单位，资历真的很重要，许多时候论资排辈也是这种游戏环境中体现公平的方式之一。虽然我的资历在单位里面较嫩，但并不表示我对前辈都需要点头哈腰。要想别人尊重自己，本文由材夜思文秘网推荐，首先要做到自信、自尊、自爱、自重。因此在与同事相处过程中，我始终秉持相互尊重、不卑不亢原则。大部分的同事还是理解我这一角色处事的难处，对于我的工作也给予了大力支持，但个别人不老不嫩的同志由于其自身个性、部门利益等因素参杂，有时也表里不一，当前接受了任务，一转身就忘得一干二净。抱着对事不对人的原则，在自己沟通协调无效的情况下，我先向分管领导反映，通过分管领导施加压力，再次无效那只好向局长汇报了。 - d$ `9 z4 E# a; r- C
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