4 y5 P# ^* J, }$ G# V 世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归会吃亏上当。3 W$ s1 I/ q {% z
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5、说话时尽量常用“我们”。9 c) k/ [$ }- e
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使用“我”字频率高的人，也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。 & v# o* S" k* b+ R4 m% X4 W/ Y. p0 A* w) n* |5 B- L
6、该问的与不该问的要掌握好。! q! C) a2 R, A" m. u0 p+ s: B6 n0 i
& w' y9 W6 m8 b) ^. } 有时该问的要明知故问，有些不该问的东西，即使你想问，也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪，遇到别人不该问的提问，就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中，为了避免引起别人的不快，一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中，要注意掌握问话的尺度和技巧，适而可止。 # x8 A# W# L4 W# L- H, b# R0 T# L m
7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。 ) P& N- l+ J! \! u- h , `. T7 X' d" X- M- V 别人在你面前说他人坏话时，你不要去插嘴参和，只是微笑示之为妙。/ ]) I+ n" Y1 Q% Q1 l: Z( p# E7 G: w- C
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8、人多的场合最好少说话。 # U6 q, _! N7 L+ Z9 D! c. c' {( |4 X1 M
人多的场合你一不小心，一旦失言，你的话就可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友，甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。' n A# X, J; h* Z3 G G. `
5 Y2 M/ f$ H0 m* E$ |& [$ r 9、与人握手时，可多握一会，以示尊重。) g& Z7 D2 Z2 T' F& d+ l. b
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握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时，握得较紧较久（当然也要适当），可以显示出你的热情、真诚和力量，传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓，但遇到上级、长辈、贵宾、女士时，自己先伸出手则是失礼的。8 |; }- Y& ^+ w5 Y. ?. V
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10、不是你的功劳，千万不要占有它。) ?* o8 H C0 X0 n# u
不是你的功劳，你就不要去抡，不管别人知不知道，抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上，可能看出一个人的品质。 * V& L3 {3 e% `- [4 \) ~. |5 ]8 w K, a1 _6 X4 f* f
11、尽量不要借别人的钱。 # i' s: f. L/ J* y: H; |* H7 X R; e+ \3 `
两个关系不错的朋友或同事，一旦与金钱有了关系，他们的关系就可能会受到损害，伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还，你将羞于见到你的债主，和他说话时心里十分害怕，在他面前，你会找出种种借口来推托，渐渐地就会失去你的诚实。 , f3 f0 \. G1 Y5 \7 h0 D6 g7 U 9 U8 H) n9 b4 R9 N. C 12、不要轻易承诺。1 s+ m9 [- k7 o* j5 `9 M% w( F
- r! Q8 @6 h: o 你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。给人承诺时，不要把话说得太满，最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话，给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。 & U# ]9 v4 { g) g' x; `, [9 p1 f+ M) F/ z
13、老板错了的时候，你要懂得应付。- A) Y' s! U% l9 M" W
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老板错了时，你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害老板，自讨没趣。老板有错时，不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误，其他人也没发觉，你不妨装作不知，等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感到是老板自己发现错误而纠正的。: x! g5 G: {8 B m I! _
- d, t. r+ T/ X# p 14、随便打断别人的话是一种陋习。 $ t6 \2 B. x3 b " U$ E/ ]4 X2 Z 随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就要十分注意自己的说话技巧。" {+ k- E+ @! S4 t# I
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15、不要比你的老板穿得更好。 8 k: F+ J- o1 H& D 2 A* s+ r8 C6 x7 f! B* H5 M 穿着打扮，看起来是件小事，但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致，可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。 ) Z' F9 u; M1 ?( V# Z 2 _2 p: M" o/ K& H' a4 Y 16、主动汇报自己的工作情况。 : |5 ]9 T0 [; Y( y1 U; s: m1 d& [" z7 z( g6 u
汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示，是下属争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。# B: c4 O- a8 k
+ [) `/ ^ ~& q: H: M/ Q+ B 17、要懂得感恩。 $ V. [; Z/ N y7 ]9 j1 ?- G1 N8 d+ o" O& E! T6 M1 |/ b
感恩的心态有助于人际关系的建立，加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，是感恩的最好办法。% b) K4 h( p/ N
; f: z, a E0 p+ } 18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。 " n) e: T) ?( P( V( u 4 X& |7 d+ g* S. i 拿人取乐，是一种不良行为，它虽然能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时，也在给自己结下宿敌。 , B- {/ _( d; C5 z0 s. {$ h7 D0 d* x- C3 ]. _4 x4 K. T
19、遇事多考虑3分钟。 / Z. K4 ?7 X$ [, j6 N" G& z8 B$ W* i" {/ k/ H3 I/ ~
我们无法预知未来，所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎，有的人之所以失败，就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题，是一个人成熟的表现。决定做事成败，往往取决于你对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还没弄清之前就做出决定，草率行事。/ M' r- _/ d: ~+ h" O7 g: ^; {
20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。, }. G9 w: {6 \ C# |- z4 e
0 _6 k8 M. {4 Q 不注意应酬中的一些细节，结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒，最好是少喝，不醉为好，不乱说话为妙，喝过了，就会丑态百出，影响形象。 " K+ T8 X) g: j7 A& y3 q1 _6 A _+ f- f
21、上班时与下班时。, k o- O! I' \; \) C/ g
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上班时不要做最后一个，下班时不要做最早一个。无论什么原因，迟到或让别人等待，都是不良习惯的表现，你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班，做些清洁工作或准备工作，下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌，结束工作，晚一点离开办公室。 ; F8 r$ c9 S- E& M5 X2 |8 | 4 P$ I N+ J% W! {0 x 22、要想办法让老板知道你做了些什么。+ A: z0 _ O s1 [0 e! T5 L
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做好工作是前提，但光会做也不完全，要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己，才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。0 e, P) P! a) N
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23、别忘了随时为自己鼓掌。$ f: n4 w5 M8 k5 Q. n0 D, c
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光靠别人的赞扬是不够的，学会给自己鼓掌，赞扬自己，这是一个人成功的开始，这种鼓掌哪怕是一件小事，也会激发你的向上精神和自信心，从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者，因为他敢于面对一切困难，接受任何挑战。( c5 {" c! U, }/ B- `
8 B X# d& d* ]8 S# P. M 24、搜集信息还要能消化信息。 3 g9 m0 X4 i8 a7 } 5 ^, J- K. L: p, H 如果你所搜集到的信息未经消化吸收，那只是一堆废物。要使信息发挥作用，就得充分整合信息，正确地分析模糊信息，然后加以有效运用，订立计划，切实行动。; M, j5 f1 k" t, A- P, K$ _
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25、多自我批语，少自我表扬。 ) m( }5 L1 k6 [( D- e- D5 p7 h3 }) ~7 T) ?) ?4 U9 N6 t
公开进行自我批评，人皆仰之，不是丢脸的事，而是挣面子的事。自我表扬的结果，就是只向别人证明了你，其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的，面子是别人给的。 9 { u1 j$ m7 y7 o; K " M" u; R. u N1 D% P 26、不要为自己的错误做任何解释。 " K; n+ B8 u# Z, M' A( a& }5 [& |6 _ ) D% |/ [3 V# e8 y. v' }6 D 每个人都有犯错误的时候，关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误，然后拿出足够的勇气去承认它、面对它，你给人的印象不但不会受到损害，反而能让人尊敬你、信任你。 $ l \8 H' X) Y1 \. A3 z, W) i* b" Y ^, F1 y* X# j, u
27、自以为最了解自己，其实不然。 5 G4 g, A% J5 {) d& e | ) k/ ~5 ^ p- O) e o3 } 我们经常把别人的事看得清清楚楚，而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。 5 P0 \: b$ c' R' W. M6 r4 B9 z" `3 W* @6 _" @" V
28、不要负面回应批评。& u( B3 e$ E4 ^* L9 M
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负面回应批评的态度，是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人，笑对别人的人。对于善意的批评，请微笑着接受，对于恶意的中伤，尽管一笑了之吧。本文由老秘网推荐，一个人要想成功，就要把批评当镜子，把握好火候，真诚地接受人家的批评，并马上改正，自然会赢得别人的好感和尊敬。/ L* K; O7 z. F3 [" S+ A% [# D5 |
& F6 x+ T4 d( C ^ W. h: U; [ 29、对自己真不知道的事情，坦率地说不知道。 " y; z6 g6 U; k; {4 U7 n7 y. R* @) H5 U2 U, Z9 d1 n
对自己的确不知道的事情坦率地说不知道，反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人，都有勇气承认，“没有人知道一切事情”的这个事实。% f! v: e' Q- C2 _% u1 W8 b