标题: 决定成败的49个细节 [打印本页] 作者: 京珠秘书 时间: 2012-7-24 10:37 标题: 决定成败的49个细节 1、坚持在背后说别人的好话。( e" x+ |, W( R0 @% l$ Y! S8 ?" y% g
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当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人，被赞美的人必然认为那是认真的赞美，毫不虚伪，于是真诚地接受，对你感激不尽。 E7 [0 r" Y. d) m+ e5 M) q7 ?- ?: F0 \& t( F
2、每天向你周围的人问声“早上好”。 ; V3 ]8 M- M0 v5 |; E! h! ~3 O# C$ u2 ~% i6 r
问声“早上好”，就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系。“早安，朋友！”四个字一出口，奇迹出现了：彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快，期待着新的一天。; s X& c7 H7 v) K) C
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3、连续加班后，更要精神饱满。 3 b/ ], u5 |( o$ ~1 y2 E + X# `5 ]: J& K( _3 e 老板不喜欢那些提不起精神的人，不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌，没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。 ! |+ F! y7 V* A }% ~( t& S3 k8 \$ v0 Z
4、过去的事不要让人全知道。; y* \: O/ v) @% F' @4 }
9 e: V5 d* j- `8 j" L |2 M 世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归会吃亏上当。 1 ?, c& y* A5 F 0 W u" V- F. ^ 5、说话时尽量常用“我们”。' w u! s' e8 X# b
& b# a( R+ S6 c8 O, v 使用“我”字频率高的人，也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。 ' Q- `% h% N J& e' n. p, v& E# [5 ^, j+ V
6、该问的与不该问的要掌握好。 - m! r* g5 e. u: b # }. q8 R- ]5 m' W8 l 有时该问的要明知故问，有些不该问的东西，即使你想问，也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪，遇到别人不该问的提问，就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中，为了避免引起别人的不快，一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中，要注意掌握问话的尺度和技巧，适而可止。 4 m% E. U* {3 i3 V6 `0 h& _& D3 S% b0 Q# r
7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。1 s; m5 r, {5 Y( Z( a4 @, j
6 Q9 a; N* B. }3 J4 R3 k 别人在你面前说他人坏话时，你不要去插嘴参和，只是微笑示之为妙。 - b( G4 O" [ A3 R1 E, ?! h8 S2 T/ v8 p0 ]9 R% d- z7 K
8、人多的场合最好少说话。 ( ?$ X4 l$ w+ W* ~8 `! Y& ^' z8 U/ K; I' u, N
人多的场合你一不小心，一旦失言，你的话就可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友，甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。1 x, I7 Y; k3 w8 ~
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9、与人握手时，可多握一会，以示尊重。 4 u0 a- g& C3 @4 A $ K' p( ^+ X1 M* g3 l7 Z 握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时，握得较紧较久（当然也要适当），可以显示出你的热情、真诚和力量，传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓，但遇到上级、长辈、贵宾、女士时，自己先伸出手则是失礼的。 : j& Z9 U/ D0 A" j v7 E" t, Q3 l5 y& c
10、不是你的功劳，千万不要占有它。 ) e4 Z5 }0 @+ Z+ x$ K4 { 不是你的功劳，你就不要去抡，不管别人知不知道，抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上，可能看出一个人的品质。 " N5 `7 Q- R. C 4 \$ u# j4 r& l( H, x9 {, z% p 11、尽量不要借别人的钱。 - Z0 ?. b" {2 V/ N X! R$ U1 _$ u: k E! g1 S, v: b
两个关系不错的朋友或同事，一旦与金钱有了关系，他们的关系就可能会受到损害，伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还，你将羞于见到你的债主，和他说话时心里十分害怕，在他面前，你会找出种种借口来推托，渐渐地就会失去你的诚实。) L' ^7 `6 f" z' F0 g
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12、不要轻易承诺。# k+ ^ m9 i% f# W, R; I( b5 f
+ T: |- j) U( Y% V: q 你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。给人承诺时，不要把话说得太满，最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话，给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。2 {4 q# g$ C6 }. M
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13、老板错了的时候，你要懂得应付。 p1 k3 o1 [: H- m* n& L# _4 E+ ? ]* z. F8 |
老板错了时，你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害老板，自讨没趣。老板有错时，不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误，其他人也没发觉，你不妨装作不知，等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感到是老板自己发现错误而纠正的。 : u& ~& l+ q" r) b1 S5 W ) U0 V& J" Y9 Q% R; q 14、随便打断别人的话是一种陋习。; q3 h. l9 R5 m' O* @+ S: R* Z' O2 r
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随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就要十分注意自己的说话技巧。 " Z1 X3 E7 Y7 b4 w) m9 n9 j, y& @& L3 B! t* @# t8 m, W
15、不要比你的老板穿得更好。3 j2 d5 O6 o" e; ]
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穿着打扮，看起来是件小事，但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致，可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。 6 `5 [" h2 D k5 R' _' L b0 ? 5 O5 f1 D' d2 V9 [' h, M. @ 16、主动汇报自己的工作情况。2 }) v& ?; Z8 u2 C" m- j( m
. l* ^3 d5 L) N. p汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示，是下属争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。! F8 k* H! D9 a3 _) |- l! w3 j
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17、要懂得感恩。 8 B4 |9 Q* ?1 A6 S) {- r8 R ) D# |$ ^' g: q3 P 感恩的心态有助于人际关系的建立，加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，是感恩的最好办法。0 r- s% n6 }- E# z$ a- X: Z! O/ P7 B, q
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18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。 9 s$ F$ o. ?; b, _$ Y$ w" l$ _) h' w( D/ Y
拿人取乐，是一种不良行为，它虽然能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时，也在给自己结下宿敌。 ' t5 \" f5 r/ t+ k( G % z$ U, f! J; N* n9 Z9 v/ L 19、遇事多考虑3分钟。 ( l6 N1 w, h1 }( |+ O, C( D2 v) B , T9 r* [* ~2 g* p 我们无法预知未来，所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎，有的人之所以失败，就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题，是一个人成熟的表现。决定做事成败，往往取决于你对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还没弄清之前就做出决定，草率行事。 3 C: B% O; J4 |) _- m- B3 R 20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。 - |0 L6 v4 j% l! _* L6 q % w9 _! j/ }' n) b" {$ {) ^: \9 A 不注意应酬中的一些细节，结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒，最好是少喝，不醉为好，不乱说话为妙，喝过了，就会丑态百出，影响形象。 3 F, z* @) V! H x , _' Y' d9 s, G" ^8 U/ u! m 21、上班时与下班时。 : O# U2 d0 p: ?8 w# C* N; m : U# x& n d4 e( e/ K 上班时不要做最后一个，下班时不要做最早一个。无论什么原因，迟到或让别人等待，都是不良习惯的表现，你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班，做些清洁工作或准备工作，下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌，结束工作，晚一点离开办公室。 ! v5 A4 U( W: Z: ]* B# D- O6 P1 y8 b; P; U7 G T; W
22、要想办法让老板知道你做了些什么。 ; ^7 Z1 B/ H5 b+ s2 s ; D& ?+ y: t$ r+ J) B 做好工作是前提，但光会做也不完全，要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己，才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。+ r2 _! ?* r, O# r( k a$ v1 X
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23、别忘了随时为自己鼓掌。 # C2 _/ u2 I0 m0 R% ? 7 R" `/ u4 U- j 光靠别人的赞扬是不够的，学会给自己鼓掌，赞扬自己，这是一个人成功的开始，这种鼓掌哪怕是一件小事，也会激发你的向上精神和自信心，从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者，因为他敢于面对一切困难，接受任何挑战。4 q: M0 y7 V, P6 B% {) h w
K+ b* R6 k. k! B9 I& L- x3 G { 24、搜集信息还要能消化信息。* c1 Y. |+ C! h) K6 N
! V, L8 {4 C6 c0 r- Z 如果你所搜集到的信息未经消化吸收，那只是一堆废物。要使信息发挥作用，就得充分整合信息，正确地分析模糊信息，然后加以有效运用，订立计划，切实行动。( P2 A$ B- h# P2 ^ j8 u
5 G, k: e S( D/ Z: }3 z& W$ E 25、多自我批语，少自我表扬。( s/ x i4 M L2 {0 n
5 N4 a7 d. D/ @1 [. X* A4 [ 公开进行自我批评，人皆仰之，不是丢脸的事，而是挣面子的事。自我表扬的结果，就是只向别人证明了你，其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的，面子是别人给的。' I- T6 Q; L+ P# f3 x7 H
/ n7 F9 ~ q* R e- R 26、不要为自己的错误做任何解释。7 }/ N- T6 B& O5 y( W3 a
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每个人都有犯错误的时候，关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误，然后拿出足够的勇气去承认它、面对它，你给人的印象不但不会受到损害，反而能让人尊敬你、信任你。0 w) `- M) V; j+ ^) A$ `" E
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27、自以为最了解自己，其实不然。 + j- s' `7 m) I' K X& @1 [1 |* M ) u5 {' v# p8 E" t1 k' S7 g 我们经常把别人的事看得清清楚楚，而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。 ; h! y, \* |8 E6 a4 e/ n& D. y7 o5 w/ r* A* c r/ g4 c6 q" {) Y
28、不要负面回应批评。 7 ~8 Y! S E$ [% z7 _, h . @/ l0 W) {4 {3 [. A 负面回应批评的态度，是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人，笑对别人的人。对于善意的批评，请微笑着接受，对于恶意的中伤，尽管一笑了之吧。本文由老秘网推荐，一个人要想成功，就要把批评当镜子，把握好火候，真诚地接受人家的批评，并马上改正，自然会赢得别人的好感和尊敬。& T7 _+ I1 m& S9 K3 I9 f" c" W
3 q% I" N3 F. a: L0 M% f/ A. H! S% i 29、对自己真不知道的事情，坦率地说不知道。% `0 W" E* j4 b5 Q0 ]
0 ]5 \7 H; T# k1 L* t# ]2 b- v. T 对自己的确不知道的事情坦率地说不知道，反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人，都有勇气承认，“没有人知道一切事情”的这个事实。+ j; {. j8 F _6 Z, A2 j4 M; U1 e6 G