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标题: 决定成败的49个细节 [打印本页]
作者: 京珠秘书    时间: 2012-7-24 10:37
标题: 决定成败的49个细节
   1、坚持在背后说别人的好话。, U% {  m: U+ P' o2 g

4 U' F& X- ]/ Z& F  t* N    当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人，被赞美的人必然认为那是认真的赞美，毫不虚伪，于是真诚地接受，对你感激不尽。7 J2 c0 p) {0 t: R' X9 k4 m4 M8 _
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    2、每天向你周围的人问声“早上好”。
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    问声“早上好”，就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系。“早安，朋友！”四个字一出口，奇迹出现了：彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快，期待着新的一天。
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    3、连续加班后，更要精神饱满。! u+ K! k; r2 r

. J7 f7 d- w. U    老板不喜欢那些提不起精神的人，不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌，没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。4 @5 U1 C" w7 z1 Q# T8 O
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    4、过去的事不要让人全知道。  m- ]' {/ b. Z* j8 f
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    世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归会吃亏上当。
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8 }% {' d! l1 y, z; J    5、说话时尽量常用“我们”。
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    使用“我”字频率高的人，也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。
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    6、该问的与不该问的要掌握好。
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    有时该问的要明知故问，有些不该问的东西，即使你想问，也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪，遇到别人不该问的提问，就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中，为了避免引起别人的不快，一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中，要注意掌握问话的尺度和技巧，适而可止。& j: ?) j& }9 v1 e

6 h5 f0 s) p6 e0 W    7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。5 D8 i2 z+ D- v' `( z' F
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    别人在你面前说他人坏话时，你不要去插嘴参和，只是微笑示之为妙。
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    8、人多的场合最好少说话。0 f  o7 G+ K' Y. A: ^0 [

5 a# z- L$ K5 p: P4 G! M3 r  t    人多的场合你一不小心，一旦失言，你的话就可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友，甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。
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    9、与人握手时，可多握一会，以示尊重。
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3 i, ~2 K' y% B$ _: e" R' b7 n# u    握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时，握得较紧较久（当然也要适当），可以显示出你的热情、真诚和力量，传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓，但遇到上级、长辈、贵宾、女士时，自己先伸出手则是失礼的。5 I4 I* X' L5 g7 x  \
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    10、不是你的功劳，千万不要占有它。9 L, N, h! z5 m! P) ^
   不是你的功劳，你就不要去抡，不管别人知不知道，抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上，可能看出一个人的品质。
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    11、尽量不要借别人的钱。
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0 e# u1 ~& b4 _( s0 F: _    两个关系不错的朋友或同事，一旦与金钱有了关系，他们的关系就可能会受到损害，伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还，你将羞于见到你的债主，和他说话时心里十分害怕，在他面前，你会找出种种借口来推托，渐渐地就会失去你的诚实。, M5 b0 @8 v4 ?9 B, N/ V- G
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    12、不要轻易承诺。
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    你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。给人承诺时，不要把话说得太满，最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话，给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。  d% w$ `# P  W6 d0 F
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    13、老板错了的时候，你要懂得应付。
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    老板错了时，你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害老板，自讨没趣。老板有错时，不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误，其他人也没发觉，你不妨装作不知，等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感到是老板自己发现错误而纠正的。
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! b3 T" v- h- D0 T3 ]& l! y4 [; k    14、随便打断别人的话是一种陋习。
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2 g  }3 O6 K( b3 k7 m    随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就要十分注意自己的说话技巧。
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2 y4 V6 v3 P- G8 k& x+ s   15、不要比你的老板穿得更好。( N! ?1 U8 ?8 r" w- [7 z6 U
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    穿着打扮，看起来是件小事，但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致，可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。  T4 a9 s; h+ Q+ g" N+ I# U0 G
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    16、主动汇报自己的工作情况。$ s! C0 N) }& y6 F
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汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示，是下属争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。# L; C, p+ m  B1 U2 v% }, d% e
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    17、要懂得感恩。
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, O, k7 J6 F# O( B7 t6 D$ V& Z; n    感恩的心态有助于人际关系的建立，加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，是感恩的最好办法。
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/ v% X  @  N; P2 ~! s" D) x3 T    18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。
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    拿人取乐，是一种不良行为，它虽然能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时，也在给自己结下宿敌。
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    19、遇事多考虑3分钟。
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    我们无法预知未来，所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎，有的人之所以失败，就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题，是一个人成熟的表现。决定做事成败，往往取决于你对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还没弄清之前就做出决定，草率行事。! k1 {1 q- H$ y- H3 f7 D) W
   20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。
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. u) s: f, \' E2 B6 d3 f: T    不注意应酬中的一些细节，结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒，最好是少喝，不醉为好，不乱说话为妙，喝过了，就会丑态百出，影响形象。) ~2 \6 c5 I% G
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    21、上班时与下班时。! J5 G) S- F+ g) c" ^& z3 Z1 X$ B
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    上班时不要做最后一个，下班时不要做最早一个。无论什么原因，迟到或让别人等待，都是不良习惯的表现，你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班，做些清洁工作或准备工作，下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌，结束工作，晚一点离开办公室。
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- j* {" a  i* g) p/ \0 l+ q    22、要想办法让老板知道你做了些什么。2 ]% F7 o; d6 Q) V+ ^
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    做好工作是前提，但光会做也不完全，要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己，才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。
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1 F1 d. S4 @$ N7 F" l. m    23、别忘了随时为自己鼓掌。$ g" v# y5 P4 x& o- a8 U8 c$ ^

1 @+ U8 l8 Q# S+ W1 s) p    光靠别人的赞扬是不够的，学会给自己鼓掌，赞扬自己，这是一个人成功的开始，这种鼓掌哪怕是一件小事，也会激发你的向上精神和自信心，从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者，因为他敢于面对一切困难，接受任何挑战。
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: V2 y: l; _$ w" B    24、搜集信息还要能消化信息。  i2 \7 M; g) c9 _; U  g5 X
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    如果你所搜集到的信息未经消化吸收，那只是一堆废物。要使信息发挥作用，就得充分整合信息，正确地分析模糊信息，然后加以有效运用，订立计划，切实行动。
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7 Y; i2 p! d  Q: a    25、多自我批语，少自我表扬。
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    公开进行自我批评，人皆仰之，不是丢脸的事，而是挣面子的事。自我表扬的结果，就是只向别人证明了你，其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的，面子是别人给的。) Z/ O  Q) a8 X* S7 ]- }

5 f- ~! E/ j# g3 Y/ z    26、不要为自己的错误做任何解释。* ~# K) g, [% o+ }" ~$ {
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    每个人都有犯错误的时候，关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误，然后拿出足够的勇气去承认它、面对它，你给人的印象不但不会受到损害，反而能让人尊敬你、信任你。
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) G, @$ a: P$ W# |7 A; X0 K$ L    27、自以为最了解自己，其实不然。
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    我们经常把别人的事看得清清楚楚，而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。' b6 t. n1 h! G( O
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    28、不要负面回应批评。
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/ R$ P1 m+ A1 _$ P2 |    负面回应批评的态度，是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人，笑对别人的人。对于善意的批评，请微笑着接受，对于恶意的中伤，尽管一笑了之吧。本文由老秘网推荐，一个人要想成功，就要把批评当镜子，把握好火候，真诚地接受人家的批评，并马上改正，自然会赢得别人的好感和尊敬。
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1 I1 C6 \9 j+ O1 R8 C   29、对自己真不知道的事情，坦率地说不知道。
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; q# C" A5 Z. F3 j7 b    对自己的确不知道的事情坦率地说不知道，反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人，都有勇气承认，“没有人知道一切事情”的这个事实。
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. Q+ e( j/ [  v1 f, _- j/ R    30、对事无情，对人要有情。
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    对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度，对人有情则反映了一个人善于处理人际关系，有宽广的胸怀。对人有情，既能说服对方，又能使对方心存好感，不再因为你处事不讲情面而记恨你。对事不对人，对事要按制度办事，而对人却要讲情面。
7 i& d* z$ ]( ?# ]( q   31、和上司谈话时，要关掉你的手机。
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    在严肃的场合，如开会、公共场所等，一般都要关掉自己的手机，上班时间要把手机的声音关掉，不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现，也是对他人的起码尊重。
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作者: liyi110119    时间: 2012-7-29 11:03
非常的文章，享用了，感谢您多传点。
作者: gxnyqh    时间: 2012-8-4 17:41
很实用的文章，要好好学习，才能天天向上
作者: jassielee    时间: 2012-8-15 09:33
谢谢楼主的指点！{:soso_e104:}
作者: 旷世歌神    时间: 2013-6-3 17:06
细节方面的东西，是值得注意的，有助于以后的成长
作者: 有信无边    时间: 2013-6-5 15:28
很好，读了深有感触。
作者: 人生旅程66    时间: 2013-6-7 13:41
这是一篇好文章！看完有很大收获
作者: 学习时报摘记    时间: 2015-7-20 08:50
古人云：“有其实而不务其名者，无所往而不成；无其实而虚有其名者，无所往而不败。”精当地揭示了名实和成败之关系，不乏警世意味。对各级领导干部来说，为政之道，处理好“名”与“实”的关系，兹事体大。
作者: 潜伏着    时间: 2015-7-22 10:52
确实很受用  有的时候就是要控制好自己!
作者: 萧扬    时间: 2015-7-31 15:29
非常的文章，享用了，感谢您多传点。
作者: 土豆泥    时间: 2015-8-7 10:23
和上司谈话时，要关掉你的手机
作者: 老财周    时间: 2015-9-3 15:18
在严肃的场合，如开会、公共场所等，一般都要关掉自己的手机，上班时间要把手机的声音关掉，不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现，也是对他人的起码尊重。
作者: 知行    时间: 2015-9-18 23:39
以小见大，一屋不扫何以扫天下，从细微之处见本质。
作者: 小狗钱钱    时间: 2015-12-8 17:03
细节决定成败，用心学、用心记，才能更适应岗位。
作者: 闻鸡起舞    时间: 2016-1-12 12:10
总结的非常好，对人情、官道禅悟得很深！
作者: 751    时间: 2016-7-4 16:43
对事无情，对人要有情。
作者: 小学生    时间: 2016-7-16 09:43
31、和上司谈话时，要关掉你的手机。" L9 Z, f6 y, w# e9 @% x 3 ^6 V% @0 ^# s' x     在严肃的场合，如开会、公共场所等，一般都要关掉自己的手机，上班时间要把手机的声音关掉，不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现，也是对他人的起码尊重。
作者: xjie105    时间: 2016-7-23 10:23
对自己真不知道的事情，坦率地说不知道。



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