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标题: 秘书办事的学问 [打印本页]

作者: 国文学    时间: 2012-7-31 07:31
标题: 秘书办事的学问
   秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就"办事"的学问作一番探讨。
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一、如何办好领导交办事项. x8 f4 v5 F- B- P8 C9 W* \

8 A" {3 ?" p6 Y* P# z9 ]* _(一)接受工作任务要弄清“三要素”
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& a3 Y" ?$ B( j* c7 h  w2 D领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量,注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。" A# j1 ^6 L- S
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(二)优化办事成果“三比较”! D; ?) L; {4 ?) ]

6 q" C9 x  r2 P办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
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(三)把握好办事“三形式”1 b2 o, U0 H/ F* `

+ o1 l/ E; {& u( Z- M7 e办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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6 o% T! l  I& ?(四)检验办事效率“三标准”% g% K- u; L/ y0 |% U' t, o' c
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秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。9 K* X' u: O! l+ A' ], Z/ m
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(五)向领导复命“三注意”- ?& p- L8 w& J& z" w. D
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作者: 小兽丶郁语    时间: 2012-7-31 10:04
向前辈学习经验。新手上路。
作者: 鄂州秘书    时间: 2012-9-4 17:36
这个老秘网真的很好很好很好
作者: qyzhouqing    时间: 2012-9-10 23:19
行业大家,经验之谈,启迪思维
作者: 维丫头    时间: 2012-9-11 14:37
秘书办事的学问.......
作者: 爱吃包子    时间: 2012-12-6 22:19
{:soso_e102:} 学习啦
作者: 长沙秘书    时间: 2012-12-20 13:10
成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;




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