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标题: 秘书办事的学问 [打印本页]

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作者: 国文学    时间: 2012-7-31 07:31
标题: 秘书办事的学问
   秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就"办事"的学问作一番探讨。
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一、如何办好领导交办事项

/ E% Y# m$ q' |2 u$ V  Y; e（一）接受工作任务要弄清“三要素”
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- j; f1 g6 f1 X, x& i: P领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量，注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。

（二）优化办事成果“三比较”
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- R# `* u% U- v. o. t0 Y办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。
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/ @% l8 `4 r3 e. S0 q+ G9 i（三）把握好办事“三形式”

9 F6 e, o3 |: d3 P, W% A1 L1 q! v办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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（四）检验办事效率“三标准”
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秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。

" m3 b8 y: j: E- g（五）向领导复命“三注意”

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作者: 小兽丶郁语    时间: 2012-7-31 10:04
向前辈学习经验。新手上路。

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作者: 鄂州秘书    时间: 2012-9-4 17:36
这个老秘网真的很好很好很好

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作者: qyzhouqing    时间: 2012-9-10 23:19
行业大家，经验之谈，启迪思维

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作者: 维丫头    时间: 2012-9-11 14:37
秘书办事的学问.......

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作者: 爱吃包子    时间: 2012-12-6 22:19
{:soso_e102:} 学习啦

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作者: 长沙秘书    时间: 2012-12-20 13:10
成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；

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