1 e! s8 s8 W' m4 e一、形象塑造+ R) A3 B) n. G: k* T
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一个单位的形象通常由两部分来体现,一个是办公室人员的外在形象,一个是公文形象。办公室人员应同时注重这两方面形象的塑造。8 V" E# S( E/ y! h( l
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办公室人员的外在形象是单位形象的直接体现,作为办公室人员,应该注重自身衣着、语言修养、礼仪方面的素质培养。好的办公室人员可以塑造好的单位形象,同样一个不注重个人形象的办公室人员也会给单位带来坏的影响。娃娃音、抽烟、着装随便,都是办公室人员的禁忌,不但有损个人形象,更加给单位形象蒙羞。; `! b& y& ?! `& A A
公文形象是一个单位内在形象,是单位管理水平及工作质量的体现。规范、美观的行文会显得一个单位的整体管理有序、正规,而不规范、随意的行文会使得单位的内在形象大大受损。; n( e' w* F, X: e. v