, ~9 j, a( R* b 会议中常见的问题 - h% Z% S6 [2 ^6 F1 S8 a4 l# M- P8 W. Q% e$ K% @& f
下面我们先分析一下会议中常见的问题:( J% {$ v. a9 g4 K
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会荒:常年不开会,这些人对会议的作用不够了解或曾深受“会灾”之害对会议已经形成偏见,还美其名曰“让大家有更多干增值的活的时间”。却不知如果利用得好,会议能成为沟通信息、通报情况、交流和统一思想、集思广义、资源共享、探讨策略、商议事项、解决问题尤其是跨部门和跨系统问题和矛盾、布置任务、促进工作落实、总结经验、激励士气等的一个非常有效的工具和手段,“开会不是万能的,但不开会却是万万不能的”;) e2 e, M9 a1 G9 ]- A. n
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会海:过多开会、过滥开会、无效开会,文山会海。彼得·德鲁克曾指出:一个企业的经理如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”; 4 A) f. m i: B, R" ^6 @* E0 Q3 R( [; N# Z1 H- p
拖沓:有的会议拖拉严重,形成了效率低下的“大尾巴会”(于是有公司规定上午11点才开会,大多数情况下对一般会议效率是很高,但对一些重大事项可能不适用);会议拖沓与会议主持人的会议主持水平有密切关系;事前准备如汇报材料或会议流程、时间表不清晰也会造成会议拖沓; ) m) ^- u9 e5 M" o l1 W5 w8 b" d" u( u- s) I$ h; W' L; C
“陪绑”严重:有些为了“相互尊重”或“显示分量”搞排场或形式主义,与会人数众多,无多大关系也叫过来,没有会议成本的意识。日本一些企业会在会议室醒目的标出会议成本的公式;7 c# Y* I/ S) n* I: \% D
: j9 J0 \$ l# { c% ]; p/ Y* a会议成本 = 与会人员每小时平均工资×3×2×开会人数×会议时间(小时)+ 会务直接成本# G# S2 o0 s3 M; ^( `' S/ \% P
其中:“×3”是因为劳动产值高于平均工资;“×2”是因为参加会议要中断经常性工作,离开原来的工作岗位造成的生产、管理、市场反应的滞后等产生的损失,损失要以2倍来计算;而人越多时间越长,会议成本也就越高;会务直接成本则包括筹备费、接待费、会议材料费、场地租金、会场布置费、茶水费、投影设备租赁费、交通费、住宿费等。会议成本即使这么高,一定要注意有足够的产出; + E) ^& ?3 S& u8 @9 i" L+ h8 r2 C# _! c8 o% X; b) ?
主持人选择不妥:如果会议主持人的技能、经验、权威不足以掌握会议的方向、内容和局面时,或主持人的风格与会议需要的气氛不匹配时,会议都有可能失控,达不到预期的目标;9 ^7 L( d: L% z+ W
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议题繁多:会议议题过多,讨论不深,都只能蜻蜓点水,一碰到大一点的或难一点就推到“下次专题讨论”,可就是从来见不到专题讨论,结果问题是一而再,再而三的重复发生,整个组织在重复的学费; * w X! |" x, _/ P/ H; j7 z5 y; Y$ c4 P# U/ U1 H# u' e! x5 R' [
重复会议:同一议题不从根上解决彻底,不得不一次次开会讨论治标却不治本的方案; + n6 C+ o' u( { % S3 b; C% N" L; b2 q2 b) Z* r 地点安排不当:有些公司为了节省成本,会议都在公司召开。可是一些重大的事项必须要在充分讨论、无太多干扰或头脑风暴的情况下才能形成,在公司开很难不被打扰或受影响。- g3 N" s) }* l0 U: y
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会前、会下不沟通:会议从零开始,与会人员一头雾水,会议开始时要么花很多时间讲明背景、概念或者干脆就是鸡同鸭讲,没有共同言语。很多真正高效的会议都在会前、会下已经沟通基本达成共识了,开会只是统一意志形成决议;有些公司会议基本属于临时通知,相关人员也不可能做充分的准备,或者重要人员出差在外无法参加会议,这样的会议效果自然要大打折扣;' k1 F5 y* r5 {' R f( N
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会议纪律乱:不到、迟到、早退、中场打电话等现象严重,没有制定会议制度,尤其是奖惩制度;, Y; R/ W; N8 [7 ]7 I
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会而不议:成为了领导“一言堂”,失去了会议的意义;1 Y* V4 {, s* k2 D: X
* s; C; ^0 P7 T: k' L' S: t 议而不决,决而不议:会议只是讨论不形成决议,会前准备不充分,全是到位再凭嘴巴、凭记忆、凭感觉说,不准备主题相关的事实和数据,没有养成以事实和数据决策的习惯;或者真正决议的事情又不开会讨论而是私下决定了,这样的决策很快,但往往后悔或变更也很快;' f, P) Y7 ]( h8 X/ w3 j# P
* ?6 H4 A" o! a/ f' E 决而不行:即使有会议决议,不落实到责任人,不落实执行;3 ~% J5 F: d9 l6 w5 B c
" A! g; J- q2 `" \, F" J, q* p0 L( ] 行而不果:即使执行,也没有跟踪,根本没有结果或效果;执行得好与不好都一个样,没有奖惩,久而久之,积极性被消磨殆尽。9 f( L/ T3 a$ t