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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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& D$ @0 H* w$ u1 ~ 如何建立你的人际关系/ v4 P1 L! i5 l% b/ S
    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是
! n( ~+ X; k8 A$ E' [    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友
3 O% n' Y" a% Y# _. m; y( C    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责2 q/ _0 ^: ^1 J; K6 Q8 X
    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了( _5 b; J+ C; I6 c6 a8 A$ @9 f
    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流' V8 ]1 z) V3 z$ b; d

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4 A7 D& c, {+ H* G1 I    利用人际资产2 U% F  t$ }. F  K& l# q9 b3 e
    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路; U# g! t0 X6 [" q& z- j& R' f  y
    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗
  E; i$ y' H. F, y8 s- y    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标$ v4 F6 |6 Q+ M! J' Q# c' P/ H
    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯( p. R$ T3 ^6 b5 q+ H5 {
    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人
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    一缕温情征服人心" s; m; j; \# [$ H
    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！
3 d) U9 E: c6 F' x   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要. G+ z3 J& g- r/ U2 h* I5 y& E
    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可8 V  [* c* X6 y
    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他* U/ t  @7 {% I$ r# N# v
    4：写下来：写信告诉他你的谢意
, ?1 [2 b- @% Z9 Z8 l; n3 F    5：打个电话表示谢意
) u0 Q$ M* `0 O& Z% D* T    6：送份礼物
6 i$ K# a8 Y3 |+ S4 u    7：通过他人转达
- `+ T& t8 M# m    8：主动提供帮助: j+ X; W" l: D( c2 M  U
    9：请客吃饭8 Y  K) d$ Q" u- M; A+ T* p
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0 f5 E3 [! m0 l6 p' `. c    委婉拒绝征服人心
( c& j# `9 @! o- M" G5 z0 ?        1：先表示尊重，然后据实陈述- }" \+ m  U% X' \
        2：多找几人，就有了旁证" y& z/ b. T& \  ]
        3：实地看一看，让事实说话
6 q! |6 D1 `; k: t1 V        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了
8 Z/ u* l% G0 |/ H3 R9 a! l        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
" K+ A; a5 r. w# }% y9 R0 c! W        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问3 Y8 Y& Q- l  v9 T
    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
9 }, v- u3 a) }! H  {- \/ f( d    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等. M& d5 p9 r5 v* r  T9 B$ l' x
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
+ r- [' U+ ~' X3 Z) z1 ?, D: N! S    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感! X+ `; ^$ ~% ~0 z! U+ q# l
    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义
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/ C7 E: J; U' S8 E' u    征服不同性格的人
3 |( Y, X; }/ [, o# g- h% K( [    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈, |* {! S  B" M5 w& S
    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
: Z: @& q, I, P/ k' s5 A! J. \; P    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系  l& c) S, P$ T
    4：消极非行动感情型：注意不要跑题1 G) b  B0 [$ A9 \
    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明+ {$ m. P2 G2 J+ Y) r" J
    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
$ W* y( e: c; a7 `# S: l1 t0 F    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定
; ]2 ]4 t6 U9 S) y5 I2 I" T! v    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要
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: u  |  {  q* Y, ~2 L3 V  Q    将心比心，服人心
& o1 j" [. f6 S5 G5 W/ {0 q    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败7 \7 }" I8 Q! V) U. P) z
    认错使人伟大
' @4 c3 u' a; z: p+ i8 A* u( d. u% c    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用
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: T) F) w  B3 y: r    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略3 H" g, ?! O7 h  J" H
    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任
, G# l1 p# J0 V) G) K$ U; ?    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力( U6 l$ i% p, J/ D2 u% q. F3 Y- y
    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药
/ {2 X. w; w* R) d% n* a# I$ j    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
* ^, V" q# i3 e. ~) o( v+ G    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）, z2 ?9 ]3 k0 u7 [" ~
    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）6 f3 H' P8 q7 M) c  z! f
    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本1 C* \& o! g. }2 a4 i
    四：满不在乎：对有意冷落者
( i) k2 V% U  G  Z! g. R    5：轻松化解言语失误
3 M, y0 S  ^" ^, S    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉( {3 s/ V& T$ T5 k1 Y
    6：真诚的弥补过失" c6 x8 F/ V% R7 X' j; J( U
    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法
# t, H# P: u1 |# Q7 M8 X    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规0 N. t- |9 {) Z+ i, X9 f
   7：用艺术语言破难关
6 d+ @1 ~+ v. K' S; _    一：诱使对方主动说出难以启齿的事
0 _" w5 z0 g4 ~    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！
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