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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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如何建立你的人际关系" O6 F" G$ K, F: Y$ }8 ]
    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是+ A7 o0 m2 \- `& Z, {; V
    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友- }" v2 }0 `/ R8 l' o  g
    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责3 m$ {' O6 x' x0 Q0 L& V
    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了' U% y8 s! M' G, J0 d
    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流
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    利用人际资产5 d4 D$ a- M3 Q, U' T1 u
    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路
' K0 n3 S) E% H0 L/ g    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗
: x- y1 ~* T% R    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标
! x; Q3 n# @4 _( c' T/ B5 \    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯$ _" B1 _; @& \% @4 m
    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人
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" h' B# m( v2 I/ J    一缕温情征服人心
$ l6 h# ]0 }. a6 b# h. F    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！4 v0 |/ l4 H' G3 P" g& b: [, d
   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要' Y. l2 B6 [- k8 o3 [5 P
    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可
5 Z1 F" c3 L" K, V    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他
9 j& ?6 x# F. O: S: Y    4：写下来：写信告诉他你的谢意' u8 {7 a0 g3 B$ q& g
    5：打个电话表示谢意
- [+ U' b% {# N. N+ m9 i    6：送份礼物) }# w: m+ J) o8 X* q
    7：通过他人转达4 `' N, y9 R4 O1 G4 ~8 x/ `5 b
    8：主动提供帮助
9 N  a) A/ P, C! A5 ]8 W    9：请客吃饭0 B+ B6 k, p6 d- @1 q
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+ |5 G: }, G# G9 S: a    委婉拒绝征服人心
) S0 o' B# q* n+ R6 I* Q4 v        1：先表示尊重，然后据实陈述7 \. Y7 M3 K7 P* D% ~+ c
        2：多找几人，就有了旁证; o$ a6 y9 ]( [8 i# g: [( s
        3：实地看一看，让事实说话: b# v+ M( P1 Z, J* ~8 z9 y
        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了4 {, l5 u2 j8 a
        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
% G" z7 `8 q, m1 k" Z+ A0 e        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好! M) R3 A% {% q
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    “礼”服人的学问2 R# V+ M+ N8 ~5 ~5 D4 j
    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
0 U% z* s$ s* V    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等- }: f3 H4 _) z$ w% G
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
. d& N! @# ~+ l    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感
" S4 W( J, X& |, i; e. h/ k    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义( ]) A- J- p8 k# @/ M* D
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+ \" c4 H! J7 N    征服不同性格的人0 L2 ~) ?( u: d$ ^
    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈
; v  i, X& i5 Z: e( d8 e+ p    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
2 Q# c) y3 |7 c( l& r. U& e" r    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系
, R( S! H& \$ l7 p4 z* q! ?+ r, O    4：消极非行动感情型：注意不要跑题
/ Q' d) C  P; w/ Q& u; X    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明! }+ q7 F8 I9 _) ?* [; S
    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
+ \, U* q. K$ Q, w. r# I9 _0 `( v    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定* B$ O, k* M1 t. D  F
    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要
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2 f) r4 b3 m( ~+ a% M    将心比心，服人心  x' f  u; L* p& P6 Q( @
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败! @' N- ~: L& {) M! D& ?
    认错使人伟大: C$ n3 r, s# V% V$ u9 l
    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用. x. H4 X; k: S+ K( e  @% A
   
  \+ d/ g  y; e8 N/ P    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略
: a4 F9 U) O+ V* P5 S+ z% y* l    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任7 a/ }/ @, C" S4 Y+ A4 B
    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力
( k5 W# q2 x! C- d1 G/ E" [. W) c    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药5 C4 B% [& {( E. G% z6 ?# g
    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
6 ]1 b/ V# u: n' G0 i6 k    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）
: V1 {$ q! o2 Z  y0 V" Q# a7 @0 |    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）7 @) F. \# D5 Z' p0 T
    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本, s" M4 b7 d% O/ f
    四：满不在乎：对有意冷落者
7 C/ s6 N8 s+ b, O" V- o' r4 k7 c    5：轻松化解言语失误
4 Z5 z7 h; j0 N% H    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉
+ V6 e& M1 z; F; o1 Z    6：真诚的弥补过失
3 J' m& y0 C' Q: ?6 G7 b7 a2 T    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法
$ I1 I0 m+ J& P; I9 X$ H# L7 }4 N    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规+ P! A$ E2 @! w* ]' f3 l
   7：用艺术语言破难关
" r% c4 v; _( T/ x( \4 A) F    一：诱使对方主动说出难以启齿的事
. j  Q, f. t& k. r4 T- N: f# g& G; ]    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！
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