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标题: 如何建立你的人际关系,结交人生贵人? [打印本页]

作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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如何建立你的人际关系
8 S, t9 D8 g8 g% v    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
7 W- C3 R/ v9 N8 J9 S0 |    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友$ Y; Q, k  l- U4 L! {1 @$ ~1 Y# ~
    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责
- r( D7 K6 q7 ^  P    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
6 o  @$ t6 s& Z. ~1 c/ H    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流- A( [  ~9 R3 Z  Y

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' m% `7 e  Z+ o" V4 ?; L. T& K: j$ ^    利用人际资产
, Z) P- l( {, e2 F; N# y    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路
1 x/ B3 y& e1 H. F+ ]0 d    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗: Y# s5 o0 b1 ]( N, g1 k  @0 \
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
1 J+ q) M# [2 n- ?3 k: _* K/ T    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
) l" c' a" f- b* {7 X8 p+ i    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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- m3 L1 Z% E/ }    一缕温情征服人心$ P0 Z) B" b! m0 n4 b8 w& z
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!% R+ |) j: k# u2 I- x
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要6 ^( w" B+ p( _$ k( F% K: B
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
8 ]1 y+ Q9 \4 q" c, y    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
. Q0 v6 b: t; ]6 V0 g! B    4:写下来:写信告诉他你的谢意
. n6 L' H& ]. v9 F* _' x9 t    5:打个电话表示谢意; O+ Z4 h4 \( [
    6:送份礼物
1 S% N( W( |( R4 u2 }; k' f& l    7:通过他人转达) @9 {- e% L% ~2 @" P6 h, v7 Y
    8:主动提供帮助+ z" v* p# T/ m0 d8 W; ^
    9:请客吃饭4 W. ]- J* ^2 v; N
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    委婉拒绝征服人心- y+ o  S8 }% z3 |8 U- F
        1:先表示尊重,然后据实陈述- f( ^1 ]' y) r
        2:多找几人,就有了旁证: [! G  t5 p3 d5 G, @
        3:实地看一看,让事实说话
4 m  ?2 m6 i) @        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
" t0 O% a3 N* d( D7 ]. e        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
: L) e5 s1 F1 P' e        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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& |1 G# v; {2 B    “礼”服人的学问+ t2 F. m3 f: n2 X5 A' r- u) I
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术3 C% }. O/ \7 I: c" B) V+ K
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
/ U$ U# b! \7 b4 i4 l8 p% I$ J5 z    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果# R) n5 T& P( V6 q
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
- z( J5 k6 H% ^3 S7 J( E4 N  h    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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    征服不同性格的人
9 d! q0 k, I: l2 v. g, L: F    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈4 Z' W( F( p% k6 b
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事
8 d# I/ Z# @6 F* J: N    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系) ?" j" h' g5 I/ l: t! v& k' p
    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
2 I1 q% q; _. F: ?1 s& v8 d: E    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
1 v* E' R  x7 Z' p4 d1 d# K" ^5 X    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废9 `# W# `1 p" j  H" y
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定
* g0 K( P4 `3 Q    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要
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4 d9 w2 j2 h' P/ M    将心比心,服人心0 N8 u% P: p: d& O' l3 W& b
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败
4 k' @% N4 V' H" z    认错使人伟大
, b7 T4 n0 k! ^    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用$ P3 I* G1 Z$ N( S/ S
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    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略' X0 y" V) g+ {. i$ t- D% e
    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任# G+ p( Q* B, V  f- |# c* ]- d
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力
/ f8 t9 z* G( W  d. v& G    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药
1 |- q; i0 g, v+ Q- F    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
- ^& x8 C+ P5 K3 U$ E    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)
1 L4 j- U6 y6 Q# Q" e    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
1 S7 w, Z' k! O' N5 l, u    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本; E& G# @  s% H& ?2 m
    四:满不在乎:对有意冷落者( `$ c1 r$ }% j" w& N
    5:轻松化解言语失误
5 _) w) ~& |/ i; _" Q% ]! R    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉5 y- _3 z8 l( c* A
    6:真诚的弥补过失
; V4 w) I& L  j" L    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法
  l6 X# C7 R+ y9 ^    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规7 r6 [+ |0 x* L/ y  w
   7:用艺术语言破难关3 }- y: J9 G% b6 @! B
    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
9 D7 Y6 v) [; v1 P! o, C# U    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!5 o/ }8 B. ]% C% ^0 t* [7 p6 {
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