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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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3 F  N- K7 {: P; o, _1 p4 ] 如何建立你的人际关系1 d6 d: P# ~& I+ \2 t3 G
    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是
" `, E# \' `$ `$ b    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友
3 A! Z- ~+ s: c- f+ ^: X& |    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责
. ~% L6 i1 y$ d/ X    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了
6 ~4 W; g( L% Q; ^    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流- n6 H2 A8 v% u8 M% I5 J. h8 m

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: {; e/ V1 ?+ X% C) f  i. F0 t    利用人际资产
# n* T* S: q& z! b( D    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路0 u* Z. _4 V( }$ ?
    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗4 {% x( O+ f8 W! e  t) q
    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标
$ N7 H, n( E( e& F% i- Z    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯
* N  }8 S5 n; l    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人
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3 ^, n* A8 c% c    一缕温情征服人心
4 z) w! E3 r2 R0 m& e5 B- t( F    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！
0 i( l$ g4 }( N7 N. b5 f   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要
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    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他
1 e7 [$ b) T' P    4：写下来：写信告诉他你的谢意
8 G$ H* O, z: v8 }. d    5：打个电话表示谢意: P4 T( H$ y) a0 e5 a4 _) V7 k
    6：送份礼物
- e8 N" `& X7 D( j    7：通过他人转达3 o4 H, }# c9 U+ m7 O: I$ o' b5 _
    8：主动提供帮助
) s$ F# y$ q( ~8 u7 ?0 S: e    9：请客吃饭% }; c/ ]# {% b" {2 }) \& N
  
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    委婉拒绝征服人心4 ?4 @: n* |/ h5 d3 W
        1：先表示尊重，然后据实陈述
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4 G8 \3 j; y6 s" p# ?. Q0 t' z/ e        3：实地看一看，让事实说话
. d: h# }  h' N: _/ z. `1 s/ k        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了
/ b" l, s8 u" b! a' y0 V        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
# K2 u7 x- i; }( g7 Z' L/ U4 K. F) @5 {        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好2 B8 }7 b5 ~6 ~$ c# M

) [% F: j- Z" M/ V    “礼”服人的学问5 G4 u5 T+ W: q% N0 ^
    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
6 g0 \( C0 N5 v2 u1 A    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等) m/ ^* W3 G; q1 ^1 e
    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
% K/ F1 l- O4 f3 h    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感
+ k" e1 L0 J$ L# U3 K    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义
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1 i+ e8 v% G7 m$ ?9 B5 {    征服不同性格的人
2 w! _) C1 P% [' L3 y" W6 o    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈
8 \5 y0 f' f8 o' X: R    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
7 ~- `$ [6 c) x2 V$ w0 Q+ N$ d3 a    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系1 E. o# q# B2 L
    4：消极非行动感情型：注意不要跑题
8 g! c$ l' s! R# C6 x    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明
# X- H; W) q& z! S$ t1 D4 k% Y9 z    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
4 Z9 q/ W* ?' O  J    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定7 x1 N  D) v: ^4 a
    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要
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    将心比心，服人心
7 |) \' }8 X: ^7 s- J! B8 p* j    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败
. R/ k7 C4 `7 J4 i- k    认错使人伟大' Z( |6 n* v" M! b+ s( w
    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用
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    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略
9 X, n4 |1 z2 N    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任
* V- R' c" _- L& ~2 `. w    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力
0 U- ]' d) ~2 T- C( g! U6 R# O4 n6 S    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药- _3 D, n( m& Z" U' m! {' C: f2 D  z
    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略% z7 e% l6 g; O3 _
    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）
. l% D2 {$ n* y/ d0 B- V    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）
# Z* x( e# N: O    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本
# x' H, y& Q  z- ], N/ n9 w% A! w    四：满不在乎：对有意冷落者! \4 j7 _/ U" N- C
    5：轻松化解言语失误
& ^& Y7 D5 J+ _) p- G5 V    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉. m! R  `9 h# q# n/ W: l9 p* j
    6：真诚的弥补过失" S+ _1 w8 P3 D: t. c. _- [# v# a" M- i
    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法
5 J2 ^* ^0 L; `1 z* \7 x    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规4 G5 I$ E% u" R+ z* n- ~8 c8 v# A
   7：用艺术语言破难关- J* P  C+ K8 }& ?& I
    一：诱使对方主动说出难以启齿的事" c9 X( ?1 `8 Y: G, G
    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！3 D5 x2 D/ W5 u0 ]7 g. e7 {+ ^
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