& \6 x( X. e$ W" m$ H 总之,作为一名办公室秘书一定要兢兢业业,任劳任怨,既要当好家,又要服好务,在努力学习政治业务理论知识,不断提高自身综合素质,搞好服务的同时,充分发挥参谋助手,沟通协调的中枢作用。文/刘义薇作者: 不学习 时间: 2012-10-9 08:16
作秘书、助理最重要的一点,我认为是在公司里,你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思?就是永远站在他这边,凡事以他的想法为主导。 7 P; z- o4 W* x8 p 8 `1 p" L6 O1 n- @6 U, E 秘书的无限可能 / N' e% `; c/ ~: O: Q 记得我刚到广告公司,是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人,但我很清楚所谓“秘书”的角色,一定是要站在老板这一方的!所以,我仍然很忠心的帮他做事,三个月之后,我帮他完成了很多事情,他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情,同时,因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件,对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎,也就是这个机缘,让我后来迈向行销之路。 , V, @2 Z# l9 L+ f) m$ N- V0 e, G5 Y , S3 @- D6 x3 e/ H& l
学会顺、转、和 + `' m4 J' U M. h9 e9 [! k 作为一个秘书,要试着了解老板的立场,并从老板的角度看事情,更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任,主观意识一定是很强,此时做员工、幕僚的,即使有不同意见,还是要以顺从的心来沟通才对,不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚,即使和老板有不同意见,也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通,不论最后老板是否接受你的意见,还是要尊重他是你的老板这个事实。当然,如果你真的能用他的角度来理解事情的时候,往往会发现,他的想法其实并没有错! + T, M4 R7 i' `& O* w6 L' [* a
4 j9 I2 C y9 a y0 ~' W3 b 配合上司的时间 # {1 K. j2 n1 @( o9 ^ 如果上司召唤我,只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情,我一定会放下其它事情,以上司的时间为第一优先。当然,身为秘书或助理,这种“全力配合上司的时间”的基本认知,是一定要具备的。答案很简单,老板比你忙,也比你重要!没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊!身为秘书或助理,就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人!如果老板在公事上需要你,你一定要尽快的支持他,不要让他花时间等你。