& Y& q, b$ `( A3 B! h' J5 F- L作者: 纸上不谈兵 时间: 2013-3-12 20:47 点评：总的来讲，出现这些工作失误的原因可以概括为：想当然、粗心大意和缺乏工作经验。# d: n* v. N: q0 X1 g
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首先是想当然，或者用领导常批评人的一句话来说，就是：就不能多问一句？举个例子来说，领导的日程安排是18号出国，所以作为办公室工作人员就想当然的认为18号领导就出国了，但是领导的日程临时又有了变化，18号参加了另外的政务活动，想当然的结果就是该位领导的活动没有被报道。还有一例，某办公室工作人员查会议安排，发现某月16号上午市领导没有安排会议，就想当然地认为当天上午领导有时间，就替领导安排了接见工作，结果上午领导安排了视察活动，从而导致工作失误。! \- w0 z$ x9 P% F- p. S
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其次是粗心大意，这方面的例子不胜枚举。比较常见的有：拍照时准备了两块电池，结果备用电池也是没电的，对文章的某处内容进行改动，结果改了正文没改附件，造成文件接收单位不知所措，对文章内容校对的非常仔细，但是错误却出现在标题上，还有复印正反面的材料，没注意反面还有内容，只复印了正面，等等。 —部分办公室工作失误的经过、反思与启示 7 S6 G3 P5 C7 t5 l1 i5 @8 i i, ~" x; @- U, k2 T0 M0 v; m8 n
【案例1】背景音乐怎么被“调包”了 ' h4 h# v" t; _6 B5 g% S/ r8 V （经过）2006年2月14日，某单位召开年度工作会议。会议颁奖仪式需播放背景音乐，办公室主任将这一任务交给了小王。2月13日下午，小王将一盘事先准备好的光盘放入播放机进行调试，自认为万无一失。会议当天，当颁奖仪式开始时，耳边想起了一首与会议氛围极不协调的流行音乐，引起参会人员的哄堂大笑。小王马上意识到出错了，急忙跑到播放室，手忙脚乱地调换音乐。原来，会前有人在没有告知办公室工作人员的情况下，为了欣赏其他音乐调换了其他光盘，事后也没有将光盘及时退出。小王由于疏忽，会前没有对播放机里的光盘进行检查，等到播放背景音乐时，才发现出了大错，但为时已晚。 $ Z& g. T* D I （反思）工作中，有时细节上的一个疏忽，就有可能酿成工作上的大错。试想，如果会务管理严格一些，如果当事人细心一点，会前对经办事项认真检查一遍，这样的事故完全可以避免。. ]5 C, ?! ~ `: ~0 i. d" ?! j
（启示）我们必须注重工作中的每个细节，凡事细致入微、精益求精，对待工作善于回头看，力争做到滴水不漏、严丝合缝，杜绝类似问题的发生。5 _8 w9 g: Z1 I5 e
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【案例2】拟文要谨防时间“错位” % |: h% }0 Y% Q* i1 a& u （经过）2007年3月4日，小王在撰写2007年度工作方案时，因方案的基本结构与上一年度相似，所以小王以2006年度的工作方案为底稿进行修改。在拟稿过程中，由于小王只注重对主要内容、检查项目、具体步骤中涉及时间的修改，忽视了对方案中年度时间的修改，在时间上产生了严重“错位：，将2007年变成了2006年。在校对过程中，由于马虎大意，并未发现这一错误。直至文件签发后，某位领导在阅文时才发现这一”错位“的时间，经机要人员修改，对漏洞进行了及时补救。! H" t" T" I6 k5 K A# i7 J
（反思）这件事虽然没有造成严重后果，但思之后怕。假如这份文件没有被领导及时发现、修改，而是发送出去，这一“错位“的时间将会给办公室的工作带来了多么严重的负面影响。公文起草过程中，任何一点疏漏都可能使工作陷入被动，甚至造成不堪设想的后果。9 S+ ~& d4 B" [( k7 a I. X m
（启示）在起草公文时，不能有丝毫马虎，更不能敷衍了事。要切实负起责任，做到通读全文、认真审核、仔细推敲，严格把关。* o, [' i9 K* z e& p