标题: 对领导者要尊重、理解、关心、提醒、补台 [打印本页] 作者: 绿野寻踪 时间: 2013-4-10 09:20 标题: 对领导者要尊重、理解、关心、提醒、补台 秘书人员如何处理好与领导者的关系，如何适应领导工作的需求呢？概括起来，应做到以下五点：尊重、理解、关心、提醒、补台。 4 B" Z1 E7 K+ @! ?/ b; Y % C" d; }, _$ p! u8 w& e+ Q! w# C " l: ~0 ]6 e9 w* K- o: u$ n3 m 尊重- S1 ~$ |1 E Y
& W4 m. P0 ~# Q8 h- }. f0 l 自尊之心，人皆有之，它是支配人的思想行为的一种伟大的内驱力。所以，在人际交往中，必须把尊重别人放在首要位置。领导者不管是党政机关干部或企事业部门的管理者、经营者，他们都是单位的首领。“长官”、头面人物，是握有一定权力、指挥别人活动的特殊的人，他们的自尊心比一般人要强烈得多，更希望部下对他们尊重、服从。有的领导大事小事都要别人向他请示，这里不完全是因为事业心，其中也有自尊心在起作用，怕别人“不把领导放在眼里”。领导者是依赖部下的承认和重视来维护自己尊严的。明白了上述道理，秘书就应当尊重领导，服从领导，并注意维护领导的尊严和威信。在工作中要及时请示报告，不能擅作主张；要按领导意图办事；要维护领导集体的团结，不能伤害领导者的自尊心。$ J; j0 P/ M2 q
: q: S& P& g, a* Z% h9 N! o% t9 q3 K9 I( e4 U8 `8 G 理解, S G+ |: q( m/ J" G3 h; W
, e. ^7 D. L8 K7 F/ q& D$ @4 h & q; S; k8 l( x- D 理解人，这是秘书最重要的本领。古代中国先哲有句名言：“人之相知，贵在知心。”“知心”就是理解，这是人际交往中最宝贵、最难求的东西。秘书固然要有丰富的知识、精通的专业、出众的才能，但善于理解领导人则是最首要、最基本的功夫。否则，将难当此任。首先要熟悉领导的个性特点。人总有其个性，有他的兴趣、爱好、特点和弱点、短处，领导也不例外。领导由于不同的个性，就形成了不同的领导风格和工作方式。对此，一个好的秘书人员要善于了解、熟悉和把握。秘书人员如果熟悉了领导的个性特点，就能适应领导的工作风格和工作方法，有助于根据领导的个性特点起到参谋、助手作用；秘书人员熟悉了领导的短处和弱点，就会在工作中给领导补阕拾遗，防止疏忽和纠正偏差，起到制约作用，有助于领导扬长避短。其次，要理解领导的需要。需要是人们活动的最原始动力。正如心理学家所描绘的横式那样：需要一动机一行为。秘书只有了解领导的需要，才能从领导的需要出发开展工作，进而满足领导的需要，才能得到领导的赏识和信任。总之，秘书只有理解领导，才能与领导建立起心心相印的工作关系。 / N: H* k- J6 l% w5 m. e1 N' @( f/ _' d) S# p
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