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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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  1.把握住自己不越位
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  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:  j4 ~0 v1 \- O+ @  w$ C
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  干工作越位
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1 P' {" I3 C, ?4 Y; J+ I# w9 W* g  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
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. Q2 ?  }/ O3 `& g9 h& s: g5 _  表态越位5 E. K% i: Z/ x
  
. \6 T1 \1 W9 s% r8 s  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
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  决策越位
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  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。& m0 h) l2 R0 M3 T0 [' z! O- Z
  
/ X" O0 S$ E0 ?! T/ s  某些诚越位, d" z, _, G& L& Z# v6 A% W4 j$ C
  
: ~' {) b  X- y5 C5 t/ V- L  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。# M  i) }' y, Z7 R) h
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  答复问题越位
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  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
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  2.不要轻视上级领导
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/ _3 B, g0 c+ x2 \; i  x8 v& b/ ^* ~1 c  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。+ @. c# {+ B% S+ j' A
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  不要恃才傲物3 u  o# b& }  |' I5 Y2 i
  
6 ~$ q5 ^% _/ A  ]9 _! z  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
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8 v* o, s1 |4 \4 Z( p  改正轻视上级的毛病( t" m, k5 H* X4 e
  
. b# R' G3 ^2 T3 k+ q. F/ Y  r, }  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
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  *不挑领导的毛病
  q2 P# s# z9 r, i5 Z, p( N  *不卖弄自己
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; n7 g9 r% o) w: J  3.不要侵犯上级领导的面子4 \3 Q7 M5 \* m
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  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
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  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正0 w  E/ I" f: l& |
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  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
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" X  \; c. f5 f1 \& w4 l  上级至上的“规律”受到侵犯; f: k. K; N' B* f" @& [9 D
  
/ }1 _- c& x7 ?  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。. r7 L/ M5 |. ^
  
. y0 p8 }7 O" y$ W  下级在背后表示对上级的不满6 x7 o' D) M5 \0 }: ^
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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/ k/ R0 z+ P2 N3 q+ E! C9 [  下级耍弄上级! S  E& S) H, V6 I8 S
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  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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5 u. A5 `& c+ n" y9 L) j: G+ ^! u' J  下级未能给理亏的上级留个台阶下
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) M5 d* C' n3 I  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。# r: J8 A* q2 V
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  4.不要冲撞上级领导
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$ {& P% x' W/ H5 r) Q  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。( N( Y3 l  p7 d- J8 E9 W+ N4 Y
  
$ N# c9 a4 Q* K1 Z/ X  冲撞上级领导的主要表现
7 e5 |' Y( J, P$ Y2 L5 m  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧/ N; w5 D" C+ P8 Z4 s
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。$ r8 ]0 h% I2 H0 S7 r
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  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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. d# o. c3 O, F  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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( G- k' I+ Z$ Y2 Z# s' j% Y: t6 q2 s  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚! g% @6 X5 d6 p7 e3 Q9 l
  
2 t+ T6 Z2 m7 m1 Z1 o  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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