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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。" k) @% E9 \" }8 K% ]# S
  
" c2 @1 R7 h" I0 }0 h2 \1 @* ?  1.把握住自己不越位
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  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:& {" R4 b9 `0 Q  G4 R1 n/ k
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  干工作越位( }3 H" e" H/ p4 ~, L
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  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。1 x9 i  ?4 _: ?* H% b, S
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  表态越位
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  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。7 Z% [6 h" Q' \9 d
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  决策越位' ?3 s1 C0 I. [2 |
  
/ W6 S# n$ |8 t# l) m1 G  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
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) D2 J( D' ^7 s# u* H  某些诚越位
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  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
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$ k) J" Y" |& O$ v) S" f( ^/ d& Z8 z  答复问题越位
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1 y( Z. {# b5 S) P. d3 S. V  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。) A* u( y' X5 V- ]) _* G
  
9 C9 |) o8 S9 ~; F  2.不要轻视上级领导5 g5 I2 r* S* s7 Q9 U
  
- @6 U# t, H: f- e- x  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
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  不要恃才傲物
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  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
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  改正轻视上级的毛病
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  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
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  *不挑领导的毛病
  c6 P, z+ o" u6 K+ Z5 l  *不卖弄自己2 I* U/ E$ g! F/ K( J) M. t1 a
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  3.不要侵犯上级领导的面子8 c+ s+ X) `' l! V: r
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  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
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! a$ B' T$ Y# V1 s  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正8 G% u) i% O( O" S" m! G
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  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。$ N" _7 B  o/ b6 S0 G
  
; S! P3 L/ A4 ^: H$ {  上级至上的“规律”受到侵犯
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* b& r  V6 |2 p5 @: j) D* {  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
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. L3 y' S- H/ c  下级在背后表示对上级的不满" H* k$ e+ K6 t
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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; n- z& L0 O3 c' r% R# a: t  下级耍弄上级
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  V1 I- W1 b8 ?! P  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下5 W4 I5 I( O! {% {+ q
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。, [& D5 ]& F0 M; r
  
7 Y) V7 {4 ^  Y' ~$ T# \  4.不要冲撞上级领导% k" P, F6 `% v; |  p2 n
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  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。5 J9 I% h  \- J
  
1 d" e$ s& r3 X- `7 B( I2 I/ U; e  冲撞上级领导的主要表现
# y! x" ]% F& ~8 A  B  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。  Z! e8 D# Y: b3 p" @3 s
  
' J1 ^9 W7 g( h" F) T  避免冲撞上级领导的技巧" u2 c/ L# [" R! e
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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# _4 M8 y+ H. A9 c9 g  C7 O0 G  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。( g2 `8 O7 v5 e, L+ H  k& Q' h
  
- V* [; L5 \( E6 E4 M  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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; a: u& s1 ]4 X8 S  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。, e: M, A. t- i7 j' A5 I
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚5 e5 E1 V- j; _1 l; ]/ V
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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