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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。
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　　1.把握住自己不越位: ?& H7 d5 N) a
　　
- y. q& p! v. _. r- ?9 s, `: q　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：
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　　干工作越位
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- A" \# [* b8 d" H5 t$ o( z; c. M  i/ l　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。
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3 B3 \& J5 u2 D8 ~5 B" c6 x  e, t　　表态越位
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* ^7 |/ W& G9 v0 k) k" K　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。
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! g  v5 R9 P% t　　决策越位
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　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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　　某些诚越位
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( C, u; s! S% A4 O: j- M0 v) \$ }# z　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。0 w. }' x- Q& f' I) t
　　
2 e3 ~3 g7 n* \2 U+ Z　　答复问题越位  u, ]# T6 J" i
　　
/ ]! F% O  f0 u　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。2 ]: ]- b0 m, {( C4 k
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　　2.不要轻视上级领导5 c) N5 u( I: S8 ~
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　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。
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0 i( I7 f% G' v+ x% L3 Z- t$ X　　不要恃才傲物$ u7 Q5 w; k" M% E7 b
　　
3 m9 |, l& X- d4 J　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。( Z4 W' K/ k6 U" }
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　　改正轻视上级的毛病
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& U( c( S# C; H　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：
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　　*不挑领导的毛病
1 P. K) J* E! s3 b　　*不卖弄自己
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" h$ o: @0 Y* |" `# j. |　　3.不要侵犯上级领导的面子8 P+ i5 ?* M2 m0 l* I1 t
　　
, S9 N& k  M; Q5 }　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
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+ _# g9 W: j8 [( i; g$ I+ K0 T0 e　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。# H3 l( ?) {7 o/ G
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　　上级至上的“规律”受到侵犯
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) O% ^0 Q9 k0 c- T) B, a% \; n( Y　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。
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　　下级在背后表示对上级的不满( ^& j! T" g* M- q+ h
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　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
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　　下级耍弄上级
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/ a* A& @# k6 H4 P% Q; @5 O/ r　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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7 y$ z5 K/ e! @. F  H　　下级未能给理亏的上级留个台阶下9 \- K/ B+ A% h$ F  G
　　
9 X7 W1 u1 |4 j4 P4 _' _% T9 ~　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。
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3 a" I5 j5 a5 a9 D: M$ G　　4.不要冲撞上级领导
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3 E  ]0 j) c8 f　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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. g0 V! t) |/ g1 O5 R　　冲撞上级领导的主要表现
+ u2 u9 U  T4 t  X4 ~; E5 B　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。1 J8 V6 C6 G5 T5 a: g$ V% x9 V
　　
! U- u- J" V' O: i9 \　　避免冲撞上级领导的技巧2 r' R% E  R( B. ]( ?4 `9 ~
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　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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' |8 U9 z. {  C9 ^% [8 m8 x　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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: U' C4 j8 i, \& l7 m/ w! q　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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( Q, d1 x8 m; T- a- \$ s　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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