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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。; K+ `) a6 ^8 j% k7 Y- w* G
  
; v6 t- A+ l9 ]9 Z5 P  1.把握住自己不越位2 _+ i# y4 K' s1 K
  
& {% h# m" Y# E  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:7 x0 E* W- c# _2 R
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  干工作越位* f( b  G: [5 V* Z  a3 [
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  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
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2 [& X( _/ C5 x. W5 @. e, E# q  表态越位
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  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。! X9 \2 ^2 {9 i# p- ^5 I/ {
  
" Q1 G! }; w) ^1 C  决策越位
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. C: y: o) ], r* Z; s& r8 k  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。1 `+ E4 X) C5 l; L5 M$ j
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  某些诚越位7 [/ F0 m# T% E
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  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。; J+ B/ u. e; d' n+ J
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  答复问题越位
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  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。# j* p3 p* S5 Z4 x1 v/ o+ |
  
9 W. C+ m1 P0 U  v: h1 X# [  2.不要轻视上级领导1 s4 L7 \' X$ m" g: O
  
- X/ i. U0 k, E3 D  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
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' a+ h; I7 N; g5 [% p  不要恃才傲物
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  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
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  改正轻视上级的毛病8 \+ C# F. ?- R/ O# x2 x4 K/ g
  
7 \* L$ b. f3 t  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:+ T1 f* {* H) d( p
  
2 Q) e. E( R4 G8 Y! ?. |: @: i  *不挑领导的毛病
! p% b0 F! A$ F7 f$ \  *不卖弄自己$ D/ n9 e$ y& u# n) J" `3 V& O
  
2 v5 z! p2 `9 P  3.不要侵犯上级领导的面子$ v- s" {3 W7 W' C7 |
  
7 h! Q7 G. w1 x  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:6 _! T- m" g1 M
  
; r8 l5 a* J3 k3 ~! R  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正6 d; p, I) {4 b; e7 h$ E
  
- X2 d/ \/ X& u' w( I. c  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
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8 v; C8 Y/ |! p2 p! J8 X4 R  上级至上的“规律”受到侵犯) j  a6 j) p2 n; O; V; U
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  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
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  下级在背后表示对上级的不满
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。+ S' }: x- R! q
  
$ J' S8 x: l, `9 O  下级耍弄上级% C$ g" a* A% v+ g' ~, `1 }
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  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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% m" X' v! s) a: ^  下级未能给理亏的上级留个台阶下
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  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。# A8 _7 k* m" r$ [! a( O
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  4.不要冲撞上级领导
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  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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2 ]% {9 {# N- _1 ~' C4 R3 o6 J8 d; t2 @: @3 n  冲撞上级领导的主要表现
# i& ^7 I  k! k) Y& f1 Q: M% R  d& m  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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  避免冲撞上级领导的技巧
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& q# S) ]7 i4 j# F0 T: V  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。; _* L# N& H: ~; b) ~
  
5 W1 ~- P, `+ p  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。8 |3 O) c  H* K5 `  k
  
2 ~( O8 ^& s3 m; G- R: h0 {& q  @  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法. L" X0 |5 q+ b/ x5 F0 G: v) ~! h
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。; n) x0 Y/ `+ S, _
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚* ~' {1 b8 r' f+ \- L
  
% i5 }$ n- M) F$ _& g9 Y  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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