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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。7 ~9 w8 W  T# k; \- J5 X
　　
: |  V9 j0 j, U; a9 u　　1.把握住自己不越位
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　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：8 ?3 M6 q1 K$ G' C0 |
　　
. B6 a- i6 W1 n2 c　　干工作越位
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　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。/ i7 \/ d3 j+ U! P1 X* r. D! }
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　　表态越位  ^+ J& \# a; h, d
　　
/ z! T; F* n& i5 O　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。4 z9 \- X4 d* E
　　
/ w4 m% T$ y, K　　决策越位
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8 _6 T2 T5 {- d3 N　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。4 B. G- m3 o6 j; [& V: V, \: s( x
　　
7 F" w4 q" H9 z# v　　某些诚越位
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　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。
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　　答复问题越位
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　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。1 W0 |+ z& z/ @* z: e2 |. _
　　
; K4 T' j. f) l% F　　2.不要轻视上级领导
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( C" v$ A/ ?! j0 @" ?1 N　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。4 M; F. ~% ~) o
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　　不要恃才傲物
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2 ]* O+ F6 k' a2 c6 O6 ~8 F  I　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。3 a' G8 z6 \# z! u2 k. F8 K
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　　改正轻视上级的毛病
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) L0 ^: T, h0 ?5 W" N7 ?) ]　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：
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" ]3 R* X* w5 z+ n6 k# S4 ^　　*不挑领导的毛病
4 _: F1 D" A7 B2 @3 _5 K　　*不卖弄自己0 H  n( R1 U$ m3 z- I3 f  c$ t% q
　　
) T( _+ s8 ^6 C% @; B: G% X　　3.不要侵犯上级领导的面子: `. z6 f$ }7 M) {. [
　　
) Q: J" t5 t" H! X0 P1 \; ?! |　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
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1 i6 Y/ w( A9 p) l1 x2 R# J　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。
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  Y6 u+ `* O  f4 J( t　　上级至上的“规律”受到侵犯
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. X/ k/ T- K: m2 p! V7 D: m　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。8 L, p9 {. E$ M+ |* i6 i& [1 y
　　
5 s( K; C% y/ N, I" J1 `　　下级在背后表示对上级的不满; Z5 t1 P, D- [4 G/ [6 ~% ?
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　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。
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　　下级耍弄上级5 ]; e" z/ z2 y2 Y2 |1 B# S8 G
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　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。4 ^5 m: U8 ?; t5 t8 Q" S9 u: K( V
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　　下级未能给理亏的上级留个台阶下
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。; J) E9 |+ C) s% A
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　　4.不要冲撞上级领导: O& \; |. R% h9 M2 r
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　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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$ b. f" v) V1 i( u& B) `  L; J　　冲撞上级领导的主要表现4 m; C# a. O" O
　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。* W+ u; X5 C9 V4 E, h
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　　避免冲撞上级领导的技巧! W4 l: n% `( ?
　　
5 M& |- V% K; b" Q% S: }8 _　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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5 f2 M0 t$ m& a0 ~# t. g# j　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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1 ?& T  I3 O9 f6 F- e! `1 U　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。
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- c8 A& D1 N: \1 F- [　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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2 c) D% [) c' R) ~. D8 g5 R) J　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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* u: N0 K, N' y　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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