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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]

作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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  1.把握住自己不越位: ?& H7 d5 N) a
  
- y. q& p! v. _. r- ?9 s, `: q  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
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  干工作越位
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- A" \# [* b8 d" H5 t$ o( z; c. M  i/ l  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
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3 B3 \& J5 u2 D8 ~5 B" c6 x  e, t  表态越位
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* ^7 |/ W& G9 v0 k) k" K  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
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! g  v5 R9 P% t  决策越位
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  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
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  某些诚越位
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( C, u; s! S% A4 O: j- M0 v) \$ }# z  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。0 w. }' x- Q& f' I) t
  
2 e3 ~3 g7 n* \2 U+ Z  答复问题越位  u, ]# T6 J" i
  
/ ]! F% O  f0 u  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。2 ]: ]- b0 m, {( C4 k
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  2.不要轻视上级领导5 c) N5 u( I: S8 ~
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  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
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0 i( I7 f% G' v+ x% L3 Z- t$ X  不要恃才傲物$ u7 Q5 w; k" M% E7 b
  
3 m9 |, l& X- d4 J  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。( Z4 W' K/ k6 U" }
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  改正轻视上级的毛病
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& U( c( S# C; H  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
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  *不挑领导的毛病
1 P. K) J* E! s3 b  *不卖弄自己
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" h$ o: @0 Y* |" `# j. |  3.不要侵犯上级领导的面子8 P+ i5 ?* M2 m0 l* I1 t
  
, S9 N& k  M; Q5 }  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
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  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
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+ _# g9 W: j8 [( i; g$ I+ K0 T0 e  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。# H3 l( ?) {7 o/ G
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  上级至上的“规律”受到侵犯
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) O% ^0 Q9 k0 c- T) B, a% \; n( Y  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
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  下级在背后表示对上级的不满( ^& j! T" g* M- q+ h
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  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
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  下级耍弄上级
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/ a* A& @# k6 H4 P% Q; @5 O/ r  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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7 y$ z5 K/ e! @. F  H  下级未能给理亏的上级留个台阶下9 \- K/ B+ A% h$ F  G
  
9 X7 W1 u1 |4 j4 P4 _' _% T9 ~  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
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3 a" I5 j5 a5 a9 D: M$ G  4.不要冲撞上级领导
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3 E  ]0 j) c8 f  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
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. g0 V! t) |/ g1 O5 R  冲撞上级领导的主要表现
+ u2 u9 U  T4 t  X4 ~; E5 B  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。1 J8 V6 C6 G5 T5 a: g$ V% x9 V
  
! U- u- J" V' O: i9 \  避免冲撞上级领导的技巧2 r' R% E  R( B. ]( ?4 `9 ~
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  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
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' |8 U9 z. {  C9 ^% [8 m8 x  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
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: U' C4 j8 i, \& l7 m/ w! q  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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( Q, d1 x8 m; T- a- \$ s  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。




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