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标题: 做秘书8个月总结的协调工作之规律和方法 [打印本页]

作者: 风卷长河 时间: 2013-5-12 08:34
标题: 做秘书8个月总结的协调工作之规律和方法
做秘书前前后后加起来也就8个月吧，还不是专职的。

　　对秘书这个职位，有些体会，难得得到大家的垂青，说说吧。

　　一般来说，秘书广义上我的理解可以分为2类。

　　一种是专门为某个领导服务的秘书，比如xxx大领导的机要秘书，生活秘书等等。

　　我曾经做过一段时间的机要秘书，主要工作就是为领导起草一些文字性材料，此外还要负责整理文件，哪些是需要领导批示的，哪些是需要领导圈阅的。（所谓圈阅，不知道谁发明的这个东西，比如部里的文件需要书记过目，部长会在文件上一个专门的位置（呵呵，仕途就是如此，哪一个领导在一份文件上签字的位置都是固定的，不是你想签在哪个空白处都可以的，不成文的规定吧）上写：“呈x书记阅”，x书记阅后就会在部长写的“呈x书记阅”处画一个圈表示阅过了），神奇吧。

　　另一种是一个集体的秘书，比如党委秘书。

　　作为秘书人员，文字材料自然是必要的功力，但是更关键的，是处理事务的能力。

　　秘书嘛，接触的领导多，掌握的信息多，还可以狐假虎威，打电话总是说，xx领导说要这样，至于是不是真的，谁也不会去追究。

　　说来说去，就是协调二字。

　　噢，协调，这可能是我2年仕途生涯学到的最精辟的词语。

　　常常领导就交待，你把这件事情协调一下，这是要直接对上的；往往实际工作的开展也需要自己去协调，这是对下；最可怕的是完成一项工作，还要和同级的其他人协调，这个很疯狂，前面我已经说过，这个集体基本上没有合作意识。

　　在很多个睡不着的时候，在等待的时候，在被批评的时候，我认真思考了一下，究竟传说中的“协调”有什么博大精深的内涵，想来想去，越发觉得诚惶诚恐，如履薄冰。

　　这里，我从客观上说说秘书这个岗位吧，不牵扯我离职的原因和某些潜gz，那些总结不出来。

　　首先，我觉得，协调工作是有规律和方法的，虽然打交道的人各个层次都有，内部外部都有，操蛋的有，闷蛋也有，好说话的有，习惯性不配合的人也有，但是协调本身是有规律可循的。

　　1、全局意识一定要强。这里说的是心中要有全局观、大局观，而且要自觉的去维护这个全局。比如，半夜的时候接到一个通知，这个时候要不要吵醒领导去请示？下面报上来的一大堆工作，那些是需要立即处理的，哪些的优先级不那么高？这些问题都不那么容易把握，原因就是对全局状态的了解不够。是否了解和把握全局，对能否搞好协调至关重要，把握了全局，就能掂量出每一件事情的轻重缓急，协调能力的提高与大局观的确立是同步的。把自己的工作，需要协调的事项都放到大局中去考虑，去审视，这样立足点就高了，想问题就更加全面、深刻。大局观另外一个层面的意思是领导之间的团结问题，领导之间不可能在每件事情上的意见都很一致，这很正常，作为一名秘书人员，更多的去发掘领导之间的共同点，缩小分歧点，多穿针引线，促进领导团结，是必备的素质；特别是嘴上要有一个把门的，不能来回传话。要知道，领导的团结，实在是秘书人员之福。

　　2、去商量办事，尽量落实领导的意图。作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。一定要把握好这一点，协调工作本身就是一种非权力型的“软”的工作，是一种说服、商量式的协调。要摆正位置、谦虚谨慎、掂身量言。要学会商量、学会处事，慎用指令性、命令性的语言，即使是在传递上级领导的指示的时候，也要注意态度，口气宜软不宜硬。好办的事情要商量，不好办的事情更要商量，应该办的事情要商量，可办可不办的事情更要商量。特别在协调某些难以开展的工作的时候，尽管领导有交待，也不能强行压下去，要学会变通、迂回，拿出新的可行的方案，这样即维护了领导的权威，也把事情办好了。

　　3、以我为主还是主动配合？。

　　秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻，但是要学会用导演的态度去看待一切，大家记住的是演员，但是演员心里面明白导演的素质和能力。演员的戏演的好，导演的能力才能被承认。领导的政绩上去了，其实就是秘书的工作干漂亮了。文/Zemanta

作者: 江寒 时间: 2013-5-13 10:39
虽然不是秘书，但是学习一下，来提升自己协调工作的能力

作者: lhzrwn 时间: 2013-5-13 10:44
还是喜欢大实话的教育方式。这个材料不错

作者: 前锋 时间: 2013-5-13 11:50
这个材料不错，确实是这样的，学习下。

作者: jaymengjpc 时间: 2013-5-13 14:51
处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。这句话真的是太对了，深有感触啊~

作者: 阳城秘书 时间: 2013-5-13 14:57
hao hao hao fei chang de hao

作者: 自由彼岸 时间: 2013-5-13 15:22
顶楼主啦..希望楼主多发精品好帖啦.....

作者: ャ锋..﹖ 时间: 2013-5-20 13:35
我来学习学习。。。。

作者: 南京秘书一 时间: 2013-5-23 09:16
协调是个硬功夫，需好好琢磨

作者: 久牛 时间: 2013-5-23 10:42
我是个刚从事这项工作不久的新手，说实话真后悔从事这项工作，后悔死了。天天都要花大段大段的时间去进行这项工作，原来喜欢运动的我远离了爱好，远离了朋友们的视线，远离了一切。可还也不知道自己以后的路会是个什么样子，对未来都变的很迷茫。因为大学的专业是理科，可不知不觉就走上了政工这条路上来了。老师我好迷茫啊！

作者: 静远 时间: 2013-5-23 11:15
好办的事情要商量，不好办的事情更要商量，应该办的事情要商量，可办可不办的事情更要商量。

作者: 白杨 时间: 2013-5-24 15:55
深有体会，学习学习，顶一下

作者: leondicky 时间: 2013-5-24 16:31
34444444444444444444212133333333333

作者: 真诚无声 时间: 2013-5-24 16:38
有价值，不错。是真心话

作者: 阿Q 时间: 2013-5-26 18:34
协调是个技术活，职能软硬兼施，多沟通。良好的人际关系非常重要。

作者: 安迪 时间: 2013-5-26 21:23
有见地，真情实感。值得借鉴。

作者: 郑州秘书007 时间: 2013-8-18 10:53
干好秘书工作，非“三心二意”不可。
细心！用心！忠心！

作者: 清啸 时间: 2013-8-18 23:12

虽然不是秘书，但是学习一下，来提升自己协调工作的能力

作者: 正能量 时间: 2013-8-19 09:38
认识规律才能驾驭工作从题目上看，笔者已经深刻认识工作的方法论同时也给读者提供有益的方法遵循

作者: 南海天边 时间: 2013-8-19 11:23
看到开头就知道内容很丰富，有收获！

作者: 随风而逝 时间: 2013-8-19 11:49
做秘书的就得心细如发，体察入微，搜罗备至，对细节的掌握有时就得来点苛刻和较真，大局着眼，小处入手，于细微处窥见端倪，于杂乱处条分缕析。。。

作者: xgzdatoufo 时间: 2013-8-19 16:58
很好的总结，关键是定位很准确，持之以恒走下去。共勉。

作者: 天下一秘 时间: 2013-8-19 18:59
你领悟很好
不知道后来为什么要离开这个行业

作者: 我的小叶子 时间: 2013-8-19 20:28
恭喜何老师，一直想买老师的书学习

作者: 乘物游心 时间: 2013-8-23 21:07
做秘书的就得心细如发，体察入微，搜罗备至，对细节的掌握有时就得来点苛刻和较真，大局着眼，小处入手，于细微处窥见端倪

作者: 携笔从戎 时间: 2013-8-25 23:05
秘书是个大学问，仕途是个大考场。我们都在赶考中

作者: 华容秘书 时间: 2013-9-8 09:45
协调是一门学问，非常之重要！

作者: cynthia0217 时间: 2013-11-15 11:24
涨姿势了，非常好，很实用，就是写得不太具体，希望多从具体处指导莘莘学子

作者: 云岭老秘 时间: 2013-11-15 16:15
总结的很好，值得借鉴。

作者: 团委书记 时间: 2013-11-16 10:07
不错不错，要善于总结才能提高，楼主为什么要离职？

作者: LWJ147789 时间: 2013-11-16 21:20
秘书工作幸苦、劳神、不好干，但凡事细心、细心、再细心，认真、认真、再认真，另多思考、多总结，总有一天会出人头地的！！

作者: 南通小秘 时间: 2013-11-16 22:44
秘书可能是整个党政系统中最特殊的群体了。。。

作者: 1744140215 时间: 2013-11-18 11:13
谢谢分享

作者: 赣州光明秘书 时间: 2013-11-18 14:54
在协调方面，大局意识、商量行事真是说到我心坎里去了，我觉得文章还少说了一点，就是领会领导意图很难把握，这个千秋万别

作者: 啸奖 时间: 2013-11-18 20:27
学习了，学习了，学习了，学习了，

作者: 王星 时间: 2013-11-19 09:41
如何把握领导意图，目前还不是很清楚。作为上下衔接的纽带，桥梁作用如何更好地发挥，也是目前比较迷茫的一个问题。

作者: 纳粹党 时间: 2013-11-19 11:17
此乃切身感受也！经典！！！

作者: djl858777 时间: 2013-11-19 14:15
用心的总结，得用心学

作者: 蓬州司马君 时间: 2013-11-19 15:15
学会用导演的态度去看待一切，大家记住的是演员，但是演员心里面明白导演的素质和能力。

作者: 興興嚮茸 时间: 2014-2-11 09:52
谢谢楼主分享~

作者: 大连 时间: 2014-2-11 12:28
说的很实在。协调二字知易行难

作者: cquzdp 时间: 2014-2-11 20:09
我也有幸刚刚成为领导秘书，先学习了

作者: 纵横居士 时间: 2014-4-8 00:16
全局意识一定要强。这里说的是心中要有全局观、大局观，而且要自觉的去维护这个全局。

作者: 在呢（邬) 时间: 2014-4-8 17:00
谢谢分享，很有收益，:)

作者: 卡机 时间: 2014-4-9 09:21
写得真好哇，本人虽不是秘书，读后也醍醐灌顶

作者: 不這麼，能怎麼 时间: 2014-4-9 16:11
看看看看啊看啊看啊啊啊啊啊啊

作者: 蛋蛋 时间: 2016-11-25 14:13
秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻，但是要学会用导演的态度去看待一切，大家记住的是演员，但是演员心里面明白导演的素质和能力。演员的戏演的好，导演的能力才能被承认。领导的政绩上去了，其实就是秘书的工作干漂亮了。文/Zemanta

作者: 小咖啡 时间: 2016-11-25 16:10
全局意识一定要强。这里说的是心中要有全局观、大局观，而且要自觉的去维护这个全局。

作者: 作者红领巾 时间: 2016-11-25 16:51
作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。这句话说的真好

作者: 挖水人 时间: 2016-11-25 17:15
RE: 做秘书8个月总结的协调工作之规律和方法 [修改]

作者: 吕鹏军 时间: 2016-11-25 17:28
看评论大家都说不错，前来学习，感谢群主分享。

作者: huduanduan 时间: 2016-11-26 13:49
虽然没机会当秘书，学习学习也不错

作者: noner 时间: 2016-11-27 10:03
不合作真的是常态啊，特别影响工作效率

作者: zhang2526150 时间: 2016-11-27 10:16
是中心。一定要把握好这一点，协调工作本身就是一种非权力型的“软”的工作，是一种说服、商量式的协调。要摆正位置、谦虚谨慎、掂身量言。要学会商量、学会处事，慎用指令性、命令性的语言，即使是在传递上级领导的指示的时候，也要注意态度，口气宜软不宜硬。好办的事情要商量，不好办的事情更要商量，应该办的事情要商量，可办可不办的事情更要商量。特别在协调某些难以开展的工作的时候，尽管领导有交待，也不能强行压下去

作者: woshililijuna 时间: 2016-11-27 11:35
秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻，但是要学会用导演的态度去看待一切，大家记住的是演员，但是演员心里面明白导演的素质和能力。演员的戏演的好，导演的能力才能被承认。领导的政绩上去了，其实就是秘书的工作干漂亮了

作者: lzconquer 时间: 2016-11-27 17:10
也要注意态度，口气宜软不宜硬

作者: 闻鸡起舞 时间: 2016-11-27 23:55
谢谢，努力学习了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111

作者: 小小加油 时间: 2016-12-23 11:00
去商量办事，尽量落实领导的意图。作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。一定要把握好这一点，协调工作本身就是一种非权力型的“软”的工作，是一种说服、商量式的协调。要摆正位置、谦虚谨慎、掂身量言。要学会商量、学会处事，慎用指令性、命令性的语言，即使是在传递上级领导的指示的时候，也要注意态度，口气宜软不宜硬。好办的事情要商量，不好办的事情更要商量，应该办的事情要商量，可办可不办的事情更要商量。

作者: 16572705 时间: 2016-12-23 11:23
导的意图。作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。一定要把握好这一点，协调工作本身就是一种非权力型的“软”的工作，是一种说服、商量式的协调。要摆正位置、谦虚谨慎、掂

作者: 广州阿杰 时间: 2017-1-4 16:35
很有启发，学习中，自己做了几年秘书，感觉还是很多需要学习

作者: 爱岗敬业 时间: 2017-1-4 17:29
去商量办事，尽量落实领导的意图。作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。

作者: 小黑熊 时间: 2017-1-4 19:50
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: 远航小桥流水 时间: 2017-2-1 15:13
秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。一定要把握好这一点，协调工作本身就是一种非权力型的“软”的工作，是一种说服、商量式的协调。要摆正位置、谦虚谨慎、掂身量言。要学会商量、学会处事，慎用指令性、命令性的语言，即使是在传递上级领导的指示的时候，也要注意态度，口气宜软不宜硬。好办的事情要商量，不好办的事情更要商量，应该办的事情要商量，可办可不办的事情更要商量。特别在协调某些

作者: 无敌先生 时间: 2017-4-10 00:04
我是个刚从事这项工作不久的新手，说实话真后悔从事这项工作，后悔死了。天天都要花大段大段的时间去进行这项工作，原来喜欢运动的我远离了爱好，远离了朋友们的视线，远离了一切。可还也不知道自己以后的路会是个什么样子，对未来都变的很迷茫。因为大学的专业是理科，可不知不觉就走上了政工这条路上来了。老师我好迷茫啊！

作者: 行者新丁 时间: 2017-4-10 00:19
搭好思维框架好写作

作者: 大飞金字塔 时间: 2017-4-10 09:12
好经验，学习了。　秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻

作者: 飞泉鸣玉 时间: 2017-4-10 09:42
秘书嘛，接触的领导多，掌握的信息多，还可以狐假虎威，打电话总是说，xx领导说要这样，至于是不是真的，谁也不会去追究。

作者: 小学生一枚 时间: 2017-4-10 11:07
参加工作以来一直最好奇的就是秘书的工作，这真的是很神秘的岗位之一。

作者: 学海小卒 时间: 2017-4-10 11:48
协调里面有大学问，值得学习

作者: 王小小个 时间: 2017-4-10 13:09
练就新闻眼快写好专报

作者: GTI 时间: 2017-4-10 14:08
首先，我觉得，协调工作是有规律和方法的，虽然打交道的人各个层次都有，内部外部都有，操蛋的有，闷蛋也有，好说话的有，习惯性不配合的人也有，但是协调本身是有规律可循的。

作者: 舞墨 时间: 2017-4-10 14:52
这是楼主亲身的体验，肺腑之言，但要做到楼主所说，绝非易事

作者: 零度线 时间: 2017-4-10 15:08
很好的工作经验，值得认真学习

作者: kaka012345678 时间: 2017-4-10 15:32
家将建军节建军节建军节建军节

作者: kaka012345678 时间: 2017-4-10 15:33
家将建军节建军节建军节建军节家将建军节建军节建军节建军节

作者: wttwtt1228 时间: 2017-4-10 15:35
学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习学习

作者: hfq1010 时间: 2017-4-10 15:42
要学会用导演的态度去看待一切，

作者: txxktb 时间: 2017-4-10 15:42
　秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻，但是要学会用导演的态度去看待一切

作者: 苦海无涯 时间: 2017-4-10 17:15
弄完这些，估计不用超过十五分钟，那么，你可以集中精力把后面的内容写出点特色来，省得会开到最后，大家都在想着散伙的时候，没一个人听。　

作者: 丹渊集 时间: 2017-4-10 19:19
交接工作讲道德，回忆工作说感受。

作者: 桃花朵朵开 时间: 2017-4-10 19:51
啊，编辑真坏，我最想看的一段被盖掉了，经常配合别人做事作着做着就变了自己一个人在做了，应该是协调位置不对

作者: Myheartgoon2016 时间: 2017-4-10 22:13
这里说的是心中要有全局观、大局观，而且要自觉的去维护这个全局。比如，半夜的时候接到一个通知，这个时候要不要吵醒领导去请示？下面报上来的一大堆工作，那些是需要立即处理的，哪些的优先级不那么高？

作者: Myheartgoon2016 时间: 2017-4-10 22:15
秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻

作者: 千江月 时间: 2017-4-10 22:52
处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。

作者: woshihanxu 时间: 2017-4-11 10:06
写的很好，思想也到位。值得每位秘书人员学习。

作者: ddcydp 时间: 2017-4-11 10:58
学习了材料不错

作者: 青衫 时间: 2017-4-11 12:34
协调确实是门艺术值得学习

作者: liyimin 时间: 2017-4-11 14:40
学习

作者: liyimin 时间: 2017-4-11 14:41
学习

作者: houguoliu 时间: 2017-4-11 15:19
秘书工作千头万绪，幕后英雄，默默无闻，但是要学会用导演的态度去看待一切，大家记住的是演员，但是演员心里面明白导演的素质和能力。演员的戏演的好，导演的能力才能被承认。领导的政绩上去了，其实就是秘书的工作干漂亮了

作者: henanmanzi 时间: 2017-4-11 17:01
感觉谈的很朴实，也很实用。只是运用好需要个人好好揣摩。

作者: liumiaomiao 时间: 2018-1-3 15:02
去商量办事，尽量落实领导的意图。作为秘书人员，处在权力中心但是自己没权力，身在中心位置但自己并不是中心。

作者: 刚子 时间: 2018-1-3 16:14
最可怕的是完成一项工作，还要和同级的其他人协调，这个很疯狂，

作者: 立秋 时间: 2018-1-3 16:50
无论什么工作都少不了协调，协调好了是能力强的表现，全局意识、谦虚态度、积极主动。

作者: 王者归来付 时间: 2018-1-3 19:07
树立全局意识，多去商量再办事，积极主动。

作者: lqqczj 时间: 2018-1-3 19:32
99999999999999999999999999999999999999999999999999

作者: doudou9623 时间: 2018-1-3 19:34
其实很多事情还是要自己琢磨

作者: 小小毛 时间: 2018-1-11 16:22
十分贴切，很好的概括了秘书工作者需要注意的几个方面

作者: asvras 时间: 2018-1-12 14:45
秘书工作千头万绪，幕后英雄。

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