! r) R3 Q2 l' ]0 `/ r$ a! D: z 通过多种渠道了解，这位朋友身上存在的毛病主要有：没有遵守公司关于车辆使用的规定，有时有顺路（或绕道）把公司的轿车开回家的情况；花钱上大手大脚，缺乏勤俭持家的观念；工作随意性大，没有统筹考虑的意识；缺乏服务理念和服务经验，面临该服务时要慢半拍，显得有些被动等等。. M+ R1 k6 L1 W% M" U& y
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针对以上问题，我择机跟他做了交流——当然不是像仕途上那样，装模作样地批评几句，而是以朋友的身份聊天，淡淡地说说。在谈的时候有些地方为他开脱，有时也为他找写客观原因，以减轻他精神上的压力。比如，偶尔把公司的车开回家，是因为自己的车在公司停着，不仅路程稍远方向又是两岔，为了少跑路节油顺路回家，可以理解。但是，公司的任何规定有它的严肃性，不能因为自己在给老板开车，就大而化之地对待。公司给了800 元的交通费（中干待遇），就是为了保证制度的严格执行。举一反三地说，不仅仅是在用车上，在其他方面也应该严格执行公司规章制度，要让公司其他员工从自己身上，看到老板在管理上的严格和严谨。- g( d. @8 }2 O; Z/ w5 Q
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在花钱的问题上，应该一分为二地客观地看。首先应该肯定的是，为人大方洒脱，不吝惜花钱不算缺点，只能说是一种生活和为人的方式。但是，作为一个刚进入社会时间不长，积蓄不多又没有私营企业支撑的情况下，太过洒脱地花钱为人，在勤俭持家生活严谨的过来人面前，显然是不合时宜的。为人花钱不能扣扣恰恰，像铁公鸡一样一毛都不拔，但大方也要有个度，要量入为出。比如，两口子一个月5000元，在没有小孩或者有父母的伙食帮补的情况下，投资或储蓄率最少的比例应该在50~60%，这是为买房或以后带小孩和孩子读书考虑。剩下的钱安排家庭生活和交友应酬，好朋友聚会吃转转饭也不要太勤了，搞成酒肉朋友就俗气了。 0 y3 R' X4 V& A0 }( _ ' Q' f0 q5 z; ]& C6 B 工作的计划性条理性和服务的主动性问题，。. z$ Y4 |" d2 {. n! d) b
8 |4 J, b. g( x$ Z 给老板开车安全第一，同时还应该兼顾服务。如果在部队给首长开过车的，老兵早就教了几招了；在部队开大车，没有伺候人的经验，只有慢慢总结。首先要向老板原来的驾驶员请教，看老板有啥习惯？喜欢开快车的还是开慢车的？有没有洁癖的特点？老板本人开车的技术如何？饮食的干稀荤素辣淡方面侧重哪样嗜好？喝茶喜浓还是好淡等等；其次要注意观察理解老板的动作意图，老板套烟你就要立马点火，不要老板到处找打火机你才有所动作——老板不一定抽烟，这只是一个比方。9 b' Z A6 S7 D2 z0 _7 S' n
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总之，熟能生巧勤能补拙，要做好一样工作首先要善于动脑筋。俗话说，刀不用要生锈，人不学要落后；脑子越用越灵活，身板越练越敏捷。不仅要通过总结提高自己，还要通过观察认识对方。知己知彼方能游刃有余，经常总结才能不断提高。一切成功的机遇总是留给有心人的，祝福这位朋友成为有心人！