标题: 关键时候说该说的话 [打印本页] 作者: 永春县 时间: 2013-6-8 10:38 标题: 关键时候说该说的话 要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。 # f) r8 d; u. ^( i, \3 ` 牢记以下句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。 , n, n |: _$ V' O7 g . t6 @5 a7 a m+ R8 N 1、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理 ; _5 a& h' F. B( Q8 P- s0 ^0 @" j) U% F- a* I1 Z
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！ . h; ?3 I4 e N8 d; |% _( d3 o6 Q+ n0 Z% ]* u1 @
2、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况 ) ~3 l$ u2 u' ]2 T+ J! d. Z( C& m6 k , W+ {* U" t8 r# j" L2 s 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不老秘网的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。; v# v6 @) I* d% `. }" m+ d
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3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错; |7 [ ~) Y. i/ I. T6 F8 b, J; B
+ u. Y/ |2 H, B0 N/ ?: e- a3 A+ C 安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。) G" t5 x# R; a x
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4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦; J. W! j: g& x' E* B8 G
$ @2 j. x$ i Q) T9 {$ Y* q 有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。 : e& W6 B6 b5 h, S' a( L+ w 8 `& ], O8 r/ f3 `; J 5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗0 w* u/ \2 F+ y5 ~; p8 q