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标题: 说服领导，让领导同意下属观点的技巧 [打印本页]
作者: 肃南秘书    时间: 2013-6-10 07:42
标题: 说服领导，让领导同意下属观点的技巧
  对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？请看以下要点： # K) l1 m  }/ E' r7 L  _% z2 v
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(一)选择恰当的提议时机
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4 ?" l9 ]  {7 W! R5 p- q; Q  刚上班时，领导会因事情多而繁忙，到快下班时，领导又会疲倦心烦，显然，这都不是提议的好时机。总之，记住一点，当领导心情不太好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。 : S, w% Q% j9 D: O: K5 x' z0 `
  
8 g/ A& J. |6 Q     那么，什么时候会比较好呢？我们通常推荐在上午10点左右，此时领导可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，同时正在进行本日的工作安排，你适时的以委婉方式提出你的意见，会比较容易引起领导的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里，此时领导经过短暂的休息，可能会有更好的体力和精力，比较容易听取别人的建议。总之，要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。
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（二）资讯及数据都极具说服力
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, ~' R) s% k% v; o. G  对改进工作的建议，如果只凭嘴讲，是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力。
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案例研究
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  A主管：关于在通州地区设立灌装分厂的方案，我们已经详细论证了它的可行性，大概3～5年就可以收回成本，然后就可以盈利了。请董事长一定要考虑我们的方案。 4 W7 r# N2 I7 n4 E6 ]) Y/ `7 T
  
" ^) i/ |# g. x8 C( h, K  B主管：关于在通州地区设立灌装分场的方案，我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。根据财务评价报告显示，该方案在投资后的第28个月财务净现金流由负值转为正值，这预示着该项投资将从第三年开始盈利，经测算，该方案的投资回收期是4-6年。从社会经济评价报告上显示，该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。这有可能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有益的借鉴。与该方案有关的可行性分析报告我已经带来了，请董事长审阅。 6 \9 b2 C) o7 y3 K, R9 Y* l- W
  
- U% `. ^: _3 ?1 W  上述两位主管的报告，显然B主管更具说服力，所以，领导感到比较满意。
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  记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐项证明，才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。   B6 Q3 e! {, c6 y1 I% b  ~
  
* g- d0 F2 k4 J: V( G% ^(三)设想领导质疑，事先准备答案 - R- I$ }+ C# g7 y0 k+ j$ h* B
  
9 m8 C/ V: r0 ~- w% C  领导对于你的方案提出疑问，如果你事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服领导。因此，应事先设想领导会提什么问题，自己该如何回答。 4 Q0 G6 o9 z8 }% _. b, D
  
5 O8 r$ B; C, m【自检】
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  思考一下，假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问，你应该做哪些准备？ % |/ E$ Q; t& |4 w$ y2 A5 ^1 t
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(四)说话简明扼要，重点突出 $ q1 ?: `7 f( n2 b( H/ s. ?
  
4 x+ ^$ G7 z0 N& ^* ]$ X  在与领导交谈时，一定要简单明了。对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案，领导最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额，投资回收期，项目的盈利点，盈利的持续性等等问题。因此你在说服领导时，就要重点突出，简明扼要地回答领导最关心的问题，而不要东拉西扯，分散领导的注意力。 ) k7 @$ V! Y+ D
  
4 L3 m3 {/ T& u+ l& l% y(五)面带微笑，充满自信
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* R4 |7 x/ O2 G" Z+ D- u  我们已经知道，在与人交谈的时候，一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然；反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止上有所流露。试想一下，如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说：“经理，我们对这个项目有信心。”你会不会相信他？
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  你肯定会说，我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字，我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理，在你面对自己的领导时，要学会用你自信的微笑去感染领导，征服领导。
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$ Q/ ~: h  c& D  C, H4 h9 k1 q(六)尊敬领导，勿伤领导自尊 ' `% {0 X7 o8 U6 I. M+ M3 K4 t
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  最后要注意一点，领导毕竟是领导，因此，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫领导接受他们。毕竟，领导统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给领导一段思考和决策的时间。即使领导不愿采纳你的意见，你也应该感谢领导倾听你的意见和建议，同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。
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在说服领导时，你注意过以下要点吗？
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/ ?1 a5 \/ b# l' Y领导也是人，也希望与下属沟通交流，也希望建立融洽和谐的上下级关系。所以，不要害怕，也不要犹豫，勇敢地去做，合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处，要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸，灵活运用。
作者: leslie_Chu    时间: 2013-12-12 17:02
很需要相关的指导，谢谢分享
作者: 此生不换    时间: 2016-3-17 09:50
领导也是人，也希望与下属沟通交流，个人非常同意楼主的观点与做法，后续加以实践，如若新的发现及时与众秘书分享。



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