- U$ m, R E7 t9 u" Y" @) q平时上班，公务人员应早于领导。起码提前五分钟到位，做好必要的准备工作。 * G+ u. {3 u8 c, H$ F) x) J/ K, v( i0 L# `7 t
2. 对号入座 7 U9 @+ o; C6 q& ~: G' d6 J9 l$ L. e' H8 F9 _" L" L. @3 h1 `
开会时主席台上领导人如何就座；8 T- m- W. h5 G( Z, p5 B- |8 @: X
2 s0 ^# M) R& r( F q8 [ 就餐时人员如何落位；9 Q0 J; `& F& i2 H1 w! H6 `
) N) O" ]+ B- A2 p( J: W 合影时前排位置如何安排。 / s) K \2 c1 X, D" z/ ? 6 I. J0 ^$ |$ O …… 6 v" f9 I/ B+ f6 l( `' z* j4 U. s1 c# {' s% j- ~ U
主办的公务员应事先想，写好名单，放在或贴在适应位置。人员到后，自然对号入座，会省去不少推让时间。. ^" U+ e) ]0 U8 d% V& o
2 n( J9 o$ M7 l% @, B8 L- U 3. 当天回复 % H. ?, O6 f' M5 J) U3 k + q' x7 U3 I# L. M 接到来信或电话后，若是需要回复的，最好当天就写信或打电话，这样做，一是尊重对方；二是省把事情忘了。4 j. E, B7 g& V" T0 O
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4. 先远后近 ' E7 m- I9 j% \" w) B" m, @7 z5 B8 _( m2 w5 ~
当你同时接到两个以上的电话时，可让近处的来电人停几分钟打来，首先接长途。近处若是领导人打来的，可在接长途后主动打过去。 + Q r6 U' U9 M, P# }+ c+ W' a7 I0 g . I& ?1 Y0 F% x3 W 5. 锁门应急 % S ^9 G- z. Y: ?! g6 B9 H) e. t! V: p0 S% Y4 V1 c7 G
当你正在翻阅、撰写、整理文电材料，有人叫你，需要马上离开、来不及整理桌睥东西时，那怕离开只有一两分钟，也一定不要忘了锁门，以免失密和丢失东西。/ \' X, N) n7 {3 G. M4 h- p
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6. 一次到位 3 x- s+ `: }2 Q! k, @* [( D& R9 L5 m0 n, R) F) o
经常使用的登记本，例如印章使用登记本、文电登记本、住宿登记本等，可用回形针将用过的纸页别起来，下次用时，可以一下子翻到要登记的那一页。避免一页一页的翻，浪费时间。; U ?3 Y7 V$ T) v# Y7 s; U
q u+ ?3 |& M/ ]! _ 7. 交接清楚& \- L3 u. G* [; Q, E" [
. y4 ^, l+ y) l( J" d 工作变换，或临时出差、休假，应将自己分管的工作、文电、器材等，和接手人交接清楚。必要时，应一一登记并由领导过目或监督交接，避免以后发生不愉快的事。+ I. V- E c2 I8 T1 v7 i9 \
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8. 夹塞呈文: n2 R c( U; S! u1 b
7 l7 X0 L5 X0 [7 { 实际工作中，领导人陷入会议的时间很多，因种种原因，会议时间的利用率又很低，这种状况要改变也很难。在这种情况下，公务人员应学会夹塞呈送文电。就是说，在开会时，领导若不是主讲人，可以呈送一些需急办的文电给领导看，以提高工作效率。 0 p( K9 X* h: R( I. g+ {# r% H# Y, X/ `5 t# h$ t
9. 标上拼音 0 i! c }- ~( M6 a+ s* m . j4 Y; k' U( `, Z/ u2 C4 } 实际生活中，常常可以见到领导人在传达文件时念错字音的情况，有时引得听众窃窃私语，甚至哄堂大笑。不仅影响了对文件精神的理解，也影响了领导人的威信。解决的办法是：承办文件的公务员，在文件呈送领导传达之前，应先看一遍，把冷僻字、易读错音的字标上拼音或写上易认易读的同音字。1 R! P) K1 Y/ c5 H2 z
3 |/ N( ]7 K" t3 t% |汉字太复杂了，不是专门家，恐怕没人敢说认识所有的字，都能把字音读准。因此领导人念错个别字音不足为怪。公务人员应理解到这一点，自觉地为领导人把好关，服好务。 % ^# L6 J7 ~# Q) S _: d W7 L$ S( Y! D
10. 巧用纸篓 - g& j1 \) @/ v" q) R9 E" I- Y# G1 {3 T( {
一般单位都有专门从市场购来的废纸篓，倾倒时，往往因为挤压太久不易倒出，有时不得不用手去掏或磕碰，既不方便又不卫生。为解决这个问题，有的“老机关”用旧报纸订个纸袋放在纸篓内，需要倒时，把纸袋一掂出来就完事了。 3 M' b1 X# ~* t! ?% Z. X } F1 l. u
11.见缝插针 3 Q$ b6 t0 Z0 I; q4 r7 R4 W# E' z, I/ J/ y. Z
由于种种原因，我们现在开会往往是提前一刻钟或半小时以上时间进场，开完全会后到下班又有一段空余时间。其它还有出门等车、看病候诊、买东西排队等不少“等”的时间，浪费了，实在可惜。若利用起来想一点问题，或看点材料、书籍，是会大有收获的。有人计算过，假如每分钟读300字，每天读15分钟，一年即可读6万到10万字的书20本。 ' p- U' d/ e4 ~# W; f( M9 Q$ f 8 p+ l8 f7 x8 m( K- J: A' r 12.自创符号 8 {! K( z2 K. {6 y$ E4 T) X& I( V4 m3 ?
听报告、做会议记录，或自己“灵感”来了需要记下来时，常常感到“笔不从心”，记录的速度远远赶不上说话的速度。为解决这个问题，有一门专门学问叫“速记”。但要学速记也不容易。简便的方法是自己创造文字符号。例如社会主义可写成“社——义”，无产阶级可写成“无——及”，等等。总之，所创造的字词，自己认识就行。记完后根据需要再用标准字整理。# I9 B* v/ P5 z- x0 L5 ]: p
8 r7 D+ v6 a' n) p* Y4 K4 @ 13.闭门谢客 % j4 K7 n1 n0 I/ |4 d1 p3 ? " S6 k4 @/ F2 w0 C9 r 就是把门关起来办公，这样可以减少干扰，防止没事的人串门聊天。天热季节不得不开门时，若工作较忙，对串门聊天的人可以客气地请出，以便集中精力办公。 4 ]. X! o, _4 `5 z' |/ F9 G6 i, {$ r$ b
14.请写作假 4 v2 e4 |/ B/ F' ]+ F+ ]7 f 8 [6 M; T2 V k8 a A 安静地方出文章。公务人员若起草比较重要或文字较长的文电、材料时，可向领导请假找一个安静的环境去写。如宿舍、图书馆等。不要坐在嘈杂的办公室里硬写，——这样效果不好。8 E; \! y' u. X: p" r$ Y) J2 D
9 j! a. W# R9 e1 E( S! Y 15.自备资料 4 S2 V1 P# ?- s: C" h" ~9 l3 I" Y7 M1 |- B
经常从事撰写工作的公务员，应注意自备成套资料。经手一项工作，整一套资料，这种整理，不是事后“档案式”的整理，而是开始就进行的“过程式”整理。具体来说，某项工作开始了，上面有什么要求，其它单位有什么经验，本单位有什么情况等。随时都掌握以来。这样，当工作正在进行中需要发指示、工作进行完需要写总结时，就能很快地拿出东西来。 : n* c- n( L7 F' U- B7 F- s' b - ]' L/ i8 O! r" j2 O+ S 16.适时提示 . X: E2 H. Z: T5 C5 }4 y 3 v; B& O; k3 B0 ~1 S" \- L; q 公务人员除了应办好份内的事外，在力所能及的情况下，还要关心一下同事和直接领导的事，从整体上减少失误，提高效率。例如，同事或领导几点几分有个会议，快到点时，不妨提醒一下，以免当事人忘记。再如当同事或领导一时想不起某件事或起草文电一下不知如何下笔、而你又知道时，不妨提示一下。这样做，一定会受到同事和领导欢迎。 5 ?. d6 l. i/ t3 y0 W( j( d1 C; B" m8 G0 y
17.事有回音! ^' q' Z0 d9 T& t0 R5 d+ b- {; K6 n
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当同事委托办一件事或领导交办一件事，应做到及时回音。何谓及时？一是开始打算怎么办讲一下；二是办的过程中有什么问题讲一下；三是办的结果如何讲一下。实际工作中，有的同志只想到事情办完了报结果，而有的事“结果”出来的时间又很长，造成了交办人对承办人的不满意。正确的做法是：在办的过程中至少报一次，省得交办人挂念。这也是个新生交办人的礼貌问题。 : ?" B8 d% a, X/ X5 ]) n5 v Q3 l, J: M+ p
18.慎重许诺 " X- k% W4 T% u1 t6 `6 b9 y' ]3 B1 v , P- a9 i4 L3 t4 L 同事委托办事，要实事求是，能办的则答应，不能办的不要许诺。千万不要爱面子、不好意思，把不能办的事情也答应下来，这样不仅会误事，还会影响同事之间的关系。* \+ ^- E O; s4 `
" C9 Q" A2 K! V 19.抓住要点 . ~% J+ h# ^1 |9 L" ^% e 1 u! W& _# o0 R; }$ d7 _! z4 F1 D
; x( U1 o9 G; e) h2 G: h' w; \ * u2 J( q6 l# T w: }7 D) w. ]$ f7 J. x 作者: 创业、小兵 时间: 2013-9-13 09:43
挺不错的 说的很详细 基本上面面俱到了 感谢楼主