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标题: 秘书说话的要求 [打印本页]

作者: 小刀    时间: 2014-3-30 15:20
标题: 秘书说话的要求
  一、说话风格明快
" \+ X1 P% c7 {. l  q  秘书说话要明快,这可以给人做事干练精明的印象。 1 E8 q  N2 Q1 O! M+ i4 f
  一般来说,人都不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶及压迫感。 ( _# x1 t  J* t: I: v/ t
  二、拥有个性的声音 6 x! M: M3 `9 b' v
  有的秘书谈话时,非常注意说话的声音,并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化,能使人觉得是一种享受。 & ?: r9 B) y1 a; W2 n; u6 g
  如何让自己拥有个性的声音呢? 7 D4 L& z5 f6 ~2 a" C* D) U
  秘书可以自我充当对象,把自己的话录下来仔细地听,以发现自己说话的毛病。通过检查,注意发音的技巧,边改边练,这样就会不断提高。   x9 g. E0 s# s3 W3 i9 k6 Y
  三、语气肯定
' w, g  P3 L! Q. f% u) q( |0 M  语气肯定,可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务,如能给人以有主见、果决的印象,可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
) X& _3 S- }7 l3 j  四、学会倾听 3 C: G4 W9 b( {$ j
  秘书要使他人听自己说话,首先得先学会倾听。
/ J4 e6 b$ x0 S% s  倾听之后,如果无法在内容上赞成对方的想法,这时你可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方。
/ z3 A7 A- G4 m7 b6 {  I! Z+ f8 w  这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心,而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
, f3 S! S1 T$ f* J8 V4 B. Q1 u3 e  五、语调变化自然
0 h( x8 S& F8 T  秘书在说话时,无论选择什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。
9 ]; M, P4 n4 y$ i! f1 D/ k  一般来说,当交谈的对象不是一个人,而是许多人是地,秘书应采用以下技巧:
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作者: 老猫    时间: 2014-3-30 16:17
好。简洁明了,有滋有味
作者: 沙鸥    时间: 2014-4-1 18:45
如何锻炼个性声音,做到听者愿听




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