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标题:
做好综合办公室工作的几点思考
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作者:
wozaifadai
时间:
2014-4-6 16:38
标题:
做好综合办公室工作的几点思考
一、综合文稿的撰写
! j9 z9 C ^: }6 j2 E0 Z
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
; u; h- T9 _/ L' K; K1 O
1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
; F! X/ S+ ^1 ]6 h' q. }5 x# ]
2、领导讲话稿
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3、综合性工作汇报
6 o& W2 r1 B3 Y
4、综合调研报告
3 K/ p. I' x* j! ~ z
3
( k0 k5 R$ x, }) e1 ?3 L' w6 W
（二）撰写过程中的常见心态
* r9 M9 G1 [) e* L
1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
& f/ s- j$ p" ]! @/ Z
2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
- q5 M/ c, w! g6 r- \
3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
* @6 U( A6 O3 m$ B
4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
6 m* z5 @7 l! y" F
5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
0 k: [0 I5 d7 T$ _1 u* x# c) N
9 O. l" {9 g) F6 f# e' `
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0 H, P4 F$ q+ l' y7 N' B& J
（三）撰写过程中的常见问 题
' X2 E! k: v- @" _/ _6 J
“九不”现象： 九不”现象：
) C, y; l+ D( B$ b% x
1、主题不鲜明
6 C7 r w8 c$ W+ {
2、立意不新颖
4 e( O7 f0 ^( w6 t% p# c1 K
3、思路不清晰
- Q' t$ t/ c5 [) E/ m! \
4、内容不充实
" R) S4 N0 w- \$ M' u9 ]9 O* {+ }3 R
5、重点不突出
; m* t6 _( Q+ N0 z) e
5
$ b) W! w* y: V/ N# f$ W
1 D+ P. ~# v$ j" X3 h. t
6、层次不清楚
9 Z6 H" ~9 F. f; s: [9 e4 E
7、语句不精练
o0 b" P4 v0 S2 b
8、用词不准确
0 h/ E7 W$ N$ @2 O4 k5 k: ^
9、标点符号不规范
0 b- C0 L/ S5 {$ u6 H3 u
（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
4 Z4 v3 a; d* p. F% j) K' A
1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
. L7 ~( R$ t, c @
2、了解掌握上级的工作思路
1 J- d: G& a/ s) n! d! {% A7 w5 ]" x
3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
3 X) V/ w# o. H7 S3 y% Q
4、确定年度工作主题
/ F( y1 ~# Q7 K8 {; T& I5 j
5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
: T, @$ r$ y) q* i0 d
6
+ }" K! ]: c2 ?) d3 l7 n
' l3 j% C4 H' t6 v9 F$ v' v k
6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
( K* L% b9 V7 ]. P& Q2 x
7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
. Z& [" R$ b5 [9 ?$ ~
8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
' G- f; x$ \" o' H$ Z
9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7 U) R0 n8 t6 h1 a
7
1 m0 _& p' a$ ?, \8 C8 W. w, v( o
举例
5 D. F6 R, k9 e4 C( E
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
: {: H3 a3 k; N; S2 \
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况
（一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
& T( K, r4 o/ o* e: o: \ r6 Z
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
- ^! q* A" Q: T, j x2 U. Z
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
1 l) K& V0 j: w
三、2008年工作安排 年工作安排
, p6 k u3 c/ ]2 c# `) d( E
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
1 x6 J; ^4 {5 B
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" k2 ^9 C& m% h% x) W8 }
（五）撰写体会
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1、学无止境，持续学习 学无止境，
* c' o$ p' h5 A7 c; r. ^
1）岗位学习； 岗位学习；
- C( `$ v/ g1 U/ ?
2）向同事学习； 向同事学习；
9 @2 t, J6 L& H& d1 |
3）向同行学习； 向同行学习；
; k2 g) g2 q" ? ~1 r/ K+ x x D) C
4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
5 |+ G9 }. j" H! G% h
5）认真参加培训。 认真参加培训。
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& m$ H# k, @6 q, w( O L
2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
; S, B+ h! l, a/ n
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
$ W2 c! ^- X; G) z! _- U7 ?) V T
" g$ e: ~4 `. G- V
1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
7 L- `. C: E; T: r
2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
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3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
. \% [- d9 Q; _0 Q! r/ t0 X, o
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4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
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3、吃苦耐劳，持之以恒
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1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
5 W) \! [/ c ]/ w2 t
2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
7 l4 S' P% d8 a, E
3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
. k, n' u' S2 S9 p
4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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& D. t1 v2 t2 s6 C+ A( ?5 F. a
二、公文写作基础知识
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（一）行文制度
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1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
) q- o) q# j/ J( E) P2 r
1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
' Y7 a: F h$ r8 R; f. m! W) @8 g
2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
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3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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( c6 @1 Y7 H$ S; P4 N. v. {+ `
. \. D1 J" a0 Q$ w& y
2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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4 o s- w' S5 O
3、行文规则
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1）一般不要越级行文
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2）不要重复行文
) N. ~3 {( [0 k4 }5 x/ k
3）不要违反常规程序 行文要有主次、
+ A$ l1 ~7 s+ g" @2 \) u
4）行文要有主次、层次
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5）严格控制发文数量
) m3 r& m7 L. G: v4 ~
6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
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1、公文格式不规范 公文标题不准确；
4 z# j7 \8 ^% d. N
1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
6 }5 p8 z7 A: z
2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
. c: X) v; X! z$ P6 a' ]% J
3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
: x" y8 N, T0 @# U( k
4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
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2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
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3、一文数事； 不注意行文规则；
" z% }9 a, k# d5 Y5 e+ W" o' T! }
4．不注意行文规则；
6 D# i* R$ p$ g- V
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, O' W, I6 w" H
1 Q% H# ?* T( r2 }7 ?
5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
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6、篇幅过长； 语法错误。
" s3 F% l0 T' w# Z
7、语法错误。
5 {4 e% q# D7 R0 h" F, k
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: e, U& a+ n/ D- O
举例
5 Z: b3 t8 ]& v% Y6 d( p
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' S5 w2 h) [: O( ?& _2 `
(三)新的公文处理办法的重要改动
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1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
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1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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' i* }3 B M# D8 X7 y: o! J$ ~
$ c( a3 w0 m* e) g1 L* F
2）明确了上市部分代字基准字
5 m, l2 {" P* R! ]. H% g
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
: A- R: H. X3 r- J! o3 r' c
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
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发函代字
. V$ W' ]: [4 w% W# {: R4 I
中国通信服务赣函
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1 P' @( }6 Y/ Q) }- F2 k- j
' s8 }1 L, M5 i0 T9 n$ s0 Y R! R
2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
+ ?+ y7 M# y. U$ X7 J# ]' @
3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
: ?- o% O" h+ {
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! p# d. q* n, C6 ~6 y
0 N% n( W$ z" r) I# k* O$ e# M$ Y V
4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
. O ^ x: U, h* E3 G
1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
2 h, ^8 n3 c$ L& a# g5 s
2）任免通知
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3）业务通知
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4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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: q/ J( E' b0 P
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5．进一步明确了行文规则
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1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
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2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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; U* g0 e @: c% R( b: u' e0 e4 H. J
3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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3 M& u4 n8 R$ l3 K9 D/ F- h- s, s* k
三、规范企业名称
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' k( N3 u1 h; Q/ Q. a; x
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