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标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日) [打印本页]
作者: 小水晶    时间: 2014-8-14 09:43
标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日)

0 Q5 w5 A1 v% i4 `8 } mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly; * B& M" f: ~+ C* m, c/ Qmso-pagination:widow-orphan">) O4 t3 Y2 \0 }& P% x mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改

! |0 r9 a) W0 V% ]+ c2 N / d% U% L3 \' l0 F% ]

/ K9 x& u% }. @! p1 Y+ O mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;$ b( P, ^& P! @3 N mso-pagination:widow-orphan">' a. q8 v6 X% R9 _/ r, O, j' T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）

( z) r( J0 M( T q9 K2 g+ i+ p( }" f2 L! F. I; s

- q5 t4 g8 V. d" T font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;. W% v! S! Y8 z: h( J) F h mso-font-kerning:0pt"> 

+ C o: a8 y, O2 N+ t- _" P2 F! H: N9 E

5 p, D' P$ z# A9 W. f6 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：( [6 B; ^- r- M! m+ m mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014: a. d; ?5 H# R6 G' p; p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日

# `4 d; c z# {* i6 s) b; K* }0 a2 G6 U8 Z; Z+ z2 z/ J B& T

; y* `( n: w: X3 D) O0 w. e0 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：0 s+ ^7 O: g* D/ x9 H+ A: Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: + S& X4 U- V* J1 d. |) ?0 [3 K宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）

+ q9 B" R5 q7 `( W. S* D& u( k7 |. g+ P0 W2 Z& Y4 Z" f2 Y

5 I+ k# }1 S. n' v- rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：! X }) o6 D2 S8 n6 |/ A7 u: \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ Q' \2 P8 M+ X# c( R9 F 宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云

c; v! N) {) d" T ! u" Z# @. B( B/ x# }; P7 q! Q6 ^) W

# W( e P) U) ]) |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：% g8 _& D' p& ]( b5 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 3 ]. O5 R8 Q; K0 U宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶

; \! h$ d8 o9 o1 i& w1 u+ I) j , g# t; `! g& f* s3 S& U

7 I6 g1 t5 ~- J& f+ l9 L) lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：

1 n$ l" y4 X$ N ]" X! U 8 U& K& c/ m4 f, u& p: ^2 a

" H# N6 g4 f: {* m3 z+ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 l) o4 J0 X4 s! s X8 H# l0 N mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。   

7 ~( E0 }. o: D% { + W# @+ m& n! q7 {

1 M t" L( y6 z' j. g9 J* K' N Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。   

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3 L! Z; e4 J5 P7 x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。

5 ?$ S) {/ v# H3 w O2 M+ \ 9 y, x; E6 x) i" e7 v' z) f( z2 M9 Y

% k0 o; X( W( t' b: ~ mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。

" u1 h2 O% `. N% S6 j/ D- o$ x! d, Z4 |# A

- F* n& h U: q, \ mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。

3 i+ y" ~+ q" v. R6 v * E3 [: k/ j1 \. J1 M6 l

8 T5 r; Y6 m+ D* A! smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:3 D! w2 Q+ f2 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”

1 E5 s# T4 R5 |7 L! V Q; U0 n0 ^- j% d* z& d

! a* H- `" b% e6 x3 I" `6 p0 ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。

! C9 \$ K% G8 ?/ a1 ~( Q! i" w - [, c1 m* B( R) L+ H

" `/ Y" Q! m1 \' d8 c0 A3 T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ N4 W0 s: I3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。

, C6 ?2 q+ k4 B+ Q, p M! v+ l, M4 f

. x( K/ r# N# B0 ~& p$ Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：6 y$ i1 t" r0 j# f" z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 X/ z) b" ] x7 T 宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？

3 l) J3 {8 d( r. ^* N. _; i2 l, M9 _7 V

: w/ g, s$ D7 {) p5 P6 K mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：+ z$ t# r% F. u4 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1- q4 k( O# {& D8 S/ q 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 V+ h1 r8 a% ? 宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。

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& J8 K3 ~) B0 ?: G& h: e2 V/ {% ^ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& l# G" [- e" n( ^# u 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 9 Z; m8 x% R" M& _" o$ M宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。

) M9 ]7 ]5 Z3 K + l* r, ^5 F/ Q! S2 f

: F U2 r) |2 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： l. A6 ` B8 O: m& ^6 a8 M! I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。

: e4 v g" q& t( e2 s8 F; | ~, z" ~

! V( ~9 d" \) b( @- F% umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& q: {1 z. [9 |5 `! x 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ P. c- l+ v$ `2 q" F; t: f 宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？

6 Q) z1 E' K/ P; L/ V; y$ J6 }# w

/ [1 r+ S( B% K* }3 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: L8 Z& h- A, b2 t' N) E+ \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。

! _$ U. M' }' O ) Z1 ^5 f6 N! _4 u

% K5 \1 S; p* V* }* i% {* M mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心/ S! X: b) [, d3 h: z8 X方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 n) m* l) b* e 0pt"> 2 F. _% h( ?: g4 \: H/ t mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。   

. Z; t" c1 z6 n2 g: \/ K. v$ r1 V J2 }7 [ |( ]' m1 }: j

* v* l% m6 H1 ?, i$ T3 _4 n. R- f+ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# C0 p Z: I% p. q: ? mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。

1 @# G& e6 h7 H/ q% b d ) d Q* _2 u# R1 M8 u! y# r3 U

+ C( ^' x6 {4 V, w. [, S+ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& O9 V1 Y- e6 G+ |5 n! Q 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 2 ^2 n4 ^8 k9 @1 y宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。

1 H& ~/ N* `1 { @8 i8 F( R 5 p! @# U |( F8 y9 s0 b

3 E- B3 O& A& F: fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 c! k8 p4 u6 b4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。

4 y; Z+ y- f$ u% g* W ! j' J4 s( G7 s4 c) \: U1 X d' C

& ?& a9 c, N7 i) c0pt">石子云：+ Q) W/ M* v: a+ @; ]" K5 W宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。

; T8 o" F s. _3 y( D+ H: V, h! t, z: U6 y: z; b

+ ]/ E9 O P( v) d- C: T0pt">信仰：% D% C5 I3 X% G 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。

. Y! }8 l! O1 i& P 8 X1 Z; k$ S6 S

$ h3 y( F$ r F 0pt">石子云：$ O, ^: _8 W9 v- q! B4 K宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。

1 P" U5 m/ t+ d) e( e+ T# k: u , u4 W! Z6 Q' j( L# W& y- C( ?

8 ^& W# ~! Q' n5 b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：" z% s" x0 t7 t9 ~2 B2 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! u$ T& Z, W( U' L/ M; ^& N ~ 宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。

3 b" `, n0 Y3 z. I' E- J! ~' o2 |5 U4 e7 \2 z

4 O* y' Q9 T5 x1 L8 j8 p5 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：1 M1 c& e4 R C) z 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 4 g2 Z. s& [0 S( |7 R: F# d宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。

/ N: R/ U. @5 T# `- L* w: ~$ {. x, C& I' D+ O7 h, j: ?

5 j3 q, p, g' D: {, I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 \4 f, p2 C* G 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 ]4 T1 @1 Q- h" t: P) ` 宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。

# g( H) t4 ~5 O% Q) g+ O( q3 T) S- Y8 D- H! K Z

6 f: S" j, M0 j" F mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: I2 r' U0 G d7 ]5 H, I* r mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。

! k* a6 v4 t( } 1 h+ q: k9 Y# F

$ x1 l/ e0 D0 B9 g* r8 z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 w$ p. M% Z: j$ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。

1 R5 n, K$ a Y, b. `3 F: {4 k - X2 w& H! e0 W" @5 m7 u3 G

) C+ ?2 r I8 y0 S: Y; O1 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- T+ e1 I8 z" h 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 9 m" _# T2 R' B$ j宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。

0 a9 N! x Z: |8 x7 K8 ^, O: F1 |9 q- H, w# b

" p# X1 ~; A% e/ z8 H. j" n0pt">欣然：+ @ s! F5 _' I1 s+ i 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。

" L7 S5 X0 ? u: s+ n4 m I- {7 v' E, P) R) S

! B: I. x0 ?6 R( p* n( @& |: A0 J mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. B1 z! t. s: o5 X" G$ N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: : \: }) j/ V5 _3 [, n宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。

1 y! Q1 m( o0 ~8 S8 _. C, r" J8 Q0 w 8 v8 `# W; P0 h5 q

6 V! n0 K2 T! Q( |, X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。

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& D$ V/ p" u0 K mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：

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1 S5 X+ E: ]" n, v8 h8 Q pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。

, ]2 b' J# ~% z* A2 w/ }+ \5 i6 x " ^, z& j0 z. V* F2 _ n

. l0 S0 ?8 g) h6 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( t1 b5 e. V7 [7 l+ D8 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？

- J4 h6 t$ E. ^. V : i1 D' q7 S1 h. i

, S# j5 S% a @# Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& s2 g; z/ s, e, t/ s9 C* ] mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。

" A- K7 }! f. e5 f K 3 I I2 E. R4 s

& m5 `" F9 E' j: imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 _4 R3 H2 d, O) p) ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 a7 i% M9 @5 l1 H, r0 m: V 宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。

# j; L; o- o, n' y2 [( a4 V3 B1 e- j/ G4 O1 [5 b3 f

0 N$ y7 E m# K" N; j+ x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 0 z, ]' e7 X6 F& B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。

" _6 s. b" h$ i $ s8 e! Q4 Q. M4 }2 L

# K) ~4 Y3 v% a, b: Y: M mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 ~- D% F* u+ z1 W# K0 G7 d/ [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。

8 A# @4 J, \4 K7 R# } / d/ f E9 J6 F

2 F' s+ l# c2 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：& ^* S# u3 |5 F4 h1 V# ^6 r0 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: - ?, a+ H$ B- u5 ~+ I: L: F宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。

C! [$ O. u7 I5 N 1 |# T5 v9 ]) O0 o9 i1 Y' J6 O1 i1 x

& c- @5 k1 b3 r4 E( s, m2 e! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 f; D; K! l& q& Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1. Q/ ~8 X3 O0 o3 t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ w2 y O4 V: T+ P3 E$ I! Y. F 宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。

1 }* w# N! s K( H( f ' [ {, p3 ?. s1 k7 _% ~% k' X2 K; n

# k2 L* k& a1 W$ l. c! h- pfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August" A) b: p- r) k, \# [0 g. S. p0pt">：+ l: E7 W& r& m2 q- A$ K/ I8 g9 }6 B 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。

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' {' p' h. s7 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 G# H d& j3 E/ z/ Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。

/ G/ f0 m4 K- A7 v1 U, K9 W 8 {; g0 i5 S7 v8 g7 ~3 Q5 t

6 L0 X9 q2 ]' _+ C mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( }5 _" ?- S5 Z" a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' p/ S6 i( ~6 K: w' x2 v 宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。

- k: e8 f6 f" d% T6 h( u $ ^2 `6 y$ V6 X0 y

7 J( o P+ P. t mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 5 V' E- \( \! y8 R7 E' } mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。

$ i- X; J) q5 i5 y1 z4 _5 M5 b+ o & s+ ]# K- F4 B* O) O4 A9 k

- Y/ J4 P+ n6 v# e& E2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ {0 j6 v J+ H0 |7 F7 O% ]$ Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 H/ O5 P. E8 z% A- K, e4 T! u 宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。

" Z& G6 x; Z: f+ h: m( v/ F7 x. K# k& `) Q5 P: E& V

- O' @ _. C& G& |0 { mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 q, e0 o- V' I$ h5 p 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 F) J# j2 @3 j8 Y 宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。

" [9 A! q( e& _ 8 g# Y2 n- B* B% H! U4 z1 x

. E8 c7 v( C* M: r$ A" I- ] mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) J$ f! q# e( n4 O: W mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。

! F6 ]% t- x* V3 D, @7 D ' s6 `2 E+ F* d& S

! O$ P% |' ?- l( ?+ k. m mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: t% a/ L1 z0 z- y( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。

$ Q w6 \- ~" U: c , a; I# I% P2 L" |

" e4 v3 [, I2 C- k mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ Q$ `8 M6 I; e, ~) _& c3 }( ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) _ D7 `# y+ ]/ m 宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。

9 v" }) D- S3 [( ?- j$ s 7 _2 d" m* D- M8 t

# p/ |# D4 G& V/ S& }. smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 q, v% ~% m% K/ X, I. A 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: % c8 O) w5 B# {+ ^& H% G宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。2 c9 r* q: A% e0 U% A 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

' f3 `9 i1 ^. |& a % f6 V6 k) z* e' `% x- Z6 [

, |8 O. G; f/ d6 l' Q( dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% U) ?. F" G+ Z' b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。

9 K3 E/ @, l) e8 m: F. A( d7 ^. j; B" h, n d8 H# \

8 ^# U* u: x5 Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。

5 X" y' I1 j* G! X' L3 T0 X, b: [

3 ^3 F$ W' [ d+ q5 {1 _; ^) r mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 J+ }) ]/ v8 l* ~: Q1 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: {4 H$ g6 J0 G3 t$ R 宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。

& |' G. G7 @# o' W8 }7 V/ }3 K% ^* W/ ~2 P8 x" z

/ G- ]1 \5 v* P8 U5 ]$ j mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* g3 S3 U" t. n, xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。

T! V/ z8 k" F! b5 A2 v 0 x2 j& {5 g4 D1 a1 x8 R1 H1 _

4 Q% ~/ I2 |4 I3 u: ^6 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 d& g6 Q5 w) Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。

* V7 Q" ?+ B2 o9 C # k" E) m. p6 L5 ]1 L

9 G& z* Q+ {9 E( fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- O4 k3 ?# d! z1 H 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. o. D2 n) O+ @# B, ~ 宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。

c- v9 g5 B7 Q ( d% v% ]9 e, m% s

( H Z( u1 q. `& \" C9 x2 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 U" G2 d& t( F, F* s7 h0 m( ]) u 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: C4 D; c. }6 n 宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。

E/ e9 y8 V+ i . N2 l/ d" k _

$ N. ?- `* r- vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( a* [3 \8 r N5 L+ P4 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 0 U$ B. v; t! B6 r T) }$ X宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？

# M2 o0 k" Z# D1 z & f: k( Y( W+ ?7 k4 v

- u' O6 Y" P& a g; w2 X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云4 C- b+ s2 c% F9 i5 F* H) ?, S' g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">： H6 G" `/ t3 \* S/ ~! e2 f) bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。

. m7 r C, q1 j8 d8 m " O4 v; P& w0 Z7 n% r3 J

+ b: ^$ Q" {$ {9 y6 _" G! l% y* c! fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。

, y9 _ _1 J9 ^) h9 z, G ) l! ^& W1 b, F

+ b4 [) b- O- A) P) w2 [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, V" E @$ H; P 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 3 r5 Y' Y0 z- I( M9 H宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。

7 x/ @+ K2 C9 M+ s* z % a: O; {% o* S4 i

# C$ ]" B, c7 V; |+ L& N mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ~! H+ x% k/ c* r0 h! d2 _* b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。

" i* S2 y. F7 X* v) t 1 {* c4 | y5 O7 [1 O

m: z4 |1 @ Y2 I font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August4 U: J5 x$ |4 Q7 \, ?0pt">：% N. \2 O9 _2 a7 H4 X8 n' w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。

0 ^; S+ n% P( j) q9 h6 V2 f 2 [9 O5 v; b2 {7 }* }$ U. `

& P# \* n8 h4 I* V0 B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ f0 I8 S- [, e# x1 L8 D% z) q/ [7 x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。

' b5 Q6 C/ I: j! T" S8 _: f7 [, |$ p; d0 Q" k F4 v$ O& O- |% O" B" {

4 C2 l. h# Q. ~" \' A/ V* E1 C mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 Y# I% j3 T/ c( ?6 h! c 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& `9 ^3 Z: S4 Q 宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。

& Z, `0 V+ `: [1 V0 r; D 7 v @" t7 V2 d. I3 c$ t# l

! g C A3 t' n: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% A: y: X$ u4 E6 v; u 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ; _4 d. E/ k8 W- ~宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。

' _5 _/ T1 }1 g; G. Z' _; u: h: f" l" B- ?" p+ f

8 W2 N0 k' p) |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 \1 i) C$ i( Y9 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”

3 L. A8 r. s) S* m, f; i) C2 _! s 3 Z/ N+ B* {7 y* f3 R C! c: O# i

5 L* A8 K/ P, h4 R! \( hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。

6 b7 Z, i# \6 j5 v 9 p/ n# Z5 H$ Y: W; f% [5 t G$ b

; m/ L3 o+ P# Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" v2 i5 v; E3 d) {( }( x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 p# V* B- b6 S* k+ T 宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。

& a9 a, K+ T3 M& Q$ c( W* c& [ N; V2 |/ C ^8 @& K) M9 `

& Q1 Q) d8 ]+ W" j' g9 s0 @# Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ m" w+ @4 [3 m% p( T5 O. xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。

! M8 K0 E5 N$ n! S# w & x1 V# x* R2 u7 @7 H: |7 u! {7 K

9 s0 G5 T# o, q$ o/ O$ x$ q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 D5 [9 |/ B# z9 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。

* [" ?( Z% k- Q5 {# s 8 } S* L% D. J5 a9 D) i/ d

) D9 T/ k% X6 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 a. x. \( q* @( j3 D( ]" E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: # A5 E3 f" _% y* k! w4 n i( X宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。

4 ], O' H9 n9 I# E8 ~ ~) x 1 q5 F* ~* }7 ]# h7 }8 D

4 m7 [' |+ i* x; F X) @% o mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# H. l. e) H5 I. q* \/ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。

" y) y2 t7 J- U/ g- U; q) U / Q( j8 J8 Q! }

, T( H, h% N* v- m/ m4 g+ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： i! V; \5 L/ G4 J- J2 @! ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 }- _% V4 U- \/ U7 V 宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：

4 @( w- ?8 K& F+ K$ _; H7 @; F8 P5 ^! Z. c0 T" z

* y' P1 u* p! s! Q; amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： q. ~5 ~3 p! q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。

9 U6 o: t# u# g ' L. M- s, I T, ]5 i4 A* x/ x

8 ?1 N! Y0 `0 n: q; I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: \! L& X/ v: e. I8 D5 y 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& Q0 n! r6 h& O. F0 |) f3 D 宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。

) I! M- e5 k; O+ x8 C! j ' Q; B( e, L$ n% ~

- F/ d+ H4 h4 g# z# [0 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; u/ n0 e5 ] M y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。

. y: f# E3 z( J0 @/ _' b8 ]% m [! Z) c9 ^0 T- {' }6 @% j1 m8 k8 r, D

" a6 c( I8 K6 ]4 ]- ^$ Y; v% K* Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 E @, f7 e9 g' z# Q 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ U, u: i/ W, m- W" z) _ 宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？

3 |- E9 _. D- h% r# D + n- O& x/ z3 x4 N

/ i, h& R) c1 r) t4 S mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ z$ n. [* }; r8 O& p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。

* n" k9 P+ Q; j m$ A $ ~) K1 D* u5 W; }

* _8 J4 a; E; Z5 v& [: a. i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 U2 ]! k2 M" j 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ; X$ X; B& W8 G3 k- k% _6 W9 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。

6 H' i) ?! q; G g8 Y) `8 ^0 L - o& p9 i& v" W$ |

+ D% `, }, J8 U3 Z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3+ S: }1 I9 H( E. t% I* E6 F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0$ o+ `1 ^4 D/ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。

* o& B- C9 O' h7 I p" Z8 m- q" e N I

! y% H) Y+ M$ A: Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： i& W, y% K+ `0 O! cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：

' R7 Z2 Q8 Y* u 1 B. [& A# Z, O$ ]3 ]2 C( s

3 ~, D; V. Q' |4 D+ tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。

& K% o* X8 b9 I, q ! X! [% q% `) F% _+ t( ]# y

5 K+ T& ]) t+ P/ R' P mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。

( o) C ]+ k) r( N. ^ 0 z1 h( O/ F$ J& N' E" P

6 {/ |( `/ W1 w- w mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：

+ p) v$ W$ Q F9 V7 _ 1 Q) X- E' x* g6 U( T# d1 ^

0 Q2 Z/ `5 m+ l mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。

7 S) ]! G. U7 \# D' M' \5 ^' X& L% u3 t/ T. s; v

V1 n1 k/ h* f: v, T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 a! W" o$ I3 m) T& o" q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; n5 F6 s+ f( ] 宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。

z7 N/ ~" W5 x2 P - ~; F. ?$ p; Y( m

7 C8 t, z/ `. O+ m+ N' Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# U' q( l5 p4 R) L# N2 Z# m7 Z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。2 F7 [ E! ?/ ~' N1 { 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

! O, n8 o7 [; U 1 _+ S" W; C2 Y7 L4 K

$ f4 t; l# O5 s n mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： Z- h6 Z% v1 i: y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。

+ V- g" d9 w4 Q! m$ b4 m7 D# b/ t 4 U4 e& t. I: o `1 }5 v. B

. z# N- a0 g I* O2 c' smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 S6 t: T$ Q' q0 F, Y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。

5 {' L8 o9 F* \& r# ^; z# g [- ~: p& d7 B1 U# l% R8 q1 W

. C/ T2 O# C umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; d9 _# `7 U( h+ f 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 5 x0 F! b9 Z+ j4 X1 `2 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！

( D- w$ E$ ~: h& m. C * g5 B% }, d3 R! C2 f0 `! N

8 s. w! O4 V: W# Q" N* D mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: M5 a$ ?. _/ P. k: v$ S I F 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: : `0 q; R3 r2 ?6 r$ g% S$ D宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。

4 I" A6 b U W: P+ b5 C6 Z/ l ( ?7 |1 c: e9 I6 O1 U

4 p- }1 T% K8 {0 R8 R3 _2 \$ H mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 S: v3 o: G" N5 \2 E 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 4 ?7 Y5 o7 z5 U7 b# y7 K宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。* f3 H* ~/ G! w& M9 g6 f/ l. f! f mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

2 \; B" J( y6 F: h0 n1 T3 A: D # |( y) ?1 l8 \

" U. S9 x# B5 t mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. [5 m) L9 s* ]4 j4 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 9 P" R4 @; Z# I0 T C宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。

# @- [7 q- N* K% L9 ]; B9 J% u2 v; f1 @" @7 y* S8 @; i, K

% s: b! L5 H2 Q, K+ S; n mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: x4 Y0 |$ d) n* k. b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。

. I9 a4 }0 l/ q' o! z7 z 0 f5 l# w p; x1 X

7 n7 y! o7 y. \" ^) i6 f, Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。

N4 [5 h5 M5 q: W 1 g: t0 p& }) \" p+ l p

# ^; g0 q9 |: t% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ U0 P* R D" M* p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。

+ J0 \6 _) u. |% @: T7 h6 \& ^ 4 c2 z& K) q! I

* B) Y3 E$ u) {* @- P Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- b, N3 i3 j1 @$ |& D7 y E7 Q3 F mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。

: ?8 p* b, D' l$ s ; I- C& Y _* m, n

6 s3 W, B; v. X, ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- u7 D6 C) x- U o8 J7 R mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。

7 X& R1 f: }9 c / X$ Y; T7 ~. B- U

1 @; H& v7 _7 j4 c mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 B# C& n$ z+ C% f# j& m7 I* l mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。

7 d. A& ]8 E& I; F1 U * E$ z5 O5 q' G7 N1 S; ?6 a( n6 E

5 t) v( D8 c* Z' d/ Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：( U/ L } d/ \! ?: W% P) j; [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。

, r+ ~+ A* v3 K/ m0 S8 I8 [ ! O; t* q/ A8 \5 y

$ s" i8 g9 y' [" [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 H U2 E( I! q3 [8 w& U4 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。

1 D8 F& s5 u. m- ] 1 ?' D: d$ A6 r q! W

4 j2 Z+ ^- M# k; ]: i1 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& c( Q( ?" u M* c0 ] mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。

5 ]6 l: d# }5 m 6 n8 ^+ k3 j [: K9 c2 u- E; Y

- c+ K$ K- F, f- }% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% {- w' f0 k4 G7 E/ ~/ e: i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。5 N; G* Y# Q6 t) P2 l. S宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

Y4 v/ k5 A' I7 G# Q+ ~0 O$ Q, r' ~- t+ L* J+ x

( k0 @7 y" w7 \) w. v mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 _$ f0 f0 K7 x9 b/ T/ D" X E/ H mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。

3 ?$ S3 D \) n 0 |& I7 K4 J$ y$ o

1 ^1 e$ x8 t+ x6 b6 X& L* H" y6 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： F5 O" Y _+ P9 Y$ n 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& V9 `8 f4 [% o* A0 g5 j 宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!

2 S( b: [9 q6 _2 a1 |* {! T/ C# w9 ^/ M! G

- j5 K. N# q# t# ~4 `, } mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& j2 a) \! ^- C$ X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。

" h) j3 h. k5 x- h& Q+ ^, W% ~4 M : F& {' W+ ]9 r

- I8 Z3 n6 X( ?" N5 D$ o mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( s. y' q C9 k, y- |: G 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 Z) M& g: |9 }9 Q! ?3 \ 宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。

* Z9 p# ~' O- M: q* l7 ^ % g( g& F9 m0 g7 g$ k+ d5 O2 A! W. p* {

8 }" n- K- b7 f/ `' I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 t: Y1 J2 v- p( N( Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？

8 }; c3 v4 p5 U : Y; A' v1 I7 V8 ~3 s8 S2 r" U6 N

; g3 P+ Z5 i% s' R# a mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 U8 {' _% D( m! z8 M- K& {5 r( j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ M" M/ |( n9 k/ o 宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。

8 |2 a" x1 b& [4 u( F " x, N6 @1 N. r7 E

. }6 x$ B- ~. p g$ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; L% g6 E {$ v' omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。

' n2 p$ L9 _6 x6 O/ G8 X% o( c1 B 2 W5 l+ a2 L! P! h7 ~4 B: }

8 k7 e! p/ D8 Q; [, d6 T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：$ o, y3 ^+ t. r3 b: [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: - u6 K/ w! e# p9 ]. N7 A宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。

0 r6 n3 B7 d9 ~. J9 z5 z1 `% C/ \* s& f5 E

) \: n/ H- f9 b1 N: amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:

+ h7 l: M+ ^( K% \' } ) v: G3 T- Y0 A8 a; ?; z$ T

4 u" e% A) z, \/ X( Z/ j mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：

( l3 x8 s8 v2 ^6 E8 M 3 A$ k! g; l# u$ X0 O. |) ^1 @- ^

" A/ n4 o8 W% ^: w mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！

1 K. k8 }. B, t # X1 y' `. x' h1 `. F9 c

" m7 u4 I2 d! u1 q1 t2 ]! A mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。

0 }; q, i( u& o% Y3 x H 3 ^4 O: P$ H6 w0 c; Z% r, L3 x% p

8 ~! M/ M% u7 S Cfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体; * _" L! I2 f1 x: d: R# Rmso-font-kerning:0pt">                                          K1 r' ~4 K) k; h- u) h mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:, y' F$ u( a6 F2 k9 }# _ 0pt">  6 x# M7 ^$ {! _ ]3 l* M4 z仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: / V9 n9 a1 j' B- P5 ^0pt">xx4 M- d# x( U$ F0 v9 j& Emso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family: 4 _5 m9 E% i, P1 f宋体;mso-font-kerning:0pt"> , M% }/ q, y1 c$ ^) h0 \5 Y% j仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: : M2 z# e/ k+ R% d, X' j7 d* t0pt">县人民政府
" z: l( K+ I8 D3 |( u" _% w# |! h6 {" U; Wmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">     

8 f' x: | x P* E 4 T+ h! y/ h1 `

, h0 T' E( z& j: w. h8 j0 n- B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 p3 ]7 _9 o1 ]* | mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。

# @" ~: M5 t# X) E' ?$ L! z( c: ~

: F4 \+ [! H) x$ E' a+ B4 x9 i2 d) Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" X6 K4 E6 g' o3 X1 d1 S, h+ B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。

; C2 y* t- T+ H % R' e+ ]' J; {! S4 n

; u. K) S% ]1 n5 k. j: Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( M/ V1 W/ h+ ?! ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。

% B. g. J3 K1 Q- @' H; a+ g 3 u% X1 W9 U- e2 P+ O, M/ _( ^

# Q+ C4 b: G$ Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ g6 j4 C2 b+ |' T( P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, @3 P8 M' R5 }& z" B' h; ~ 宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。

- a1 ~1 {, Y( t7 p$ k# C 1 L& [! N' x* b2 p" Q) u% y

( _0 V* _, ~) d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 @. ?, z2 j6 V; g% L3 \ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 F3 {+ I9 {' m. p 宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。

) G/ }' k$ N& O, ^( U0 q |7 q( A% U2 D6 D4 L

' E+ ~5 f; N2 t! Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：0 b' v: Z7 C6 _3 s" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
; W* X& n7 p1 i* \ $ n. I4 t, D- N9 B: Q; h# b宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 o0 e# g: e, b$ J( Q& C. ]! c 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: . [5 S$ M" ?( p* q( k+ V0pt">嗯。

7 Y9 j: s1 t& ]6 p! k B : t0 q% I M" V3 F

+ k3 g" T0 E; M7 Z* |7 K mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：+ |! W6 ^; P0 q 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ n# z6 J$ c# S) ^" G+ f 宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？

3 C, L+ T( I) f- _+ I/ g* G / T* c2 _: p0 j4 R7 u* O& W

! W! v- J* z, O0 c3 ^* `& hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：( b9 ~0 ?6 e8 c& f mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。

: X8 g! t5 t- {( ^/ r, |
作者: 老猫    时间: 2014-8-14 10:06
昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。据说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛苦了。
作者: 石子云    时间: 2014-8-14 10:16
谢谢各位老师，各位朋友的参与，谢谢水晶整理，共同努力，一起进步。
作者: 一丝霞光667080    时间: 2014-8-14 11:16
老猫旗下绝对是高手如云啊！个个都有一手！石子云昨晚的互动形式挺好，几个环节，丝丝相扣，紧张又紧凑。期待更多的精彩与惊喜！
作者: 行来思往    时间: 2014-8-14 11:33
现场互动更直观，更有活力，也更具挑战性。子云费心了。
作者: sen2oo9    时间: 2014-8-14 11:54
比较细致的思路，站位也有多角度
作者: 潜→显    时间: 2014-8-14 12:54
像这样演绎式学习更易接受
作者: 威武中华    时间: 2014-8-14 14:32
受教了，学习了，豁然开朗了！
作者: 唐海秘书    时间: 2014-8-14 16:13
修改过程一、二、三、四，主要是思考分析过程，非常有帮助
作者: 川江    时间: 2014-8-14 17:18
用对话的形式表现，让人印象深刻
作者: 北纬以西    时间: 2014-8-14 18:30
哎，参加不上，好可惜的说
作者: 清扬婉兮    时间: 2014-8-14 21:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小江    时间: 2014-8-14 22:41
没看内容，见到石子云就知道该文得学而不思则罔。
作者: 山青水秀    时间: 2014-8-15 09:11
站位问题、具体办理措施，等等。这不是写法问题、写作技巧问题。同时也可以看出对解决问题的态度问题
作者: 萝卜白菜    时间: 2014-8-15 16:26
感觉这种方式好好啊，大家一起头脑风暴，真不错，也想加入
作者: usb000    时间: 2014-8-16 17:47
参加不了，只能臆想和神交，凭空置身于其中，yy当时场景。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:19
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
（二）正文：
第一部分：信访人反映的具体事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章(或信访工作专用章)。
二、有关要求
（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章(或信访工作专用章)，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复，答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:24
（信访事项答复意见书样本）
××市××区××镇人民政府
×××[2014] ×号
                                                     
关于张××信访事项的答复意见
张××：
你于2014年8月8日向×××写信（或到××部门信访）反映的信访事项，根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，已于2006年6月16日交由我镇调查处理。根据你信访反映的问题和上级交办意见，我镇人民政府受理的信访事项有：1. ××××××××××××。2.××××××××××××。（该部分写明受理的信访事项）
镇政府对你提出的信访事项十分重视，经调查研究，确定了处理意见。现答复如下：
1.关于××××××××××××的问题。经查，你反映的情况属实，符合××××××××文件规定，镇政府同意××××××××××××××。你可于×月×日到镇政府经管办办理相关手续。
2.关于××××××××××问题，根据××市××区《关于××××××××的规定》，你本人不属于文件规定可以享受××××××××××待遇的对象，镇××站作出的××××××××决定是恰当的。你提出的××××要求不予支持。
（以上1、2部分写对信访事项的事实认定情况、处理结论及作出处理结论所依据的法律、法规和政策。）
如对本答复意见不服，你可自收到本答复意见书之日起30日内向××市××区人民政府申请复查。
××市××区××镇人民政府
                                                                                                                   (单位公章或信访工作专用章)
2014年8月8日
作者: 黑色柳丁/mg    时间: 2014-8-16 20:59
我也要加紧努力提升自己的水平。
作者: 那一剑的风情    时间: 2014-8-16 22:54
            收获颇多哟。。。
作者: 石子云    时间: 2014-8-16 23:40
甘当小学生 发表于 2014-8-16 18:24+ B% {8 E2 w# C, W6 C
（信访事项答复意见书样本）××市××区××镇人民政府 ×××[2014] ×号                               ...

  I- s8 M) ?, F$ h9 j& r$ n谢谢提供了标准模板。
作者: 东海小秘    时间: 2014-8-17 22:35
受教了，文字虽短，包含信息量大
" D% z) C% _0 p; ~4 y
作者: 锦衣卫    时间: 2014-8-17 23:09
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
作者: 紫气东来916    时间: 2014-8-17 23:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。$ U* V8 y0 X/ s
作者: 一心为你    时间: 2014-8-17 23:30
看了很有收获，感谢分享
作者: 凤舞九天    时间: 2014-8-18 09:12
事事有回音，件件有回音
作者: 微我独尊    时间: 2014-8-18 09:39
这样的内容才是实践中最需要的。2 N( K7 o% A2 A2 L
感谢！
作者: 河北家秘书    时间: 2014-8-18 10:34
值得学习                                
作者: xxkgmq    时间: 2014-8-18 15:07
看来我们的政府与人民群众之间的距离很大哟，一件小事也要考虑这么多方面的因素，回答得如此小心谨慎。不知道外国政府会不会这样？
作者: 魑魅魍魉    时间: 2014-8-18 17:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小水晶    时间: 2014-8-19 08:39
老猫 发表于 2014-8-14 10:06
8 x$ I  d& `  k7 k3 M昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。所说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛 ...
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整理的过程就是学习的过程，感谢老猫给我们提供学习的平台和机会。也感谢石子云老师的精彩分享。
作者: 宁夏小秘书    时间: 2014-8-20 15:42
写作也是集中大家的智慧，出来的作品才会是精品，经得起推敲啊
作者: 胡晓华    时间: 2014-8-22 10:45
正看到关键时刻，回复也是必须的。
作者: 564184000    时间: 2014-8-25 15:59
群众路线，换位思考，政民互动。
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:19
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:21
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 宝宝    时间: 2014-9-2 21:53
这种形式的讨论非常有用
作者: ︶ㄣ云中天    时间: 2014-9-3 17:13
讲得太好了，欠缺的太多了，
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:11
我又兴趣参加头脑风暴，下次会在什么时候呢？
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:13
头脑风暴有助于拓宽思维，锻炼人的主旨意识。
作者: 一路前行    时间: 2014-10-5 10:47
学习学习，换位思考，做得更好，受益匪浅！
作者: SHARK    时间: 2014-10-7 16:24
学习了！我也要抓紧时间加入演播厅
作者: 小虻    时间: 2014-10-8 15:08
事事有回复，件件有回音
作者: 子洲秘书    时间: 2014-10-9 17:07
看各位的讨论，受益匪浅啊
作者: wjypzh    时间: 2014-10-28 22:46
众人智慧之大集，学习了！！！
作者: 龙迷    时间: 2014-10-31 11:13
回复群众信访，最是体现责任主体方的应对、化解问题能力，涉及到方方面面因素，其中的写作技巧所起作用不大，而重在处理问题的态度上。
作者: 好学习才进步    时间: 2014-10-31 11:34
谢谢提供了标准模板。
作者: 34129708    时间: 2014-10-31 15:21
1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
作者: 一步一步    时间: 2014-11-17 17:05
受益匪浅，一片小小的群众来信都可以相处这么多东西
作者: 亨利    时间: 2015-9-5 10:49
这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。
作者: 潇湘源之布衣    时间: 2016-4-13 17:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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作者: 喜相逢    时间: 2016-4-14 12:36
这种形式的学习交流很好，给人印象深刻，并且大家各抒己见，从对标中收获多多。
作者: 哈哈王子    时间: 2019-5-7 09:38
努力学习努力进步努力向大师学习学习



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