随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关,秘书尤为重要。
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1.首先要注意自己的职业形象9 m( T( | {; F. j' T ~! {
+ s* r6 E3 y& Q+ @4 L7 ~( h 比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。
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2.要有敬业精神
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敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 , P, a6 ?& Y* \2 c# b( {# Y; G* W
' G6 l* x' p0 F. R+ U8 g 我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧要注意:
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, W+ a5 ]$ A9 C! Y% Q2 Z 第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。 ( J( G3 Q0 m9 S' a, D$ v
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第二.苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
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% I! F( D1 }# N( E- u 第三.敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。 , `' ?- ]; E+ e9 M, p: v! z8 M
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第四.要服从第一领导。 ) P( Y6 t, f, R5 p
% }& L+ U U" f: ~2 _% U 下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
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所以应该善于服从,巧于服从:
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* C* q) I! @" ]# H [ 第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
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第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。
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# _) g- v$ K/ k5 s 第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 2 v& v8 e$ H* j% L. |" k1 Y% }
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第四.要多多请示。
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, B5 \4 c8 R/ u `" ^3 h 聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。
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# A: @3 j0 |+ ]4 T 第五.工作要有独立性。
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, p8 E, R g1 w" z+ W( D 下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
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' e" M8 w0 e- V1 c# K2 ~& u 第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。 6 i+ `, e6 ~+ ?$ ]
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一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
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6 i, I6 [6 Y6 z# H4 n6 ? 1.能力不强,最怕下属看不起自己。 : Q! s3 t9 q' f5 o' R k, `( B
# N5 s+ G( {4 h) r: D$ A 2.领导至上的“规矩”受到侵犯。
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3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。
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4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
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第七.还要学会为自己争利益。
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在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。 |