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我用通俗点的话说,内容有点长。
: v; b8 o, ^/ F, s/ D! E2 t7 X3 E我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
! o0 r7 S3 y. Z- U1 F8 v第2小节:说说职友集火不起来的原因 n3 ?6 u/ H+ n
第3小节:说说职友集的出路
+ B( D( T2 n% e( n8 w, h0 ^% e第4小节:给职友集设计产品
) y f k% q% m! D ~大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
$ ~ |& Y- e" Z, B4 S职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 4 ?8 T5 b" p) X" Q, e6 e
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 , Y* |$ ?, d# L/ X) A" N/ O
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么?
* \$ ?: R3 \7 s6 Z0 c6 u在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 # w- b$ M, `8 L0 h
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 + \8 ?' a* ?/ `: f
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
& T9 b$ `6 ?% t1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) & O+ ?; p# Q5 [* K
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
" J% s1 l) q( C) ^* s3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
) a# B: V+ @) q' {: t, @: [大家明白没? 2 x$ n4 ^7 ^+ P* F; v2 s" d
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 7 b0 D X2 a, y
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 3 F' h, g4 X4 Z
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
% X" f: c/ b1 @( k- K. E只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
* ^: o* R8 b* r. m+ G, d为什么?因为职位搜索是工具。
: K$ I9 X% e, U你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 , U( X( x) z' u8 `3 A8 f) U
百度知道“工具”的弱点:
2 F4 l/ e: n. k) R! I8 Q$ b/ q1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
6 l8 R8 ~! T2 r1 u4 J2 ?- z4 a2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) ; y/ Q) _: ]0 M2 a& O
以上2点就是工具最大的弱点。 * {/ G" X6 W9 ]+ P p0 B' U
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题)
# b1 M4 G5 t0 v( I第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
) q3 w' q) T! a" C# f/ t第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
, @8 {9 \1 _/ A6 Y所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! / ~: p$ |& O; W7 R/ S: V+ O
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) ! n/ Z; z& @8 y% ` [, D8 e
第3小节:说说职友集的出路
; I+ G9 E9 ?( P) F3 n+ B1 @( K职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
- i/ d" m9 m2 I3 |1 F0 z, K要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 5 P. Q+ V, G: E3 o9 n5 I3 M
职业生涯规划是什么意思?
: O4 p2 ^1 _1 ]2 _, c3 _ R! b你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
2 r t+ k% K7 f, {1 r" b那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: - g' W' g9 ?: Y! ~ C- b( x5 j/ o
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
8 q4 r6 d, D. V+ h# k8 A: r2、几乎一辈子都需要(道理同上)
; a3 v/ M' J7 p% C一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
# d2 U& M5 V5 b8 w5 H- G. }对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! ) B( c# r# r' Z- Z& A
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 * t* q2 z/ `1 g0 C |' I
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 ! q* I* r* y5 m2 \; L
定位:一个是服务,一个是工具
9 F, H3 Z0 p7 v. i第4小节:给职友集设计产品
+ Q$ e' q; V0 {& q+ \具体怎么做?
n" D. i( n r6 f5 M& W做3件事情即可: * h4 m7 t' F+ l/ s7 H( Q
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 8 s: ~% ]1 |2 @
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 5 H! U& R: g* j. J* V! n" N$ d' v$ \$ k% h
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
" n( U" ~6 f: Y$ e第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
( S4 f/ a$ a+ v0 w; x5 w3 O/ q; {注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 6 ~% n8 O7 w& {# B" f- V
这个诚信档案有啥意义?
$ Z/ ?% m* a+ h' S' n1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 # g/ u! B# E! h8 m+ l
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) " e* b ?4 o4 q3 m+ m, A
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
9 i! j5 t6 H/ N& R0 }5 R2 \怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
" A7 K* k7 {' |; M4 O《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 $ u! n. g5 ?3 E5 Z- G" k
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 1 {7 @' W2 q. p7 W* b9 [
第3件事:提供增值服务,赚钱
0 H! g5 {' |# b) W9 t0 ^! _增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 4 U) h/ A0 Y; o- h7 N
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 , J! G1 [5 n7 [: L8 t4 m
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 ! v/ ]+ Y$ T& L
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 2 R5 ?1 z# `4 b6 L* ~' k4 ~
小结: 2 ~# ?5 k7 F$ D- @5 ~' T
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: , r+ C) s' M( X# Z$ ^0 j
1、通过产品差异化吸引用户
/ T9 L8 ]0 W" T% m4 @% z: e# i2、留住用户,让用户UGC 2 W' y4 B7 o% U# t6 m7 Z
3、提供增值服务,赚钱 |