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我用通俗点的话说,内容有点长。
% h3 b8 t; ^ a% C7 h我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 " ^& }! s% w# ~3 C. j7 j( n+ \
第2小节:说说职友集火不起来的原因 ' d# F" P# C' m; F7 n
第3小节:说说职友集的出路 O& h) Q( b/ C: f% p
第4小节:给职友集设计产品 . a% g$ G5 D/ Q9 l0 h. z3 a7 n
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
: M7 x9 a' Y7 h( E职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
- X" k( N/ _2 M/ x6 `职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
. z; h* @" V' M/ K9 a; I流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 2 q% y5 x' I* Z& N y
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
! e4 }5 l3 j1 k4 u6 T5 c! M这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 _3 p2 \# H+ W7 w( Z
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
" i) l+ r- ^: ~: P* H2 Q1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) % ]+ W# Q1 d4 O' Q
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
) q s+ a6 S; l/ M) \* @# i/ f3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
! u+ ^6 X, W' p2 K# G' C1 `大家明白没?
, z+ i6 Y9 i# ?, J' p" D雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! 9 P3 q- }) P+ |
第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 & E4 L+ V0 l- K; W0 Q
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
# M7 i& K# l& t9 A. j归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 , y$ X; s1 y/ L, X! G+ A, t
只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
/ Q8 O: l0 p L1 i, {7 k为什么?因为职位搜索是工具。
/ \; d1 e1 a+ T) }9 O# z0 s8 g你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
2 q; |1 ~3 R l! @, X! d- z- R百度知道“工具”的弱点:
$ j9 F# R+ m5 v+ o1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) $ @( P3 ^ z! H. s5 [
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) & W( Y( c+ i% Q+ E4 i
以上2点就是工具最大的弱点。 1 y$ X* e5 x, O
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) $ d& p' ^6 s, [9 E$ n4 g" o1 U. }! r! u
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? 5 Z) p* h+ h& }* S' ?, z2 w
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
" G) r4 [, U# f* ~所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! 3 [4 ?& e" P/ L# O6 e9 e
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
1 p# Z. @6 @7 H/ \1 c7 Z9 W; S4 t第3小节:说说职友集的出路 - f, `# s3 n- s
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
0 A8 I' h; Z' Y; r7 v要我说,职友集的出路在:职业生涯规划
& D' g, D5 H( D- ]' [职业生涯规划是什么意思? # c: |( x E0 f( P! i, ?
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
, S# P; J9 B: G0 N那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 0 K, d* m, e8 H
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) ; N. l4 j, S% d$ Q
2、几乎一辈子都需要(道理同上) 3 H0 s9 D1 H, _" c% ?8 X2 A& U
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
* M% G. g0 w2 [% b3 V: ^对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 2 t- U3 u; d( B- z# d9 t x" |
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
0 S/ }- o+ {7 Y6 Q9 _" `粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
; v1 l6 H0 i) ]: e9 J) Z定位:一个是服务,一个是工具
3 t' s/ H/ {# h: T/ X+ e第4小节:给职友集设计产品
8 a1 C' g/ Z7 k3 x5 r3 Z& s. X具体怎么做? " P4 L& X8 F4 B: F0 T! d
做3件事情即可:
: ~& m5 j& j% m2 y# l' @7 n$ w第1件事:提供工具和内容吸引用户。
4 k) y) O! W8 x& I* ~% S# V' F) w工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 6 Q- n" s6 |# B7 f) F
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
6 F( D9 {' w7 y! q4 x5 v, B第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
" V/ [6 |6 }+ b% D( B$ k( p0 U注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
$ G5 ] g; u% ]0 L这个诚信档案有啥意义? # l' a' N1 g2 { e) C6 D
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
8 q( c( m0 ?. J2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
; ], V/ t& v' e( S& o, T建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
& L; t! U% _& i6 @6 D- l" I9 u: C6 c怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
! \/ U0 {7 R0 S, z; l5 u《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
: j; ~# o' s' X2 ]( S补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
2 z* {7 ]1 i9 J' D+ ~( X第3件事:提供增值服务,赚钱 1 b5 m' R' ?. b5 @8 A) ]% X8 }
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
. Y# o- O7 `0 B3 r ~& _$ S提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 0 U- n) g. Y2 V! K) K0 e* G
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。 , J' t% \! |, ~* z! a' c
求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
: D7 z. ~1 E4 O+ D5 ]# {小结:
! }0 ~; P1 F! y0 E2 E) k好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
4 Z1 _$ m. V* e$ `3 t1、通过产品差异化吸引用户 6 }: M! B Y4 @' W& Q' d
2、留住用户,让用户UGC
$ _% V) R; `% I4 X) M3、提供增值服务,赚钱 |