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1 _ V: `, O) K8 e" S; \" E3 t" P1 e现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ) b, ?) V% U/ ~ g+ b
% ]4 c4 l5 J+ V4 [# ~老秘回答: # h$ v: E4 B- b3 [. y2 G3 {
6 c2 ?6 ]/ Z: U3 J' i会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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/ R6 T% w1 J n/ b" L5 `1 r( c●使会议开得卓有成效 ! l$ n; b. w5 J& z# X
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
; y* Q# ]3 ?) }7 n) S4 K0 s 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 & O* `4 f/ g, H) B
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 * h# U+ F6 @1 \
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
4 o1 N2 L+ I ~! T: t% l 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
4 G- ]% T* b0 M# A, d! C- } 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
. d4 W3 c3 v* j( |. x% t 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
# }; K& B: G* I/ ?. u9 E! R 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
7 V& t' y# G/ s/ K# S& w- W 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 , h8 @4 V$ O2 Z" ]: ?
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
# O# {' W2 s9 u: w 10.信息要加以选择,避免过多。
8 F( p/ u% L! l. \) o7 {! I5 s 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 # |8 e8 s$ J/ y: O
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
' S8 t k) o7 \7 |; A+ B 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 $ [$ Y y2 }7 c b/ O+ V
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 ; t, r# B# j+ h
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ( Q9 I4 o( w4 g
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
`! i% {" r4 a: C8 Y+ G 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 / e2 ~3 F0 U/ c
18.会前先拉几个盟友。 " d8 [* \( Y( H9 X# L
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
1 G" f3 W6 y# J1 `3 m9 f 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
2 R: G+ j. J5 q0 l& Q0 J/ y% M( M ●会议准备 $ Y6 w: N% y3 d Y
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
; Z; }" l( g# Q' @) O _ 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 $ H2 G' [6 J3 O* ]/ d, u
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
4 Z7 a$ B( j! [* Y! l0 B5 U P 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 8 L7 y$ ?9 c) z- i
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 5 l2 o3 E% d& F1 U, [ J8 ~0 L
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 . l% \9 p t; A( G! `9 e! Y7 C
26.任何议程变动都必须通知主持人。 1 N+ h* U- K4 ?6 g5 _& R
27.议程要尽可能短小简单。
& |0 {6 a3 O; Q- s: v' T7 f" { 28.尽量将议程限制于一页纸上。 ( f! [9 w/ _: s& a. B. F! `
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 / h: X$ A+ R6 J3 N% d9 P2 E
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
$ Y& w- f) O1 e3 R 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
: a! P8 v/ |( U( J9 s+ u7 U+ R: q 32.必须将电话转移出会场。
* \$ I) c, R& |3 r' q5 i: {* B 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 ! u( P8 j5 Z1 s6 ~0 A$ X
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
$ H" x. V, I0 a% U$ d0 ~! x 35.要找个确保没有干扰的会场。
6 Z" [) q1 a0 R, Q/ P* @ 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 " e/ Y, m) Z1 R* l3 l
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
. y1 |% P4 U9 r; _- j1 Z 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 & x; t5 Q9 D4 X
39.座位之间应有一臂长的间隔。 6 ~+ Y& |" g, q: f9 d7 u
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
1 D3 g, o- Y' f5 w- ? 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 _5 S7 H& _$ z& K+ D' E/ h" R
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 ' m& O# L M) `6 k
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
/ M' j) o3 B1 @4 j# x 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 7 H. s$ ^ ^; I& b" ~* F
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
9 f) Z1 u: Z1 B' C/ Y; [& y 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 , K$ q+ n4 h- [4 k6 C7 F1 @+ l
●出席会议 4 a$ i! G E C7 [, u
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
: @' p) u9 y/ w; X5 E- G0 x 47.会前拟出自己的发言稿。
3 n! e" Z2 @7 I* U0 T& L, x 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 ( Z; f2 u; |, C+ T6 D# s2 p
49.要保持积极的脸部表情和音调。
4 a* M* S! [5 i. d- `# ?, _& T: C 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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51.开始发言前先作深呼吸。
, L e0 ^3 L( J, i% Y0 a 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 4 D& q2 b; y" P$ [' T! q
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 . F$ t% h/ M' s* Q. |2 J" ^; Y& s
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
1 ]/ L, x! x; r. T( h% U' L 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 , {; s! |6 o9 y% L( O
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 * l$ E+ I) M: ]& g( M3 ]
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 0 \8 I# I$ d4 c7 k4 O+ h
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
4 ~3 s) j* R+ ?9 X! t& L. v* }; C 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 ( P$ {7 j8 n( B- ^- J% i) _
60.必须按照议程顺序作会议记录。 ; }# |8 r+ Z/ |0 w6 I
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 ! f Z# E7 m7 I0 h( g' m% i
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
3 m- d2 p' w% c" Z2 u/ B 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 . E) L1 H: \# C' Q% l3 j/ H
●主持会议
7 l# O: z5 Q) e+ s' b3 ]9 {0 l1 [ 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
8 K, j" b' E' Y+ [1 w) |9 F 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 " n! Z/ D+ @! @. I5 L
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 : r3 U1 Q+ C4 B9 s* L
66.尽量于会前认识新来者。 + w4 ` \# W0 `: ^$ w6 s! @
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
& I D- L" [; l; U* S/ z 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 5 U$ t& w3 M7 R) j
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
. K0 q9 m4 v. P, d) @# N 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 % n* Y+ e! W, o7 Y9 u
71.要制止支流辩论和私下交谈。 - ~2 O5 j6 O. e, B k
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
8 H0 X& [4 j1 Y9 X. B) P+ g 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
+ F0 u7 ?5 T9 c$ g 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 " e! z1 m: M I
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
, j# s! K2 f# d% k 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
2 D1 v; H* L' E; T 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
- }. [; Z) S! u 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
2 X* B' o1 \* J2 b- s9 S 79.必须清楚每次会议的规则。 ' r1 y% Z* I n, L( `0 Z4 X# H
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 / j, i2 C7 a2 W% M
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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