公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。# p6 U9 Z7 [; z/ r
; W! O1 K( x8 k' z3 X/ }. \ 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
; s3 Z0 F4 q7 ^# ?/ Q( u) {# P; c3 f' C! q( p: |$ }: H3 V, O7 D: e6 D" ]
一、公文处理程序方面应注意的问题
+ H8 ^% k" U- l" _% r
' M# d ~' s0 G (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。
9 t/ u5 n+ f- |. r' s3 B1 Z$ K( R) D" S3 D
(二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。4 j( {, u" J m9 E( `' N Y
2 }! ?, v5 Z. s$ T8 J6 e
(三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。
, E8 N! P/ i# o: A/ G2 V1 I% n5 l" X, v2 \) H: h" O3 s B1 B& N) q' {
(四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。
! r% d7 w0 C, q/ `9 X, m
* c; _+ h, b# J5 l/ I K8 t { 二、公文内容方面应注意的问题6 L) g0 w. y7 c% W
% z6 Q: c' i c& @3 l
公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:" j' r v7 g+ A1 O/ N" q8 [0 g- Z
- \8 V" A; z. |# j7 p (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
2 W/ D5 [4 P. [% T4 x# L/ m1 e8 F; z+ D
(二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
9 A5 ?8 b: a8 T9 R. Q; r% U7 m9 a: O6 N3 @; @8 p' S, T
(三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
) X" q8 e. J- D0 {, k/ M0 @# z4 n' `
4 I# n( p4 t' Z5 d/ W. f 请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
- v6 J- u5 x! t/ I* o h) Q' |; [1 Z: x$ K( h8 r! K
1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。3 ^; y0 V: Y d% f
$ J8 N$ Z1 Q% Z" C, d 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
( i9 v; \# q: T& x% h7 \/ p: I8 h' X7 S$ e d' _0 D- X: `
3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。5 X5 L2 K0 ?- }
5 t) M2 Z$ ]0 Y
4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。, |+ t) D. \2 K, N& N
- B& b b2 s0 E% Y$ O( l) Q
5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。
9 L% q$ S7 S. V. K4 \7 V9 Z. ^% C1 n! p1 |9 k
(四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。7 g# R8 a8 T- O
1 B3 [ a) E# n) D- n3 j/ F 1、用词不当。
8 ~: Y" d* _' w; @0 x& I" d5 `5 ~7 i
(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:1 C3 w: j+ Q& N0 @8 j8 c r( |# j3 W
$ w8 L- X: h: |8 u$ v2 w' k) f! h/ f4 }& e
(2)关联词使用不当。
6 x8 V, Y! a @: h% a
! c) b' D9 u' u) j 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
; s. b! L, h9 e9 p& v$ Y- W$ `4 A' e9 ^. R8 Q+ u
(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:# ~9 p" W2 y: w( O
5 @8 |4 r* I [3 n$ k
(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:
1 q) O& Y& b$ ^& }. P' S6 S+ |) ?% {" a$ L1 L% r
不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。
& c. g4 e C/ e2 B1 k. R7 F0 }" c- Y" t) T# `
2、语序不当。 w$ K8 _( P0 H1 G
4 {- \: |: w* _1 Q2 @2 L$ i 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。- B7 T5 s3 v& H9 {
3 Z/ V$ T% ~& R2 \ 3、句子成分残缺。. {7 D+ v' R1 B* N
5 H& k0 U' l/ O
成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
0 p, U1 N, @7 n' s! g$ E& Z! l* |2 L: B9 x- |, `" e
4、表意不明。6 K! d- a7 M- e* V9 W) c0 w3 O
9 N2 a8 n% {6 ~' p 有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。
, H, e8 a* D- w! _9 Y( \4 T+ N
8 J/ x9 g8 ^. \+ m8 e 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
, p) ?. ^- F1 ?4 e9 I' E W: z& ]
(五)口气不当。
4 {; b- ^0 G. d1 |7 { M
9 U* _, {0 ]& A+ s- S 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
" w W8 g- i$ W+ t: [
$ S# k# J' h9 [. i& W5 c; C (六)错别字。% G( P& t+ n B2 @% O8 l5 m! @; q6 G' w
8 t' K" B5 Y/ G1 Z1 c- |; L( G
文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。" p5 I6 A# p0 g C
) Q" B1 M% [- {# f$ }8 u
1、“的”、“地”、“得”。
; s" n( e1 k1 q. m& s( R8 `) p5 A
/ P# G( r+ D5 n* ]. m$ ] 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。& ~# \2 C) p* i) H- B7 Q( T
3 E0 K. J5 J$ E) o( V0 V 2、“相”、“象”、“像”。7 g3 S! ~5 M7 q" A9 ~" ^" a
* H/ d: D( u' R! J 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
( v7 m/ w! ~0 Z, h1 G, I% ^2 y0 T2 J5 p' o) f* f
象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。; g: k: C" K6 s a' H
: v9 \! y8 x0 L M/ H 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。' e0 ~2 U7 j% f
/ ]) c* p3 H% g3 f. i
3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
) E& I. y- r# N) ?# D5 H( F3 ]8 x6 n. P9 k2 w1 P; j3 f4 _# r* `
一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。' l3 f$ q7 V3 N8 K
( ~7 l9 S v8 [" B6 @ r5 n& p+ E 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。3 Z2 a4 n* J1 p" b8 P& U% p
3 V$ o4 G/ n4 N, T 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
1 V6 N1 R6 g1 w0 y; V9 Y+ _7 A* T* r$ y
另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。
% b; ^ b: d9 Z5 R B
3 F, j& e6 L9 G& C" ^, Y 4、“长”与“常”。
! t Z8 W/ @' b* @6 p. n6 f4 h: y2 f q5 Q ~, T
长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。3 S2 l/ T( K' e" ^& Y
% s s" j, R! B" c. q 常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。
/ S& ?& U9 X1 o/ M4 f& K( K n( f; {/ w |/ K: a
5、“分”与“份”。. | y) w" y9 C* u( d6 w, J) L" T
! f9 R2 _ T8 L* h% b( r 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
$ b5 Z* ?7 [+ P; W- Q3 h% c8 p- U7 M; ]6 ?
份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。& A. k9 F. L6 |! `" |5 m8 C/ i, ?: S
m {# `) I$ V" m) q4 c' |
6、“备”与“倍”。
3 Q# v( ^+ T- @) [% I' U
5 w9 i1 K3 A2 Z" b% f0 w$ f 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。) m4 Z* ]5 c' a6 R; I) L
; t2 g' m" m* ]5 p/ ^) B 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。2 ^/ k4 |& `4 [4 [
3 k1 s! ]# ]. j5 q7 j+ o# G6 O
7、“截止”与“截至”。" d* J$ A- R7 A7 K6 U3 U
( W0 Y2 G3 X5 T) v
截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
5 z# X0 o8 E B @: y# {# ]7 E: |
6 W% Z( x: Y! z 截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。
* s0 A- Y& K5 ]2 Q; W3 |: i) X5 n6 ]$ z' v
8、“必需”与“必须”。- P" O+ u$ Z8 p! {
: S. G1 R8 j) R0 z) j4 [7 M" K
“必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
% O; @ D* ~* N6 B* ]) p( T1 k
: K1 C+ a* s7 X& g( K 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。/ p7 V) q! @6 @
* s1 o. a. ~0 B9 y
“必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:
9 f+ l, F* t8 a8 g5 _# B6 c- {5 ?0 P- V1 u
金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
9 N0 P( ~ P$ n; c I
, W3 H$ |4 I- @+ E9 e1 D8 n: w* C 9、“权力”与“权利”- d# {# e: M m/ u& |
9 w! j. N8 _4 @1 B “权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:! E. ]0 p( }) W1 ?/ ]2 P3 `
* j5 {5 y* @; o$ V9 A9 T
国家的一切权力属于人民。7 n W8 z: i+ V; s* b- u) X5 b' L" f
% G$ F/ z4 n3 C! B
“权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:$ Z( d3 l" F- n6 i P
! G9 Q- S! ?' @8 b6 q% Y8 V
每个人都有受教育学文化的权利。
1 @( f- p- n6 ]) h+ c9 N% G, J3 p; J1 d R
(七)标点符号。常见的错误有以下几种:
- w9 i0 V) M$ _+ b" g1 L1 f) r8 v6 L. G5 o7 F9 o4 Y
1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。+ ]# g& b4 h% w
# i* X1 ]3 ]% l) S# N2 ?
2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。3 R2 _( u% Z1 G8 u2 I
% B% Y7 P, q( V
3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。' [4 j+ Y- |' x7 E+ K
) B b- E1 I9 F- V8 v; u 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。* k" |( E3 h6 {; W1 f% f+ ^, @4 F
) Q6 @2 {! B4 u* W* ]9 a, B7 S
三、公文格式方面应注意的问题( ^2 U5 a5 [$ J( r, v% s" K
" e% A" o' g0 i! k ?0 h$ ^( q v 公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
$ Y6 U) m# i5 O5 a& ~ g
- ^) I5 N/ P- Z! o (一)要素不全或标注错误。
5 [ u, T" V, y9 {+ i
1 Y! Y6 v+ T# z 1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
" f% x+ i/ N' W3 }1 q( w* X4 Y4 K: W' h: n0 \" S! d. q/ G
公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。$ `% ?. b3 ^4 p- Z" K
3 I1 J" V3 w& Z6 N2 r, S
2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。9 \8 `/ X. [' ^: r
! K9 e& x. I. t n+ p; b5 l
3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。0 h- I# |+ Z, M3 f; K7 b
8 j& ^8 P3 g# _ 4、上报公文不标注签发人。
$ \6 m3 ?" k7 Y: k
3 L! M/ A0 P7 g6 e, V* E1 A: A 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。1 Z3 _1 A/ X. s3 @7 C7 l
; s+ j( J# D# a (二)金融机构名称或排序不规范。
9 z, z* Q1 p1 q) g1 v; p
% X5 |0 C: G( I- ] 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。, B( G) Y' m! p
8 a4 N2 z9 j, Z; ]: v
2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。
% I8 f5 f- `9 ^) d; ^9 u( M0 e I( V) u$ a; S
银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。! Z4 t3 e) B4 g$ x9 m7 N: G( X8 q
' ^, v( w- g! j. N9 u
(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。
/ c3 X! z+ Q: R- ]8 _. [* B
4 f6 }4 X3 b. S, j0 j- ] (四)主题词标引不规范。
6 v, @* a4 {5 c( Q; p1 [& M6 G- b/ D
主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。# X9 |4 a; r. u2 R1 x
1 ^3 N, d* \0 i
(五)数字、年月日使用不规范。
6 h) O; U+ F: }- h$ ~, S' R6 I& }* a8 ?2 e1 ^
1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。
- e7 o1 t: `) H; N$ U9 H7 S% R1 l; ~0 `! g+ |* A) {- Q. N$ p
2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。2 v$ ]0 D8 {" R: s
8 @ v) y, h1 b( R (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。
8 }+ t* W: U" ?1 f" H. e4 [' D! G% Y' y" o
第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);3 a$ b" J$ A$ `6 a# c
/ F2 }1 ^9 j0 h* S" m# s8 _ 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);
, z% {7 K$ w9 k7 a9 H8 w
7 [% D, P% J* s! C( H 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);
2 ]. B3 s8 W" Q2 ]: u) B C0 b$ Y2 Q# _8 F
第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |