公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。
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) H- V+ V ?7 j% u) h) g \ 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
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) R3 N. E2 d9 r, l. g4 D7 ]1 } 一、公文处理程序方面应注意的问题7 n S$ X t x3 c' |& K4 u
. V& ]" P: v, Y6 Z5 D6 X (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。! k$ ]- s) ^- C
( d4 F! y* X$ T (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
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(三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。% A: ` y1 N( a5 C& Y/ z# V
7 u2 q& m8 F0 |$ P3 l. @; D. B (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。- [( V! P7 a, X; G+ _+ ]
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二、公文内容方面应注意的问题
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公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:
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(一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。; R5 Q$ C/ n7 z; B+ x
7 d$ W/ M" n* N( [5 z& u/ l" q9 A (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。; S, U" m( k, m/ h+ I
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(三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。& l# [' | j# n! V7 i
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请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
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8 |, T* c$ _6 g0 |2 P 1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。
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2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
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; k1 Z8 v" Q) f! I' k8 n# V 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。! V& d/ p3 |- C$ L) r) `. D# ?8 K
- d# z) \+ e& {' q$ \, M/ F" ~ 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。
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8 d6 }( R% u, o0 V 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。
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( ] |$ J1 w4 |( T( @* g9 N (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。
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8 G6 ]- N! f" G9 b/ C 1、用词不当。
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/ B2 R+ p( X9 d3 o" g4 | (1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:: h: S2 u9 w# I7 I) F+ }, x4 Z
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(2)关联词使用不当。
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常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。" ]8 h9 j2 Y) w# w+ {
' y% H4 q) s4 @7 ~) b. s6 r (3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:; @- j6 A& ?7 Z% Q1 ^
5 O% Z3 K2 X' I8 p$ J (4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:: i% m" D' w& h* f0 z
. z* {& k1 Z5 y3 a- e4 I; o 不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。4 Y9 r! F5 j7 W+ j6 c
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2、语序不当。' ?* R1 ^- c3 h- k" t, t7 T0 {
/ v# S+ s7 ?& @; _( c/ R! K: B 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。2 b: p) S( k2 z/ X
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3、句子成分残缺。; ?! E4 Z0 }4 O( G% i/ p8 n* R
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成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
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; Y) x1 Q& i( F5 | 4、表意不明。4 G7 M3 B+ _. X) w2 j+ n
7 Y0 Y& }. k* Q, K; a! f/ I 有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。6 `+ X; w, ?3 m2 x3 _3 }5 U# V
, s4 k F3 k! l, r" Q 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。) O7 m3 \* S8 @- p2 |
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(五)口气不当。
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主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
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(六)错别字。8 t4 `% }. m+ t) \! \; @3 z3 n
: k+ c8 l I" K3 @ 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。3 i# z9 _# k/ U U- B$ S; K
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1、“的”、“地”、“得”。% P! s& ]1 K/ Q
7 s7 }- P" E# c9 C' ~1 j0 s 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。% Y9 S* O. E1 z! e' d
' G* |' P7 _" N 2、“相”、“象”、“像”。
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相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。( N+ ]4 _& c: d- F3 ?1 Q9 s
K" P. Z; l; K" z$ k R, E 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。2 r8 u$ {' Y: b; h5 }, M
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像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。2 E4 n& X5 n/ |8 O1 E2 Y' z8 Z
/ |4 m; V c' p" F$ s J0 }' j z4 c& A 3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。* h) C6 H( K# C' {. x1 S& i( n: x* R
, G1 P4 Q( c: k8 f( `0 l 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。# @, {6 D& z6 ~2 v
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对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。6 G, ?1 C f+ E4 h( u8 ^/ ^7 y
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后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
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: l8 ]- T, W* T& ? 另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。! W" }- a; y8 ~( v( j
, ` T4 G% T% H 4、“长”与“常”。
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! B6 h1 z" p) Z! K) W 长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。' b2 W, Z c, T( `7 H/ a* {
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。
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5、“分”与“份”。
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2 B# ~3 ~: X+ b" x4 Y# ?3 Y5 n# q 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。. x- ]: Y% v, e3 h9 i( p8 [1 ^
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份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
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8 e; l7 L* e, N 6、“备”与“倍”。
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备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。
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倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。* O4 s- R5 V. k- M1 t. Z' L
% }1 o) s, H+ y, U) O& ]( V. A0 B 7、“截止”与“截至”。
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/ Q9 d0 `2 z5 J! Q2 U 截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
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截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。' `5 I0 g1 [( [. n* ~; ?# M
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8、“必需”与“必须”。
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( H$ C m9 {2 b0 }2 _- K8 q) X “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:; k# p- h, s5 i
/ x' `2 \' n5 R' U 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。' I' w, o0 R9 u2 D4 y0 n0 I1 e
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“必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:' S# \$ H" G6 m _7 R/ N; b4 L: h, S* P
0 n2 f' R4 l; `# t3 q7 V 金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
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1 v; j: s( U; z- f5 [$ {4 n 9、“权力”与“权利”; {( M: v; q! P
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“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
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国家的一切权力属于人民。
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' n% @" {! z/ o' [+ H# R “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
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+ a3 [8 ?/ J- { 每个人都有受教育学文化的权利。
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(七)标点符号。常见的错误有以下几种:; `7 l" A4 W4 D: g2 L
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1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。. Q# v9 P* ?; J# s- u
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2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
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3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。9 I8 ^$ o# w* D4 d
* V/ t5 _ I$ \. r1 S8 |1 a 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
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' D; U* ~) a, H2 B 三、公文格式方面应注意的问题
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, b5 U9 }/ y% p a/ `; m( Q# @ 公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:* a" t5 h# V' A1 v8 }4 F
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(一)要素不全或标注错误。( U! O M- p8 r( }0 Z. n
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1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。# j+ a. ?9 l! i( h- i
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公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。5 \+ a0 _4 ]3 X, S, t8 `" L
( D( B2 o3 @; N6 `' k. {2 f( {5 r 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
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2 d2 b: r0 X- C. u0 b 3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。' y6 i6 v M5 x, N! o
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4、上报公文不标注签发人。' t9 z# {' T& G, H* F% [0 k
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5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。: L: b* p% @5 N8 `. ~
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(二)金融机构名称或排序不规范。
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. g/ P- A8 |) i! P 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。0 f# h5 f |1 }5 I0 a3 S
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。/ U: d8 |4 ]2 o; k# g
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
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8 h" J; W% |/ N/ t (三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。5 ]! [- ]$ T( P7 a% P5 e0 M/ u1 Z
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(四)主题词标引不规范。6 d) @, A; e4 p. K8 k0 x. l4 r+ J
& g0 M, i! n9 m' n 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。6 h+ }% f! _; `# J
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(五)数字、年月日使用不规范。* R( g% t% K9 s
2 Z' y" T( _7 R% g 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。
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! e/ Q9 p( b" Z: p3 N( K) ] 2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。6 k$ X5 D. H! ]
* o# T. }- y; Q0 |8 `% F* S3 R$ O, B. j (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。
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第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);* C4 f7 }) ] g9 L$ c/ M
6 c5 i g( S0 }5 T- ` 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);
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第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);4 L' Z8 a7 l9 i
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第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |