我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。 M. _1 ?; L) d; q5 ] [4 T( x0 Q( I# T5 @7 H
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好的秘书会做到:) ]! d( z+ H: g$ p1 B, ?9 ~
( B7 S8 u8 z3 b! R, `一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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8 T8 U4 G0 f* T: ]$ h二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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! L5 ? M; `2 u三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。) ^: s* X% T9 k
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。: n$ `2 o& o$ C6 l( m4 M4 t7 X) X
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五、要注重仪表,大方得体。7 v: A8 n* a- u2 s2 D
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不好的秘书的表现:3 Z( d8 ]; f% L1 {
) |' E" v* {/ q% `1 u* |% o一、喧宾夺主,爱插话;( W% q3 a! }: m/ q# q: Y: l8 Y
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;$ w1 y0 n2 p- r: l h5 B8 Y5 g
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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: L3 G: C& ? c4 |% G# `8 g5 a四、爱自作主张;" m" N# W, ?, r7 {4 P) Z
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |