第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。5 B1 c* z7 t5 `/ O6 ~: Y; u5 }0 K) v
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:/ ]6 L7 u( n' y2 s; }
一是尊重;; l1 e( H, x+ R) |. H
二是理解;
7 A4 T* j" R3 G3 ^' I" ~ 三是沟通;
% ]% ^: Z5 P t' u3 [6 W7 n% i0 |+ d 四是帮助。! e+ o! Z h8 R, m* c
, G- J; Z9 B3 [0 b$ Q! y, f# s- K 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。+ l+ |- i% ]" e* f
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把握四个原则:6 z0 N1 h$ {; `* r
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。7 f1 c/ m; }% J1 S1 X
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。3 ] b) W [8 @% o& |3 L
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。% |+ `) K4 ^ ?6 Z
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。4 R) m) R$ \# N7 Y+ B
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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9 k3 |3 W& r. W$ A* a0 ], s+ c! g 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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* U8 c' \% d; D6 u 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。+ B8 z) f* p) q/ |) ~( e3 ]
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);8 Z( U2 b8 l! F# c% l5 }* U8 X+ x
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
7 A( k, B; |$ S9 H9 ^$ O! l 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);, ^; J& Y# P; M3 y5 j& ]# u; G0 W
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
4 W; K+ M: C" s9 Z0 g+ e9 @ 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。6 e9 t6 \' W) K; P% B& R6 {
这五个步骤十分有用,无往而不胜!. U5 i9 l0 f1 e, X. @
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。+ I* l/ A5 s) _! [7 X; A* ?
3 U9 c" j+ H$ ~" t% S1 }& j" e 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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