第一种思维:应对人际交往。
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7 _: ^# a4 ^ c4 s6 [ 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。; ^2 O9 ^9 ~+ `# R; n0 d# o1 y4 `
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
' `- x* Z' R2 a 一是尊重;
3 _- e, @: z( I! h( \/ n. m 二是理解;9 l D0 x0 J1 d; E l
三是沟通;
/ O& ]4 {4 g# [4 c' j' c 四是帮助。9 M* [) e! A W7 X, {6 j* x
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第二种思维:应对与领导领导相处。2 A% V6 g6 z9 M9 |/ g8 w2 u* A r
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。/ ?' F6 g8 K- m N
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把握四个原则:
5 E0 a# X8 A% w; J 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
/ v8 x# `$ g' q7 x 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' `2 h- _# _! k+ T
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。8 r; ^1 ?* ^8 z. ]5 [" I
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。9 e! `* n# [! W* i$ a- v9 h6 \9 C
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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# v6 V3 l& O, _ 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。: g3 z5 }1 |& B# N! x% Q
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);7 p7 k7 G$ `% z* a+ d' q& ]7 H. g
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
5 ?9 d5 W! ] x 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
7 b3 V6 `0 Q, D5 v0 f 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);& z0 a+ j6 I6 {8 C
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。5 X) T/ l$ \4 h% s: ^6 ?* U
这五个步骤十分有用,无往而不胜!8 y3 \8 G6 E0 F5 X! T- t
4 M0 t6 {& W- g% e" { 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。& @/ }/ L3 ]3 Q T( F9 l$ ^: _4 u
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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