1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。1 L o4 L3 [6 J' u8 o% x" M3 A
n$ Q, A* V* W$ E4 u, e& n, e 2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。
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! {$ x/ c( h1 n% z 3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。) ~2 R5 `5 F7 l. ~2 P/ L
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4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。+ z! w2 Y. [, Z/ _7 Q' U8 ?& ?
( K7 B: [/ g0 `: y1 M) y7 F 5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。* E9 o8 Y ]8 M G1 W. i
! |. e2 ^/ f6 [ E 6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。
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7 n. o/ z# T$ p, x8 w 7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。! n6 B5 B# o# S- q. @* I: x& \. [* a
j3 J/ R$ ]6 B+ m% s 8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅9 g+ C( a( l3 [+ ` q) }
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