第四期老秘版聊活动，主要探讨礼尚往来问题。由于主持人事务较多，未能邀请嘉宾参与互动，所幸活动顾问公务员写作热线的朱老师对部分问题作了精彩解答，真不知道朱老师(qq群：199789809，本群快满啦)对这方面也颇有心得，让我也是受益匪浅。一些网友也提出了独到的观点，今天周未特把老秘网版聊活动内容作下整理，以便大家学习交流。
5 o- G# f1 E9 N新开的老秘网网友交流第三QQ群：49231471，欢迎申请加入讨论，朱老师坐阵指导。
: s1 _2 `2 q$ g: ~! [2 X$ U0 O- h6 W( w! E3 H5 ?
问题一：
% ?* J8 |( M7 d
?$ r2 S0 W, a! M6 q buta9网友问：4 L l6 z' T# }
& \' z5 G; I7 v- r) L 每年到节日就头疼，以前的老领导、帮助过自己的、亲戚朋友等等，还有就是平时走动，真是难受和纠结。% U4 y( K. ]" r% T8 G7 d
- G t" B- [: Q, c8 ^# i 朱老师答：
( ?( o% R) h" R# a E S0 y9 L+ L! {3 I0 P
我想年节或平时走访老领导、新领导，对于新人来说是心理难受的，但对于那些官油子来说，他们是游刃有余的。学会给领导送礼，与领导有效沟通和联络感情，是一门艺术，也是我们这个礼仪之邦必须的环节。破除难受的心理，我觉得关键需要2点：一调整心态，把送礼看成工作生活和处理人情世事的不可或缺的环节；要善于洞察领导及其家属的心情，有些时候，有些比较清廉的，领导不在乎你送的一点礼物，但通过这个过程，他却可以看做你对他的尊敬、信任和靠拢，长期以往可以慢慢将你作为心腹之人；作为送礼者来讲，要将送礼看做人人都会都要干的正常事情，心理要放开，尤其在家庭这类宽松的场合下，更应当放开，大胆说做，让领导感觉你感性的一面。2，还需学习一下厚黑学，最高的境界是“厚而无形，黑而发白".看看仕途那些你觉得俗气的官油子吧，人家最喜欢的就是拉拉扯扯，而且显得异常自然、亲近，私下里和领导及家属和老朋友一样，原因在于人家一会公关，或走后宫路线，或对症下药；二是人家的心理素质好，能够摸准领导及家属的心理和需要，你去给他送钱送礼、表示忠心和靠拢，他们能不高兴吗！如果你今年不去，领导私下会和老婆叽咕呢：我平时对那小子既严格要求，又重点培养，怎么今年没有表示表示呢~孺子不可教也！当你送礼时，现场领导也许会一脸严肃，大声训斥你：“送着干嘛！好好工作比什么都强，我又不是外人！和你爸爸老朋友了！”你临出门时，他还可能严肃地说：“把你的东西带走----来坐坐就行了！你年轻，工资低，比我更需要········”但当你刚出门，他也许会和老婆打开你的礼物看看，老婆也许会高兴地对他说:"我正想买某某呢，这下好了，我连商场也不用爬了！你看看，这个东西，明早我给小孩子他姥姥送去吧···········'呵呵，领导得到礼物，他的心理和背后的表现你就大胆猜吧！---当然，送什么类型，多少数量，领导是否满意，能够撑家属的眼皮，这里面还有一大篇文章!2 k! Y( X2 c5 O& i' C2 O+ L
* Y; L& s Y% S* y: }问题二：! E6 p( |: i6 D/ Z
9 |, i0 M9 Z' d3 v4 X0 }秘书网友问：8 o$ |2 G! y' L: ^
J; c, a. y4 U& p O
处于这个社会中，这些事避免不了，怎么能把礼物送到领导的心里呢？
. Y) t4 W! b/ N S5 C1 Y* P
' X q2 y8 v. F( G9 w朱老师答： f4 d4 n* V' Y& J( j2 M
/ {7 C5 g V$ \ F% y6 k送礼应当属于社会学、公关学范畴，学问很深：我想应该系统地思考、把握以下要点:4 D8 Q" T+ Y7 P# N# r, i
1送给谁，谁几斤几两，按什么标准送。8 ~" y* x! {" R# Z7 e1 g0 q
2送什么：送的东西在其心理有什么位置，在其家属或小蜜心理的分量；送什么类型，具体选择送什么；送多少价值的；" i2 Y- Z2 L3 D/ P) p, w
3如何送，晚上送还是办公室暗送，送给领导还是其亲属；送购物卡还是礼物实物类
8 j. v$ h" S# _, E0 l/ a4送时，常用语言如何设计和准备-----如何与领导及家属沟通，以求留深刻印象
) r; s" m, i. ^5制定应急预案：比如，领导不在家，家属不认识你，如何处置？领导及家属嫌弃不够贵重，怎么办？人家真正拒绝怎么办？送礼时，假如赶上送礼高峰期，领导家里遇到同事或者其他送礼者如何处置？如何规避风险，保留他的清廉脸面？--东西再好，给他丢脸了，也送不到心里去，还会恼羞成怒。
# S0 m; c6 x! c6 n6送礼技巧研究：古代宫廷里经常有后宫路线，皇帝不大喜咱，咱可以接近皇帝妻子、情人、孩子、司机、贴心人，同时给他们送点，“曲线救国”，引导他们不断吹风，改善你在领导心里的印象；借送礼之际，如何展示自己能说会道、善于沟通的有点？送礼除送实物，还可以送虚物，比如某官妻子是音乐老师，喜欢名家钢琴音乐会，你就送会票，可以不进家门---如何投其所好又是一篇值得研究的课题。送礼和写文章一样，无定法无定规，关键是达到目的完事，呵呵
3 [- j2 S* B4 d6 f+ R8 ^! V5 j, Z7 h8 w. Y
问题三：
. B4 C" J/ u' o! Z3 z3 I+ n1 x. z6 f T: ~5 I. F4 x
中国秘书网友问：
+ q' a' r2 W8 A- ?# E8 K6 H9 @% f3 o# K
希望在这里既学到文章之道，又能学到处世之道。觉得与领导关系融洽了，走动就自然了；关系不够融洽，可能就尴尬了。
, a# ~% X+ ^; ^/ c8 s5 p' I2 q& g
, m. I R. I4 x% q( O7 w+ ~朱老师答：2 S+ T0 f6 P/ R, l
+ R- o* u! H% I7 U可能需要这样的心理：越与领导关系不够融洽，而自己处处离不开领导，更应当主动送礼，在维护领导清廉脸面的前提下，适当送礼，走动。尤其是家庭环境，比较宽松，真事少，送礼不但可以留下好印象，而且还可以对不和谐的关系和一些不和谐的事情进行侧面的解释，消除误解，到位沟通。--需要说明的一点，送礼不是万能的，日常工作中能力不足，引起领导不快，是可以理解的；但是处处与领导作对，或者总是有意无意地给领导的能力、廉洁带来不利影响，送什么领导也不会喜欢，这也要求个人日常工作中维护领导形象。
& R4 u$ t3 |. T9 n% I' V7 c( X! U* ~$ C n2 U
问题四：% X8 I+ ?. {& g$ [
_6 K2 n2 L( |- F A2 B
江苏省委秘书网友问：
3 p* G0 H* D) g6 r, v- d1 ]
1 t' r+ r' A: \* {$ H希望能听到更多自身经历，说的越详细越好。/ V, A2 P* h Q" X, F9 v
) w6 ^4 r0 z$ `9 t5 d
朱老师答：1 I1 i P$ F8 I$ z+ x) a
) w0 j5 P/ }. d1 B# x, i% ]8 M/ m
张三能力平平，大学是团委书记，写作能力没提高，但是学了一身“吹拍专钻拉送”的本领，初入单位领导不喜，轻视之，多次受到一把手严厉批评。张三毫不气馁，对领导依旧恭敬，把领导身边的大秘书、司机、妻子和老母弄的舒舒服服，不在乎给他们送了多少，关键是送出的东西是雪中送炭；和司机称兄道弟，经常性地给司机几盒国外名烟抽；本文来源于老秘网。另外，得知第四把手深得大领导信任，也经常给四领导送礼，没钱的时候，给他们跑腿，接送孩子上学，在医院照顾老母------于是这群人天天在大领导耳边称赞张三厚道，实在，协调、沟通、活动能看力强；天天吹风---大领导于是安排张三去省里协调一件事，张三年纪轻轻，省里毫无个人关系，3掌握领导的禁忌。有的领导迷信，不喜欢什么什么，那就千万别送；天下美酒很多，某领导就不喜欢茅台那个浓香型味道，最喜欢秦始皇、汉武帝品牌酒，那就注意这点了；有的领导为表示自己清廉，不喜欢亲自笑纳礼物，那就给他老母或趁其不在家给妻子，向其亲人说清楚自己姓名，并短信或事后暗自告知“某某，多年来得到你的栽培和关心，某日晚到贵府坐坐以示谢意，但未能向领导当面汇报，甚为遗憾。以后有机会再向领导汇报吧！再次感谢领导的厚爱！”如果你送的东西能够入其家人的法眼，相信送了什么东西，你长什么样，家人都会汇报的。（本文由老秘老秘网长夜猫子整理，转载请注明出处）
; f6 m# s7 X0 S, x/ V' \4 N5 M r6 C* E" H) o
其他网友观点摘要：
% E6 f) v! T, ^% f
3 a/ G( I1 c1 z+ d* S8 o. e: Y一笑而过2000分享：
! e$ O& |$ A3 z, H; Q; h1 ~
0 T* \* V$ C$ x) F" v; O- h送礼是一门学问。送礼送得恰当，会收到非常好的成效，不仅受礼人接受得轻松、愉快，而且送礼者自己也会很开心。 ' h' q' v8 E% K- U/ C7 f
5 p/ |4 Z, { T! {4 D- y4 g 挑选称心如意的礼物需要考虑的因素很多。一般而言，第一要看赠送对象的年龄、身份、地位；第二要看赠送者本人的情况及其与赠送对象的关系与感情；第三要看赠送的场合与时机；第四就要看赠送者自己的经济实力了——超出自己所能承受范围的送礼行为，即使让受礼者很高兴，但就赠送者来说，送礼时愉悦对方的快感可能会大大降低。
$ [5 r5 Y7 X5 t! e5 R
$ B% q2 {6 c- p
+ q6 F* @2 U7 V0 M" _# v4 y0 Z% A0 x 通常，对于赠送对象的兴趣、爱好和志向也应在考虑之列。比如对于喜爱古玩字画的朋友，你可以送他一本他心仪已久的名人字画，这远比送贵重的电器、营养品给他好得多，此之谓投其所好。
$ ]1 Q- h9 J C6 b8 `5 E' S+ `; X* q& z8 d: I/ Y5 A; S V1 x$ D8 R
! K! o! P8 k4 {2 ] 注重挑选礼品的细节及选择最佳的时机、场合送礼也是很重要的。如果处理的好，会取得意想不到的效果。还要谨记一点的是，礼物的好坏不是用金钱来衡量的。好的礼物并不一定都是价值不菲的，只要动动脑筋，你就能想到既经济又能传递情感的礼品了。 5 i8 d% [* A# P! g7 X l5 i
& |7 H7 O* ~* B1 f* P; c+ z
$ D" y: r* }/ x) }0 S
送礼最头疼的事，莫过于对方不愿接受或严辞拒绝，或婉言推却，或事后回礼，都令送礼者十分尴尬，赔了夫人又折兵，真够惨的。那么，怎样才能防患于然，一送中的呢？关键在于借口找得好不好，送礼的说道圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。送礼通常有以下方法： # M. g3 a D) z
" l4 f# [3 ^3 ?" H% m9 L3 l1 、借花献佛
8 h" W/ h V y3 @6 d 如果你送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和，会收下你的礼物。
0 @- o; _& ?% o# g! k2 、暗渡陈仓 ! I7 }4 ^" | o( q* i4 f2 Y2 O" F: M
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙。
# d; f0 k4 h$ S0 b9 t3 、借马引路 / ^# B* {; T3 g6 a( h
有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
6 V2 H* C ]% A4 、移花接木 $ o; m1 p3 v# J$ L
张先生有事要托刘先生去办，想送点礼物疏通一下，又怕刘先生拒绝，驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟，张先生便用起了夫人外交，让夫人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美，看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
. c7 n* z( a3 D# ?7 H5 、先说是借
5 ~' `" S5 w, W 你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是撂着，让他拿去先用，日后买了再还；如送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还，只要你不催着要他还，天长地久也变成了送了，这样也可减少受礼者的心理负担，你送礼的目的就达到了。 ' p! d+ k, x- a3 S
6 、借机生蛋 9 d* R( U) a" q2 F( T7 w0 P, V
一位下属受上司恩惠颇多，一直想回报，但苦无机会，一天，他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片，跟家里雅致的陈设不太协调，正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里，上司不但没有反对，反而十分喜爱，送礼的目的终于达到了。
7 b' F0 C, P6 N7 、借路搭桥
; c, S* }/ t' r% D 你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的，象征性的向受礼者收一些费用，收到的效果与送礼一般无二，受礼者因交了钱，收东西时便会心安理得，没有顾虑。; S2 t6 _: G" M; C9 u7 u( ?0 j
% v+ z7 r" ~! @3 C: w6 X- W
3 K6 I+ T3 S# Q: s* A8 a 中国人是个极其重视送礼的民族，举凡端午、中秋、过年、结婚、生子、寿辰、乔迁、开业、毕业等等，按照俗例，人们总是以送礼的方式来表示祝贺。
% T4 r" g N; U2 z: I) U4 Q% u( E* w$ E$ N; H! Q e
然而，并不是亲友有了上述喜事，便立刻准备送礼。有些人尽管有了喜事，但主人不大肆铺张，如果贸然送礼反而不妥。要依当地的风尚习俗而行。通常，当你要向亲友庆贺喜事时，也必须等对方通知或发出请柬之后。 / L+ x6 m# ^( T
) `* q& x" F) E送礼的形式和内容可反映出送礼者的个性。礼物就像一面镜子，从中可以看到虚荣和吝啬、轻佻和浪费、智慧和幽默、俗气和无私。
8 }/ p/ n/ e$ v! y. e9 p
. O& h7 a9 j6 q1 m( Q 送礼的主要目的是为了给人带来欢欣。许多人认为，送礼是一种负担，之所以要办成这件事，为的是证明自己是一个有礼貌的人。这种人总是事到临头才急匆匆地跑到商店，随便买上一件礼物。他们把礼物包好，往受贺者的手里一塞，说上几句祝贺的话，就算万事大吉而交差了事。至于受礼者后来把这件令人兴味索然的礼物塞到哪里，他们是毫不在意的。因为他们尽了自己的义务---送礼。
/ b) D( _ g( G4 x+ p
' f5 t. e5 o# T* P0 `) d+ T 还有一种送礼者，他们希望自己的礼物能够证实他们非常富有，能在大家面前炫耀一番。另有这样一种人，他们送礼时，总是考虑对方是否能够还礼， 他们只愿将礼物给那些他们认为能够投桃报李的人。
9 E0 g& V: ?) U) I7 }4 Z. S9 U. z; ~5 _" K O/ l! i, o) J9 O. u! A
多为对方想一想 以下是一些小小的送礼原则，大体上，只要送礼者能将心比心，多为对方想一想，就不会犯太大的错误了。
" N. r. O% |+ K& i4 M
' g5 S0 N U, P 选择你自己也希望接受的礼物。如果你送的礼物连自己都不喜欢，人家怎么会喜欢呢？不要把去年收到的礼物今年再转送出去，或索性丢弃它，因为送礼的人通常都会留意你有没有使用他所送的礼品。 % }/ h I0 ~6 V0 b4 K
# u. c& r# |1 |% G0 t# o8 S 如果你比较富有，送礼给一般的朋友也不宜太过于出手阔绰，这有时会引起不必要的尴尬，得到反效果，反而送一些有心思的礼物会更好。
) U; U" z, ~/ N- t5 ~. z* }" ]5 a' U; Y6 A' G. h3 d
记得把礼物上的价格标签拿掉，把标签留在礼物上，礼物就变成只能传递两个讯息，一个是一个是“我们的情谊值多少钱”，另一个是"看着吧！下次得回同样价格的礼物给我”。而这个讯息，可以把所有送礼的情份都打得稀里哗啦！此外，不论礼物本身价值如何，最好还是要包装起来。有时候注意这些细微的地方更能显出送礼者的心意。& ]9 K* L- F2 ?$ @
( \+ K. ^- `* @2 o% @/ ^( \9 ~3 T# q$ q; |) W& q. L) A' \" M
必须考虑到接受礼物的人在日常生活中能否应用得上你送的礼物。比如，他家里摆得下这么大幅的画吗？
/ O7 x" ~3 S7 S7 `/ D$ H/ R0 T/ H
有些人到对方家中拜访时，直到要离开时，才想起该送的礼物，在门口拿出礼物时，主人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口拖拖拉拉的颇狼狈，要如何避免这种情形发生？最好的送礼时机是，进门后寒喧几句就奉上礼物，这样对方就不可能因为客套不收礼，而双方僵持在门口。
! N% S* @" [! m5 {9 H( C
* M% \& Y4 C8 q4 s6 U# q# D 如果错过了在门口送礼的时机，不妨在坐定后，主人倒茶的时候送，此时不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加另一个话题呢
3 `& j2 v8 }2 G. S/ | h: M
! |- q6 q8 z& ^- j8 ~# _$ T送礼送什么好？相信很多人都为这个问题苦恼过。 ~, y3 o+ b# [
' b: S& K% d, e$ S' P6 E! ~. ?/ X
其实，送礼是一门很深的学问，送出去的礼物，如果想得到受礼人的赞许，并且能够充分表达自己的心意，最终达到自己送礼的预期目的，这就需要您有相当的生活阅历，并具有非常好的眼光和见地。: R& F7 @+ n3 Q- D( w l
8 V \ b- ?( F4 a
针对不同类型的人，给他或她送什么样的礼物才算合适，这可能需要考虑到太多的因素。但是，也有一条很基本的原则，那就是：礼物最好能够满足接受礼物者的需要。9 u& U9 |1 l: N Y) G' A' g2 Y8 t
# k1 N" K' s+ B- [3 E6 f: L; s我们可以将受礼者分为三种类型，并分析送给他们什么样的礼物能够充分体现送礼的价值：3 `$ O. z/ }: l# r" l4 {
( t& M5 g/ T+ i1. 高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品等，甚至有的时候，我们还可以送给他们一些价值虽然不高，但不是很容易得到，同时又非常精美的小东西，比如一些民间的手工工艺品等。
; ~' _8 q0 X: `5 l8 m4 w" {$ I9 M- E+ g8 {6 w- u0 x7 E
2. 锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有一点生活情趣的东西，如盆栽植物、葡萄酒、精致的小水晶摆件等等，这些既可观赏摆设，又有实用价值。
. \ w! q4 R g9 Y( a
. a( g# ^4 T# N A# t1 q3. 雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的，比如一件衬衣、一套漂亮的灯具，或者一盒价值不菲的保健品等。
6 X, R+ U% t$ n& W Z2 R4 d5 R- \
F8 o) d9 s1 b9 m2 |. ^: o所有这些，我们可以总结为一句话：送礼，不求最贵，但求最合适。) Q6 B1 A% S, O% ]
( k+ q8 e6 U$ G3 _8 T7 J
乡下人网友观点：
9 S+ [% o" ], H/ U7 t& j. C$ l% V
$ ~3 r; c- I, W! T这是做人与做事的奥妙。皇帝之下的官，恐怕没有不送礼的吧。关键是要找准时机和选择恰当的礼物，这需要有非凡洞察之术。古人讲洞察之术很深刻。尺度把握要结合具体的人、具体的时间、具体的场合，既要让领导容易接受，又要让他开心，既考虑自己的承受能力，又要拿得出手。微妙至极，千百年来不知难倒多少人。
9 B8 a6 u6 e# w2 {5 D5 p7 c/ m
* W$ {: ` M" H% ~8 [7 c书法家网友分享：
/ V8 K3 o; E6 M6 [0 p
+ {6 P0 o. T& L; P9 Y中国自古就是礼仪之邦，传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”，其中，“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到今天，送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。 送礼作为社交活动中的重要手段之一，无论是在中国还是世界上其他国家，都受到人们的普遍肯定。庆典送礼、办事送礼、过节送礼、见面送礼、开会送礼、促销送礼、喜事送礼、丧事也送礼。得体的送礼，恰似无声的使者，通过这一方式把你所需表达的感情送到对方的心坎里，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力，从而达到增进友谊、互相关怀、生活愉快、事业顺利的目的。 “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，在今天仍有十分实用的效果。然而，并不是每个人都能真正地领会礼物的意义，自如地运用礼物表情达意，将礼物的作用充分发挥。 礼物是千百年来人们司空见惯的东西，是人际交往中必不可少的情感媒介。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：亲密的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。 现如今，在馈赠礼物的时候，有些人认为礼物价格越高才越有意义，越能表达送礼者的深情厚谊或者感恩戴德之心。其实，这样做是把馈赠的礼物商品化了，与送礼的真谛相悖。其实，价格高昂的礼物，不见得能表达送礼者的真情，再说了动不动送高档的礼物，只会使得收礼者感到“受贿”的尴尬，这样的礼物恐怕很多人都不想要。
/ o, q% w. ], d7 j/ k, j# r
2 X4 f- H7 y2 ~: o6 ^+ f5 ^ |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
