初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。0 c4 p: b' x7 U3 z o
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
' _- X; U1 O1 }1 L) }0 y# ]! x: J
1.直呼老板名字
; A; ` X. ~3 V5 t8 V3 C: p, k1 |: W* }直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
% o$ v) b$ S/ B8 n& r+ d8 P. ?6 v
2 g: _9 M' ~4 m# [; P2.以「高分贝」讲私人电话$ V2 b: o! M- N p
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
* B+ d" u" U7 R8 ^. o
' o. Q! J- i% I& A3.开会不关手机! t7 P, o) i! ?
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。" J+ Q) T: D& x! F( s6 U
6 c2 f: _3 M( e8 g* Q3 l
4.让老板提重物
+ p* P8 F% E" i2 i6 E$ ~跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。' M( [) I, x. X& K
$ x. U0 A6 z6 N2 u! C, L$ h+ [/ F# S
5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
' m( c3 e5 f2 H9 b" K9 |# @+ P4 Y; d% V6 s8 }- q
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」! X3 r& I! A, S- x
" C- }9 @1 N @8 H$ B. X6.对「自己人」才注意礼貌
# `6 B5 j9 i# z) E0 g) s) b中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
6 Q6 L) F1 O9 e' K p \- ]2 K
: ~- K' t+ j5 f: d2 w" z0 _, }$ A7.迟到早退或太早到
; w) K% y( s! K' g不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。9 u9 {' ?* R1 t
- T0 F( M: q3 a* V8 @8 w
8.谈完事情不送客3 Z* D# A/ s6 `: K1 S9 K
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
5 p7 [" P S- ~$ a" ~& c7 {
! a6 C- |9 z! q+ |7 c8 i9.看高不看低,只跟老板打招呼. e5 E! B. f4 S `9 _. g
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
% g6 r4 a" v7 \, q$ g+ q# a
) A9 I- l7 D6 ^ |