浅谈当好秘书的一些体会

根据办公室党支部安排，今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课，实在不敢当，尤其在李主任和其他几位主任面前，感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方，请他各位领导指正，也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。

        1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例，领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多，而多次被问住。为此，在对文件把关时，我也多问自己一些为什么，并按照李主任提出的“刨根问底”的要求，不明白就与部门联系，以便呈送领导签发前，将所有问题攻克。
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' n, h3 D5 V( w    2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定，工作节奏感强，所以秘书要时刻处于临战状态，一旦领导安排工作马上进行战斗，积极主动地将工作任务领取过来，然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。
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' e4 x) j/ ?4 Y    3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动，比如材料需要进行大的修改，也有时间。
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7 J- K: u/ ?0 {3 ^' J+ g' H    4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员，就有可能知道一些事情或情况，有的事情要比其他群众早一些时候知道，这就要求一定要注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。
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  V1 S! a. V5 `0 R# T6 `    5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状，影响领导对他人的看法。最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。

    6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
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    二、如何办好领导交办事项

: E% @! J( v* G& J　　（一）接受工作任务要弄清“三要素”

5 g: M# i/ W2 R# q9 A& t, _- J) Z　　领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容—办什么事；二是时限—什么时间完成；三是要求—工作质量，　注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
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　　（二）优化办事成果“三比较”

　　事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。
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+ k- h, R& l9 [　　（三）把握好办事“三形式”

7 n5 |+ X& e- R$ E, _, E- F　　办事可能出现三种形式：一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务；二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。

　　（四）检验办事效率“三标准”

　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：一是工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；二是工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；三是对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
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! _3 h* h1 }; z1 Y　　（五）向领导复命“三注意”
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体会颇深啊，当好秘书就是不容易

可以借鉴学习的好文章好好学习