身为秘书,在工作中应注意的问题:
6 q$ v1 |7 Z0 N; Q) Q# z/ l 1.与上司关系的处理:
' Y0 z& D+ s) L7 i 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。; Q- F& i2 o5 t* ^3 ~+ c$ X: ~. W/ [
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。7 G2 k7 {6 }( V8 x5 B$ B6 ^ B! ~" H
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
1 ^/ @. D" } ?) x 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
7 T. s5 U% t# a& A! W) L 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
5 N* q# Q3 l& V/ ~/ q! J. C, ^- ?+ y 2.与工作人员关系协调:% i. f0 j' n6 S3 @3 P3 ]$ Q
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。7 ]) }2 O. D" K$ w4 e
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
1 X$ l6 e# G8 e, ] 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。4 |$ y3 r' u" b
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。! P8 [ X, k' p# b
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 * F* y) {1 G! B+ i: }
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