写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
9 i1 s' O; U. r6 M% [ m% N5 J2 X 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。( k- v) ~0 H9 m7 u! [$ i) A
3 s3 Q( \ ~6 i/ l: P0 n- x) ^ 一、工作日志内容
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5 K& p* _/ w5 s8 B好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:2 C+ k% H- L1 e) h
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 Y4 F+ _: S5 m* r
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
( Z+ U5 g* h2 }0 @2、不可控性的,紧迫性优先。
! @/ Z/ `9 h1 D8 W3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
; O- T5 R K8 r( Q4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
$ F+ l/ N. m" g! o* A2 j4 a$ j& E5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。3 g; F% b: k* E( a
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
5 l4 Z/ i: N! q) _(三)工作备忘。
: g1 Q& y3 `+ d$ I& v内容包括:
7 J, i' Z' P( B9 t1、工作过程中出现的问题。
2 M. P# r" m+ w) z; `$ A; h; b2、执行任务中的偏差。
/ u% f) F2 b' L3、结论性,关键性的问题。, ~! j$ H/ d' ]2 w# V
4、需寻求支持、请示的问题。 t& H* V( [# x/ r& r: l! {& V
5、领导交办的事项。0 W* R6 w5 [9 h; M) e; _2 K4 |! R0 u
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。3 z9 S( j: `; s+ s- z' p9 |; ?" Z
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
, r W$ L+ f0 \/ w8 u x(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法% P! W: r% T: N( [* v6 ^
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
6 M3 |4 ^. E. k9 }6 z8 P2 y1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;4 k6 [9 }) B% T; t+ Q& n0 C- y
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;& ?- Q! Y: B/ \6 X! J) _* U0 c" n
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
$ V. c7 m! J- s' c8 j$ o! }4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。- {0 L/ H7 f0 @5 Q2 ~4 l/ D5 q
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。1 ^( e5 A& N+ a3 R1 |/ |
2 X$ X. y4 k! z1 s5 L) Z8 n$ d7 c三、工作日志的形式
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