写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。3 S- n; p) V/ ^ F& \
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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% k% i: }# Z+ N. y# X 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:0 a; x0 t0 m5 K7 v$ H) ]
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:9 b2 f+ s1 S) D9 G* Z
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;# J3 e' W; F8 w
2、不可控性的,紧迫性优先。
2 d# k0 ^% g0 Y, b4 e* G3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。* \0 @$ d$ R% a1 j. W6 p
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
3 I8 {" ?$ J" A- L$ D: j2 @7 H5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。+ _" }% ~. P2 s6 `" b* K
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
! o h! k) M F: F; R(三)工作备忘。. ]' x. p% s1 @/ H
内容包括:7 X1 q0 ?# S( s
1、工作过程中出现的问题。
3 M8 u$ i( R2 Z5 r, Q5 K2、执行任务中的偏差。, C1 i9 w, M; p: z2 ^% i" S3 R( O
3、结论性,关键性的问题。
- M' c5 z7 \# K/ G4、需寻求支持、请示的问题。
) e: ?7 V" }+ |$ m; `! n+ {5、领导交办的事项。4 U( P9 g) M. {- F1 I' t/ o5 C
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
4 g! c4 ^# x: _' y/ c D前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
m8 M" j& R, ?3 z, h8 O' L% C, u/ _3 h(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法 j7 d& j8 W: o
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
8 ]# I. }/ J: ]1 |1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;1 Q) _% S) i! l/ V' W7 [
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
; e9 K) a2 |1 p% ~# ~+ _0 `9 O3 k9 _3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
' ?5 m/ J$ U) j4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。# z' N9 w: ^- V# Q* Q0 ^/ _1 i0 n
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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4 }( g* o! ?1 u3 L1 q, c |三、工作日志的形式: |0 f6 A% a$ N* j, J3 [) p Q
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