正确交谈的七条黄金法则 ( {% u! z1 C7 d# P
% p8 E- g& q5 Z# D, l2 O 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
( i* m' `! k! L8 [- L, H$ {/ @ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 9 b- P6 g- I! V. j" j {% r6 J
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 1 [* }- B, G$ O L8 B6 X- t# O
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ' K2 g) P0 J! O' [5 |4 m) L, S- C+ S, g
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
. M; G# V) j- n 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 - L$ v( i1 u- U" s& o
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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, Z8 \& H9 X) R& _ 针对不同谈话对象的沟通建议 7 G$ V3 I% H6 E# |/ v1 A, f' |% |
+ E6 }) @' D; M! r7 R# U5 E 1,与亲戚交谈" _2 ~4 x& `4 j: R+ Y
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 & N4 _8 N: _- \1 Q5 B/ h F @
2,与上司交谈
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