正确交谈的七条黄金法则
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, B1 N* M9 Y8 X% w }# s 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
8 u# ]: {2 \4 H: o& l( |1 `3 v 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 6 K) T5 t. H# M. ]. w1 G4 Q
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 : X2 p$ _: {9 p6 C
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ' t, _2 t f, d1 C2 a& H2 X. s2 M
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 8 V' }" d9 N& p0 C% a! ^, P
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
3 a; N1 ], `( w o: h 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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+ z6 q$ a8 Z) z# q8 p) V 针对不同谈话对象的沟通建议 7 j/ R) K; l2 u! o$ ^7 Q8 G
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1,与亲戚交谈2 B+ h( i& u! [$ F
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 - E! Q2 g: E, ]! a- `. n
2,与上司交谈
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