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m, W0 h/ w* E# r+ rmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
- k7 L5 F0 w; B; ?& Jmso-pagination:widow-orphan">% z6 N2 i+ t" F) w- U: |* amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
3 y. A$ e9 w* E9 ^' J) b7 s9 L7 Z$ @( J7 z7 ]
5 A7 q" _( x/ s) }4 y% a, Qmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
; p' Z T+ R9 I0 l! [mso-pagination:widow-orphan">2 T3 u9 g# M9 V' U/ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） / s) }! x) {3 ~0 O O
+ y. k% k& R) u$ i! B: p( I1 t) U( ~* B, a' E+ z* |
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
8 l: }' l$ w9 Y0 t) i1 Q9 A/ imso-font-kerning:0pt">
" A2 ^' G/ z5 I8 t, g1 W. B W1 l/ n/ Y* P
/ o, r! e1 E7 n3 V) Y) G, W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：5 m1 |3 d' w7 Z! _: |5 B( Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014& n8 g" w z, G. e% a( Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 " v7 S: K$ W7 `& U c) D) o
) l( c4 }0 [) L$ p$ W& c( g- L6 e$ ]( |8 y. v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：5 j8 L$ K. ?( t: p0 t1 q- J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, n$ a* L1 z: R
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） - H4 l1 I8 E I% G) P
: t- ?6 W( h' i, U6 e) ^* q: x. C+ {
- @0 V ^: P: Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：) l. K' E$ T/ k6 g* r. N+ W0 I: m% m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# k, F# w& Y6 I+ I A: ~宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
. ^+ B9 t8 V6 T& c' Q
' }5 y) A+ t2 e1 r! b0 x( p; k% J. T( f+ t4 I: ?* \% f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：/ z9 N4 k9 J& i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, m' Y/ ^1 P8 e0 `9 H. }6 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
1 ^- T9 ~( U' `- E9 n6 t0 }9 A! c4 K, Y6 @! g1 O& _
1 F' s7 j0 [0 i/ W9 e7 O% \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
& L$ G2 v* I4 ~5 V+ }3 J/ ^; s
# R y/ v7 Z& M2 z( w# s0 n6 o, C, K8 ^# N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- q2 }$ R6 A+ j8 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 8 h0 U# K% L; b) [0 F7 r
3 s) o- F) h) f' N+ t, B
: E, z' P3 j5 y$ E& dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 . }" w0 C$ w4 f3 ~0 i
2 E" H j8 f- K
* C) `* @( f; rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 ! V! Y6 W6 Y) Z6 Y# X( y# D% A% O
, p! z- e0 W' |0 S' R3 ~7 B' p( B4 F# @8 E! g: o$ o7 T6 Z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 5 N1 o6 ?' F# N! n- ^; k6 Q% J! s
, q, |6 A8 U9 o- k1 }( X* A, k( Y5 g. ?: J+ t# l' N# ?6 i- X
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 - Y6 Y, E8 A0 ]: [1 b& }4 G; A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:. I/ ]" T7 |& @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” - C% A+ b: `' U0 D& c$ }
5 @1 k* U6 u2 o, W5 w; R n7 Y
0 ]5 @' p Y r, `- |# |" y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 2 [; g' J. l" X0 N
* ?) B' U; q+ _3 e# |0 G" p& G$ G: a B3 \2 y3 n3 j& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 Q# R1 ^# m/ Z* `+ O" W# F) v. b% Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 4 g( k% y& R! R& Z" S
# \. c8 w' p3 U. ^6 f. O
0 z: W j& k9 E& a4 F- C$ ]! ]2 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, i3 F! ^0 J( o* w: `( t f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ ~$ p. y. ~1 u& _9 a# }
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 9 b" d: e$ G0 A5 ?
( c9 H2 |% @6 g9 Z7 _3 G
! Z; z0 T2 X& T! N; @; O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：: D' W0 L4 t4 U; u; g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1% ?, y+ ]' G- ?% ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( e9 e3 j. Z5 \; R1 k, s3 f宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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, F7 f# G3 O' s6 E0 e% F7 Y" W( p7 `: |6 P5 a! y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( _# D7 l6 L7 b, j7 k3 G: d3 `: @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 z+ l! e7 @9 J& ~4 x l- S
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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( m8 \& I) i& j# O) t: K/ k8 P- Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： b N, ]3 \* v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 % H& x0 m* e4 _! t
) s# p; z9 c! Q" q4 j: J8 _# J( H- U1 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; I0 d9 n% J# Q0 L0 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* H) j! }; ?' R" l; J N2 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ j* H5 s% B+ Y
4 _' ?* r0 x# K" \% Z2 H: }: B$ G2 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 Y0 }/ r% _9 j, h, D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 h# z" U! e9 }6 \1 ?% ?
9 ^3 r0 a* o- l3 Q- N& i \9 I. M/ y. f& s0 l) w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心. ~( p" r" m7 O; r
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 w' Z4 g+ ^8 j! y& I7 Y: B
0pt"> 4 ?5 s0 o' I8 A$ t! g* }( Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 7 Q& P$ G, _* }0 a% K
4 ]5 o. f- ~% h4 U9 O( Z* m2 e. j! Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& C. a. ~ L& ^: ^& wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
9 h+ t7 }5 f6 C. G9 b. L$ S: f* D3 w# C' o/ \4 e; S
7 }# |! x8 V8 E) ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ E# h+ A, ^3 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ _7 Z6 o: |+ W! Q% t; F宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 . o+ W* {: I) v- L" \+ M0 s, h
. ^# V \3 J6 i) _6 S0 B
. r3 P' q: \& [# E7 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' s* f9 e6 i% V" O0 U, `1 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 & L$ v7 E: j) U: n9 e4 o, A( g
8 u- c( C2 S# b+ t; l
/ Q0 g0 H2 Z+ S
0pt">石子云：; e. S+ O: S% m: P- p2 ?( h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
& I: q$ `4 q$ v/ |% J( P, y. R( h0 W
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0pt">信仰：1 j* d5 z2 m9 n' Q# [5 H宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 ! }6 Z7 v6 ]5 s9 T7 }. ?
7 Z+ \7 a& \: X9 U/ l2 t, P& Y2 ], E% N2 J# A) u3 L: f. U& d
0pt">石子云：' \% ]6 j* r* d" L
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
3 ^8 j. D0 O) `8 D) h3 d' D, V6 W f2 x4 ^9 E# s
2 G) L* ^2 F# h1 ?5 w4 P. C! wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：" H2 S" C; K- J! d6 N4 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: u: l) p# Y7 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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8 c$ k, G' K2 x1 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：, p: T$ X; b8 \3 h0 q: S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 U8 ^# V: U2 T/ a, I3 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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* I7 K( ?1 G4 e) S9 e" H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: ^# {- T) J% }3 }3 Z. ^# G( K4 R
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 N! m; h1 Z! ^/ S8 O宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
, w; F" x4 _: D) _" v2 O% ` A; @+ v5 D/ T, O
6 \0 z$ q! C- u* q, t0 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" v$ S2 l& E0 V' _5 U# L( ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 % O9 q i6 Q1 k3 |7 |! F
% J/ ~( [# ~0 m. j" |0 H9 y" w- O# }# C2 y( @# @0 w9 F5 F4 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( N9 M' c$ D x+ F6 j [. F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 6 O* j L! h$ o" i
- ^9 g5 T+ Y& E- h% O, R: g9 P$ A3 d& L6 r5 n5 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- J7 R" A4 Y- N0 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ A3 l: |& d8 D' I2 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
7 ?- S: r' @1 X6 }* _0 d4 R' k& ^2 X8 F [2 l1 c9 {* h0 ~
* r( ]& `2 q5 Q0 z3 {, A0pt">欣然：) y; o( W* E2 H) a) P: `2 ^' G" y. d
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 , f, V- z7 D6 H4 ?
' @1 B3 p2 A1 m( P7 p- h; F
6 `% M" @, v0 n) L, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; T% o% B7 U" R. q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ x& r# D/ b6 ~2 g/ o$ K宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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; a! x) O8 x. ~# f: c1 y! B3 P; w, ?$ Q2 c) g& \; y ~ k- |1 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 ! ^; d6 ]' ^4 u% [; v+ h: M
+ o: T9 {; ~+ ~8 f. b: K0 g; r" t
" Z8 L( _& I0 h6 J& d; x
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ' @7 _! V4 h1 u$ O% g5 {
; d# Y# W# `+ H: J- e3 U Y
8 E! @- X% t9 c' K6 h4 k0 E0 @" U
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ) q) y9 I; z: T4 |1 W( f- V
( E- x {; `9 L5 M R
/ S6 O. f4 a1 D& a3 g$ p T+ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# C {* i- S" \ R. R3 r( G: Y% }4 D, E/ Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ ) y; O( f. H& I* `1 m6 |
. K& @: n2 j1 {! b$ {- i9 s% ^9 u: q0 J; I& P, Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# X$ j! ]; Q9 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
$ i" s; }5 t$ ~3 v3 J4 L9 ?' Y W+ i- N, S4 ~6 S* p5 T* B" F1 \
# @4 @. J# A8 V+ q( P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' Q7 O0 P8 A/ @# z9 |8 v# x2 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 d$ h- H9 k7 G: x1 |+ }
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ' A7 J+ {0 w) S% U
6 [! a$ T- M4 ]" R$ j1 E+ }9 c. b: y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 " x1 c; j1 k; K5 _9 u, emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 . A% v; `1 \ f1 v) O8 u* `' T9 N
2 F; ?; z, U0 n2 N K1 T; B
* x" @% ^8 U( [: S7 b8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: Q4 \) g8 j% G9 D- S9 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 1 Q& L: K S& J! t+ g0 }* `+ T
$ X" M* p; V- G* K1 W
" l8 h0 a! p- y5 k9 K0 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% t- F, A2 B* W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. j% @9 e9 a+ f; X. @. M: v& d
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 / y/ t* L1 o+ [ L" v. ~9 ^# {
, J. V( y8 P+ U) A$ A9 b* _7 ]" _$ l8 @* e! ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 A- R/ g, Q7 |& @# Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.. Z$ ?& v& i1 p5 L. m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ p+ e8 r8 Q5 q0 X9 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 ! }) v, C+ z, K! S1 l2 k2 }& n
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. s2 s1 f' {$ ?( z: N. Y$ \: b. x* A
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August7 {' K7 ]! R! ?9 C C0pt">：% G" r4 `/ z# z6 x" E! \宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ( E) ^7 j% I5 }+ b, d1 K8 L
+ H( c/ `& x1 `0 a' e1 r9 J8 O2 Y+ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, F) e/ O }- P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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) H& l5 F T9 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: E2 ], k9 P% H0 f: _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; @6 x- e9 d' C& L8 H+ ^% K# ^. T
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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5 p/ L" X/ U7 I3 ]2 x6 L) G1 D: u# q# B1 Y! b& |/ O( H5 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 + e6 A2 I# X8 u( T3 l" K/ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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5 C- ]- I2 Y- Q3 Z) A2 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! ~# G% f4 y' v+ I1 f, S5 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 J q, d6 R$ u/ t5 d9 p% ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 + H( X7 q, V& A% T& Z! D
5 c* \ z4 p6 M) c* }5 D+ E; @' K1 V# y1 a8 P0 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& a W$ `0 W2 l; i9 v3 j1 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 }7 m0 ^" O( {: r+ J% Y宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
* I6 m" m# @8 f+ J( A& u$ ~0 b+ x7 @% A6 M* K6 x. ?+ G3 r/ k
8 z- L$ A" C, d9 I8 O% W+ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% P! f" A4 s; I5 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 5 z y7 V" X m; m& ~" h5 d3 q/ y5 O5 M
6 h; |& j- y2 z- j& o
# }( o, W" C/ P2 Y0 A2 \7 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： r- Y, V6 S6 T! s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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. K+ l" ^- Z: o" }( M- @3 e4 R* V0 C' y' N* I; V" _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 Z5 I% V9 v4 ^+ ~& t+ M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 [" J8 c2 X5 j$ K宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
: Q( B4 @" G* t' h+ b* K: @$ Y8 f! u$ Q
+ q; r2 o0 s6 l- b5 P0 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: t9 y* T/ s. T x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 f5 |; a/ \0 s2 k# U: D# ~; k* T N宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。4 G3 N- `1 ^0 o j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
, w2 g4 w0 w2 Z5 _
! K$ x7 d' n$ t: t4 T3 K0 O& r6 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： h2 n' S7 I/ Z5 I5 R: ]* ]! x" Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
' W8 H8 u$ l: q7 Q7 d+ Y2 h, J
5 l. c9 I- w: s9 ]6 o- I- Q) j' \+ ~" V9 `; d9 D# H6 Cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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1 ?8 }: C$ u) Q2 F" O' R& ^2 G/ z1 d& e( p/ k6 V( d1 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：, A( k' n0 j4 ?6 }6 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: o6 y+ ^& l T* ~% t宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
) L, ~% H2 ~3 z& k! [8 x$ h6 Q z! ?5 A; U7 o# r$ f* q
! H4 O: p3 w0 o: o) Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- R: X! t' E( T! ~6 G5 |6 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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# m0 ?- J3 a. ? N# z& H7 j9 P6 V1 V! O# M0 b4 ^4 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 w: q! B J0 H! xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 & \5 y# e/ Y6 H% S8 b/ z8 f1 |
7 H6 a7 }' }9 k% a3 S3 Y: G; Q0 K; I! vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" k' `% a- `- {# }4 h: ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; P/ z! z5 \+ a4 w9 f0 x. H5 H宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
8 e) [1 @# P# v+ W' N8 e1 F+ _) o
) w4 [ R4 ~3 b9 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 g, q$ H. n/ v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: r' g2 }4 y1 G6 b$ |宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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; ^: `$ |; q) V8 W' `, {: Q5 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- z4 d- G2 t: J0 j6 `- d7 g# l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 F5 M% B- Y- u% {0 y7 M6 c9 h% p
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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# G( g* E3 @; f- v1 d2 @- |3 }# B d+ p: R' \7 P( i& L" D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云: H$ y* F4 X4 B' [3 k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：0 v% Z+ O) K; y0 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 ( y# i" ~8 n1 I: W
7 `3 I l, r. y" A' x4 |) a8 O/ E: n4 K1 _+ o, ^, w) o* P5 @4 \6 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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+ w, a$ @4 F' f2 J& v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& f3 c g6 I8 d. R( N8 Z- j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- x$ k; t: W; g# J2 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 * Z( P' Q6 T- b7 X9 k& _8 G
' R7 e! U) {& V7 c8 p# H+ k; a7 f" v, p- a) d: S8 E5 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ l2 F1 f* _1 q6 O. Y; Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
1 M2 ]9 ^8 z( r6 K5 x1 B/ b+ |9 T5 ]6 i. e! }
" j" y& a0 e. Y( Tfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August, f. D/ N& p& H0pt">：7 u4 g: R6 m( g: @0 |2 }宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 3 D& A' S- Q, G% X: a3 R8 `, B i
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! A& o2 t9 G8 N$ f1 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： ]+ r8 r1 O# L* q- o/ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 : v6 ?* ?$ n2 A" `. @
: B# {8 \7 `+ _. }- ]3 I/ v
# ^1 ~& @+ @+ ?% L( D- q$ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ J; v8 ?9 T4 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 D% r' P* p0 y; x5 }1 I0 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 4 J1 y) v' d" A" J$ V" X; L
' w. h" w8 y4 B/ |+ q3 x8 r+ Y, h' r$ L& A0 I! u: G5 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 d! f- l7 q) s5 n) U; p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# z4 T' O/ T: d o E
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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% ^/ _& E+ _8 f! p/ a- l) pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% `$ H1 q8 Q1 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 2 U& y2 }* Y3 t2 F: E& w
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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4 h0 F# D8 l5 V8 z9 Z. V$ }4 u* l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( b& V6 a8 R9 q, S u; [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, |' t f5 E1 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 & W, N! b# I3 e' d3 M# B; }9 [: n. V
9 n' \4 \% P# i$ ~, q4 x, D! T; e1 k5 J) w+ M, J4 ]/ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 U- P; Q: t! O4 t' `: {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 " {8 ^* @0 i5 h
" V4 A+ @, h( {1 e' [+ X) g" b8 m U; ?+ N/ z8 n# j! Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 D& x ?; n/ [" ~5 [ l5 w7 c( Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 : a0 U" _# j! l6 V0 A
% k3 F( r U% N2 Q) @1 ]/ M! v. o# o: @7 P1 b F( ~8 }' dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 d( e9 h' }3 Z6 b+ B0 I$ w0 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' Y* i( d, x7 ~( Y5 w
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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/ b% V6 c# F! C7 Y" ]( M" _* z m2 S8 e" R7 O/ O9 a8 f3 o. }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 e' f" B$ I0 W! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 8 q5 V; w% m& T
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+ C" n$ T2 w# }) x2 X( imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; b1 ?" Y- R2 o& n, G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' T$ P4 t1 `. x ?- x9 ?+ [6 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
0 O' f! V- {. \3 |% Q# ] v& V$ e0 L: F
9 a3 c: z3 T2 E4 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 J1 w' A! A2 d S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 - b7 J8 y& }0 p+ K
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+ L; a# @+ J/ V% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ a8 [+ o0 Z% y/ S' j2 G" e* ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 W: X3 H" g1 d8 F; f& S
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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( A( A% K- t$ w/ S' h6 |4 }- e9 P- u3 h7 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, b1 w+ [( ?+ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 t/ \' z' V! U6 M
+ d! A0 Z# E3 C! R/ p9 h$ \9 C8 M1 W+ v; k; g, B: x6 f4 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： w/ o9 h# u2 d9 t/ w3 \5 b9 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 ^2 a5 W# f' ]: w4 h# i宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ 7 m: U$ w/ U, g* i' r3 }$ p
; Y1 \" g( u1 K* q& E; d8 O, w5 r5 L2 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ F/ U' Y$ R2 i4 F8 a, g }3 g5 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 " g4 M' V* S: I/ E
, Z: y5 r+ G5 {& R
: e* Y0 u2 j+ u# W; u/ t- _' h0 A' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 q5 [8 `& j2 B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* `, A7 p8 _$ y2 [# O宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 ! o8 ^% ~7 n# L1 w: w6 w
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e# _' m! m" b# r9 A4 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3& h$ \4 J0 C% {9 E( j- T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">08 P# b0 U: O0 h1 l" m4 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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- B" m3 o; V8 x2 j+ X/ ?, h# {, R7 v4 T% G/ T. B. \/ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ K/ h, `( R# T6 k* o7 i7 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
0 S0 R: ]' W$ U! }) U5 s) D
1 K. K2 D( h# q! M9 {. s; q9 umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 2 C A# H2 U# Y
& V b! I5 i* q J8 i7 X& k
* w) w. t& o: O8 I- w1 t5 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 3 y* z$ A1 x: y6 z# X8 a
! E" S7 N4 T% a8 e
, X/ e) ]3 g0 |1 f& o. |9 amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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7 X# N( h2 Q0 Z1 ` ]" _5 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 Y8 k) J+ f! y. o0 B/ ~, E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, [% O4 h7 ?% Q! k$ Y宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 ) i% l- |- {9 h h" R/ m
3 P }9 P* M* s+ h
6 p( I; ^" y( Y3 f( z1 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( a4 e6 j4 X3 ?5 n0 R( q5 Z% S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。' l/ f$ H# U; V$ j% k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 8 w$ M% O9 x a$ s. ?
% h# i( e# s# d4 m! x' C r
2 C* W. Z6 v% [5 f5 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 T' [2 H% }: f5 i o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 7 @9 k; f, Q* }2 h& | y
! M! |7 v; ?# S3 @4 Q4 x: J: z, v% V, J3 \2 ~; vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) l/ q. o& N4 N6 u# ?, \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 $ v; f" T% N9 ]1 R
( ?' I$ K* ~8 w* r! j) E) w$ |+ [
) e5 i! L) _( z) n: ]+ w) ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： U ^! ?& i/ }; u- t n. k4 _8 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% t A8 Y& k* H' F# `: M5 f7 V
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 1 P) w5 ]) G) r1 I" O) q9 Z
* t' ], g) {6 U4 L7 r. I" V& `5 ~' z' y! E- w+ J9 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 L5 Y* S. V' D* v/ B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 ]; p' F) l0 V5 q- H宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 2 w* W% V2 C% R2 ?" H Q6 ]
8 C6 f+ B$ l$ C& @
% z0 w) m' V: p4 l7 M/ X" Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 P% ]6 b; ?; S" P4 `$ A) T, e& t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. b0 ?# H0 y/ S6 m- ?4 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。5 ^& N! p S% V' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
2 |4 p) y% l2 L. U0 C; T0 E* }: l+ E: Z9 T
: |5 A4 N. Z% F9 x7 h9 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. `1 M0 s! u" ?2 ~7 @7 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; d7 L/ x+ S [) x/ u& N* a宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 $ Y& |* ]# S" W# ~2 y- b' N
" P' g- V- r2 t9 K+ w/ p3 |% ?) G; g/ Q) @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; }- `% P1 u) Y; C4 o- p- m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 4 [* w( E0 y f2 S/ N
" t2 O/ t+ N/ C( p
) t) D+ s# e( c1 X; @; ]. C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 4 M; i. {' O p. K6 T8 C
* B0 h; E- h, U( h8 N3 y5 {
" U* N9 }! [# U$ q% t2 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. e1 J" w2 E# D9 g( u" B8 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 / L+ ~, L @ M$ K1 |: Y
& S+ ]3 Y' a* @+ B: k8 e) J2 C- S8 D/ Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ]! Z+ w' e' P0 n5 |8 F* Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 , Z8 [) [& c1 T. ^
) p: R3 Q- m9 S& ]% F
- G+ a# I0 X5 B5 T9 M5 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' M2 k/ A) ?5 v. u3 ]' z6 V. ~5 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 ! |, Q3 q# c" l3 ~! q6 L
) y0 ?9 O |: M% f8 q- S, O
) e j T6 |8 ^8 j) bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ^; I5 {' S8 Z0 A# g: z6 ?2 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
8 N7 {% x5 W ]" V
' |, x+ w+ d' u4 s# H8 _! w: q4 R9 ~- k3 D, H- @" @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：8 p1 l7 h N% J. f# z, g3 G3 D* u4 a' ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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( w! V$ F$ I, ]% o: m+ M6 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ `2 S) _' y* Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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! c; v: X0 r" Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' f& B& j g- V( X, z: S% N0 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 1 }! z1 u- W' V% q( I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：* I4 H- A# p9 t" ?$ X7 K! e7 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 g3 U2 M* Z* C7 f" L0 y) V宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * a. d' l* O# H: n* x9 o! N$ p
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： D0 N; m2 h1 X9 w$ {! Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 1 V d* s9 u8 M# b
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 z$ e, v' X, C2 D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: A( E+ Q& i) Z6 U/ o
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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* l5 S# B! d/ i4 a" {/ l, B5 m4 N+ Q" G- @6 _" qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* h" a9 l: {9 M+ @% {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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: j4 @; h3 Q3 X0 u/ A5 X3 |6 {" J/ z! T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 i" G2 L/ X; G& @& r+ ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 j% b/ p" W& x+ ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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% h# X! d* i) `: U9 ^4 v! f; X& G& H$ r, tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- q9 S9 h9 c) t5 f1 D6 f' o0 |; B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
" l! p7 O( O) r, ?, ]! N7 T. T- p6 P0 u: M. Q+ h
: _6 s7 l( f) }& Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ f, p( ~# q4 w# \: o+ m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ R+ f/ P0 {6 a& @6 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 6 U& v1 `7 x* Y4 E
: Y; D& Z2 Y5 |9 T( x8 J) n4 ~! t' e$ H9 B) o& C9 I" U2 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' o5 o8 k7 B' c" f+ N9 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 1 b' _1 H' B4 L+ V; M3 K
/ J4 k( _6 w( b+ [) q5 K6 z- f Z) J' Y( F/ c! K* N; t$ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. _8 Z! b4 w6 P" F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) n: @# v" |* n6 i5 |, l$ ^" s
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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! f$ u% H' A$ e( r' d# U1 T& v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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, F8 Q( R: H7 U& _2 I) h& P" U4 S. _& A/ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： , B u, ^- w0 J- C
9 H' Q g) r; e5 E* D6 c7 Z( W8 {4 H' q1 Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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* g* X0 V o. b8 Y, Y4 j/ E2 M3 c1 r+ \7 Y: K& h" bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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' M9 s1 S7 Y( E) B) W
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
/ [ W/ c8 E- b0 Dmso-font-kerning:0pt"> " l0 B( K; D( w" {' smso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 y' z' T2 C4 F/ A
0pt"> & F4 m4 S( r6 n3 u' e" x$ l$ m仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:6 L, F2 m& m9 c+ _; W! R
0pt">xx, Q n0 k/ ` J. S& X4 v. w8 w
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:5 i4 c0 Q4 s- B! i' \) J
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 H% r+ d- L9 w* s: W, c仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
% W( F: Z% I4 H C/ q1 ?* Y+ G0pt">县人民政府
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9 t3 U& L9 ^2 ^6 { q2 r3 Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> - e5 J$ T1 O5 l& L6 H, d Z
8 k" u0 R8 U0 m1 ^ V
; X; e6 Z ?2 G$ W2 c6 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# p6 G2 W- A7 T, j8 m k, ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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4 @; f' {- w0 F; b( d9 M; R$ s7 K8 ~( G# A2 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 _; \; I# B3 e; F- k3 c( a/ L5 O) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 ( G) H; X+ _% H6 W3 G
" n* Z2 `+ u- o9 d% E/ W8 R# m& ]# |; u \% f( Z8 ]. B5 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& c. l B4 ?" W3 T7 ^9 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 $ v4 U% Z. O* ~' c
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+ P7 l' a; d$ i! V! rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; M9 H. B5 N6 N- m1 p+ e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 u; M& `; I, J5 Y. Y宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 8 f4 Z2 i) R8 U1 J8 Q) f7 v
1 J: G& F5 f. r$ i- T2 |" e7 A; x) f" N9 C8 I8 g7 A* [* D$ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 V( v1 V* Y ~- }; [, x+ ]/ e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ \: I: |/ `8 p: U宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 " n9 Z7 v. E, O @8 |
0 d. [- _8 F+ f; X/ f0 D4 X3 R: c9 f* w8 U" Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：: l5 p! k a6 L/ o& B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ U) N3 a, W/ M3 b3 O
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
; n* B4 v7 D9 Q1 m; | d) B7 L& c9 z0pt">嗯。
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2 i' \9 M$ s) a; Q5 n4 G0 s5 ^) v) E; ^6 o5 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： p* n: X! V. q% g# h5 I" l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; c% B$ {, N7 R# X
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
* l! O# f& i. [! ~# `$ s, m
8 I% ~9 L9 X" M x$ i9 a. w2 |6 G; V/ x- {. A. u% B( m/ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% K2 ~* X$ T4 d" o' Y' G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ; e. y6 T3 C6 v# a$ h. ~9 F; f& I
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