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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 : t: {# L+ s' _+ }5 [/ z( `
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' u, }0 ]& b1 ]% ^: c& M }+ H& C8 L- N! P* H2 j$ {color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“, x' L# q, p2 o- V4 C3 K6 D7 Bcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。% X h' `2 O# X! tcolor:#3E3E3E">”% X7 _: C! I, k
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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9 V: ~9 N+ M" b- iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“: Q9 ~8 W2 e9 d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”: Z* E. }( j/ o: l4 L- ?3 @0 V+ UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 z' |/ h8 M5 M5 {6 T% H+ qcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“% r) M7 K" y% a# ^* i1 w7 p* m! acolor:#3E3E3E">目中有人, W+ c2 B: g% C1 u. N, C1 f0 Kcolor:#3E3E3E">”$ q( r% D, I: h6 F
Helvetica;color:#3E3E3E">。 `& k" e9 R; U' p1 }color:#3E3E3E"> & }( Q" q- i) [* L# c/ p3 k- W2 C8 ^
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) |& h- X1 O: q( K5 J- rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“( b/ @- ~0 n1 h9 JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”5 n7 F2 z L7 \: k# LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 B/ x1 ?: K* {' Q4 l. \
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 5 g; d! y2 `/ D3 c* Y
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“. C. D) j: O [. S( n6 IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”. B" l2 u: {) ?# u. M: ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# I/ X* g- K/ T2 Z
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 ! Z# ?0 Z4 c0 l+ [6 J! X3 k
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8 h9 K9 H H6 D) ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“( a8 [; q" l' w- Y( T* y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”' @6 l/ b5 C# d5 w: @/ G& a+ mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 S# T2 [. y3 k) g" z) Vcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 : ?& `! f2 q( D' V
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。: H" d& ~ b( o z: }color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)5 m3 q+ g8 N' a: c8 h1 a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) o6 P, | d+ r$ Kcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。9 P* t( K# B; O% k9 a" l, G4 rcolor:#3E3E3E">
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# @( A9 o# ^- `: R& _(4 a, ^9 B# M' P( G7 ^1 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)' n* t! B. s! g3 K+ ~6 Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。- X7 P7 E( ?& |! J* jcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)4 ]# g: g: Z" G# s' K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。7 P/ P2 {; T5 j$ X3 b6 z' p% s9 Ncolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)& v- M( ~9 {' Y S3 r" N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。* o# t, v E! B
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 ! d" N0 E% q/ ^( D* \7 g
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+ z2 B0 g; Y7 y' s+ Q* ^( o/ ](4 N ]! T! M3 Z. m1 HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)" `. t4 l0 J5 j3 R: _! X% N" T
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。3 M1 e, N; H4 Z Q. n+ @
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的; p$ D, }$ n1 ?5 j7 f, r- G! _
color:#3E3E3E">“2 c( J* v( c8 ^2 {Helvetica;color:#3E3E3E">握) W0 e$ H/ R0 K) P# q5 Q; f) o9 dcolor:#3E3E3E">”0 M$ E. a6 m7 F" bHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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7 |* m, g4 T1 x(6 \' X8 F$ ?' d& p- pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)6 q E& _+ ~( H, H3 [9 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。0 ^8 |8 {, N$ h; ~, D: J" Ucolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 + w/ P4 a# G, a8 \( S: l! x
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)/ M ?+ o- v8 Z1 ~/ ^8 K+ [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。4 e& l3 ~) E5 ?, m) B/ E- Qcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 1 Z9 o4 [+ w" _) O3 o! N9 W
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0 y- L4 j6 X3 r+ r; o9 [0 t7 Z: t+ w5 k: o; d* G4 _% |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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( i3 u) \/ C3 J(1)( S" N8 W- _- {9 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。- q u- n& i! }color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 ( _+ `! Y2 r" Q
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+ {: c, X) a, t2 t% @(2)4 j2 G# V3 R- d3 b2 ~) d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。: X; a, s1 }4 K& G i3 s! g$ qcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。, {* n# i4 z: S4 p- {" _
color:#3E3E3E"> 8 \5 l/ B6 {! U1 c9 l. `
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. i# n6 U* |4 _' e# ], d4 A* V7 ]9 ^(3)$ H! f" w$ h6 f+ @% ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 ' {: J3 b2 c3 z! o5 p. r! v
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; s* Q# F+ ~$ M9 N6 t7 Z(* S% Y1 p1 n9 e; ~5 K Z2 H1 A: b$ F
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志& r* l& C5 M2 Q q
color:red">20060 J6 I/ U' @2 `/ B5 E$ mHelvetica;color:red">年第" i3 @9 H& c1 h) U3 K" J
color:red">3* I6 m/ H0 ]7 M' n4 dHelvetica;color:red">期。作者：张传禄9 i6 U! b1 h7 c% y- z* ucolor:red">)( f& H% }1 s& N9 `
color:#3E3E3E"> 3 S$ v& p. }1 ~0 J! I
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