7月27日 ,《人民日报》刊发了《讲话岂可“到此一游”》的评论,批评了当前领导干部讲话中仍存在的种种不良现象。话风折射作风,“到此一游”式讲话的背后是应付工作、敷衍听众、回避问题,必须加以纠正。那么,领导干部该怎样讲话?不妨学学“做饭”法。 3 O# U+ \6 I% H7 _
5 a6 R9 M/ N* h" B! w* j首先要有料,传达有效信息。做饭材料不够,吃饭自然难饱;讲话信息传达不足,听众当然云里雾里。领导干部讲话一般是就问题背景、问题分析、问题对策等传达信息,如果信息低效甚至无效,那么听众必然不知所以。因此,讲话首先就是要传达有效信息。那么,哪些才是有效信息呢?与问题相关的原因、现状、对策等等都是。这里要强调的是,有效信息也不能简单摆出来,而要有层次、有重点地组织起来,否则听众还是容易陷入抓不住要素要点的圈子。 4 p$ B4 p2 [ Y- f8 |, m
/ P: ^! I% ^) O2 B) B其次要有味,增强输出效果。饭无味,人吃的就少;话没味,听众吸收的就少。讲话的目的是引导听众科学认识、正确处理问题,因此必须以听众为中心,讲对口味、调(diao)口味的话。要对口味就必须提前了解听众的业务水平、心理预期、文化素质等,而要调口味就必须自我训练幽默感、互动技巧、综合素养等。必须指出的是,了解听众的最好办法是日常多下去走一走、看一看、听一听,自我训练的最优路径则是利用每次讲话的机会自我观察、自我评析、自我提升。 2 f4 |( h% D& I1 y3 n8 j: v
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最后要有营养,引发有益思考。好饭还讲有营养,好的讲话也一样。什么样的讲话才算有营养?提出有建设性的新见解、新观点甚至新问题,进而引发听众的共鸣或思考。以“如何解决农村冬季取暖问题”为例,讲“统建小区、集中供暖”是没营养的,因为它缺乏现实可操作性,而讲“关键在开发性价比更高的煤的替代品”就算有营养的,因为它提出了新命题。怎样才能讲出有营养的话?思考并研究问题!要做到这一点,又要求领导干部静下心、沉住气、耐得住。 : n4 q2 D/ L, {$ U% b& ^
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讲话牵涉问题解决、关乎工作作风,不妨以有料、有味、有营养为标准而创作。这其中,“料” 可短时梳理出来,“味”须长时训练才可展现出来,“营养”也须长时思考才可表达出来。因此,讲话最起码要做到“有料”,确保听众知道是什么、为什么、怎么办。 ; u1 y, ?- c/ y2 u4 e: X* }
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