讲话不妨学“做饭”

7月27日 ，《人民日报》刊发了《讲话岂可“到此一游”》的评论，批评了当前领导干部讲话中仍存在的种种不良现象。话风折射作风，“到此一游”式讲话的背后是应付工作、敷衍听众、回避问题，必须加以纠正。那么，领导干部该怎样讲话？不妨学学“做饭”法。

首先要有料，传达有效信息。做饭材料不够，吃饭自然难饱；讲话信息传达不足，听众当然云里雾里。领导干部讲话一般是就问题背景、问题分析、问题对策等传达信息，如果信息低效甚至无效，那么听众必然不知所以。因此，讲话首先就是要传达有效信息。那么，哪些才是有效信息呢？与问题相关的原因、现状、对策等等都是。这里要强调的是，有效信息也不能简单摆出来，而要有层次、有重点地组织起来，否则听众还是容易陷入抓不住要素要点的圈子。

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其次要有味，增强输出效果。饭无味，人吃的就少；话没味，听众吸收的就少。讲话的目的是引导听众科学认识、正确处理问题，因此必须以听众为中心，讲对口味、调（diao）口味的话。要对口味就必须提前了解听众的业务水平、心理预期、文化素质等，而要调口味就必须自我训练幽默感、互动技巧、综合素养等。必须指出的是，了解听众的最好办法是日常多下去走一走、看一看、听一听，自我训练的最优路径则是利用每次讲话的机会自我观察、自我评析、自我提升。

最后要有营养，引发有益思考。好饭还讲有营养，好的讲话也一样。什么样的讲话才算有营养？提出有建设性的新见解、新观点甚至新问题，进而引发听众的共鸣或思考。以“如何解决农村冬季取暖问题”为例，讲“统建小区、集中供暖”是没营养的，因为它缺乏现实可操作性，而讲“关键在开发性价比更高的煤的替代品”就算有营养的，因为它提出了新命题。怎样才能讲出有营养的话？思考并研究问题！要做到这一点，又要求领导干部静下心、沉住气、耐得住。

讲话牵涉问题解决、关乎工作作风，不妨以有料、有味、有营养为标准而创作。这其中，“料” 可短时梳理出来，“味”须长时训练才可展现出来，“营养”也须长时思考才可表达出来。因此，讲话最起码要做到“有料”，确保听众知道是什么、为什么、怎么办。

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