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网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ; V9 y: J( I; A8 X, k$ @
, G6 p' v! i& i7 b+ R, ~' B) X% t
老秘回答: 0 U8 {! @: k8 b, C' M: }* U
6 ]- H* _! r; m会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 1 I) g) j5 Q$ D3 L4 ]
, L! Q( F0 \- }●使会议开得卓有成效 8 `# n" u3 U9 n" M
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 . m2 s2 I% r$ E* h! c9 I/ ?
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
, O0 R" `' p3 g0 G- Q2 C 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
6 i# j4 f# n" P3 U2 Y8 n+ `& @ 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 : Z1 ^! L. T( ^# Z- H& J
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 2 B2 ?8 B: p' a7 V! A9 s9 v. R2 J# _
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 1 n2 U) }9 o2 w
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 4 m- H0 u, F" _ T" u
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
5 L1 J$ t3 A5 _ s9 e 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
- c# c$ y. {$ w7 [, b 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
& M! @8 l" |) d9 T 10.信息要加以选择,避免过多。 , b1 q; r7 j! n3 {1 Y0 |
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 , ]; r# N/ P( {: Q ^/ A
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
4 V+ M8 g3 c* |- {4 o* x1 y+ B6 {# E 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
3 A# L5 e) @; G* F 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 9 [9 Z* B/ Y. u# L8 [2 U
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 X2 h5 L R8 V5 f0 [7 u3 t
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
L! L4 B1 H: A" V+ E | 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
4 {% ^! w; M3 U, ] 18.会前先拉几个盟友。
w1 d! L4 K) p: p0 C/ c" h$ J 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
5 y# h/ l( q( o2 P* V- i! v5 Z 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 * o( Y- R7 z+ P7 K/ F
●会议准备 2 c j, N0 A' t( n% y, n4 Q4 t
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 8 b+ [% G. V: J- L
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 , c. Z0 W4 D! V% K, l2 {' ^. x! D
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 } ], Q# P: T( R
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 7 ]' j0 @5 J! t9 S1 U9 i
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
1 n: N: \! H5 g/ a' M! c 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
/ z+ J. I/ B+ g h 26.任何议程变动都必须通知主持人。
0 T1 f0 A7 |, H5 Z! B* m; d 27.议程要尽可能短小简单。 & q5 D6 s1 \9 @
28.尽量将议程限制于一页纸上。 " |4 v) }* f2 I9 E+ u
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
$ b2 l) v5 X5 o5 @( Z. J 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
' D! B e3 b4 M/ V" f, E- f' Y1 P( R 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
% [ `# B( c& b4 C% p 32.必须将电话转移出会场。
4 r: x7 Q9 F" h* u O, W 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 - L7 f; ^9 u0 ?4 z u
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
0 M) B( j4 x, q4 ? 35.要找个确保没有干扰的会场。 $ N& z; w* m* O( z7 }+ B1 _
36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
( r" c# D1 A- K3 D/ y/ \; m7 |) c 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 ( m# G+ |/ M: q* P( h
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 " B% x9 B$ A6 Q+ i+ H+ G' [9 l
39.座位之间应有一臂长的间隔。
* Q( O, ]; ]# }& S' G 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
9 |5 U$ ~* e3 A9 Q; D 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
6 }2 W7 ^6 b! M/ W; D2 a, {" G& T 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 & y$ \9 m+ Y6 R: u/ [
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
; z& q2 T8 O4 A4 X! C% ^ 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
K O2 ]& [# S$ W8 {3 E 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
4 |+ O+ y7 S6 o) l9 j9 N" h: F) v1 w0 S 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
- }) V! q& ~: [3 n ●出席会议 6 `8 O) m/ Z; A' w5 `: _
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 ( I/ Q" `" U/ G
47.会前拟出自己的发言稿。
6 V+ t% F4 `! C6 @3 }2 y$ i% D 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
# y2 @" q- o2 b+ J# e t- e- ]) r 49.要保持积极的脸部表情和音调。 # D0 b t* T/ z" c* q. |
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 $ b& X7 _' @7 C4 o7 r
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51.开始发言前先作深呼吸。
0 p F5 j- D" ?9 | M/ O9 ~ 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
$ {" |+ ~4 r7 n6 U 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
9 V* J7 K& B" Y; O4 y 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 # v* v/ V7 p8 t
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
& R6 Y$ i6 u0 `7 F/ ]9 ^. _9 Q) j 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 : X0 S3 Y7 D9 Y. E
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 $ `4 d' o5 o2 Q# O- j9 m( |! ~ r
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ! d5 |! z0 K- J6 }7 X/ }
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 # Y* h u' E1 `% T. ?0 E& V
60.必须按照议程顺序作会议记录。 ' j; v0 d& v4 @) M: _3 a
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
% L! N) c( P; J 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 . _. b6 n" Q8 \
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 ( e& d6 X* ` |9 G) T& g2 o* Q
●主持会议 ( i( x3 Q& u1 Q5 h
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
4 z2 D$ J) w4 V! q0 u D- j( u 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
5 j5 x: Q' U" t9 `# M 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
6 l9 Y+ ]% S: l, X2 `6 b 66.尽量于会前认识新来者。
1 W# J7 G- @0 s7 A 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 * N: N3 ?: \! g4 q
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
Y& [% ~) C+ {! P# J 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
& T. f5 ~# E' ?% N2 [+ {. I5 n 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 ' N N4 U2 _% d) V
71.要制止支流辩论和私下交谈。 / P6 a2 ]9 k3 m6 I+ B, \8 }
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
' f: r6 C3 ?" Y4 d0 q8 o 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
( h* T# C! M5 o# w& r0 |2 O 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
5 j' H7 f6 g" c0 k4 b 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 - H% b5 |# D+ z/ I
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 5 m4 u: C3 c$ b
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
4 _9 l- ?, R! ]$ Z 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
% K; o: G( J4 g: a. f; f 79.必须清楚每次会议的规则。
# J2 `2 C) J8 k 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 $ a; s6 M% i+ H. R
81.要改变会议气氛,须先改变议题。 : A7 h. s z9 h5 z: E
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