1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。
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2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。
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3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。4 n% ^ D1 F+ [. Z/ p3 k% ~
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4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。+ K G) }1 K2 N2 Z: `$ \: u9 G
( g/ [9 N& E0 [5 d3 M k7 O2 q 5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。5 Q6 c R) M) F, p& V- d( c2 v
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6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。. x" T% R5 e: y2 B
. p. l8 W0 T5 q1 K! ]" _: ]4 @ 7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。
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8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅: @- ?5 o( p% T0 L( P2 m) Z
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