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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述0 K4 L: R1 y8 f' V* h
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:+ `& T0 r$ S' z5 l e- V6 F
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
; r% A, B+ Q4 J" ]2 |* p( w 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。" S+ n' B# m6 o! c
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。7 |5 M! @: l) i0 s
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
9 J% p+ t" p7 l, q 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。6 \( U5 ?$ ?- @! d( M) M2 U
二、办事
8 P2 S: C3 e& q* O. W- n0 ^) g 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
4 r2 b* g% V. H; }: l; Z2 Y 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。( L/ I3 J8 M% F
(一)基本要求:
/ `6 i) y5 C2 D: ?) @ 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
1 m+ p+ @9 `) i- a5 G. d 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
' p; p+ T3 r& j 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。* {$ G7 \ W! c, F4 U# _! @
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:+ q* s- l& i+ V. `- `1 d
①保密(慎言)
- B! g/ L: k& h- |' L7 g& R4 X( L ②有礼貌(学习礼仪)7 ]0 K m, ?; a+ F! A. H$ M
③高标准(与四大机关的称谓相一致)) J+ _; l1 y3 R
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
, L2 O1 T% U) i# u4 z4 D: J 三、办文6 M2 U$ |# K- G% i
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。/ h$ c: u" F* v; B+ }) C
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。6 d4 P" H2 M$ T3 `5 @
(二)注意事项:
8 V! t+ Y: n3 l% K9 }0 H 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
+ V8 A% l% ^) H9 C8 `) L8 q+ f" x 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。( \# G9 p, C3 w' E5 C
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。- d6 q: w7 }, e5 w @% ]
四、办会
9 J8 \/ Z9 R0 ?+ V 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
; U1 X% T+ v1 }5 U- f: a, ] (一)会议的分类0 ^9 }, W# n _
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
4 E' x! J4 @- x* u9 e 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
6 u% \& n' B! ~: o, w% U6 s0 r 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。: W" ^! o% t2 I
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
9 f7 R* V% |% h; K8 Z) b 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
6 P7 B* T. I0 p& E! f/ N* I) i (二)政协常用会议7 q! k7 f: j7 W" O$ T H
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。' y# O6 y9 m& h9 m
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。1 S2 k5 y0 i# {) B7 W8 A
(三)会前准备
$ L9 d2 n7 A8 J; w! M. w: F 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。2 C+ B7 d$ m; W2 R9 x$ y, b* o
2、经费预算。
5 C6 Y: S% A0 d" F 3、确定地点。
. A: A: A7 v% p$ G( j& a 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。7 Y6 {6 a* k4 Q& L/ S( L6 U& y0 q8 J
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。% s a9 B# L( v2 _
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)) s9 ^ S R a) Z1 e1 k
7、人员通知。
+ o$ _3 I; F6 |" o 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。3 U1 K6 @/ \4 `* Z$ O
8、会场布置。( f. a9 V- G* Z# L9 \% Y2 q
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
. T4 n) R* I1 q# W7 m# _! c 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
, g- l* d7 ^. s/ G0 I 9、会议材料。
+ n7 _6 n3 W. d! K4 X 10、制定安保及保密方案。8 W- E( }' I% I' m7 q( q b% C
11、后勤服务。; e; ]* z+ U9 ~- y+ T- i3 y7 p
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。# E: N" m `6 I* h% B
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。
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五、体会6 n! A- J) f2 ]" \4 A
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
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