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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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( t. B. h4 |0 N( } 如何建立你的人际关系+ m' y. p) K4 v$ i; z8 \0 u8 L! J
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是" m: I' O0 [- N" k) Q
    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
( ^/ d/ M6 X! p- e! k    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责+ t9 u; s6 U, z& ?' I6 u/ y, O
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了# e" q! B8 o# P# g; b
    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
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4 Q$ e4 S' G* ^2 L/ J' r8 q    利用人际资产
% F) x7 ~7 s( |, d$ u1 v4 K1 N    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路* z3 I! H# i; A; \9 S  o% T! G
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗
) j$ B0 {6 F9 H. g6 _* J, w" o    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标4 E1 O* Z' F3 @( m) v
    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
! c+ X2 W, l7 ]: O    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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7 j0 B4 O5 J& y1 C% F    一缕温情征服人心6 t) T5 m% ?, u. a# s* \! e6 h, P
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!5 S4 K) B; _7 B7 ?6 y* j7 @; z- W
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要+ f# s3 E, @- Y0 P# H/ h' X& A
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
) b" S  ^. P) b) {* K    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他+ `8 U8 a: x9 y% \1 F* ^
    4:写下来:写信告诉他你的谢意
5 w; [$ U; T4 r, C4 A0 z    5:打个电话表示谢意3 o" v, m( S" Z2 c) x% Z" L) \( p# ~
    6:送份礼物
# H5 |. H& e0 ^, Z. f* W1 W( V    7:通过他人转达  R7 R7 J5 w# D! L$ Q$ E: b
    8:主动提供帮助% Q4 Q/ _- n8 R
    9:请客吃饭
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    委婉拒绝征服人心$ g) k5 f$ h) P( z: L
        1:先表示尊重,然后据实陈述- G" {5 m8 D/ {) }& Y7 ^) r
        2:多找几人,就有了旁证! g: l5 R2 M# c: t* z& G9 g
        3:实地看一看,让事实说话
7 A; O9 b8 x- R: x, ]        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
& x! L5 v! L% }2 _; z. |# G' _        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方; n& i: n0 l& _- ~1 E: T6 E
        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问( k& X( d2 X; F* }% f
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术9 U$ a; L; _: N' F: T" ]
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
9 a( ^, p: F% w' M' [" ^    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果/ V- A9 N9 r; _7 P
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感3 E8 U: m1 r  G* |; p& T
    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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    征服不同性格的人' M2 E9 d. k. R
    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈  a  ]. [- @; K
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事) s/ U. x2 r" P3 m; V9 [
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系- P- n  I3 ?1 v; K
    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
; P# F5 S8 ^' T, I, o& ^    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明  Z1 b4 i* P7 U$ c0 Z
    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废& x$ p+ o8 y% D" h
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定) R" m: }1 G+ O- S9 I. d6 e3 W* L
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要
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    将心比心,服人心. y9 z# G: T" @6 y- g! Z
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败6 W  B1 @* l' _9 @6 o
    认错使人伟大( G/ G$ Q; Y8 M8 `3 j( `* B0 h4 _
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用- X/ p2 ^1 o+ l8 J
    5 s5 k  M5 p' Q* i9 U6 O
    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
. H" A) _* r1 ~% J$ D: d    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任
1 B8 |. W! E( n& L$ P' k5 }    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力8 \1 f4 C$ E1 ^/ S, ?1 q! x5 y
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药. ]: D, `: l& N) Z; ~
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略" @* }: |9 F2 e# F, ?0 T. u
    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)
( ~8 F4 X* m7 z0 {- A    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
- \; Q; A. T" R) H    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本0 @- u: z  A9 b* X% b
    四:满不在乎:对有意冷落者* z( r4 I2 D( |' T7 B8 ^9 h4 q
    5:轻松化解言语失误0 G, S1 |0 G4 y' ]
    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
" S3 b9 ^6 D2 T' P    6:真诚的弥补过失
. t- D+ X8 K. G% n: X# b5 U# A    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法% L7 p3 l4 Z3 K  R9 {
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规. o& W# f& ^6 k+ V. V
   7:用艺术语言破难关
: j0 t' _/ G2 U    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
1 ?* b4 N" o3 A7 N7 |: F" e+ s    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!
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