读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。
/ ~8 W' V: m- q3 F
《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。

7 H& d/ ]) i* i" K诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

* _+ T, q' F/ q; G刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

$ M, ?! Y+ F! \9 b这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”
8 f* l; n5 E0 v6 f! t# V
6 m) G4 ?+ s3 S6 v( H& Q& Z诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
8 k4 H$ y) h& @4 s9 V  t
* D! o3 z( F" m, V) p2 C6 s  ?+ i* ?! ^                          
4 \) n" R5 Z& L$ @5 v
% f+ g) _; F+ `  x+ v4 T  
) J/ s7 b1 z$ }5 a" D* } 紧  急
          不紧急

  重  要
! z6 Q' G# u& X( ? A(碎石型的事务)

·危机

·急迫的问题
+ [$ ?/ E! Z2 V* A+ u
·有期限压力的计划
B(石块型的事务)
+ z3 V0 j) B- H+ F. [4 Q: {
·发掘新机会
1 k( i) P) `2 u0 X8 ~
! |  ]* V7 X7 O  G·规划

5 ~5 R8 E. v; E. P0 h( r  X! s% h6 p* \·改进产能

·建立伙伴关系

1 x- C, N: M0 i+ n·防患于未然

  不重要
, N0 f( n% H" A- E# Y! O Ｃ(细沙型的事务)
  n# x) R( f: W  R& e6 p
·不速之客的接待

" E7 E+ @5 y3 |+ }·某些信件、文件、电话的处理
: \' I' |# e6 A, {8 ]. C, P
·某些会议的出席
5 N/ m% d, P2 U( {
9 }1 K. M" P1 ~* R8 [" t·某些必要而不重要的会议、活动
8 [/ `" y* j* ^# ]$ Y; A! v% t1 P D(水型的事务)

' i- n! e$ |: r( K* Y·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬

7 l. I9 a5 q3 [% F- I- [·有趣的活动


6 T; i# v; L& ?2 b7 k“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
# q0 h" p1 c0 {; I& A& J: }
0 e. A# W! n) R' u! s) k诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
+ \1 b7 ~$ }# N+ `0 M
诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
. S" D; b+ i6 y3 e+ T! N; |2 `: U4 F7 o
# ~" C- m: u8 X% l9 s2 z, f( R2 D“是这样。”刘备点点头。

! j. h% r8 V% F3 T诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。

- N0 J, \# V; d2 r1 D3 q“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

9 M, m8 A' k- ?' ]# s“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

) `  ^7 j3 o# m  y& ]0 i7 P“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
8 ~, `; N  i$ |: M5 _试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
! [0 P- ^- y  F( K鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
; V* p/ b! `8 _. v9 h8 ]1 C