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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
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* e9 z) P  o: a  g7 X  1.把握住自己不越位2 J& ~/ m. [! N* m8 `( j
  
! x3 f4 J, t! l/ |  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:" M: V5 l0 @3 V* v: n3 c& _0 ]- s0 a# I
  $ T0 w# G3 i1 P' D7 C
  干工作越位
. `9 K# t: Z  m9 ]  
* S0 b* a' S9 H/ k4 Y/ y+ w- e9 u  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
" u! ^- o" U; x2 @6 n& @1 C  6 L5 O1 K# L. s4 D( |
  表态越位& t( |+ S! @2 R! R# t2 }$ W. r" o
  
& M$ P% _9 [$ m  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。9 N6 P1 N* ^8 a9 O; [, g( T0 W
  
7 e  [% I# B! W) I+ ^  决策越位
! r; ?) W( ]$ f, l  J+ C; G  7 p9 p, H" f& ~8 @' k3 F
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
! I9 |* l. n! k' @/ [6 n; {  * ~( z0 E1 I- @$ B
  某些诚越位
/ a+ S; C. g+ V# w: O: }2 ~3 A" L0 _$ ^  
( T* ]5 l0 G6 c7 s0 v( J0 m  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
! C% U: q0 N  D9 ^9 Q9 n* o  ! g* w4 H1 T0 }; r' |, T
  答复问题越位
+ e- d# I2 g/ B! y1 V8 G  
3 t$ C# i4 s  N  m/ m  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
) C0 C  [5 ^6 L7 @9 W" z% G' O5 r: [  9 S% n+ E# C9 B$ _* h* C
  2.不要轻视上级领导
+ B4 M' b2 ^! [1 u' M' U5 q  
: `% ?# x: U: i1 N$ t  E  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
& C0 Z) I5 ^8 \; A: X% ]/ P  7 n  ?' u2 l* Q9 m
  不要恃才傲物% m. F: V% L0 F" i+ K
  
! ~: O! f! ?/ |! V6 |7 B  ]  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
# H7 ^% `$ p5 j  
$ A& T. c" f; J# T, U5 B  改正轻视上级的毛病
) D$ _+ N, x# F4 M+ \! {  + Z. ]8 [; A$ B  ^9 y
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:' B! _" R" Q2 W4 S3 V
  
. t% G) z* Z( r4 R  *不挑领导的毛病
: ~$ F0 _* d! T! R  *不卖弄自己
( K1 G2 o. n& n3 n2 n  
6 v/ ~$ `4 c, d) H1 A  3.不要侵犯上级领导的面子
' t/ j+ A% T; C3 P) t  % d' c: r' w7 I$ M
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
6 U5 w. q2 @+ s3 u  
0 {0 ~( }* N" R; J2 z  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
$ e7 m# o- S9 b: {' h  
: e# Y2 i9 f; m2 B3 O6 h. Z2 f  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。, G1 A) u3 H3 i+ f, \% o- ^* u+ y) M
  
8 W/ e7 l, R2 N8 j8 o  上级至上的“规律”受到侵犯' _  t( V* Q; F! M
  % [2 P% I0 h6 f) }. a; a
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
' w8 g; m- D* P# E- z( [5 ?  . w5 l8 {0 G+ s# `9 k2 K
  下级在背后表示对上级的不满
7 i' f! v8 h! V% ]3 P6 r- n  4 ^% L. o7 ~, t) |; f1 p8 N9 G! r
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
; X2 I9 S1 y& y2 I8 o- |8 K+ Q! Q! x  0 d7 H( V: J5 v+ p2 `, m
  下级耍弄上级9 Y$ ?3 P6 I# R5 @$ {
  5 B( R4 y8 n8 z: l
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下
9 m5 @/ z* |% O( ~  
" P: \1 K9 B5 [: [; }. ?; |) F1 u' W- z  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
2 ?: z& Y# V; a& K# H  
) R: e. b8 `# L3 C2 ^& m  4.不要冲撞上级领导
# g& ^. a: g7 u9 @6 M: o  $ J1 f) `; j% n6 \" b# t8 r& j
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。3 L) R6 V9 h! Y
  - w2 K1 u6 w9 @/ V
  冲撞上级领导的主要表现' H) m! w6 Q* I6 w* O# `# n- p
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。. E4 v% r4 B6 {) M4 `$ k6 m6 H
  * j1 |' c/ ]0 _1 i
  避免冲撞上级领导的技巧
" z. H8 ~4 G. T/ l1 G/ U: H  
4 X+ O' p5 ^/ X0 w# o  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
. k# i! L9 k, {& g: i0 }  " l- f# O- x' O5 j& V6 [  a9 ]+ Q, M
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色+ p9 p$ `! {! T" o
  
# P9 s+ ?7 L0 ~1 @2 w  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。3 ?. r; B' B% a& }. I. P4 _6 i
  
2 x# o- j3 L: w: f3 E  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
5 i& ]* w- j: r5 W) v% I  
( T' ~! C+ ~  N/ V7 X  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。! Z+ o! `. H9 Z1 a, D/ G
  * q' q, c/ k1 @- w. g* D& P
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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